崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再船務(wù)相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)船務(wù)相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上船務(wù)相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)船務(wù)相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)船務(wù)工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉船務(wù)工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)船務(wù)相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在船務(wù)相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年03月01日～20xx年06月15日
(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己船務(wù)工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你船務(wù)工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展船務(wù)崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有船務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)船務(wù)相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)船務(wù)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事船務(wù)相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和船務(wù)相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及船務(wù)相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在船務(wù)相關(guān)工作崗位上的'前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在船務(wù)工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際船務(wù)崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，
不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在船務(wù)崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的船務(wù)崗位工作內(nèi)容，在船務(wù)崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的船務(wù)工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的船務(wù)相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在船務(wù)相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的船務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和船務(wù)工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多船務(wù)相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了船務(wù)相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月船務(wù)崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到船務(wù)崗位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，不在于掌握了多少船務(wù)相關(guān)工作崗位知識(shí)，而是關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)位置就是錨位。記錄準(zhǔn)確，且簡(jiǎn)單有效。
二是關(guān)于首追風(fēng)。我輪航行在印度洋途中，我在駕駛臺(tái)操舵時(shí)發(fā)現(xiàn)，風(fēng)由右舷吹來(lái)，但船頭卻朝著右舷擺去，效果明顯。船長(zhǎng)說(shuō)，這是因?yàn)�，前進(jìn)中的船舶，受正橫前來(lái)風(fēng)的影響時(shí)，風(fēng)力作用中心和水動(dòng)力作用中心均位于船舶重心以前，然而轉(zhuǎn)船力矩方向相反。水動(dòng)力力矩比風(fēng)力轉(zhuǎn)船力矩大時(shí)，就容易出現(xiàn)首追風(fēng)現(xiàn)象。
簡(jiǎn)而言之，當(dāng)快速、滿載、船尾受風(fēng)面積較大時(shí)，容易出現(xiàn)迎風(fēng)偏轉(zhuǎn)，風(fēng)速越高、船速越高、風(fēng)向越接近正橫，這種現(xiàn)象就越明顯。所以，在狹窄水域操船時(shí)，應(yīng)注意時(shí)刻關(guān)注風(fēng)流壓差，及時(shí)調(diào)整航向，使船舶始終保持在航道上。
碼頭值班。碼頭值班也是駕駛員的一項(xiàng)重要責(zé)任，正確理解大副的裝卸貨計(jì)劃，是非常重要的一環(huán)。值班期間要保持甲板巡視，對(duì)易產(chǎn)生爭(zhēng)議和易發(fā)生貨損的貨物要及時(shí)取證，以保護(hù)船方利益不受侵害，作為一名新任駕駛員，應(yīng)時(shí)刻能想到這一點(diǎn)。最近，有幾條船相繼發(fā)生因舷梯安全網(wǎng)等安放錯(cuò)誤引發(fā)的事故，作為駕駛員更應(yīng)關(guān)注。為了安全，態(tài)度再?gòu)?qiáng)硬、命令再堅(jiān)決也不為過(guò)。時(shí)刻注意舷梯安全網(wǎng)，纜繩等的變化，以保證人身安全。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2
佛山xx五金彈簧有限公司創(chuàng)立于1987年，是一間生產(chǎn)精密五金彈簧的專業(yè)企業(yè)，多年來(lái)，公司全體員工恪守獲得客戶認(rèn)可的誠(chéng)信，堅(jiān)持“一致性的品質(zhì)是我管理的目的”這一質(zhì)量方針。發(fā)展到今天，客戶都是海內(nèi)外各知名企業(yè)，公司堅(jiān)信憑公司精湛的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理，不管現(xiàn)在與將來(lái)，定能生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品。其中生產(chǎn)計(jì)劃工作是公司的一個(gè)至關(guān)重要崗位之一，它主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)與監(jiān)督、訂單輸入與制造聯(lián)絡(luò)單和車輛調(diào)度三大板塊，全程操作都運(yùn)用到erp系統(tǒng)，直接體現(xiàn)出信息的發(fā)展與企業(yè)存亡息息想關(guān)。
XX年12月7號(hào)是我上班的第一天，當(dāng)時(shí)我充滿熱情老早就到公司里報(bào)到，因?yàn)槲蚁虢o公司、同事們一個(gè)好的印象�？墒聦�(shí)并不是我想像中那樣工作，我應(yīng)聘的是生產(chǎn)計(jì)劃，卻先跑到品管部門去培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)有種被埋沒(méi)、被騙的感覺(jué)。第二天我竟然愚蠢到向霍總經(jīng)理提出要離開(kāi)的想法，之后我的部長(zhǎng)給我說(shuō)了很多道理和她在xx工作是怎樣走過(guò)來(lái)的，其中她說(shuō)到：人總是要從基層做起，要腳踏實(shí)地去做，不可能一步登天，騰云駕霧最終會(huì)摔得很傷的；根基不穩(wěn)的樓房早晚會(huì)倒塌。我剛進(jìn)xx只是普通的一名接線員，每天只是接一些無(wú)聊的電話，日積月累才發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話技巧提升了，其實(shí)每一個(gè)崗位都有可以學(xué)到東西的地方，看自己能否把握好機(jī)會(huì)，是否用心去做，付出了，收獲總是會(huì)有的。最后她叫我回去認(rèn)真地想一下，去還是留只在一念之間。隨后我也說(shuō)出了自己的想法，沒(méi)有較明確的目標(biāo)讓我不知所措，時(shí)間是熬過(guò)去的。于是第二天林部長(zhǎng)就給我訂了一份(新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃)，具體安排如下：
一、xxx號(hào)，到巡檢部門，學(xué)習(xí)彈簧常識(shí)，學(xué)習(xí)開(kāi)機(jī)到終檢的檢驗(yàn)過(guò)程，熟悉游標(biāo)卡尺、千分尺、投影儀的基本操作，目的是了解巡檢的檢驗(yàn)流程，樹(shù)立正確的品質(zhì)意識(shí)。
二、xxx號(hào)到品管部門培訓(xùn)，學(xué)習(xí)試溫到包裝的最終檢驗(yàn)過(guò)程，了解樣板檢驗(yàn)、質(zhì)檢報(bào)告、客訴、審廠等品質(zhì)體系，了解公司的整個(gè)品質(zhì)體系。
三、xxx號(hào)，到倉(cāng)管處報(bào)到，學(xué)習(xí)從入倉(cāng)到出貨的成品流通過(guò)程和從進(jìn)料到發(fā)料、退料的材料流通過(guò)程。了解成品倉(cāng)和材料倉(cāng)的流通過(guò)程。
四、xxx號(hào)，營(yíng)業(yè)部門，學(xué)習(xí)從接單到下單、出貨的po信息流過(guò)程，和樣板單的制作，達(dá)到熟悉業(yè)務(wù)部份erp系統(tǒng)和樣板管理過(guò)程。
五、xxx號(hào)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，了解車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的制造過(guò)程，學(xué)習(xí)如何排產(chǎn)，以達(dá)到熟悉車間現(xiàn)場(chǎng)的管理和操作排期表的排其安排。
六、xxx生產(chǎn)部門培訓(xùn)，po的錄入、制造聯(lián)絡(luò)單的輸出，圖紙/工藝卡的管理和外協(xié)、車輛的安排。真正接觸生產(chǎn)計(jì)劃的工作，熟悉操作生產(chǎn)部分的erp系統(tǒng)和熟悉文控、外協(xié)、物流的管理流程。
