國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié),歡迎大家分享。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 1
為讓全體師生過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日,我園根據(jù)上級(jí)部門的通知精神,在國(guó)慶節(jié)放假前夕,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全和穩(wěn)定工作,制定措施,嚴(yán)格管理,保證了幼兒園和全體師生的安全。
第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長(zhǎng)劉紅為第一負(fù)責(zé)人。建立了由園長(zhǎng)為組長(zhǎng),前、后勤主任為副組長(zhǎng),其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,相關(guān)人員具體抓,做到層層抓落實(shí),以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)抓實(shí)幼兒園假期安全工作,切實(shí)保障了國(guó)慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計(jì)劃,進(jìn)行了精心的安排,并做好了詳細(xì)的預(yù)案。每天由值班人員在17點(diǎn)以前將一天的安全情況匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)。如果出現(xiàn)安全問(wèn)題,要在第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)給園長(zhǎng),以便及時(shí)處理。
第二、開展宣傳教育,增強(qiáng)防范意識(shí)。
放假前夕,幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會(huì)議,對(duì)全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育,同時(shí)各班主任對(duì)各班幼兒進(jìn)行了安全宣傳教育,增強(qiáng)全體師生的防范意識(shí)和防范能力,教給幼兒怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故,教給幼兒外出旅游的一些小常識(shí),使幼兒懂得了在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí),使幼兒掌握了一些必備的自救知識(shí)。同時(shí)幼兒園利用公眾號(hào)“致家長(zhǎng)的一封信”進(jìn)行相關(guān)的安全教育,引導(dǎo)家長(zhǎng)在假期中進(jìn)行安全教育。
第三、進(jìn)行隱患排查,防患于未然。
幼兒園在國(guó)慶節(jié)放假前,組織安全隱患排查小組對(duì)幼兒園內(nèi)外的環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了地毯式的排查。主要對(duì)幼兒園門口的環(huán)境、教學(xué)樓外圍墻、以及教學(xué)樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查,及幼兒園的周邊安全問(wèn)題進(jìn)行了巡邏排查,徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源,關(guān)閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃,并安排好了假期的值班工作由各年級(jí)組根據(jù)安排進(jìn)行檢查與修改,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,努力營(yíng)造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個(gè)安全、文明、和諧的校外環(huán)境,確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過(guò)國(guó)慶假期。排查結(jié)束后,由幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行全面總結(jié),認(rèn)真分析排查出的主要問(wèn)題和隱患,制定出整改措施,進(jìn)行排除,加強(qiáng)防范,確保師生安全。
第四、精心組織,周密安排。
切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施幼兒園精心組織假期安全工作,專門召開了值班人員會(huì)議,對(duì)假期值班工作提出了要求,對(duì)制定了國(guó)慶節(jié)期間值班工作安排表,在國(guó)慶節(jié)間切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)、值班、巡邏等內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止外來(lái)人員隨意進(jìn)入校園,并對(duì)來(lái)信來(lái)訪的人員作詳細(xì)記錄,嚴(yán)防不法分子進(jìn)入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時(shí)到崗值班,上午和下午各進(jìn)行2次以上巡邏,認(rèn)真觀察,不流于形式,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給當(dāng)天的'值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄,將當(dāng)天的安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上,并且及時(shí)上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問(wèn)題。
1、值班人員按時(shí)到崗到位,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和信息報(bào)告制度,保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通,堅(jiān)決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位,要負(fù)責(zé)做好公務(wù)來(lái)訪接待和電話接聽(tīng)等相關(guān)工作,認(rèn)真填寫好值班情況記錄表和安全臺(tái)賬的記錄,并將巡視情況及時(shí)上報(bào)到幼兒園群中。
2、加強(qiáng)幼兒園內(nèi)外巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以處理,如遇到重大情況及時(shí)向上級(jí)和園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保幼兒園安全。
3、幼兒園保安堅(jiān)守工作崗位,能按照幼兒園作息時(shí)間,把好門衛(wèi)關(guān),如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)假調(diào)班手續(xù)。
第五、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持責(zé)任追究。
幼兒園建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé),要求教師人人樹立安全第一的思想,明確自己的責(zé)任,確保幼兒安全,不麻痹大意,不僥幸疏忽,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對(duì)工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財(cái)產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。
由于我園的工作措施到位,責(zé)任明確,國(guó)慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,全體師生度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)、安全的節(jié)日假期。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 2
一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長(zhǎng)
《旅游法》實(shí)施后,我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報(bào)團(tuán)旅游的需求;
