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      1. 網絡營銷的實習報告

        時間:2022-06-19 10:07:53 實習報告 我要投稿

        網絡營銷的實習報告范文集合八篇

          在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的網絡營銷的實習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        網絡營銷的實習報告范文集合八篇

        網絡營銷的實習報告 篇1

          總結:我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。

          雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多后續工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。

          例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。

          最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。

          其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態。最后,要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環節,都要注意細節,因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。

          在這短短的幾個星期的網店實訓里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經歷是失敗的,因為我總結出了許多對今后有用的經驗,這是得經過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了,開網店是需要我們堅持不懈的,因為它其實是一個循序漸進的過程,經驗、人氣是需要積累的。

          所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學,在以后的銷售工作中,能不斷的學習更多的專業知識,采用更多的營銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學習,恒久的恒心給努力,最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。

        網絡營銷的實習報告 篇2

          前言:通過銷售實習了解市場營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力,以達到學以致用的目的。

          一、實習說明

          (1)實習時間:20xx年3月15日至20xx年4月15日

          (2)實習地點:ZJ商貿有限公司

          (3)實習性質:畢業實習

          二、實習單位簡介

          20xx年3月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。

          三、行業環境分析

          網絡營銷環境分析

          互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

          四、實習過程

          (1)了解過程

          起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

          作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。

          (2)摸索過程

          對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。

          網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

          通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。

          了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

          (3)實際操作

          在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

          在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

          每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:

          1網絡社區的訓練目標是:通過對網絡社區的了解和使用,認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:

          (1)注冊、登錄—發表主題;

          (2)瀏覽主題—回復帖子;

          (3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。

          2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:

          (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;

          (2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

          (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

          3 網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:

          (1)注冊/登錄—發布廣告;

          (2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);

          (3)瀏覽廣告—管理廣告。

          4 網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:

          (1)注冊/登錄—獲取代碼;

          (2)將代碼放在網站上—查看統計報表(月日年);

          (3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

          (4)其他分析。

          上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

        網絡營銷的實習報告 篇3

          實習主要工作任務:

          在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。

          由于公司針對20xx年為老人帶來件康德身體,讓他們的家人更快樂的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間,在東北,西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,華南,華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作。

          實習感想:

          1、質量是基礎

          質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身藥品的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多藥品出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。

          公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責藥品全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。藥品質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌

          2、市場推廣是關鍵

          酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。

          以往,我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要找尋客戶時,他們首先是派對該地區比較熟悉的營銷人員代理商,他們要對該藥品批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

          在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國藥品招商網,中國藥品銷售網和藥品公司的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。

          在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度,產品生產速度,物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。

        網絡營銷的實習報告 篇4

          一、實習概況

          我于20xx年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習,至今已經三個月時間。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職,憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經驗,我對實習中的專業知識學習很快就入了門,在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫助下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。

          二、實習目的

          本次實習的主要目的是進行理論聯系實際的全面訓練,提高理論與實際知識運用能力,培養自身與工人結合,與發展結合,向實踐學習,理論聯系實際,科學嚴謹的工作作風。通過本次的實習,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉變到一個職業人的過程,對我完成畢業設計和實習報告起到了很重要的作用。

          三、實習原理

          網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一,通過網站對企業、公司的產品和服務進行宣傳和推廣,能提升企業、公司形象,加大產品和服務的介紹和宣傳力度,降低營銷成本,提高營銷效果。

          四、實習方案設計

          在軟件中通過內置的網站模板,向其中添加必要的營銷要素,學習站點營銷的營銷方法和一般過程。

          五、實習內容

          1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標:

          營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能,以銷售為主的企業網站營銷功能,以國際市場開發為主動企業網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。

          2、良好的搜索引擎表現:

          企業網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優化的工作,在營銷型企業網站解決方案中,搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作,從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始,而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。

          3、良好的客戶體驗:

          企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的'任何組織和個人,如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。

          4、重視細節:

          細節本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素,在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。

          5、網站監控與管理:

          營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能,最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。 隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得

          六、網絡營銷呈現出以下一些特點

          1、跨時空。 營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

          2、多媒體;ヂ摼W被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

          3、交互式;ヂ摼W通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動;ヂ摼W為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。

          4、個性化;ヂ摼W上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。

          5、成長性;ヂ摼W使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

          6、整合性;ヂ摼W上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

          7、超前性;ヂ摼W是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。 8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

          9、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

          10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。

          七、實習方法

          1、免費發布信息。根據企業產品或服務的特性發布在相關類別,有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。