我預(yù)期到了巡檢、品管、倉(cāng)管三個(gè)部門接受培訓(xùn)，讓我從各方面熟悉公司的環(huán)境，同時(shí)那些都是一線的基層人員，讓我打下了良好的人際關(guān)系，為以后工作的開(kāi)展墊下了基石。
在那里我首先完成部長(zhǎng)給我的任務(wù)，多做多練便對(duì)各個(gè)流程都熟悉起來(lái)了。千萬(wàn)不能用高傲的目光去鄙視別人，其實(shí)多數(shù)人都是笑里藏刀，比你強(qiáng)多了，誠(chéng)懇去做事更容易和別人打成一片，融進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)我除了學(xué)習(xí)各種操作流程外，更重要的一點(diǎn)是學(xué)到了xx的精神——用最低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，抱著誠(chéng)懇的態(tài)度去滿足客戶的要求。特別是倉(cāng)管部門，更讓我看到一種團(tuán)隊(duì)精神，徐部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式讓我佩服。她們每周定時(shí)開(kāi)會(huì)，遇到問(wèn)題又立刻如今全體人員開(kāi)會(huì)解決，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早處理，減少損失和避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。她還經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：人是要教的，而不是罵出來(lái)的。仔細(xì)的想想確實(shí)要這樣，罵的方式不但人會(huì)被罵鈍，而且讓人更加排斥你�！敖獭北旧砭陀幸环N親和力，讓人無(wú)法拒絕。這就是智者與凡人的區(qū)別。
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼我就要到營(yíng)業(yè)部門去培訓(xùn)，但由于公司人手調(diào)動(dòng)問(wèn)題，我提前到了生產(chǎn)計(jì)劃的崗位培訓(xùn)，我負(fù)責(zé)po的錄入，制造聯(lián)絡(luò)單的輸出、圖紙/工藝卡的管理和車輛的`安排。我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了解各部門的動(dòng)作流程，大家對(duì)我都很友善，還可以接觸到部分的erp系統(tǒng)，使原來(lái)書(shū)本上抽象的問(wèn)題具體化了。在我看來(lái)，po的錄入，制造聯(lián)絡(luò)單的輸出、圖紙/工藝卡的管理比較容易掌握，需要的是仔細(xì)、認(rèn)真和記憶力。剛開(kāi)始自己經(jīng)常犯錯(cuò)，就連查庫(kù)存都會(huì)出錯(cuò)，后來(lái)慢慢就懂了，最不會(huì)的是當(dāng)某種原材料缺料時(shí)，我不知用什么材料可以代替，因?yàn)椴恢牧系膬r(jià)錢和自己對(duì)彈簧不熟悉，這一點(diǎn)有待改進(jìn)。對(duì)于erp系統(tǒng)，我覺(jué)得按部就班
去做不難，把原始數(shù)據(jù)輸入電腦，以后的工作電腦就會(huì)自動(dòng)生成，一查詢就能看到所需東西。科技在不斷發(fā)展，公司要跟上社會(huì)發(fā)展，硬件跟上去軟件也要跟上去，兩手都要抓，兩手都要硬。在工作期間我學(xué)到另一點(diǎn)就是——責(zé)任。出來(lái)工作和在學(xué)校不同，責(zé)任、利益的分割是很重要的，不懂規(guī)矩的我卻經(jīng)常犯同類的錯(cuò)誤，比如；客戶訂貨單上面有些數(shù)字上的變化，業(yè)務(wù)和我說(shuō)要更改，我愚蠢到以為自己幫忙在單上改過(guò)去就行，免得讓業(yè)務(wù)跑來(lái)跑去的更改這么麻煩，其實(shí)是我錯(cuò)了，每一個(gè)舉動(dòng)，不僅關(guān)系到自己，還聯(lián)系其他人、公司的利益。若自己在原始單上改動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任將是自己負(fù)責(zé)，這讓我在以后的工作中變得更加細(xì)心。
對(duì)于車輛調(diào)度，首先要了解客戶的大肆位置，公司有幾個(gè)司機(jī)、幾臺(tái)車，哪個(gè)司機(jī)經(jīng)常去哪些地方。每天業(yè)務(wù)會(huì)把明天送貨的客戶填寫(xiě)在出車登記表上，到下午我要到倉(cāng)庫(kù)去了解需送貨物有多少，安排的車輛能否裝完所送貨物。每天下午15：30后我就開(kāi)始忙于車輛調(diào)配，在這方面讓我體會(huì)到物流常見(jiàn)的“二律背反”原則，如：業(yè)務(wù)員和倉(cāng)管員的的矛盾，業(yè)務(wù)總想增加庫(kù)存，而倉(cāng)管員則想盡辦法降低庫(kù)存成本：業(yè)務(wù)員總想一叫車就到，但我卻有時(shí)難于安排，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)員的要求，又形成了矛盾。既然這類問(wèn)題無(wú)法避免，就要想辦法去解決，做得多了，能力自然會(huì)得到提升，慢慢就會(huì)形成自己的一套方法，譬如：某天需送貨客戶太多，車輛調(diào)配不過(guò)來(lái)，那我首先向業(yè)務(wù)員說(shuō)明情況，希望他們能諒解，然后視情況緊急與否，看哪些客戶能否推遲一天送貨；再看手加工系能否調(diào)出人手來(lái)幫司機(jī)一起搬貨，以達(dá)到縮短送貨時(shí)間：最后還是不行的就要外雇車輛。遇到各種情況多了，人也會(huì)變得靈活起來(lái)。
我除了工作外，還積極參加公司各種文娛活動(dòng)，就在過(guò)年時(shí)的團(tuán)年晚宴上，積極參加各種活動(dòng)表演，幸運(yùn)之手那晚也降臨到我頭上，結(jié)果我中了一等獎(jiǎng)，公司送了一臺(tái)彩色電視機(jī)，同事們都羨慕不已。晚上大家都玩成一團(tuán)，加深了彼此之間的感情，別看工作時(shí)大家都挺嚴(yán)肅的，可那晚上很多人都露出了天真可愛(ài)的笑，讓我感覺(jué)到一股親情的存在，使我想到人在他鄉(xiāng)，真是活得不容易，我要好好珍惜目前的一切，珍惜眼前人……
實(shí)習(xí)期間就要過(guò)去了，所謂物流就是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體活動(dòng)中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶要求的過(guò)程。而我在工作過(guò)程中生產(chǎn)計(jì)劃和車輛調(diào)度是集運(yùn)輸與信息處理兩者于一體，讓我能從這一方面去深入了解物流，進(jìn)一步的熟悉erp系統(tǒng)，它是一種整合數(shù)據(jù)和過(guò)程的一個(gè)組合系統(tǒng).，根據(jù)各自企業(yè)實(shí)際去添加不同的功能，融企業(yè)的資源于一體，更好的利用它的功能為企業(yè)攢取最大的利潤(rùn)！
總體來(lái)說(shuō)，在xx實(shí)習(xí)期間我收獲很多，明白如何為人處事，如何運(yùn)用書(shū)本上的知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，我有膽量有青春去拼搏，有明確的目標(biāo)，現(xiàn)在所缺少的是經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)在以后的路途中慢慢總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)掘自己的潛能，開(kāi)辟出一片屬于自己的藍(lán)色天空！
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告3
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，現(xiàn)在是在**公司進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我嚴(yán)厲按照廠人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到實(shí)好習(xí)，把培養(yǎng)工作能力，提升自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。因?yàn)槲页浞值恼J(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。下面就是我這一階段實(shí)習(xí)報(bào)告。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提升思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。四礦領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而礦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與任礦長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，在任礦長(zhǎng)的.尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
臨走前，任礦長(zhǎng)與我分享了一句經(jīng)驗(yàn)之談，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng) ，話雖不長(zhǎng)，但其用意很深。雖然我們還不是國(guó)家干部，但它告訴我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒt虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真扎實(shí)的做事情，要肯用心，肯出力，肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務(wù)。
二是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
愛(ài)崗才能敬業(yè)，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到懂，會(huì)，做。
在聯(lián)合站的實(shí)習(xí)中，我制定了每天都上崗，上崗不離崗，崗上活都干的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位上每項(xiàng)技能知識(shí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)事故處理方法，積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身處理問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提升了實(shí)習(xí)效率。