二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團(tuán)隊(duì)調(diào)整期間,組團(tuán)行為謹(jǐn)慎,團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。假日期間,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客263.39萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.19%,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長(zhǎng)30.23%。其中,一日游客人數(shù)159.13萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長(zhǎng)21.74%、29.70%;
過(guò)夜游客人數(shù)104.26萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長(zhǎng)17.88%、30.49%;
過(guò)夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.21%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的分布情況看,境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺(tái);
國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線客源主要來(lái)自長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線游成為國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來(lái)看,通過(guò)旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;
國(guó)內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;
省內(nèi)游以長(zhǎng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。
此外,市民“游長(zhǎng)春”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體,以品嘗美食、購(gòu)物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè)休閑、家庭聚會(huì)、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)17.39%、2.34%和62.10%;
受氣溫降低影響,室外景區(qū)長(zhǎng)春凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)春動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩
一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對(duì)假日線路進(jìn)行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線和周邊短線精品線路,并通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動(dòng)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)等;
國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等;
省內(nèi)周邊游線路主要包括長(zhǎng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;
自駕游線路主要包括省內(nèi)長(zhǎng)白山、吉林、松原、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。
二是特色活動(dòng)提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國(guó)慶歌唱祖國(guó)——偽滿皇宮博物院國(guó)慶節(jié)系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動(dòng)。長(zhǎng)春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂(lè)活動(dòng)引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國(guó)慶七天樂(lè)今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間,長(zhǎng)春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。xx中國(guó)長(zhǎng)春北湖草莓音樂(lè)節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂(lè)節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長(zhǎng)春溫馨公園,喜迎國(guó)慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長(zhǎng)春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長(zhǎng)春市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用長(zhǎng)春市旅游局官方微博、微信及各類媒體對(duì)我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂(lè)部、香域農(nóng)莊、九臺(tái)市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對(duì)百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,共接待游客31萬(wàn)人次,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游長(zhǎng)春”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),深入社區(qū)開展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游長(zhǎng)春”活動(dòng),切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。長(zhǎng)春文化國(guó)際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),共發(fā)放旅游常識(shí)手冊(cè)500冊(cè),解答1100余次出游問(wèn)題;
長(zhǎng)春中國(guó)旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問(wèn)詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);
吉林省天鵬商務(wù)國(guó)際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng),打出社區(qū)居民“游吉林”立減15元的促銷方式;
長(zhǎng)春平達(dá)旅行社在57個(gè)社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊(cè),為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動(dòng)。
六是假日餐飲購(gòu)物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間,對(duì)十家大型百貨公司、十家星級(jí)飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查,銷售總額達(dá)到70.42億元,同比增長(zhǎng)2.19%。
三、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善,服務(wù)工作周密細(xì)致
為做好假日旅游各項(xiàng)工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動(dòng)手、早謀劃,制定下發(fā)了《20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對(duì)假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì),并通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公布了《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。xx月xx日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議、開展了水上救生演練,對(duì)假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任。
