綜合管理工作總結(jié)
引導(dǎo)語(yǔ)：定期對(duì)中心全體窗口人員工作進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的綜合管理部年度工作總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。
盤(pán)點(diǎn)一年來(lái)的工作，值得欣喜，但也存在差強(qiáng)人意之處，通過(guò)總結(jié)和分析，我們能得到很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，并使各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。 現(xiàn)將我部20xx年度主要工作情況總結(jié)如下：
一、人力資源管理
1、人力計(jì)劃
�、� 公司今年生產(chǎn)擴(kuò)大，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，編制與生產(chǎn)、管理相配套的人員配備計(jì)劃; ② 根據(jù)人員配備計(jì)劃，定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人員需求調(diào)查，招錄符合錄用條件的員工。除人員自主應(yīng)聘外，每月兩次在勞動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行招聘。20xx年1月初人數(shù)為130名，至20xx年12月，本年度共招聘新員工310人左右，除去離職人員，公司現(xiàn)有員工總數(shù)375人左右，其中生產(chǎn)線員工共錄用200人左右，其他員工錄用45人左右。
�、� 定期統(tǒng)計(jì)員工離職率，分析員工離職原因。針對(duì)離職率較高的生產(chǎn)線，重點(diǎn)分析，努力招錄適合該生產(chǎn)線的員工。 本年度生產(chǎn)線離職率如下：
�、� 按時(shí)完成各項(xiàng)人事手續(xù);
�、� 完成人事政策、部分規(guī)章制度的制定。
2、除對(duì)新員工的人事培訓(xùn)如入職培訓(xùn)外，配合其他部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�、� 從5月份開(kāi)始，公司規(guī)模擴(kuò)大，招聘大量新員工，5-10月，基本每月安排規(guī)章制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)一次。
�、� 配合其他部門(mén)培訓(xùn)，主要是產(chǎn)品部組織的質(zhì)量培訓(xùn)。
3、績(jī)效考核
① 試行2008年底制定的各部門(mén)經(jīng)理和主管的考核表，在本年底進(jìn)行部分不合理指標(biāo)的修正。
�、� 協(xié)助其他部門(mén)完成本部門(mén)員工的月度考核。
4、薪資
① 在現(xiàn)有工資制度的基礎(chǔ)上，視運(yùn)行情況，對(duì)部分不合理部分進(jìn)行了修正;
�、� 根據(jù)產(chǎn)量和年初預(yù)算工資總額，全年工資總額及人工成本未超預(yù)算; ③ 4月份完成09年績(jī)效工資制度并順利實(shí)施; ④ 完成各項(xiàng)臨時(shí)工資方案;
5、員工社保及福利
�、� 至11月底，完成了對(duì)138名員工的社會(huì)保險(xiǎn)辦理;
�、� 完成了春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工慰問(wèn)金，三八婦女節(jié)女員工慰問(wèn)金，7、8、9月員工高溫費(fèi)統(tǒng)計(jì)發(fā)放;
�、� 12月上旬組織完成了公司所有員工的體檢。
6、勞動(dòng)爭(zhēng)議
�、� 我公司為生產(chǎn)制造型企業(yè)，員工受傷幾率較高，除了平時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)安全及作業(yè)培訓(xùn)外，還為所有員工辦理了團(tuán)體人身意外傷害險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn); ② 全年處理大小工傷事故 起，完成理賠 起(附09年安全事故匯總表)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
編寫(xiě)公司《規(guī)章制度匯編》，并健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;并對(duì)匯編里沒(méi)有的制度進(jìn)行補(bǔ)充或完善，為公司有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思，積極主動(dòng)的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團(tuán)隊(duì)，為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，提供了有力的保障。
2、安全工作
�、佟⒆ズ眯聠T工的崗前培訓(xùn)
今年新招員工較多，且新招員工來(lái)自于全國(guó)各地，綜合素質(zhì)參差不齊，針對(duì)這種情況，我們?nèi)旯矊?duì)新員工進(jìn)行了6批310人次的崗前安全培訓(xùn)，使新員工能對(duì)安全生產(chǎn)、崗位知識(shí)、公司規(guī)章制度等有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)。