三是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提升實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說(shuō)抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提升了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在未來(lái)工作中，我會(huì)更加努力得完成好各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真、踏實(shí)的做好自己的工作，努力為社會(huì)主義建設(shè)奉獻(xiàn)自己最大的努力。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告4
雖然自己是學(xué)心理學(xué)的，但是自己從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)精神病院，也沒(méi)有接觸過(guò)精神病人。在精神病院一個(gè)星期的學(xué)習(xí)之后，我加深了對(duì)他們的了解，不再是理論上的了解。其實(shí)精神病人并非我們想象中的可怕，他們發(fā)病時(shí)自己并沒(méi)有自制力和意識(shí)，他們?cè)谒幬锟刂葡履軌虬巡∏榉�(wěn)定，但在這期間，他們將被進(jìn)行封閉式的治療，在醫(yī)院里進(jìn)行統(tǒng)一的生活作息生活。在這里，他們與外界完全隔離，因?yàn)樘厥獾脑�，只有家人�?lái)看望他們，親戚朋友來(lái)探望的非常少。
他們想吃什么東西，也只能叫家人帶來(lái)給他們，或者叫醫(yī)生幫他們買。在醫(yī)院里，病人可以買到一些東西。但是有的病人家里經(jīng)濟(jì)并不是很好，給他們的零花錢并不多，他們?cè)诶锩尜I到的東西就非常少，自己沒(méi)有零花錢，想吃的東西吃不到，就只能看著別人吃，如果病人遇到好的主治醫(yī)生非常好，那么病人可以在醫(yī)生那里可以先借到錢，等家人來(lái)時(shí)再還給醫(yī)生。在醫(yī)院里，特別是有的病人會(huì)吸煙，在里面沒(méi)事就一天吸煙，煙吸完了就非常的痛苦。
在醫(yī)院里，醫(yī)院的工作人員和病人比例接近1:1，但醫(yī)院里有很多工作，所以實(shí)際上在進(jìn)行照顧病人和治療病人的醫(yī)護(hù)人員只有三分之二。再加上每個(gè)醫(yī)生都要進(jìn)行休息，還有其他的瑣事，所以每天照顧病人的人就只有二分之一左右。這些人，每天要負(fù)責(zé)病人打針吃藥，飲食，給病人換洗衣服，安排他們的作息。
有的藥物的控制下，病人雖然不會(huì)亂打亂鬧，但是有的病人還是沒(méi)有自理能力，有的患者需要要護(hù)士親自來(lái)喂。有時(shí)病人不愿吃飯，但是醫(yī)生有責(zé)任不能讓病人一直餓著，這是，就只能幾個(gè)護(hù)士一起喂他們吃飯，一般是兩個(gè)護(hù)士拉著他的手，一個(gè)護(hù)士一口一口的為他飯，如果有一天有兩三個(gè)不吃飯的患者，護(hù)士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐著，什么都不會(huì)做，什么都要護(hù)士照顧。在實(shí)踐期間，我遇到一個(gè)新來(lái)的患有緊張型精神分裂癥的人，他就一直保持一個(gè)姿勢(shì)，醫(yī)生給他打針，他就一直坐著，看著一個(gè)地方，手腳不斷的發(fā)抖，衣服臟了，護(hù)士叫一個(gè)樂(lè)于幫助人的患者拉著他去換衣服，但過(guò)了一會(huì)兒他出來(lái)，他剛換的衣服全是濕的，護(hù)士有的幫他換一套。
有的患者在藥物控制下精神是正常，但在出院后，不久病又發(fā)作，又回到醫(yī)院，如此反反復(fù)復(fù)，有的病人直接是常年在醫(yī)院。在醫(yī)院，住院的病人主要是精神分裂癥和酒精依賴的患者。有很多酒精依賴的患者住院都是因?yàn)榫凭戮癫 ２⑶�，酒精所致精神分裂癥單靠藥物治療很難完全治愈，很多病人在住院在住院期間完全沾不到酒，但是他的心理上對(duì)酒精的依賴并沒(méi)有完全擺脫。在出院后，又會(huì)會(huì)產(chǎn)生對(duì)酒精的依賴。在精神病院里，沒(méi)有心理學(xué)專業(yè)的工作人員，醫(yī)生都是醫(yī)藥專業(yè)出身。有的`需要心理輔導(dǎo)的人并沒(méi)有得到心理輔導(dǎo)。在實(shí)踐期間，有一個(gè)心理上有些偏執(zhí)的對(duì)酒精有依賴的患者，他自己的生活能自理，平時(shí)也正常，但他和他姐姐之間存在一些矛盾 。他上次回家后有一年多沒(méi)有喝酒了，這次他和他的姐姐矛盾激化，他就去喝酒。喝酒后還把自己的小指用刀砍了，他就是要這樣做給姐姐看。雖然醫(yī)院里的醫(yī)生也知道他需要心理輔導(dǎo)，但他們自己對(duì)心理輔導(dǎo)知道的并不是很多。他們只能通過(guò)簡(jiǎn)單的藥物進(jìn)行治療。
在醫(yī)院里，也有電視，音響，羽毛球拍，乒乓球桌，但是羽毛球，乒乓球基本上沒(méi)有人去玩，體操也沒(méi)人帶病人做。平時(shí)患者們就是看看電視，聽(tīng)一下音樂(lè)，并且聽(tīng)的歌并沒(méi)有心理治療效果。有的會(huì)繞著那個(gè)小小的花園不斷的步行，以鍛煉身體。大部分人都是靜靜地坐著，有幾個(gè)活躍的病人會(huì)互相講話，。應(yīng)為在藥物的控制下，大部分人能夠有清醒的意識(shí)，他們認(rèn)為自己同其他精神病人沒(méi)有什么好說(shuō)的。我與幾位精神病患者交流，從他們口中，我了解到，他們認(rèn)為自己現(xiàn)在一切都好，其他的人都是精神病患者，他們總是癡癡呆呆的坐著，同其他人沒(méi)有什么好說(shuō)的，同他們交流還不如自己坐著。正是因?yàn)槊總�(gè)人都有這種想法，精神病患者們不會(huì)主動(dòng)找人交流，殊不知自己在別人看來(lái)也是個(gè)癡癡呆呆的坐著的精神病患者。
我覺(jué)得醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員可以教病人進(jìn)行一些活動(dòng)，多鼓勵(lì)病人之間進(jìn)行交流。特別是一些精神狀態(tài)好的病人，教他們一些體操，然后叫他們叫他們教其他新進(jìn)來(lái)的病人，教他們管理其他的病人。讓他們這樣一直傳遞下去。這樣既可以讓病人有事可做，幫助他們病情得到好轉(zhuǎn)，又可以減輕醫(yī)生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽煙，女性患者也不知道做什么，一天坐著。這對(duì)他們的病情的康復(fù)是非常不利的，特別是那些對(duì)酒精有依賴的病人，因?yàn)樗麄儗?duì)酒精的依賴最嚴(yán)重的是心理上的依賴，他們?cè)卺t(yī)院里一天不與任何人交流，缺少心理上的治療，只能在住院期間靠藥物治療以達(dá)到治愈，這在以后的日子里病情反復(fù)發(fā)作的可能性很大，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入不好的家庭式非常的不好的。并且，由于精神病院很小，能收納的病人并不是很多，有的常住在醫(yī)院里面的病人占了一定的床位，并不能接受多少新的病人，有時(shí)，有患者需要入院，但沒(méi)有床位，病人只能先吃一些藥，一直等到有床位。這樣一直等著對(duì)病人的病情也是非常的不利的。
近年來(lái)，國(guó)家對(duì)精神病給予了重視，加大了對(duì)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷率。但是仍然存在很多問(wèn)題：第一，雖然國(guó)家增加了對(duì)精神病患者醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷率，但是，精神病的治療是個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，少則住院十幾天，多則住上一年多，有的甚至常年住院。這些醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)在國(guó)家報(bào)銷后也是一筆非常大的數(shù)字，再加上伙食費(fèi)；第二，精神病患者出院后需要持續(xù)用藥，不然病情就會(huì)復(fù)發(fā)，有的甚至終身服藥，但是，在非住院期間，醫(yī)院對(duì)于門診病人的醫(yī)藥費(fèi)是不報(bào)銷的。這也是一筆非常大的開(kāi)支；第三，由于治療精神病的藥大多昂貴，特別是新研發(fā)的副作用小的藥，很多貧困的家庭為了節(jié)省開(kāi)支，一般會(huì)選擇老藥而非新藥，這對(duì)病人本身也是一種傷害。
雖然存在很多問(wèn)題，但是我們看到，國(guó)家隊(duì)精神病患者越來(lái)越重視，我們相信，不久之后，有關(guān)精神病的防治會(huì)有更好的改善，社會(huì)會(huì)更加關(guān)注這個(gè)被忽視的弱勢(shì)群體。
在精神病院實(shí)踐期間，學(xué)習(xí)到了很多，也了解到了很多；作為精神病人，作為精神病人，他們是非常的可憐的，因?yàn)樯砘贾夭�，而失去很多普通人能享受到的快�?lè)。自己孤零零的一個(gè)人呆在醫(yī)院里，很少得到親戚朋友的關(guān)心和照顧。并且，他們是非常的善良的，因?yàn)樵谒麄兤綍r(shí)很少得到別人的關(guān)心和愛(ài)，他們會(huì)洗碗得到更多的關(guān)心和愛(ài)。如果你與他們交往，他們就會(huì)對(duì)你非常的好，在他們眼里，只要你曾經(jīng)沒(méi)有傷害過(guò)他們，你就是好人。我希望在今后的社會(huì)中，人們能夠加深對(duì)精神病患者的了解，消除對(duì)他們的歧視和偏見(jiàn)，給予他們更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
對(duì)于精神病院的醫(yī)護(hù)工作者，他們總是那么的充滿愛(ài)的去照顧病人，關(guān)心病人。也許，是因?yàn)樗麄兞私獠∪说耐纯嗪蜔o(wú)奈；也許，因?yàn)樗麄儽旧砭褪切膽焉屏级x擇了這個(gè)職業(yè)。我認(rèn)為，他們都是這個(gè)社會(huì)上最善良和辛苦的工作者。
在精神病院實(shí)踐期間，收獲很大，同時(shí)也很感謝醫(yī)院醫(yī)生們對(duì)我的照顧，幫助我能順利完成實(shí)踐工作。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告5
姓 名： 黃 珺
學(xué) 號(hào)： 1231040207
專業(yè)班級(jí)： 12電子商務(wù)2班
所屬分院： 經(jīng)濟(jì)管理分院
實(shí)習(xí)單位： 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位： 客 服
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師： 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師： 金麗靜
實(shí)習(xí)日期： 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
一、 實(shí)習(xí)概述