假日期間,鐵路方面,長(zhǎng)春站加開了去往松原、榆樹、北京、大安北等方向的臨客,對(duì)去往北京、廣州、西安、天津、上海、圖們、昆明等主要方向的列車通過(guò)加掛車廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪、將行李車換掛載客車輛等措施,擴(kuò)大客運(yùn)能力;
長(zhǎng)春站所有售票窗口全部開放,同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開兩臺(tái)移動(dòng)售票車,方便旅客就近購(gòu)票取票?瓦\(yùn)方面,長(zhǎng)春市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長(zhǎng)春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計(jì)增開500余個(gè)班次。長(zhǎng)春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹的客運(yùn)班車實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路車流量同比增加超過(guò)30%,長(zhǎng)春東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過(guò)兩萬(wàn)輛,長(zhǎng)春站口車流量每天近兩萬(wàn)輛,長(zhǎng)春北站口車流量每天近一萬(wàn)輛。吉林省高速公路針對(duì)車輛激增的.情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強(qiáng)收費(fèi)站廣場(chǎng)的交通疏導(dǎo),主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實(shí)開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對(duì)假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對(duì)凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長(zhǎng)春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況,掌握假日市場(chǎng)規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護(hù)市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國(guó)假日辦已發(fā)布的xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中,我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、xx號(hào)《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、xx號(hào)《xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》),這些報(bào)道對(duì)于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
四、假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)重大旅游投訴
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 3
根據(jù)瓊海市人民政府《關(guān)于印發(fā)瓊海市2016年國(guó)慶節(jié)假日旅游服務(wù)管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號(hào))文件要求,為確保國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,市安監(jiān)局開展如下工作:
一、狠抓督查工作。
為確保國(guó)慶節(jié)期間穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì),市安監(jiān)局從9月21日至9月30日,對(duì)區(qū)域內(nèi)的非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開展了以下幾方面的安全生產(chǎn)督查:
(一)企業(yè)落實(shí)“五落實(shí)五到位”情況;
(二)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專項(xiàng)行動(dòng)部署情況;
(三)國(guó)慶期間安全保障工作落實(shí)情況。9月29日,王兆亮局長(zhǎng)親自帶隊(duì),聯(lián)合商務(wù)、消防、工商等部門對(duì)嘉積城區(qū)的大型超市、商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的節(jié)日消防安全保障工作進(jìn)行了督查。
二、嚴(yán)格節(jié)日期間的安全值班制度。
按照市政府的要求,在“國(guó)慶”節(jié)日期間堅(jiān)持24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,我局公布了值班電話,同時(shí)要求值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作。為積極應(yīng)對(duì)今年第22號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“彩虹”可能引發(fā)的各類生產(chǎn)安全事故,及時(shí)處置各類生產(chǎn)安全隱患,減少人民生命財(cái)產(chǎn)損失,安監(jiān)局全體干部職工從10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消國(guó)慶休假,全員到崗值守值班。
為督促安監(jiān)部門監(jiān)管服務(wù)對(duì)象做好防風(fēng)抗風(fēng)工作,3日上午,瓊海市安監(jiān)局通過(guò)短信平臺(tái),向全市的.危化品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時(shí)告知臺(tái)風(fēng)“彩虹”實(shí)時(shí)路徑及風(fēng)力,提醒各企業(yè)及時(shí)做好防范工作。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。
節(jié)日期間重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、車站、景區(qū)景點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所等的安全監(jiān)控,堅(jiān)決落實(shí)安全事故專報(bào)制度,要求一旦發(fā)生安全事故及時(shí)妥善處理并立即按要求上報(bào)。
通過(guò)這些工作,進(jìn)一步提高了人們的安全意識(shí),并消除了嚴(yán)重的安全隱患!皣(guó)慶”節(jié)日期間,全市未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 4
為了確保公司生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行。20xx年“國(guó)慶”期間,礦產(chǎn)開發(fā)部根據(jù)公司行政部門安排及實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)展的需要,對(duì)國(guó)慶期間工作做出詳細(xì)的安排,部門成員依照計(jì)劃完成工作,圓滿完成“國(guó)慶”值班。
一、依照節(jié)日值班表計(jì)劃要求,我部門安排以下人員值班{注:(李志源、程廣旗、許多亮、白偉佳、楊鑫)1-7日(郭飛)1-3日}放假期間,值班人員按時(shí)交接班,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作。
二、值班人員在值班期間,繼續(xù)負(fù)責(zé)個(gè)人分管項(xiàng)目(注:程廣旗,布倫果兒礦區(qū)。許多亮,阿拉德賽礦區(qū)。郭飛,托里油砂礦區(qū)。)。礦區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。完成預(yù)期內(nèi)的工作任務(wù)。
三、節(jié)日期間值班人員按部署工作,在崗人員認(rèn)真履行職責(zé)。未發(fā)生任何不安全事件。圓滿完成安全值班任務(wù)。
四、“國(guó)慶”期間我部完成工作具體如下:
(一)10月1日2日,2400噸油砂開采運(yùn)輸完成,圓滿交付生產(chǎn)技術(shù)部,并協(xié)助油砂入庫(kù)。
(二)10月1日7日,阿拉德賽原位試采井二期完成鉆探。鉆探按相關(guān)施工、地質(zhì)要求,按質(zhì)按時(shí)完成。
。ㄈ10月1日7日,繼續(xù)跟進(jìn)對(duì)白楊河,托里礦區(qū)的普查。為后期工作奠定基礎(chǔ)。
。ㄋ模10月1日7日,對(duì)布倫果兒礦區(qū)進(jìn)行施工,取樣,詳查,對(duì)礦區(qū)資源進(jìn)行整合分析。對(duì)后續(xù)工作開展做好準(zhǔn)備。
國(guó)慶七天假期,礦產(chǎn)開發(fā)部一切工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,加班工作有序開展。所屬成員利用各自假期時(shí)間,積極負(fù)責(zé)地完成分配工作,保障了節(jié)日期間的.安全生產(chǎn),也為節(jié)后系列工作的開展做了良好鋪墊。
“國(guó)慶”以接近尾聲。長(zhǎng)假工作期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,部門成員認(rèn)真踏實(shí)的完成工作,經(jīng)受各種情況的考驗(yàn)。為今后工作積累經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)工作中,我部將發(fā)揚(yáng)優(yōu)長(zhǎng),借鑒本次假期工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取工作做的更好
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 5
“十一”黃金周全市共接待游客xx萬(wàn)人次,旅游綜合收入xx億元,與xx年比,分別增長(zhǎng)51.5%和67.5%。未發(fā)生旅游安全事故,無(wú)旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序良好,實(shí)現(xiàn)十一黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標(biāo)要求。
節(jié)前,通過(guò)關(guān)注客房預(yù)定,我們預(yù)感到黃金周的住宿可能會(huì)沒(méi)有往年多。分析原因主要是中秋節(jié)也在黃金周內(nèi),所以我們把銷售政策做了調(diào)整,往年黃金周的房?jī)r(jià)在原房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上上調(diào)1%,而今年沒(méi)有高速,保持了平時(shí)的售價(jià)。
另外,為了突顯親情服務(wù),我們?cè)谥星锛压?jié)當(dāng)日為每位住宿的賓客配備了月餅和水果,使賓客感受到了中秋佳節(jié)的溫馨。
一、接待情況
1.1重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))接待情況
遵義會(huì)址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客3.67萬(wàn)人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬(wàn)人次;遵義動(dòng)物園接待1.57萬(wàn)人次;鹽津河旅游區(qū)接待.32萬(wàn)人次;水晶溫泉接待.84萬(wàn)人次;烏江旅游區(qū)接待.69萬(wàn)人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬(wàn)人次。
1.2重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國(guó)酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在6%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
二、特點(diǎn)及變化
游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來(lái)自重慶、四川、貴陽(yáng)、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
自駕車游增多。外地自駕車游主要來(lái)自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽(yáng)及周邊。
游客以探親訪友、休閑度假為主。
城鄉(xiāng)互動(dòng)游增多。
2.1紅色旅游持續(xù)增長(zhǎng)。其中以家庭為單位來(lái)參觀北京風(fēng)景區(qū)大幅度增加,成十一黃金周旅游新亮點(diǎn)。
2.2溫泉休閑度假游大幅度增長(zhǎng)。
2.3城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長(zhǎng)。
2.4過(guò)夜游客量大幅度增加。
2.5游客人均花費(fèi)有較大增長(zhǎng)。
三、原因分析
1、旅游營(yíng)銷宣傳效果凸顯。我市加大對(duì)重慶、四川、貴陽(yáng)等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度。同時(shí)在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動(dòng)。在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動(dòng)。市政府啟動(dòng)?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動(dòng);舉辦2xx中國(guó)(遵義)酒類博覽會(huì)、婁山關(guān)、海龍屯國(guó)際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng),對(duì)外產(chǎn)生了極大影響,預(yù)熱了旅游市場(chǎng)。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè),形成點(diǎn)多面廣的旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。2xx年我市新增17家星級(jí)酒店,其中四星級(jí)酒店3家,三星級(jí)2家,二星級(jí)12家。目前全市有近5家四星級(jí)、二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的.中高級(jí)賓館酒店投入經(jīng)營(yíng)。之外,還有近2家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營(yíng)。
6、各地營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦2xx年迎春晚會(huì),紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂(lè)晚會(huì),此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng)。
7、天氣晴好,適宜出游。
8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排部署十一黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),開展以旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治,排除安全隱患,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
9、各級(jí)旅游部門堅(jiān)守工作崗位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)為游客提供咨詢、投訴等方面服務(wù)。
四、存在問(wèn)題
1、交通對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后,不適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3、遵義會(huì)址旅游區(qū)停車場(chǎng)亟待解決。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 6
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于20xx年國(guó)慶節(jié)假期安排的通知,10月1日至7日國(guó)慶節(jié)放假調(diào)休,我院根據(jù)上級(jí)文件要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,合理安排值班。國(guó)慶節(jié)期間,在全院干部職工的共同努力下,醫(yī)療秩序良好,診療工作平安順利,無(wú)醫(yī)療安全事故發(fā)生。
一、基本情況