          2、檢索商品信息;ヂ摼W是一個信息的海洋,可以根據自己的需要查詢所需要的信息,用互聯網上的信息尋找潛在客戶,然后,有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求,主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業信息的方式很多,既可以到網上信息平臺尋找買方信息,也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。但在這里要特別提醒:不要向潛在客戶濫發電子郵件,否則會嚴重影響你的企業形象。

          3、網上拍賣。網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式,國外一些知名網站已經取得了很好的經營業績,在國內也已經有幾家具有一定規模的網上拍賣網站。這種方式比較簡單,不過網上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現在還沒有統計數據,而且拍賣經歷的過程較長,最后的結果又具有較大的不可預測性。無論如何,作為一種全新的電子商務模式,值得做一些嘗試,即使成交量不高,至少也可以達到一定的宣傳效果。

          4、加入專業經貿信息網和行業信息網。這種方式在某些方面類似于"免費發布供求信息",行業信息網匯集了整個行業的資源,為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便,形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網,加入行業信息網是網絡營銷必要手段,即使已經建立了自己的網站,仍有必要加入行業信息網。專 業信息網和行業信息網有時需要交納一定的費用,只要可以帶來潛在收益,這些投入也是值得的。

          5、建立網上商店。即在"網絡營銷常用方法"一文中所講的"網上商店營銷方法",由于這種營銷方法可以和直接銷售結合起來,并且費用低廉,操作簡單,受到很多企業的歡迎,并且大部分企業獲得了滿意的效果。

          6、開展市場調研。網絡營銷并不僅僅是產品推廣和銷售,市場調研也是網絡營銷的重要內容和基本職能,利用搜索引擎和一些專業網站的企業數據庫資料開展基本的市場調研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點網絡營銷方法之外,還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的,如贊助某些網站的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業服務商或者合作伙伴的營銷資源發布email廣告等等。事實上,在建立了企業網站之后,這些無站點網絡營銷方法通常仍然是有效的,通過與網站相結合,往往可以發揮更好的效果。

          八、實習心得

          在網站推廣的方面很多企業還是做得很好的,在一些比較大型的網站里面都能看到他們的連接。網站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站,通過網站獲得有關產品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。網站推廣需要借助于一定的網絡工具和資源,常用的網站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網絡廣告媒體、傳統推廣渠道等。所有的網站推廣方法實際上都是對某種網站推廣手段和工具的合理利用,因此制定和實施有效的網站推廣方法的基礎是對各種網站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。

          在這三個月的實習過程中讓我體會到了網絡營銷確實是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把網絡營銷學好。通過三個月短暫的網絡營銷的實習,學到了很多知識,平時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識,有些知識會覺得比較抽象,考慮不會太周全,學到的實際知識不多 ,在實際操作中,我通過自己的摸索,通過這次實習,我認識到了要學好電子商務,理論固然重要;但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

          實習是辛苦的,有很多東西都不理解,只會理論的操作,因此都要我們自己去慢慢摸索,但是我接觸到了很多新的東西。我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

        網絡營銷的實習報告 篇5

          一、實習說明

          (1)實習時間:20xx年3月15日至20xx年4月15日

          (2)實習地點:ZJ商貿有限公司

          (3)實習性質:畢業實習

          二、實習單位簡介

          20xx年3月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。

          三、行業環境分析

          網絡營銷環境分析

          互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

          四、實習過程

          (1)了解過程

          起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

          作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。

          (2)摸索過程

          對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。

          網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

          通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。

          了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

          (3)實際操作

          在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

          在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

          五、實習期工作總結和收獲

          實習期間,我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

          本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環節,掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了發布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。

          于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

          六、致謝

          感謝ZJ商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

        網絡營銷的實習報告 篇6

          20xx年3月底開始在xx裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

          一、實習目的

          通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:

          1。通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

          2。通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

          3。通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

          4。通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

          5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;

          6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。

          二、實習時間

          20xx年3月底至今

          三、實習地點

          廣州市白云大道元下田工業區821號

          四、實習單位和部門

          廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部

          公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG化學公司授權為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產片材產品代理商。

          五、實習內容:

          1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。

          2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:

         。1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

         。2)、宣傳語:LG地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!