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程
在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭�(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋�，甚至就跟他老死不相往�?lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔�？傊�，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng)，每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善，面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著，看著人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開(kāi)始我也沒(méi)想到，一個(gè)短短5天的展會(huì)，前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)�；剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過(guò)程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻�(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn)，一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無(wú)地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們?cè)谧隹头臅r(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品，才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買，敷衍了事的`態(tài)度，甚至問(wèn)而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無(wú)論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì)有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問(wèn)題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中，售后問(wèn)題是在所難免，并且都無(wú)法回避的問(wèn)題，一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽(tīng)，而我卻順著性子與其針?shù)h相對(duì)，非要分出了對(duì)錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題，我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái)，就會(huì)更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
三、 總結(jié)
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開(kāi)始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說(shuō)，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
四、 致謝
光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲，說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記，不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告6
在做的電話銷售，我是通過(guò)面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來(lái)的，我感覺(jué)我很幸運(yùn)。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止静幌矚g上班時(shí)間，有上門推銷東西的，所以電話銷售得到了普及而且越來(lái)越廣，從我作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找到工作真是不很容易，而且和專業(yè)算是對(duì)口，剛開(kāi)始我以為電話銷售這份工作不叫容易，只是打打電話，可是真正做了這份工作之后哦，我才了解誒到其中的知識(shí)。
實(shí)習(xí)目的：
想鍛煉一下，找到自信，想把學(xué)校里學(xué)到的營(yíng)銷運(yùn)用在工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式的運(yùn)用，得到更好的實(shí)際操作能力。
實(shí)習(xí)單位介紹：
我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司，記得剛來(lái)公司的時(shí)候看到的那個(gè)工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境，我感覺(jué)比較有工作的范圍，每個(gè)人都有自己的電腦，還有自己的的一些資料，對(duì)這個(gè)環(huán)境都很滿意，再有一個(gè)就是，我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作，所以我很信任我們的招聘平臺(tái)，所以我相信，我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個(gè)部門，網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部，雖然人員大概50人以內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會(huì)的服務(wù)；客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù)，技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù)，及對(duì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。
崗位介紹：
首先，要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。人力資源公司是我以前所沒(méi)有想過(guò)去接觸的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，對(duì)于從未正式接觸社會(huì)的我而言是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我的工作是電話銷售，是銷售人才網(wǎng)的會(huì)員，可以說(shuō)所有的企業(yè)都是我們的客戶，因?yàn)樗麄兛倳?huì)招聘，我們是讓企業(yè)在我們的招聘會(huì)或者做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員來(lái)招聘，根據(jù)他們招聘的職位分析，并給他們推薦產(chǎn)品，告知招聘會(huì)日期，看看是否有需要。一半剛做這個(gè)工作的時(shí)候必須對(duì)價(jià)格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉，才可以給客戶介紹，普通年會(huì)員2800送四場(chǎng)招聘會(huì)，高級(jí)年會(huì)員3500元送六場(chǎng)招聘會(huì)，就這樣靈活應(yīng)變，半年季度月會(huì)員服務(wù)，一一介紹，需要做多久的會(huì)員這個(gè)也是根據(jù)客戶需要分析出來(lái)的。我們就是不間斷的給客戶打電話，有需要的就要緊跟，這事重點(diǎn)客戶，不需要的，問(wèn)好下次什么時(shí)候招人或者一般都在什么時(shí)候招聘，這些都是為以后打基礎(chǔ)的。
我們是有一些規(guī)定，oa客戶不低于320家，一天的最基本的是，每天增五廢五，新增50郵箱，發(fā)帖子在30個(gè)以上，還有有效電話不低于80個(gè)（通話時(shí)長(zhǎng)在40秒以上），有效時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)半小時(shí)，必須把重點(diǎn)非重點(diǎn)標(biāo)清楚，新人是有任務(wù)的，第一個(gè)周必須出一單，第一個(gè)月網(wǎng)站業(yè)績(jī)必須做到3000，三個(gè)月實(shí)習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000（合格員工）。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
剛開(kāi)始的到來(lái)，真的是又興奮又緊張，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時(shí)候比較緊張，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的思路，后來(lái)和我通關(guān)的老師說(shuō)，你有一定的分析能力，就是在思路上有點(diǎn)不是很清晰，這個(gè)慢慢就可以培養(yǎng)的，對(duì)于通關(guān)老師提出的這些問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的'師傅和督導(dǎo)經(jīng)理，所幸的是我的師傅是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售員，連續(xù)幾個(gè)季度都是銷售量排行榜榜首，后續(xù)過(guò)程中我遇到了很多問(wèn)題，都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí)，感覺(jué)他們的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。不過(guò)第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時(shí)拿著準(zhǔn)備好的話術(shù)，接通第一通電話時(shí)，我覺(jué)得自己聲音都微微有些顫抖，好在我?guī)煾妇驮谂赃吢?tīng)著我打的第一通電話，隨時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。很快我開(kāi)始找到感覺(jué)，因?yàn)樾氯硕际菑膹U棄庫(kù)里打一些別人都揉了很多遍的電話，遇到很多接了電話就給掛掉的，還有一些人出言不遜，這些很正常，所以后來(lái)也看淡了，廢棄庫(kù)的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的，我的第一單客戶是來(lái)自廢棄庫(kù)的，感覺(jué)和自己聊得來(lái)的客戶就把它還原到自己的oa里，每天做到增五家廢五家，剛開(kāi)始我們的客戶很少，所以不怎么廢除客戶。