1、國(guó)慶節(jié)期間,門診接診門急診病人12560人次,日均1794人次,比去年同期增長(zhǎng)2327人次,日增長(zhǎng)332人次,增長(zhǎng)率22.74%;門診收入2231449.62元,比去年同期增長(zhǎng)540943元,增長(zhǎng)率32%。
2、醫(yī)療工作總體運(yùn)行良好,住院病人病情平穩(wěn),1日至7日共收住院病人637人次,較去年增加65人次,出院患者548人次,較去年增加7人次,住院總收入493萬(wàn)元;全院住院危重癥病人134人,完成大中型手術(shù)106臺(tái)次,較去年增加37臺(tái)次。假日期間,接到投訴3人次,均已妥善處理。
3、120急診接診交通事故傷者31人次,發(fā)熱門診接診32人次。10月7日,在東青高速發(fā)生重大交通事故,我院共派出救護(hù)車出診4次,共接回11名患者,其中住院患者7人,重傷3人,4名患者急診觀察無(wú)異常后離院。
4、國(guó)慶節(jié)期間共報(bào)告乙類傳染病27例,無(wú)漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象;內(nèi)科病人流感樣檢測(cè)病例239例,統(tǒng)計(jì)內(nèi)科病人總數(shù)5752人次;上報(bào)艾滋病病毒抗體篩查1703例,其中初篩陽(yáng)性4例,確診4例。發(fā)生醫(yī)院感染病例共5例,其中包括泌尿道感染2例,手術(shù)部位感染3例,對(duì)患者均未造成不良后果,未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及多重耐藥菌感染事件。
5、過(guò)節(jié)期間,全院安排行政后勤值班535人次,醫(yī)護(hù)人員值班4796人次,其中副高級(jí)以上值班1598人次,切實(shí)保障了節(jié)假日期間醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)及醫(yī)療安全。
6、安保科全體工作人員節(jié)日期間,全面落實(shí)院內(nèi)值班制度及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保了節(jié)日期間無(wú)治安及消防事件發(fā)生。
7、 總務(wù)科維修項(xiàng)目共計(jì)110余項(xiàng),值班人員及時(shí)排除故障,確保了臨床一線科室的正常工作,對(duì)保潔公司進(jìn)行監(jiān)督,保證了院內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。
8、放假期間老年樂(lè)園值班人員均正常值班,消防、醫(yī)療、及入住老人安全均正常,無(wú)意外情況發(fā)生。
9、北院后勤、保安、消防、保潔、中心供氧等科室運(yùn)行正常。
二、值班總結(jié)
1、高度重視,層層落實(shí),確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)慶節(jié)值班工作高度重視,節(jié)前專門召開了全體中層干部會(huì)議,安排了節(jié)假日期間的值班工作。9月30日劉子亮主席帶隊(duì)進(jìn)行行政查房,對(duì)全院防火、防盜、檔案、財(cái)產(chǎn)安全、毒麻藥品等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了集中檢查。分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)和行政部門分別進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,醫(yī)院辦公室召開了總值班人員工作會(huì)議,明確工作責(zé)任,實(shí)行24小時(shí)值班制度、信息報(bào)送制度。
2、嚴(yán)格要求,精益求精,切實(shí)做好醫(yī)療安全工作
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部加強(qiáng)節(jié)日值班工作,嚴(yán)格值班工作人員資質(zhì),確保醫(yī)療質(zhì)量。切實(shí)做好傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制工作,確保無(wú)重大傳染性疾病的.發(fā)生和流行。節(jié)假日期間,各科室護(hù)士長(zhǎng)帶頭值班,無(wú)特殊情況發(fā)生,確保了工作平穩(wěn)開展。同時(shí),加強(qiáng)“120”急救車輛的管理,節(jié)假日期間除轉(zhuǎn)運(yùn)病人和執(zhí)行救護(hù)任務(wù)外,一律不得外出和挪作它用。堅(jiān)決不允許疲勞、酒后、無(wú)證駕車;嚴(yán)禁超速超載行駛;做好救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)和急救電話檢修工作,確保急救通道的暢通。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,切實(shí)加強(qiáng)行政值班工作
節(jié)假日期間,我院嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任,總值班實(shí)行零報(bào)告制度,每天下午向衛(wèi)生局報(bào)告值班情況;公務(wù)車輛除留一輛值班車外,全部入庫(kù)封存,并上交車鑰匙進(jìn)行登記,確保車輛安全。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,干部職工輪流值班,保證手機(jī)24小時(shí)暢通,對(duì)節(jié)假日期間發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào);對(duì)科室急危重病人,及時(shí)上報(bào)總值班室,節(jié)日期間值班人員業(yè)務(wù)熟練,能嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度,認(rèn)真填寫行政總值班情況記錄表,詳細(xì)記錄交接班人員及值班情況,確保假日期間無(wú)重大、突發(fā)事件發(fā)生。
國(guó)慶節(jié)期間,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分,措施得力,各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序,確保了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,全院圓滿地完成20xx年國(guó)慶節(jié)值班工作任務(wù)。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 7
“十一”黃金周恰逢《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施,區(qū)旅游局按照國(guó)家、省假日辦要求,根據(jù)市假日指揮中心的統(tǒng)一部署,詳細(xì)安排了我區(qū)十一黃金周假日旅游組織服務(wù)和保障工作,讓市民游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金周假日,呈現(xiàn)旅游接待取得了質(zhì)量與數(shù)量同步增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收的喜人局面。整個(gè)十一黃金周期間,我區(qū)旅游市場(chǎng)旺而不亂、熱而有序,現(xiàn)將旅游工作情況報(bào)告如下。
一、精心組織、周密部署、狠抓落實(shí),確保假日旅游市場(chǎng)安全有序
為貫徹《旅游法》的正式實(shí)施,結(jié)合十一黃金周假日旅游工作的具體要求,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,區(qū)旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場(chǎng)檢查周”活動(dòng)。檢查中,區(qū)旅游局重點(diǎn)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)旅行社、星級(jí)賓館、景區(qū)景點(diǎn)以及其他相關(guān)旅游企業(yè)共開展檢查行動(dòng)18次,出動(dòng)檢查人員33人次,聯(lián)合工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等政府相關(guān)職能部門檢查3次。從檢查總體情況來(lái)看,各旅游企業(yè)都能按照相關(guān)工作要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》,積極開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了明顯成效,旅游市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范,行業(yè)自律意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,旅游市場(chǎng)環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
