母親節(jié)淘寶促銷方案
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。
母親節(jié)淘寶促銷方案【1】
媽媽,我愛您!
活動時間
20xx年5月1日——20xx年5月13日
活動目的
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
市場定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動內(nèi)容
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費(fèi)為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙;
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”的重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。活動期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強(qiáng)大的配送能力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制訂不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費(fèi)水平的不同,制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如:針對消費(fèi)水平較低的學(xué)生,可推出資費(fèi)較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費(fèi)者的訂購時間不同,制訂相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預(yù)先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費(fèi)者精美禮品或打折卡活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
母親節(jié)淘寶促銷方案【2】
X店品牌化妝品活動
賣某品牌化妝品,X店很小很小,至今也很小。活動力度啥的嚴(yán)重缺乏,大家只看看操作流程就行。
流程1:確定全年活動期
這工作在前一年12月就完成了,作為女性化妝品網(wǎng)店,母親節(jié)活動必須要了,而且很重要,參考其他網(wǎng)店案例,結(jié)合自身資源,決定該活動為全年重點活動,需要提前三個月開始進(jìn)行。
流程2:目標(biāo)和成本設(shè)定
該工作2月底開始,從店鋪的經(jīng)營情況和儲備資金來看,該活動要形成一定的銷售額,且不能賠錢,但以店鋪信譽(yù)與可投入的市場費(fèi)用,不賠錢還形成銷量大幅增長很有難度。且該品牌廠家對價格把控較嚴(yán),公開打折要多次申請。
因而,活動中的促銷內(nèi)容只能以優(yōu)惠券(也不能太大,廠家也管) 包郵為核心。且優(yōu)惠券額度只有20元(該店單品價普遍在100元以上)。
流程3:需找活動出發(fā)點(詳細(xì)數(shù)據(jù)目標(biāo)設(shè)定)
完成銷售增長,通常是通過提升客單價、轉(zhuǎn)化率、流量、復(fù)購率四項來做的。尋找活動的出發(fā)點,也就是看看這四項哪個更適合目標(biāo)與成本。
提升客單價:100多元的單品價格,已經(jīng)超過"母親節(jié)禮物"銷量前十位的平均價格了,再提升空間不大,否決。
提升轉(zhuǎn)化率:促銷力度很小,決定了不能依靠促銷來拉動轉(zhuǎn)化率;產(chǎn)品頁面設(shè)計上調(diào)整的余地不大;提升流量精準(zhǔn)度倒是個辦法。
提升流量:提升流量,還要提升精準(zhǔn)度,還就不到1W的預(yù)算,直通車燒不起(母親節(jié)禮物中,化妝品本來就是小眾,燒車不劃算);硬廣啥的更燒不起;小C店,活動肯定沒份;只有用其他的推廣方式了。
提升復(fù)購率:不上新品的情況下,提升化妝品的復(fù)購率,貌似也很困難。
這么看,要完成目標(biāo),首要任務(wù)是找到適合的推廣方式(成本低、精準(zhǔn)度高),數(shù)據(jù)設(shè)定也就是流量增長(成本低)與轉(zhuǎn)化率稍微增高(精準(zhǔn)度高)。
流程4:額外資源尋找
先去庫房打掃一下,還有一批面膜,但這面膜是針對年輕人的,母親節(jié)活動直接贈送不合適,兌換流量,現(xiàn)在肯這樣的媒體很少了;
再掃一眼數(shù)據(jù)庫,顧客數(shù)原本就不多;
再再掃一遍運(yùn)營數(shù)據(jù):嗯,也就復(fù)購率比同行業(yè)高一點。
額外可用的資源,一批面膜和較高的復(fù)購率。
流程4:活動設(shè)計
活動的首要考慮,是解決精準(zhǔn)流量來源的.問題,可用資源也就那么點。
以精準(zhǔn)流量獲取為出發(fā)點,我們就要先找到那些網(wǎng)絡(luò)平臺能夠帶來精準(zhǔn)流量(當(dāng)時美麗說啥的還很消停,所以也只有微博、女性論壇了)。
下面我們要做的,當(dāng)然是翻箱倒柜找案例了,過去1年內(nèi),以這些平臺為載體,都有哪些市場活動,哪些活動適合本次的目標(biāo)與成本,還有可用資源。
根據(jù)一家飾品店與某社區(qū)合作案例,終于完成了活動方案設(shè)計(下面的執(zhí)行流程會有詳細(xì)說明)。
流程5:活動前期執(zhí)行
執(zhí)行內(nèi)容:
1 設(shè)計母親節(jié)活動VI,包括祝?ㄆ,專用包裝貼紙、優(yōu)惠卡、產(chǎn)品推薦單(推薦單要很煽情)(花了不少預(yù)算)。
2 提前1個月,在4家女性社區(qū)論壇發(fā)起"寫母親節(jié)送他*的話,免費(fèi)得XX面膜"的活動,1W的銀子很多都充當(dāng)運(yùn)費(fèi)了(要是能進(jìn)淘寶的免費(fèi)試用就更好了,不過即使是這些論壇,發(fā)起贈送活動,也需要提前1個月到20天就進(jìn)行聯(lián)絡(luò)才行)。
3. 配送面膜時,都會夾帶母親節(jié)優(yōu)惠卡與產(chǎn)品推薦單,盡量控制在4月底或5月初送到。
4. 同時,在4月購買的所有顧客,同樣會收到這兩份東東。
5. 4月底和5月初,在微博上找?guī)讉大號發(fā)下"收到贈品,看到產(chǎn)品推薦單,很感動"的微博(花光了最后一點預(yù)算)。
6. 4月底,在之前發(fā)起活動的社區(qū)論壇里,發(fā)帖說明,母親節(jié)送保健化妝品才是好女兒的第一選擇。
7. 監(jiān)控淘寶其他化妝品店在母親節(jié)期間主打的活動與功效(想做好母親節(jié)禮品寶貝優(yōu)化的,這時候也該下手了)。根據(jù)這些,調(diào)整自己的產(chǎn)品策略(推薦款、主打功效、套餐等)。
母親節(jié)淘寶促銷方案【3】
為增進(jìn)客戶對公司產(chǎn)品認(rèn)知,帶動銷售,借助“母親節(jié)”這一節(jié)日,策劃母親節(jié)感恩主題活動,引導(dǎo)客戶對“母親節(jié)”的關(guān)注,讓活動主題深入消費(fèi)者情感深處,引發(fā)其“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),從而達(dá)到共鳴,產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
活動一:頷首致意母愛 傾訴感恩心語
母親青春的流逝見證了我們的成長,母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增,我們多了沉穩(wěn),但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。
【活動內(nèi)容】
1、活動期間,進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動時間】20xx.5.7-2014.5.10
【活動目的】收集客戶資料,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力
【執(zhí)行網(wǎng)點】
公司旗下所有網(wǎng)點
【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子里,我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意,對偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
活動二:母愛執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒
康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新鮮的康乃馨由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。
【活動內(nèi)容】
1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動時間】2015.5.7-2014.5.10
【活動目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量
【執(zhí)行網(wǎng)點】
1、公司旗下所有網(wǎng)點
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因為家和媽媽和我們血脈相連,息息相通。
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