雖然已經(jīng)適應(yīng)了，但是事情不總是一帆風(fēng)順的，第二天我撥打了一百多個(gè)電話總通話時(shí)間是接近3個(gè)多小時(shí)，除了午飯時(shí)間、發(fā)帖子刷郵箱的時(shí)間。卻一單也沒(méi)有成功，甚至連一個(gè)意向客戶都沒(méi)有�？粗鴦e人或多或少都有單子，我開(kāi)始著急，就想自己怎么一個(gè)沒(méi)有呢，我有點(diǎn)失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些郵箱發(fā)了幾個(gè)帖子。一種從未有過(guò)的挫敗感席卷而來(lái)，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人�；氐郊�，我和我的同事也思考了很久，溝通交流了一下，說(shuō)這個(gè)工作就是概率銷售，急不得，首先要自信，不光是對(duì)自己更要對(duì)產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問(wèn)題就是去找?guī)煾�，或者是�?tīng)他們打電話怎么說(shuō)，我們就借用他們?cè)捫g(shù)，其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說(shuō)，打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友，要不你就做的很專業(yè)，說(shuō)話上要和專業(yè)人士一樣，我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè)，所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式，因人而異，適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默，活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問(wèn)題，可以讓你的客戶多回答“是”或“對(duì)”，讓客戶潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來(lái)節(jié)省時(shí)間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品，對(duì)客戶的提問(wèn)給出滿意的解答，增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問(wèn)題，給客戶做好溝通和職位分析，讓客戶覺(jué)得花錢都值得。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)會(huì)計(jì)核算相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)會(huì)計(jì)核算工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉會(huì)計(jì)核算工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxx
（修改成自己會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間）
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx
（修改成自己會(huì)計(jì)核算工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn)）
四、實(shí)習(xí)單位
xx省蘇杭教育集團(tuán)（修改成自己會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位）
此處可以繼續(xù)添加具體你會(huì)計(jì)核算工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入xxx教育集團(tuán)（修改成自己會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位）開(kāi)展會(huì)計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有會(huì)計(jì)核算崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)會(huì)計(jì)核算崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。畢竟是人生第一次在會(huì)計(jì)核算工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)核算崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不
太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在會(huì)計(jì)核算崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的會(huì)計(jì)核算崗位工作內(nèi)容，在會(huì)計(jì)核算崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的會(huì)計(jì)核算工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)核算工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月會(huì)計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
一、中小企業(yè)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)核算存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬⿻�(huì)計(jì)核算主體界限不清
企業(yè)產(chǎn)權(quán)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離遠(yuǎn)不如大企業(yè)那么明顯，尤其中小企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè)，投資者就是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生相互占用的情況，給會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)困難。
（二）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱
1、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員不符合會(huì)計(jì)規(guī)范在企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上，有的獨(dú)資小企業(yè)干脆不設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，有的.企業(yè)即使設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，一般也是層次不清、分工不太明確。在會(huì)計(jì)人員任用上，小企業(yè)最常見(jiàn)的做法是任用自己的親屬當(dāng)出納，外聘。
2、建賬不規(guī)范或不依法建賬，會(huì)計(jì)核算常有違規(guī)操作。中小企業(yè)有些根本不設(shè)賬，以票代帳，或者設(shè)賬，但賬目混亂。還有相當(dāng)一部分中小企業(yè)設(shè)兩套賬或多套賬。據(jù)有關(guān)人士在一次問(wèn)卷調(diào)查研究中得出，中小企業(yè)存在兩套帳的比率高達(dá)78.36%，這表明我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。在會(huì)計(jì)核算方面，待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用不按規(guī)定攤提，人為操縱利潤(rùn)，采用倒軋賬的方式記賬等等，有些會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化與專業(yè)知識(shí)較低，使得許多理論上完善的會(huì)計(jì)方法與復(fù)雜的會(huì)計(jì)技術(shù)無(wú)法實(shí)施，或在實(shí)施時(shí)大打折扣。
3、內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督職能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。會(huì)計(jì)的基本職能之一就是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確，保證會(huì)計(jì)行為的合理合規(guī)。內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督要求會(huì)計(jì)人員對(duì)本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活去進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，但是中小企業(yè)的管理者常干預(yù)會(huì)計(jì)工作，會(huì)計(jì)人員受制于管理者或受利益驅(qū)使，往往按管理者的意圖行事。使用會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能幾乎無(wú)法進(jìn)行。
（三）用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證付出成本大，或者難以獲得
原始憑證的獲取要付出成本，是因?yàn)槠髽I(yè)在購(gòu)買商品物資時(shí)要不要發(fā)票存在著不同的價(jià)格，若要發(fā)票，要加價(jià)，價(jià)格較高；不要發(fā)票價(jià)格較低，兩者的差價(jià)是稅款。中小企業(yè)往往希望以較低的價(jià)格成交，但是又無(wú)法取得記賬所需的合法憑證。還有的企業(yè)發(fā)生費(fèi)用后無(wú)法取得發(fā)票，只能取得不合規(guī)的收據(jù)。多發(fā)生在上級(jí)主管部門攤派的費(fèi)用支出。企業(yè)只好不作此賬，或相互之間調(diào)劑票據(jù)。
