在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文
在學習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文，希望對大家有所幫助。
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文1
一、實習目的
經(jīng)過了兩年的學習，我們已經(jīng)掌握了一些基本的專業(yè)知識，此次銀行模擬業(yè)務實習，是為了培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實踐和動手能力，更深入的了解商業(yè)銀行的具體業(yè)務，為更好地適應將來就業(yè)的需求打下基礎。同時也是為了培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。具體說來，主要有以下幾點目的：
1、通過上機練習，從而培養(yǎng)我們的業(yè)務操作能力，分析問題解決問題，理論聯(lián)系實際和動手能力。
2、對商業(yè)銀行的柜員業(yè)務進行深入的了解，掌握一些基本的業(yè)務操作流程。
3、掌握銀行會計核算和財務管理工作形式與基本方法，綜合運用所學的知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
總之，這次實習是為了讓我們提前了解銀行柜員的一些具體操作，讓我們感受到銀行的業(yè)務環(huán)境，為將來進銀行做業(yè)務提前做好準備。
二、實習內(nèi)容
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每位同學立足于自己的電腦上的國泰君安銀行模擬業(yè)務軟件，通過模擬軟件完成對個人以及對公的各項銀行柜臺業(yè)務進行操作。通過這次學習，使我們對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務管理有進一步的理解和掌握。熟練掌握商業(yè)銀行柜員的基本技能，以及掌握各項銀行業(yè)務的操作流程。
具體的任務與目標有以下幾點：
1、每天辦理業(yè)務前的準備工作，包括日初操作中的柜員簽到、領取尾箱號、現(xiàn)金出庫及領取重要空白憑證。
2、進行客人開戶、活期賬戶的開立、定期客戶的開立、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等相關業(yè)務的操作。
3、通過詢問老師和自己與同學交流，從而解決在實習過程中遇到的各種問題。
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1、實習時間：本次實習從20xx年6月8日開始到20xx年6月28日結(jié)束，也就是16到18周，為期21天。
2、實習地點：本次銀行業(yè)務模擬實習的地點為中原工學院南區(qū)二號教學樓經(jīng)濟管理學院實驗中心003機房金融實驗室。
（三）實習過程
1、憑證業(yè)務
憑證業(yè)務是銀行柜員一天工作的開始，只有先領取相關憑證才能進行之后的一些列業(yè)務。具體操作如下：首先，進入國泰君安銀行模擬軟件，輸入柜員號，錢箱號和密碼，進入系統(tǒng)。在交易代碼中輸入13，下拉菜單里將會顯示，1301現(xiàn)金憑證領用、1302現(xiàn)金憑證上繳、1303現(xiàn)金憑證下發(fā)、1304現(xiàn)金憑證回收、1305現(xiàn)金憑證調(diào)出、1306現(xiàn)金憑證調(diào)入、1307支票出售等選項。然后選擇1301現(xiàn)金憑證領用，輸入領用的金額，即可領用憑證。憑證領用完畢以后，才可以進行后續(xù)業(yè)務的操作。
其次是開客戶，在交易代碼中輸入2100，將進入開客戶的界面，需要我們自己輸入ID號，客戶名稱，聯(lián)系電話，住址等一些個人信息。提交以后將會彈出一個對話框，顯示開立客戶賬戶成功，自動生成一個客戶號。返回交易代碼界面，輸入2300，進入客戶信息查詢界面，輸入客戶號，可以查詢到所開立的賬戶信息。
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文2
經(jīng)過在建行的xx個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
一、會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。
還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
三、信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
四、信貸業(yè)務
由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的`協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
五、小結(jié)
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文3
【實習目的】
為了能夠擁有一個充實的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個月，我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為，通過這一個月的實習，不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實習，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢，應聘筆試時會出怎樣一些題目，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習練習自己的英語口語，以備之需。面試時，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后，對于應聘我不會再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗不斷完善，在應聘時更加自如，更加自信。
最后，參加這次實習也使我融入了新的集體，真正的走進社會、認識社會、了解社會，學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系，相信在此之后我會變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士。
【實習內(nèi)容】
1、了解銀行的基本業(yè)務：
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務，了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網(wǎng)上銀行服務，介紹我行個人網(wǎng)上銀行的特色服務，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務。
協(xié)助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業(yè)務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產(chǎn)品，并說明產(chǎn)品的預期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學習基本理財：