二、活動(dòng)豐富、亮點(diǎn)突出,旅游景區(qū)(點(diǎn))接待穩(wěn)定增長(zhǎng)
“十一”黃金周七天,我區(qū)各旅游景點(diǎn)處處洋溢著歡樂(lè)祥和、喜慶平安的節(jié)日氣氛,呈現(xiàn)出一片花的海洋、人的海洋和歡樂(lè)的海洋。湖游園活動(dòng)豐富多彩。梁洲金陵盆景園內(nèi)舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術(shù)展”,匯集了南京市職工盆景作品200余盆,代表了我市職工盆景藝術(shù)的綜合水平,盆盆佳作把大自然造化的`奇妙和中國(guó)傳統(tǒng)盆景文化的精彩很好地結(jié)合到一起,展現(xiàn)給觀眾一個(gè)巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動(dòng),數(shù)十只“活恐龍”穿越空降湖,數(shù)十大主題版塊親子游藝項(xiàng)目,給南京市民提供了一個(gè)狂歡的好去處。環(huán)洲蓮花廣場(chǎng)舉辦的“湖國(guó)慶美食游樂(lè)游園會(huì)”人氣很旺,回味美好過(guò)去,讓游客們流連忘返。紅山動(dòng)物園綜合表演館內(nèi)的“南京市紅山森林動(dòng)物園俄羅斯馬戲節(jié)”,節(jié)目精彩分呈,小丑、魔術(shù)等表演引發(fā)了小朋友和家長(zhǎng)們陣陣喝彩。
三、回歸理性、喜憂參半,旅游行業(yè)亟待規(guī)范發(fā)展
從全市的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中分析,主要星級(jí)飯店平均客房出租率72.6%,同比增加7.2個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)收入同比下降3.1%。其中五星級(jí)飯店平均客房出租率73%,同比增加3個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)收入同比下降7.5%;四星級(jí)飯店平均客房出租率75.7%,同比增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)1.7%;三星級(jí)飯店平均客房出租率67.6%,同比增加4個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)收入同比持平。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,旅游飯店經(jīng)營(yíng)接待呈現(xiàn)復(fù)蘇狀態(tài),平均客房出租率保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而且星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)情況總體好于非星級(jí)飯店。今年十一黃金周《旅游法》正式實(shí)施,促使旅游行業(yè)亟待規(guī)范發(fā)展,特別是旅游價(jià)格回歸理性,使得更多的游客選擇自助出游,放棄跟團(tuán)旅游,特別是省內(nèi)及周邊城市短途旅游傾向于選擇自駕游。同時(shí),9月份已經(jīng)出現(xiàn)游客跟團(tuán)出游高峰,也對(duì)十一出游帶來(lái)影響。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 8
20xx年國(guó)慶黃金周順利圓滿落下帷幕,回顧七天長(zhǎng)假,xx古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游,結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近些年,每逢假期,xx旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng),游人如織,其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬(wàn)人次創(chuàng)本次國(guó)慶長(zhǎng)假單日接待游客高峰。今年國(guó)慶七天,xx古鎮(zhèn)共接待游客xx萬(wàn)人次;門票收入同比增長(zhǎng)10%;中國(guó)農(nóng)民畫村014萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%;門票收入增長(zhǎng)11%,相比往年,部分街道高峰期受承載量影響,考慮到安全問(wèn)題實(shí)施人員控制,故人數(shù)上雖有所下降,但停車場(chǎng)收入同比去年增長(zhǎng)40%。
一、多種活動(dòng)精彩紛呈,全面豐富旅游內(nèi)涵
國(guó)慶期間,xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道《新聞坊》國(guó)慶特別節(jié)目《阿王游古鎮(zhèn)》及金電視臺(tái)熒屏。xx古鎮(zhèn)結(jié)合主題化,精心打造旅游休閑產(chǎn)品,除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演,以及發(fā)揮水上特色的水上游之外,還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽(yáng)觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目,讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎,互動(dòng)反響熱烈,讓大家沉浸在歡聲笑語(yǔ)之中。
長(zhǎng)假期間,游客還可觀摩和體驗(yàn)到xx傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力,身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn),游客們紛紛上前要求合影留念,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈且引人注目,盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的'化特質(zhì)和迷人情韻。長(zhǎng)廊漫步、坐游船蕩漾、品xx黃酒、吃農(nóng)家土菜,讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí),楓好好享受了一把古鎮(zhèn)的慢生活;眾多活動(dòng)的推出,也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,全力應(yīng)對(duì)旅游高峰
為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰,xx古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作,建立健全假日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前,開展景區(qū)旅游安全大檢查,消除旅游安全隱患,排除事故隱患,要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和游客集聚地,做好防火和食品衛(wèi)生工作,防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。
三、游客量呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)鄉(xiāng)村旅游深受追捧
國(guó)慶首日,由于氣溫舒適,xx古鎮(zhèn)便迎了旅游“開門紅”,當(dāng)天接待游客破萬(wàn),其中自駕游成主力軍,再創(chuàng)高峰,成為新的亮點(diǎn),客群體以江、浙、滬為主遍布全國(guó)各地,大小停車場(chǎng)車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場(chǎng)管理到位,加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈,整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂,到處呈現(xiàn)一片歡樂(lè)祥和的節(jié)日景象。
假日期間,鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛,游客接待量成倍上升。中國(guó)農(nóng)民畫村、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚、阿林果蔬均開展了豐富多彩的活動(dòng),讓游客和市民感受農(nóng)家樂(lè),吃農(nóng)家土菜,在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。
四、溫馨服務(wù)提供舒適環(huán)境,分流疏導(dǎo)維護(hù)景區(qū)游覽秩序