四）制度缺失中小企業(yè)內(nèi)部牽制制度、稽核制度、定額管理制度、計(jì)量驗(yàn)收制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本制度，總的來(lái)說(shuō)殘缺不全；或者雖有其中幾項(xiàng)制度，實(shí)際工作中從未認(rèn)真執(zhí)行過(guò)。部分中小企業(yè)管理者也認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，但是依靠現(xiàn)有的管理水平和人員素質(zhì)無(wú)法建立健全這些制度，尤其是內(nèi)控制度的不健全給企業(yè)帶了很多負(fù)面影響，這種狀況既損害了企業(yè)自身的根本利益，如造成企業(yè)資產(chǎn)流失、浪費(fèi)嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)管理混亂，也導(dǎo)致外部監(jiān)督困難重重。
由于此次調(diào)查的對(duì)象均為民營(yíng)企業(yè)，所以我們僅對(duì)民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算中存在的問(wèn)題進(jìn)行了具體分析，并提出了自己的解決方法。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8
教育廳學(xué)生處
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
部門：
實(shí)習(xí)崗位：教育廳學(xué)生處
姓名：×××
指導(dǎo)教師： 杜青道
完成時(shí)間： 201×年5月10日
目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
�。�1）實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 5
�。�2）實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5
（3）實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)教育廳學(xué)生處相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)教育廳學(xué)生處工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉教育廳學(xué)生處工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己教育廳學(xué)生處工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你教育廳學(xué)生處工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展教育廳學(xué)生處崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有教育廳學(xué)生處崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的.工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)教育廳學(xué)生處崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在教育廳學(xué)生處工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際教育廳學(xué)生處崗位的工
作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在教育廳學(xué)生處崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的教育廳學(xué)生處崗位工作內(nèi)容，在教育廳學(xué)生處崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的教育廳學(xué)生處工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和教育廳學(xué)生處工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了教育廳學(xué)生處相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月教育廳學(xué)生處崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告9
信息時(shí)代的中國(guó)的鋼鐵物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過(guò)程將對(duì)鋼鐵物流資訊業(yè)造成三大影響：其一鋼鐵物流市場(chǎng)越規(guī)范，鋼鐵物流業(yè)對(duì)鋼鐵物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的鋼鐵物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)主義，即主力從事鋼鐵物流服務(wù)，而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)鋼鐵物流資訊的需求。其二鋼鐵物流市場(chǎng)越發(fā)展，鋼鐵物流業(yè)對(duì)鋼鐵物流資訊的需求層次將越來(lái)越高。鋼鐵銷售商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)手段，
二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大鋼鐵物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)鋼鐵物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說(shuō)，鋼鐵物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展，對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的鋼鐵物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的鋼鐵物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，今天的鋼鐵物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間，鋼鐵物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的.鋼鐵物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統(tǒng)資訊相比，網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。
其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。（4） 每天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
鋼鐵物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以鋼鐵物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國(guó)鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業(yè)本身在中國(guó)鋼鐵物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)鋼鐵物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性，為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)做分錄，填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái)，那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介，相關(guān)資料的提供，有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合，了解如何納稅，如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性，使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
學(xué)完以后，進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，剛開(kāi)始分不清三者的區(qū)別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問(wèn)。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論
作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地以本為本，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷�。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的`，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實(shí)驗(yàn)心得
這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開(kāi)始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來(lái)沒(méi)有實(shí)訓(xùn)過(guò)，但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)氛圍，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤�。而且有老師在上邊�?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說(shuō)開(kāi)始登記憑證時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來(lái)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來(lái)我就開(kāi)始著手做填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為公司的一名實(shí)習(xí)出納員,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
開(kāi)學(xué)期間日常工作：
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
其他工作
迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.在本年度工作中
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力，12月初我參加了學(xué)校組織的ERP實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。
管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有：
辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款,若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為：
登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。
每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于之前在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)這門課，上課時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證熟練掌握。會(huì)計(jì)分錄是會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄更應(yīng)加以重視，于是我加班補(bǔ)課，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書(shū)面證明，是用來(lái)登記賬簿的依據(jù)，會(huì)計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的`，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄，指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)。
因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。
剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證，但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會(huì)計(jì)軟件的操作和運(yùn)用，所以使用起來(lái)也不會(huì)太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后，我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)起到了很大的作用，這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫(xiě)金額記到元的應(yīng)在后面加整字，到分的則不能加整。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫(xiě)支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。 、
實(shí)習(xí)收獲
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
會(huì)計(jì)是比較煩瑣的工作，在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益匪淺。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了許多，也認(rèn)識(shí)了許多，使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)這次模擬實(shí)習(xí)，我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告12
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)開(kāi)始實(shí)習(xí)已有半年之久。但工作中我重新對(duì)我們現(xiàn)在相處的社會(huì)有了新的了解。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。 工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。在工作上，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。不但掌握和提高了操作和業(yè)務(wù)知識(shí)，也有了一定的理論水平，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。 回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到了許多企業(yè)文化和企業(yè)管理方面的知識(shí)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、自學(xué)等方式，對(duì)公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的.事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)…在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的更加有意義。
此次的頂崗實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段，僅有很少的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作，但自我心里也明白只是一次模擬，所以心里始終抱著僥幸的心理，沒(méi)有很好的鍛煉自我。
這一次的實(shí)習(xí)，是我們真真正正地參加工作，出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)職責(zé)的，所以這樣的職責(zé)感就能夠很好的鍛煉我們的.工作本事，幫忙我們檢驗(yàn)自我的學(xué)習(xí)上頭的缺陷，從然做到查漏補(bǔ)缺。
二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì)計(jì)公司，只xx會(huì)計(jì)集團(tuán)下頭的子公司，成立于三年前，所以還是一家新的小公司�？墒羌耐杏趚x市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好可是同類公司較少的緣故，這幾年的發(fā)展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了必須的成績(jī)。所以隨著業(yè)績(jī)的增加，公司的規(guī)模也在增加，所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張，我也就是在這樣的情景下，進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)資料
在大學(xué)里面我的專業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的，面試進(jìn)了工作沒(méi)多久，在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓我認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的人之后，就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺(tái)的工作地方拿分，加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人，可是有一位辭職走了，所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開(kāi)始負(fù)責(zé)前臺(tái)的工作了。
前臺(tái)文員的主要工作就是接聽(tīng)客戶打給我們公司的電話，然后做好詳細(xì)的情景記錄，及時(shí)將情景反映給各個(gè)部門。在一個(gè)就是有客戶或者面試者來(lái)公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導(dǎo)到會(huì)議室，然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊(cè)，然后反映給上級(jí)部門，沒(méi)有問(wèn)題的話，就留檔保存。
五、總結(jié)
這一份工作，除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然僅有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)，可是也讓我明白了工作的不容易，同時(shí)讓我明白了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門面，必須要做好服務(wù)，這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告14
古人曰： “逝者如斯夫，不舍晝夜” .短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全， 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感 慨.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作.打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)” ，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái). 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)， 還需要參加社會(huì)實(shí)踐. 因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才.
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培 養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能.因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉.面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力.
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道.這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢 慢走向成熟.作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇.使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用.鞏固學(xué)習(xí)成果.
同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí).這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì).更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和 同學(xué)關(guān)愛(ài)， 生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)， 也很少吃苦.