學習基本的理財知識，以及了解理財產(chǎn)品的整個銷售流程。
了解每期理財產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點以及其優(yōu)點。
學會如何計算不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實習心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學，隨著學習節(jié)奏和學習方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時間一長，連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實習生的面試，讓我認識到，延續(xù)這種學習英語的習慣和態(tài)度是萬萬不得的。
東亞銀行實習生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認知的單詞，或者是以前學過但意思想不起來，導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生，所以在行長面試時還是采用了中文進行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對話。并且，在招聘時還有明文規(guī)定應聘者必須持有四級或四級以上證書，一線城市則必須持有六級證書。所以，通過這次在東亞銀行的實習生面試，讓我認識到了學習英語的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時，行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么。”我記得除了說一些有關技能和人際關系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個好的外資企業(yè)必定有它自己獨特的企業(yè)文化，這種文化是與國有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先，在外資企業(yè)中，需要重點注意的有兩方面，一個是時間觀念，另一個一個是著裝問題。在時間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度，最后導致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務，影響了銀行的形象和信譽，因此造成的損失，是個人很難承擔的，所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠信為準則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務，并營造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個企業(yè)是如此，大學更是如此，一個大學生的著裝往往也體現(xiàn)著一個大學的教學質(zhì)量和教學水平，所以作為大學生的我們應該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學生形象。也應從現(xiàn)在開始關注職業(yè)著裝要求，為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性
通過這次實習，讓我體會到上學和工作最大的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了，同一個崗位，每天所做
的工作大都不盡相同，甚至就是重復前一天的工作，所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習，到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性，所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題，我實習的部門是零售銀行部，這里的每一個人每天都有大量的工作任務，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成，那么就很難達到我們預期的效果，但如果我們有一個積極的心態(tài)和主動的意識，那么也許最終會超出我們預想的結(jié)果。工作是如此大學亦是如此，進入大學，沒有了老師和家長的監(jiān)管，我們在學習上往往就喪失這種主動性，被動的接受知識，被動的學習，所以成績才會不那么理想，通過這次實習讓我認識到，應該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對每一門學科，充分調(diào)動主動性，爭取取得更好的成績。
四、有計劃有目標
在實習中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃，才有奮斗的方向，有目標，才有奮斗的動力。不論是考研還是工作，不論是四級還是六級，即將大二的我們都應該盡早的做好準備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標，不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實習的機會，感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中，我會充分利用在這次實習中積累的經(jīng)驗以及教訓，不斷完善自我，不斷進步。
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文4
實習地點：安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院6樓機房
實習目的：通過商業(yè)銀行模擬實習，培養(yǎng)我們對于銀行業(yè)務處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學習商業(yè)銀行業(yè)務處理的基本程序和具體操作方法，加強我們對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論知識與銀行實務的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實際操作的動手能力。通過實際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對銀行的業(yè)務處理全過程有一個比較系統(tǒng)、完整地認識，最終達到對金融理論和方法融會貫通的目的。
實習對象：以浙科商業(yè)銀行模擬系統(tǒng)為操作平臺，分為柜員窗口和客戶窗口兩個窗口，以及個人業(yè)務和企業(yè)業(yè)務兩個模塊，通過對客戶和業(yè)務經(jīng)理兩個角色，來逐步熟悉基本的銀行業(yè)務處理程序和方法。正文：實習內(nèi)容和心得體會
通過了幾個星期的金融理論學習，我們初步了解了一些金融學理論知識。在這幾個星期的學習中，我們單單通過一些現(xiàn)實案例來了解和深入的熟悉了各種金融理論知識。隨著模擬銀行實習課程的開展，我們得以從實踐中來洞悉理論知識的實踐應用。
