中秋節回饋客戶活動方案
中秋節是個回饋大些客戶的好機會，不妨策劃些活動來進行，下面就為大家收集了中秋節回饋客戶活動方案，僅供參考!
中秋節回饋客戶活動方案【1】
一、活動目的
在中秋月圓團圓之夜，邀請一期被逾期交房的業主一起共享團圓之樂，同時也借此機會，向一期被逾期交房的業主一個完滿的答應，補救因逾期交房給業主帶來的諸多不便和損失，平息因逾期交房來帶的重重誤會和誤解，體現出愛克精神，面對問題，愛克人不會逃避，勇敢的面對，抱著誠摯的態度來解決問題，作為城市人居開拓者的愛克實業，不能僅僅只重視建筑居住方面，在對于業主服務方面也有著自己獨到的理念。因此在這個傳統的節日，舉辦業主答謝會，是對業主的一次真心回饋，也是愛克實業文化與責任的一次傳播，對愛克品牌價值將有很大提升，同時也提升愛克的市場認知度，讓愛克人、愛克業主更深刻的理解到愛克的品牌內涵及價值所在。
二、活動形式此次活動主要分兩個部分去展開，愛克客戶答謝會暨中秋晚會將以高端酒會的形式展開，重點是鞏固老客戶，提升愛克的口碑力量，在這美好的節日里，精彩的節目中，愛克與業主，化干戈為玉帛，共同創造一個和諧的社區，一種旖旎的生活。
三、活動主題愛克和業主，在一起-愛克實業中秋節老客戶答謝酒會-CBD國貿中心中秋節活動方案
四、活動對象
1、CBD國貿中心一期1—11#已交房客戶;
2、一期總戶數：321戶。
五、活動內容此次活動共進行兩個半小時，以高端酒會的形式展開，酒會內容如下：
1)愛克實業對前逾期交房表態，團隊主動表歉意;
2)對逾期交房問題說明，包括內容：為什么逾期交房?逾期交房的賠款措施及物業公司的表態，物業費減免及后期物業服務的保證;
3)中秋晚宴品嘗及節目欣賞
六、活動時間20XX年9月10日19：00-21：00
七、活動地點柏林建國酒店多功能宴會廳
八、參與人員
(1)、愛克公司(20人)孫少波、李國獻、梁經理、韓松闊、黃工、李萬里、李豫、高輝等
(2)、新聞媒體(15人)駐馬店電視臺、駐馬店有線電視臺、駐馬店日報、天中晚報、駐馬店視報、駐馬店樓市網、駐馬店房產信息網、聊宅網3)CBD國貿中心1期1-11棟全體業主;
九、人員分工
1)活動總指揮：孫總負責活動整體統籌及大事件主導決定;
2)活動總執行：李總負責整體活動方案的把控、流程部分的推進及活動組織采排，活動前期媒體邀約及活動當天媒體成員接待;
3)活動邀約組：組長李豫(物業公司)負責活動通知，邀請業主領取“客戶答謝會邀請函”，及中秋月餅，對于少數抵觸心里比較大客戶選擇親自上門進行，贈送邀請函及月餅;
4)活動執行組：組長王歡負責活動整體進展，跟蹤，執行等工作，對接推廣公司(關于活動物料準備及文字把控)、活動公司(現場布置及包裝、活動節目安排)，提升整場活動的氛圍。
5)活動接待組：組長梁廣錢負責活動當天客戶入場的接待工作，并安排客戶按秩序就做;
6)活動采購組：組長高輝負責活動所需物品的采購工作，負責安排到酒店現場，保證活動當天的正常進行;
7)活動應急組組長李國獻，負責活動當天臨時問題的處理與解決。
中秋節回饋客戶活動方案【2】
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動�；顒又饕獌热萦�:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。
2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
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