在這次酒店實(shí)習(xí)中， 困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們. 通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì). 而作為一名還未走出校園的學(xué)生， 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它.初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸.來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì).在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序.在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的.做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天.因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程， 從理論知識(shí)到實(shí)際操作， 從前臺(tái)到接待為客服務(wù)， 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純 地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員， 和各部門同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益.實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒.作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象.實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提
供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多.只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選.不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí).但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高.學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告15
1、練習(xí)目標(biāo)
四年的本科階段法學(xué)進(jìn)修即將結(jié)束，而本身對(duì)法學(xué)的明白還擱淺在表面層面，感謝市煙草分局（公司）能給我此次練習(xí)的機(jī)遇，特別在稽查員這個(gè)崗?fù)ど�，將表面�?yīng)用于實(shí)踐，將實(shí)踐反效用于表面，在提拔本身法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)本身的實(shí)際交往能力、工作本領(lǐng)，為正式參加工作打下堅(jiān)固的根本。
2、練習(xí)進(jìn)程：
我于3月14日來(lái)到煙草專賣分局（公司）練習(xí)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，很不安不知該如何與人相處，該如何做好工作，可是公司寬松和諧的工作氛圍、聯(lián)合向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了進(jìn)修和工作傍邊。剛來(lái)單位，因?yàn)樯趺炊疾幻靼�，單位�?duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，緊張是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面，為了讓我更深入的明白企業(yè)及工作流程，以后的時(shí)候進(jìn)行了輪崗練習(xí)，我前后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局進(jìn)修工作了一段時(shí)候。這些部分的交易是我過(guò)去從未兵戈過(guò)的，可是在部分帶領(lǐng)和同事的耐煩教導(dǎo)與救助下，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的全部工作流程。在托克遜縣煙草局練習(xí)的一個(gè)月中，縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的救助，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也是因?yàn)橛辛怂麄兊木戎攀刮疫B續(xù)成長(zhǎng)，看到明白本身存在的不敷，為今后工作打下了堅(jiān)固的根本，在此我向他們表現(xiàn)衷心的感謝。
下面就將我練習(xí)工作心得做以下總結(jié)：
1、工作方面：在縣局，我緊張參加了市場(chǎng)訪問(wèn)辦事、暗訪、交易進(jìn)修等工作，工作中，我謙和向帶領(lǐng)、同事進(jìn)修，盡快熟悉交易，我前后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了練習(xí)，當(dāng)真教導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有籌劃的訪問(wèn)客戶是工作中必不可少的一項(xiàng)，他們用心為客戶供給優(yōu)良辦事使我真真千萬(wàn)的感覺(jué)到了，訪問(wèn)到每位客戶，他們都對(duì)客戶進(jìn)行當(dāng)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn)，發(fā)起相干的`發(fā)起并教導(dǎo)客戶當(dāng)真的填寫(xiě)客戶辦事手冊(cè)。我做為一名練習(xí)員工，他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也教導(dǎo)熬煉我，比如讓我零丁與客戶進(jìn)行雷同，介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、保護(hù)標(biāo)價(jià)簽，詢問(wèn)卷煙銷量，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售環(huán)境發(fā)起應(yīng)上柜的新的卷煙品牌，對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等，在工作和進(jìn)修進(jìn)程中，我更加系統(tǒng)周全地明白了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程，深切領(lǐng)會(huì)了稽查員的工作職責(zé)，明白的明白到煙草專賣辦理部分是全部煙草零售市場(chǎng)的辦理者和監(jiān)督者，擔(dān)當(dāng)注緊張的市場(chǎng)辦理和行政法律職責(zé)，是以專賣稽查人員要具有很高的本質(zhì)。對(duì)付工作中呈現(xiàn)的不敷，他們會(huì)及時(shí)的改正。固然每天的工作任務(wù)都是滿滿的，但我從不感觸累，反而感觸很富裕，因?yàn)槲业谋绢I(lǐng)獲得了提拔。經(jīng)過(guò)議定這一月的練習(xí)，我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的交易、流程等有了必定程度的熟悉，學(xué)會(huì)了要細(xì)致對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了精良的根本。
2、思維認(rèn)識(shí)方面：客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接雷同的崗?fù)�，是將�?yōu)良的辦事、卷煙相干信息以及法律標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給客戶的崗?fù)ぃ覀兊目蛻艚?jīng)理和稽查員之所以竭力為客戶辦事，便是盼望客戶能在我們的救助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相干的綜合交易本質(zhì)本領(lǐng)和行業(yè)認(rèn)知程度也獲得提拔，使之成為高本質(zhì)的虔誠(chéng)的客戶，以便與我們聯(lián)袂更好的保護(hù)國(guó)度的長(zhǎng)處和消耗者的長(zhǎng)處，兌現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、進(jìn)修方面：每全國(guó)午下班前，縣局帶領(lǐng)都會(huì)構(gòu)造我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上，大家把本身一天工作中獲得結(jié)果、好的工作方法以及發(fā)覺(jué)的題目或碰到的堅(jiān)苦發(fā)起來(lái)互助評(píng)論辯論并探討下一步的工作重心。從中我成果很多，不可是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶雷同的技巧，更緊張的是分析題目、辦理題目時(shí)的思路。在每周的不按期進(jìn)修上級(jí)下發(fā)的文件中，我自動(dòng)做好記錄，竭力和同事們保存聯(lián)合進(jìn)度，并在進(jìn)修結(jié)束后，自發(fā)抽時(shí)候?qū)ξ募襁M(jìn)行更深的領(lǐng)悟。別的，根據(jù)帶領(lǐng)安排，結(jié)束一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在本身的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提拔。使我入手下手緩緩明白“企業(yè)成績(jī)?nèi)瞬牛瞬懦煽?jī)企業(yè)”的內(nèi)涵地點(diǎn)。
4、糊口生涯方面：縣局（公司）的帶領(lǐng)和同事對(duì)我特別關(guān)心，除了熱忱答復(fù)我在工作中碰到的不懂題目，還會(huì)在工作之余找我交心，明白我糊口生涯上碰到的堅(jiān)苦并救助我辦理堅(jiān)苦，特別是李凡鵬師傅，我這個(gè)月的大部分時(shí)候都和他結(jié)伴查抄市場(chǎng)，結(jié)下了深摯的交情。他從工作中救助我盡快熟悉交易，而我在寫(xiě)作方面救助他，彼此互補(bǔ)，兩邊都有進(jìn)步。和其他的同事在糊口生涯中也相處高興，都能彼此恭敬彼此的糊口生涯風(fēng)俗，正因?yàn)楸似溟g的恭敬，才使得托克遜縣局具有如今的鞏固、聯(lián)合、進(jìn)步的場(chǎng)面，各項(xiàng)工作展開(kāi)的非常順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有決議信念周全、急劇的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一分子。經(jīng)過(guò)議定這一個(gè)多月的練習(xí)，我成果了很多，不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐，并且，在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔。可是因?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng)，必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng)，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身，連續(xù)進(jìn)修，縮小與其他員工之間的差距。
3、練習(xí)
結(jié)果經(jīng)過(guò)議定這一個(gè)多月的練習(xí)，我成果了很多，不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐，并且，在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔。可是因?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng)，必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng)，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身，連續(xù)進(jìn)修，縮小與其他員工之間的差距。
4、練習(xí)總結(jié)及領(lǐng)會(huì)
緊急而又富裕的練習(xí)期結(jié)束了，我深入領(lǐng)會(huì)到母校和單位是兩個(gè)差別的平臺(tái)，在母校我獲得了一些成績(jī)，這些成績(jī)是母校訂我之前表現(xiàn)的承認(rèn)。到單位練習(xí)工作今后，發(fā)覺(jué)本身另有必要進(jìn)修的東西很多，我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校戴德的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上，竭力謙和向身邊的帶領(lǐng)、同事請(qǐng)傳授習(xí)，只說(shuō)不做是空言無(wú)補(bǔ)，實(shí)踐才是查驗(yàn)本領(lǐng)的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我有決議信念做一名有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)精神，有誠(chéng)信諾言，有立異意識(shí)的優(yōu)秀煙草人，為煙草更加亮輝的明天將來(lái)誥日貢獻(xiàn)出本身的一份力。
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