本次黃金周期間,景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口處設(shè)置旅游咨詢服務(wù),專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo),為廣大游客提供了咨詢、便民服務(wù);二是古鎮(zhèn)停車場(chǎng)LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息,加強(qiáng)景區(qū)宣傳資;三是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通,熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友,建立人性化、細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式,積極營(yíng)造溫馨的旅游環(huán)境。
在節(jié)日高峰時(shí)段,在人群聚集的地方,有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查,隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況,做好游客分流疏導(dǎo);在主要游覽線路和停車場(chǎng)入口增派交警和工作人員,協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國(guó)慶期間古鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序,沒(méi)有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
本次“十一”長(zhǎng)假期間,景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好、各項(xiàng)服務(wù)接待工作平穩(wěn)有序,未發(fā)生一起投訴事和旅游安全事故。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 9
20xx年9月30日晚上6點(diǎn)30由企管辦組織策劃的國(guó)慶晚會(huì)在俱樂(lè)部舉行的,本次晚會(huì)的主題是“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)開拓創(chuàng)新”,整個(gè)晚會(huì)大約持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內(nèi),由王總參加的晚會(huì),我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過(guò)。總的來(lái)說(shuō)還可以,就是結(jié)尾有些倉(cāng)促,下面我簡(jiǎn)單地做一下總結(jié),希望在下次工作中進(jìn)行彌補(bǔ)。
1.節(jié)目單的制作一定要進(jìn)行各方面的統(tǒng)一,統(tǒng)一之后就不再進(jìn)行更改,解說(shuō)詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進(jìn)行相應(yīng)的變化。
2、要考慮到頒獎(jiǎng)的禮儀小姐,并進(jìn)行彩排訓(xùn)練。
3、晚會(huì)背景的制作方案應(yīng)該盡早敲定,提前布置好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
4、男主持人主持效果不佳,沒(méi)有感情,只是單純的'念串詞,不能很好的調(diào)動(dòng)晚會(huì)的氣氛,繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質(zhì)的晚會(huì)評(píng)獎(jiǎng)時(shí)要分好類型,如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等,關(guān)于評(píng)委部分,至少準(zhǔn)備一到二個(gè)專業(yè)評(píng)委老師。
6、有王總參加的晚會(huì),一定要把彩頭留給王總,事先詢問(wèn)王總是否上臺(tái)講話,若王總上臺(tái)講話讓主持人邀請(qǐng)王總上臺(tái),并且讓王總宣布晚會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)以及與演員合影留念。
7、演員們?cè)谘萃曜约旱墓?jié)目后,如果沒(méi)有特殊狀況盡量不要離開會(huì)場(chǎng),如要上班,也要至少留下節(jié)目負(fù)責(zé)人,留在會(huì)場(chǎng)方便聯(lián)系,尤其是頒獎(jiǎng)的時(shí)候一定要及時(shí)地登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
8、以三、二、一等獎(jiǎng)的順序頒獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)選手不要下臺(tái),等待頒發(fā)一等獎(jiǎng),合影留念。
9、在一些節(jié)目中,可以設(shè)計(jì)一些互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)晚會(huì)的氣氛,如,鮮花或領(lǐng)掌等。
10、加強(qiáng)與警衛(wèi)的溝通,讓警衛(wèi)主管加強(qiáng)對(duì)警衛(wèi)的管理,應(yīng)該嚴(yán)格要求,維持好晚會(huì)的秩序,不允許員工亂走動(dòng);另外不允許員工提前退場(chǎng),相關(guān)部門內(nèi)勤管理好本部門的員工,禁止攜帶零食入場(chǎng),禁止員工太早離席,避免晚會(huì)收?qǐng)龀霈F(xiàn)冷清的狀況。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 10
為紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)xx周年,我校組織部署,認(rèn)真開展,此次大合唱活動(dòng),現(xiàn)將此活動(dòng)的開展情況及效果總結(jié)如下。
一、擬定活動(dòng)方案
慶祝祖國(guó)62華誕“弘揚(yáng)主旋律、頌歌獻(xiàn)祖國(guó)”學(xué)生開展大合唱活動(dòng)的通知后,我校及時(shí)擬定了活動(dòng)方案,要求各班教師在班主任的指導(dǎo)下,認(rèn)真配合執(zhí)行。
二、活動(dòng)籌備情況
1、各班采用了聽(tīng)錄音、教唱、表演唱等多樣的.形式,利用班會(huì)、晨會(huì)、午間時(shí)間等重點(diǎn)學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)主義歌曲,理解愛(ài)國(guó)主義精神。
2、音樂(lè)教師在音樂(lè)課上,集中教唱了愛(ài)國(guó)主義歌曲。
3、學(xué)校在每次午間廣播站播放愛(ài)國(guó)主義歌曲,讓學(xué)生對(duì)這些愛(ài)國(guó)主義歌曲耳熟能詳,對(duì)學(xué)生起到了潛移默化的作用。
三、大合唱錄象
1、活動(dòng)時(shí)間:九月二十八日
2、參加人員:小學(xué)二年級(jí)到中學(xué)八年級(jí)學(xué)生
3、活動(dòng)形式:以班級(jí)為單位,以年級(jí)為單位進(jìn)行大合唱
4。合唱曲目:《我愛(ài)北京天安門》《紅星歌》《歌聲與微笑》《歌唱祖國(guó)》《游擊隊(duì)歌》《保衛(wèi)黃河》
四、活動(dòng)效果
通過(guò)慶祝“祖國(guó)萬(wàn)歲”祖國(guó)62華誕愛(ài)國(guó)歌曲的教育與訓(xùn)練,學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了一些愛(ài)國(guó)主義歌曲,還增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義精神。在大合唱活動(dòng)中,各班學(xué)生精神昂揚(yáng)、勁頭十足,以飽滿的熱情、出色的表現(xiàn)演唱了所選歌曲。本次大合唱活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的積極配合下,圓滿完成。我校將繼續(xù)在校園內(nèi)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義歌曲的教唱與宣傳,與紅色革命歌曲傳唱活動(dòng)結(jié)合起來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義的教育,加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè),增強(qiáng)了學(xué)生的集體意識(shí)。和班集體的凝聚力。學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)增強(qiáng),愛(ài)國(guó)情緒高漲,本次“祖國(guó)萬(wàn)歲”合唱歌曲活動(dòng)相當(dāng)成功,在此祖國(guó)華誕62周年來(lái)臨之際,讓我們共同祝福我們的偉大的祖國(guó)生日快樂(lè)!祝福我們的祖國(guó)更加繁榮富強(qiáng)!