         。3)、BANNER廣告等等

          3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。

          4、處理好產品相片之后,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。

          5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。

          6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。

          7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。

          8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。

          9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是發布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。

          10、 利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經?匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。

        網絡營銷的實習報告 篇7

          一、實習公司簡介

          麗宏國際貿易有限公司簡介:

          1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。

          利宏紡織有限公司簡介:

          利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。

          管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

          經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。

          名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

          網絡營銷/銷售模式:

          二、實習主要工作任務:

          在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。

          由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。

          經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。

          開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。

          三、實習感想:(網絡營銷路上的感悟)

          1.質量是基礎。

          質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。

          公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品

          (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

          2.市場推廣是關鍵。

          酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。

          以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

          在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。

          在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。

          四、注意的問題:

          1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

          2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

          3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

         、儆涗涬娫拑热荨T陔娫挋C旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

         、谥攸c重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。

          ③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

          4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

          網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發展,發揮最大的品牌營銷效能。

          6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。

          因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。

          7.售后服務是保障。

          對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。

          當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

          五、總結:

          剛踏入社會,要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。

          自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。

        網絡營銷的實習報告 篇8

          一、實習基本情況

          實習時間:20xx年 月----20xx年 月

          實習地點:汕頭市百川信息技術有限公司

          實習目的:通過互聯網營銷工具和辦公軟件銷售了解企業的運營過程,面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業主,在工作中與這些成功人士接觸,可以學習到好的東西并且學以致用,最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。

          二、實習過程

          1.公司簡介: 汕頭市百川信息技術有限公司創立于20xx年,是經工商局、通信管理局批準成立的電信產品開發及運營企業,并先后獲得了ICP、SP等網絡和電信產品運營資質,是中國領先的移動電子商務服務提供商之一。公司以"先賣信譽,再賣產品"為企業營銷觀,以"軍事化、學;、家庭化"為管理理念,以"以人為本,人人都是人才,重視人力資源開發"為人才觀。公司本著"誠信、創新、合作、共贏"的核心價值觀,與客戶建立長期戰略合作伙伴關系,并與政府、供應商、員工、股東等利益相關體實現共贏。

          2.實習崗位:銷售代表

          3.實習過程:

          畢業的到來,使我像一個被呵護在母校中的蒲公英,不得不考驗能力的吹進社會,落地生根。人生中第一份銷售工作,是在汕頭的一家短信廣告公司工作,而我,一開始是行政人員,負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力,我慢慢的轉到了銷售部,從事電話營銷將我的短信廣告平臺賣出去。

          在開始講工作前,提一提廣告,當你收到一條電視廣告,報紙廣告,短信廣告等的時候,你會優先去看里面的內容是不是對我有幫助,或者從中獲益,這是正常人的反應。()而職業敏感度會告訴我,這是一條廣告,投放者的目的所在還有背后可能的預計效果,包括投放成本。好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作,在百川的銷售生活,最多的還是會議,每天早上會例行軍事化早會,通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿激情的狀態,二次晨會則是向部門經理匯報今日指定工作目標,下班前夕會則是檢查目標,這種工作方式能很好提升自己的目標感。

          一開始加入公司懵懵懂懂的我,每天只知道按照產品資料,話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務,而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,打小在家都是嬌生慣養孩子哪受過這種委屈,慢慢的對工作失去了信心,一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個星期之后,慢慢的覺悟到自己不能這樣下去,通過跟經理說出心里的問題,經理和小伙伴正能量的引導,慢慢的我走出了陰影。從那次之后,我的工作比較負責,慢慢的也了解到,向廣告這種業務,其實基本客戶都聽說過,而我要做的,只是把合適的價格報給客戶,并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐,現在客戶的角度考慮問題,比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費者人群,然后再提供精準的數據給到客戶,并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的廣告語,還有幫客戶建議投放的時間天數條數,最后廣告發布出去后處理好售后并協助回訪效果。由于認真的工作態度也慢慢被客戶們接受和肯定,這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規方法加大產品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

          在體驗了這種實習的生活后,感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑,雖然業務能力談判水平還有很大的提升空間,但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,我一定能將自己鍛煉的非常出色,成為學弟學妹們的榜樣。

          三、實習心得:

          通過幾個月的實戰,我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下

          1.產品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。

          2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。

          3.短、平、快是互聯網銷售不變的真理,今天不去聯系客戶,明天聯系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。

          4.用愛的心服務好每一個客戶。

          四、實習小結:

          實習還在繼續,目前我的銷售能力還算是初級水平,每每撐不下去的時候總能想起學校的大家,感謝我的學校我的老師,是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹,需要經過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候,我將擁抱藍天。

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