郵政快遞什么時候停運2017
2017年春節即將來臨,很多朋友會在網上購買年貨,大家可要注意快遞的停運時間了!那么,郵政快遞什么時候停運?
中郵速遞:錯開休息日
作為國企,中郵速遞向來是全年無休。從往年經驗看,其在春節期間不僅要做好本身的寄遞服務,還會承接部分快遞公司轉來的業務,節前通常會迎來一個寄遞服務小高峰。
為了讓辛苦一年的員工們過好年,中郵速遞將在保障寄遞渠道安全暢通的基礎上,錯開安排員工休息。假期中,公司會按規定給予在崗員工經濟補償和激勵,還會給大家安排訂餐,如餃子等,讓員工感受到如同在家一般的溫暖,踏實地做好服務工作。
申通:包車送回家
在保障基本服務的基礎上,為了讓更多員工能夠及時、平安地返鄉與家人團聚,過一個團圓年,申通將包車送員工回家。在浙江、江西、安徽、湖北方向,各發一臺大巴車,將公司總部、上海分公司、上海轉運中心的200余名外地員工免費送到家。
春節前,公司將組織員工聚餐、開聯歡會,為全體干部員工發放年終獎。工會將為公司的所有工會成員報銷回家的往返車費。申通快遞上海轉運中心除了發放年終獎、年終紅包,還將給基層員工發放食品、水果、飲料等年貨。春節后,上班第一天,公司將統一為員工發放開門紅包。
百世:購票不用愁
春節臨近,百世與某旅游平臺達成合作,特別制作了“暖心回家卡”,作為福利發放到員工手中。員工在該旅游平臺上使用“暖心回家卡”購買火車票、汽車票、機票等均可享受一定程度的優惠。
對于春節期間的寄遞服務,百世將合理調配人力、運力等資源,為客戶提供優質的寄遞服務。同時,充分調配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務,認真對待消費者咨詢和受理消費者申訴。
中通:“親情1 1”
目前,中通已經開始提前安排和部署春節服務保障工作,并收到部分員工提交的春節期間加班申請表。申請者大多是夫妻兩人或全家人都為中通員工。對于春節堅守的員工,中通將為他們準備豐盛的.年夜飯。
北京中通還面向所有員工連續三年開展“親情1 1”活動。員工自掏1000元,公司拿出1000元,由公司將2000元統一打到員工父母的銀行卡上。每次過年,員工父母都能收到一個大紅包。
優速:紅包送不停
春節期間,優速快遞總部為每一位管理層員工的家人寄出一份春節慰問禮品,并為按公司規定回家過年的一線員工報銷車票。同時,優速還為員工準備了年后返崗福利,包括省外員工報銷往返路費、返崗后發放獎勵、春節大禮包以及新員工介紹費等。
北京優速還為河南、湖北、東北籍的一線工人團購返鄉車票;對北京周邊300公里以內的員工,將分線路統一派車送到縣城。
天天:按天發津貼
根據春節期間業務特點和實際情況,天天展開2017年春節期間員工關愛專項活動,解決一線員工實際困難。
春節期間,對各地仍堅守崗位的值班工作人員,將按天發放春節值班補助津貼;將春節期間值班人員伙食、除夕年夜飯標準進行大幅提升;為回家員工發放愛心“福”字等春節對聯;為總部、一線、客服員工報銷來往路費;春節期間,公司總部還將慰問春節期間值班員工。
順豐:人性化補償
順豐在2008年開始全面實行“全年無休”,與短派機構有較長時間的合作,因此很多短派人員對快件的操作處理流程較為熟悉,這也在一定程度上增加了快件的安全性。順豐還會根據近期的業務量,對分部春節留守人員數量進行測算,以保證業務量和人員相互匹配。節日期間,消費者外出機會增多,快件二次派送情況會有所上升。為了避免無效派送,快遞員在派送前會與收件人聯系,確認派送時間和地點。
春節假期中,順豐將對值班人員進行多方面、人性化的補償。除了國家規定的3倍工資外,值班高管將慰問一線員工,為他們帶去熱騰騰的年夜飯。在假期結束后,值班人員還可通過倒休,與家人團聚。
圓通:來城里過年
春節期間,很多電商不再發貨,快件收發量會大大降低。為了讓客戶在春節期間也能享受到貼心服務,圓通將根據春節攬派業務量的基本情況進行預估,結合各網點常態化數據合理安排員工的春節值班,圓通總部將定時、不定時電話抽查值班人員在崗情況。
為了鼓勵員工能夠值班留守,除在經濟上給予值班補助外,圓通為值班人員提供了豐富的年夜飯及新年紅包。一線城市的圓通網點每年都會鼓勵員工帶家屬到城里過年,體驗不一樣的年味。網點也會酌情給員工孩子發紅包或購買新年禮物。對春節返鄉員工,圓通會匯集他們的資料,并與上海南站工作人員對接,幫他們團購火車票。
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節前網購的商品不如意?節后還能無理由退換
“春節放假的7天不計入無理由退換貨時間,客戶若有退貨、換貨或退款需求,初八之后我們會集中處理。”某電商平臺上一品牌服裝店的客服人員表示。
在淘寶官網發布的公告上,記者也看到其對于春節期間買家需要退換貨的情況進行了規定——
退款超時(在交易成功前):
買家在1月20日(臘月二十三)至2月6日(正月初十)零時前申請(修改)退款的,賣家在同時段拒絕申請的,退款的相關超時規定如下:
(1)等待賣家或買家確認、修改的超時統一調整至15天;
(2)買家已退貨,等待賣家確認收貨的超時統一調整至20天(平郵不變);
(3)買家確認收到補寄商品超時統一調整至20天。
售后超時(在交易成功后):
買家在1月20日至2月6日前申請售后的,賣家在同時段拒絕申請的,售后相關超時規定如下:
(1)等待賣家或買家確認、修改的超時統一調整至15天;
(2)買家已退貨,等待賣家確認收貨的超時統一調整至20天;
(3)換貨維修待買家確認完成超時統一調整至30天。
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