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 11
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì)餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,以國(guó)慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng),團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、 國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備工作
1、 為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)思考,反復(fù)的`調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、 本部門人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問(wèn)前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
三、問(wèn)題與不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒(méi)能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問(wèn)題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn), 在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 12
在國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管,確保了節(jié)日期間的安全,各蘇木鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對(duì)國(guó)慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),提出存在的問(wèn)題和薄弱的環(huán)節(jié),并采取有效措施,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理和整改,以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,改善人民群眾的生存、生活環(huán)境,提高人民的生活水平,對(duì)構(gòu)建和諧、發(fā)展的阿左旗創(chuàng)造了良好的條件。
國(guó)慶節(jié)、省十三運(yùn)即將來(lái)臨,為確保節(jié)日期間社區(qū)環(huán)境和諧穩(wěn)定,使居民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、平安、祥和的節(jié)日,天后宮社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,積極采取各項(xiàng)措施,全力做好國(guó)慶節(jié)和省運(yùn)會(huì)期間社會(huì)安全穩(wěn)定工作。
一是強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí)。社區(qū)專題召開節(jié)前安全維穩(wěn)工作布置會(huì),分析當(dāng)前安全維穩(wěn)工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)、重點(diǎn)措施和方法步驟。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,明確職責(zé)任務(wù),確保安全隱患排查全面,整改到位。
三是矛盾排查,及時(shí)化解。社區(qū)工作人員深入居民家中,詳細(xì)掌握老上訪戶的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)做好穩(wěn)控工作;同時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、查找潛在的、隱形的.各類問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)化解調(diào)處。切實(shí)將問(wèn)題化解在社區(qū)、化解在萌芽狀態(tài)。
四是嚴(yán)格值班,暢通渠道。嚴(yán)格落實(shí)值班制度,確保值班人員在崗在位并保持通訊暢通,遇突發(fā)事件要依據(jù)相關(guān)預(yù)案立即處置并及時(shí)上報(bào)。
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕,在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),上海分公司“十一”七天共銷售3539萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)?偱_(tái)數(shù)9209臺(tái),其中液晶電視共銷售3291臺(tái),屏變353臺(tái)、可錄261臺(tái)、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。
國(guó)慶節(jié)假日工作總結(jié) 13
20xx年國(guó)慶假日旅游工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下,在市直各相關(guān)部門和各縣(區(qū)、管委會(huì))政府的通力協(xié)助下,全面貫徹落全省、全市國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面,全市人民及游客享受到一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)、有序的長(zhǎng)假。
一、基本情況
國(guó)慶長(zhǎng)假期間,xx旅游市場(chǎng)穩(wěn)定、秩序良好,沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日—7日,全市累計(jì)接待游客346.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19.66%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣,同比增長(zhǎng)21.05%。其中:湄洲島國(guó)家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客15.97萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.91%;xx工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客12.23萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.49%。
二、主要特點(diǎn)
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動(dòng)的推進(jìn),可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏,如湄洲島媽祖祖廟免費(fèi)常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖,禮行三獻(xiàn)”儀式,祖廟聚集了眾多慕名而來(lái)的游客,現(xiàn)場(chǎng)朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動(dòng)以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)如雨后春筍,蓬勃發(fā)展,占領(lǐng)了xx旅游市場(chǎng)的半壁江山,如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng),秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村,荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊,涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家,城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。
(二)自駕車引領(lǐng)旅游市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車擁有量劇增,互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及,以及個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)使得自駕車旅游越來(lái)越成為人們舉家出游的主要方式,在國(guó)家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費(fèi)政策的推動(dòng)下,自駕車旅游市場(chǎng)更是一片紅火。節(jié)假日期間,我市各主要旅游景區(qū)停車場(chǎng)天天爆滿,通往景區(qū)的道路也排起了車隊(duì)長(zhǎng)龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善,這個(gè)假期,我市的省外游客數(shù)量明顯增加,來(lái)自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場(chǎng)注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度,圍繞“媽祖圣地·美麗xx”主題,充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量,組織了一系列有影響的宣傳推介活動(dòng),通過(guò)會(huì)場(chǎng)推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品,推介多樣的旅游線路,各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠,招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),公眾對(duì)旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花,而是住下來(lái),放慢腳步,放松身心,尋求別樣的體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市國(guó)慶假日期間,過(guò)夜游客數(shù)量有較大幅度提升,增幅達(dá)到24.11%。主要星級(jí)酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的.出租率達(dá)90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力,還有一些景區(qū)開辟露營(yíng)區(qū),睡帳篷、看星空,廣受年輕人的喜愛(ài)。
(五)旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實(shí)施辦法”,極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益,為廣大游客營(yíng)造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前,全市沒(méi)有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問(wèn)題投訴。
三、主要做法
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對(duì)當(dāng)前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險(xiǎn)游逐步升溫的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)自駕車、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動(dòng),切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客量,嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。
(二)豐富產(chǎn)品供給,努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合,謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求,積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂(lè)活動(dòng),推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營(yíng)銷,擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢(shì),推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品,做熱假日旅游市場(chǎng),滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求,特別是加強(qiáng)對(duì)自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳,不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營(yíng)銷措施,擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗xx”旅游品牌影響力。廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化文明旅游宣傳,讓游客在“美麗xx”度過(guò)平安、祥和、開心的國(guó)慶假期。
(四)綜合治理,規(guī)范服務(wù),保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),嚴(yán)查非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為,努力營(yíng)造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開展綜合整治,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),營(yíng)造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作,做好旅游投訴處理。讓來(lái)莆游客“游的放心、玩的開心”,全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
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