在上機實習中，我們進行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實習，該實習是讓我們通過上機模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務處理方法，熟悉并學會利用計算機軟件處理銀行業(yè)務。我們先登錄模擬平臺，用自己的學號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當我們具體的要操作時，還是感覺到了有些困難，因為這個平臺需要各個角色之間的配合，剛開始做有點摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點思路了。
主要的實習內(nèi)容包括：個人業(yè)務與企業(yè)業(yè)務。其中個人業(yè)務包括：個人活期儲蓄業(yè)務、個人整存整取業(yè)務、個人零存整取業(yè)務、個人存本取息業(yè)務、個人教育儲蓄業(yè)務、個人通知存款業(yè)務、個人定活兩便業(yè)務、個人一本通業(yè)務、結(jié)匯業(yè)務、售匯業(yè)務、套匯業(yè)務、人民幣匯款業(yè)務、人民幣退匯業(yè)務、借記卡業(yè)務、貸記卡業(yè)務和個人綜合貸款業(yè)務等。企業(yè)業(yè)務包括：單位基本賬戶業(yè)務、單位一般賬戶業(yè)務、單位臨時賬戶業(yè)務、單位專用賬戶業(yè)務、單位通知存款業(yè)務、單位定期存款業(yè)務、信用證保證金賬戶業(yè)務、銀行本票簽發(fā)業(yè)務、銀行本票兌換業(yè)務、商業(yè)承兌匯票委托收款業(yè)務、銀行承兌匯票委托承兌業(yè)務、銀行匯票簽發(fā)業(yè)務和銀行承兌匯票委托收款業(yè)務等。
下面我們通過一些有代表性的業(yè)務操作來簡單的熟悉一下模擬實習工作的相關流程：
�。ㄒ唬﹤�人業(yè)務
1、存款業(yè)務之活期賬戶（1）活期賬戶開戶受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證
——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。（2）活期賬戶存款受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。（3）活期賬戶取款受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
注意：錄入數(shù)據(jù)時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。
�。�4）活期賬戶掛失
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
（5）活期賬戶修改密碼
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
�。�6）活期賬戶銷戶
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
2、存款業(yè)務之定期賬戶
�。�1）個人整存整取賬戶
開戶：受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
取款：受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
注意：若進行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計息。
�。�2）個人零存整取賬戶
（3）個人教育儲蓄賬戶
（4）個人存本取息賬戶
3、存款業(yè)務之一本通賬戶
掛失：受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
4、銀行卡業(yè)務
注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。
�。�1）銀行卡開戶：
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
�。�2）銀行卡取款：
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
�。�3）銀行卡修改密碼：
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
�。�4）銀行卡銷戶：
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
5、人民幣匯款業(yè)務
�。�1）匯款
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
（2）退匯
受理業(yè)務——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
6、外匯業(yè)務
（1）套匯
（2）結(jié)匯
�。�3）售匯
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。注意：錄入數(shù)據(jù)時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。
7、代理業(yè)務（因系統(tǒng)問題無法進行操作）
（1）代理保險業(yè)務
�。�2）代理投資業(yè)務
�。�3）代理繳費業(yè)務
（二）企業(yè)業(yè)務
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文5
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
在銀行的實習報告模板 銀行實習報告范文6
20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足�，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：
為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了�？傊�，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解。
通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導致推銷工作陷入被動；
�。�2）推銷業(yè)務工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時，對發(fā)展新客戶造成不良影響；
�。�3）承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。
同時從這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是
�。�1）發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；
�。�2）認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：
�。�3）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗；
（4）自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結(jié)，實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長。
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