②、堅(jiān)持周、月度安全檢查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行檢查，查問(wèn)題、查隱患、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)要求整改，全年共發(fā)出要求整改意見(jiàn)共43份，整改情況及時(shí)跟蹤并記錄在案。
�、�、加強(qiáng)消防安全
今年上半年，組織了班組長(zhǎng)以上人員參加了xx集團(tuán)組織的消防知識(shí)培訓(xùn)，在十月份開(kāi)展了消防重點(diǎn)部位實(shí)戰(zhàn)演練，使消防骨干、安保人員能系統(tǒng)的掌握消防知識(shí)，提高了員工的消防業(yè)務(wù)水平。全年堅(jiān)持每天消防器材點(diǎn)檢與維護(hù)，加強(qiáng)消防檢火，全年共開(kāi)出動(dòng)火證共165張，管理、措施、巡查到位。
�、�、堅(jiān)持夜間巡查
20xx年，我們堅(jiān)持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，努力提高保安隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)夜間巡查力度，全年查處了一次違規(guī)二等品裝車(chē)事件，避免一起盜竊事故，保證了公司財(cái)產(chǎn)不受損害。 ⑤、加強(qiáng)對(duì)特殊工種的管理：
今年對(duì)叉車(chē)、鍋爐、電工等特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)并要求持證上崗，杜絕各種違章的發(fā) 3、勞保用品和辦公用品的采購(gòu)管理
在年度采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，聯(lián)合其他部門(mén)對(duì)采購(gòu)物品的品質(zhì)及價(jià)格進(jìn)行 核準(zhǔn)。詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)圖表。
注：年度辦公用品總費(fèi)用：29895.25元。
注：勞保用品總費(fèi)用131180.1元，十一月份和十二月份包含二廠費(fèi)用。
4、員工餐廳
一年來(lái)，員工用餐從未發(fā)生過(guò)食物中毒或衛(wèi)生事故，多次督促工作餐供應(yīng)人員對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高和改善，員工總體反應(yīng)良好。主要欠缺是在訂餐過(guò)程中操作偶有失當(dāng)，份數(shù)不足，造成少數(shù)員工不能及時(shí)用餐等情況，以后在這方面的工作還需加強(qiáng)。
5、5S的推行環(huán)境衛(wèi)生工作
今年我司導(dǎo)入5S管理，但因生產(chǎn)飽和和廠區(qū)環(huán)境所限，5S未能有效推行，至年底也僅執(zhí)行了衛(wèi)生清掃一項(xiàng)，且力度還有所欠缺，這一工作也將是我司明年的一項(xiàng)重要工作;因我司廠區(qū)毗鄰集團(tuán)產(chǎn)品管理部，所以我司的環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo)要求較高，堅(jiān)持每天一次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，衛(wèi)生死角全年共開(kāi)出67張整改通知，對(duì)整改不到位的進(jìn)行罰處罰。加強(qiáng)廠區(qū)道路內(nèi)外的清掃工作，加強(qiáng)新舊垃圾房的管理，對(duì)垃圾清理承包人員提出環(huán)境衛(wèi)生要求，以求公司環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量;做好夏天防蟲(chóng)劑的噴灑，老鼠藥的投放工作等等。
6、貫標(biāo)工作
今年我司引進(jìn)IS09001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系，現(xiàn)正在最后驗(yàn)收階段。因我司廠房系租用自集團(tuán)，而集團(tuán)在消防和環(huán)保方面的工作為及時(shí)到位，以至于我司在基礎(chǔ)工作上著力太大，現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)站的檢測(cè)報(bào)告已經(jīng)出具，環(huán)保局的三同時(shí)驗(yàn)收也已完成。預(yù)計(jì)在20xx年的一月份可通過(guò)認(rèn)證中心的審核。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、人力資源方面
�、佟⑴c其他部門(mén)溝通不足，導(dǎo)致部門(mén)間部分信息延誤。
�、�、招聘渠道的選擇，09年公司效益較好，人員招聘相對(duì)較容易。主要是通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)、外部人員自主應(yīng)聘這兩種方式。若在招聘相對(duì)困難是的時(shí)期，這兩種方式不能夠及時(shí)的招錄到合適的人選，需尋找其他招聘方式作為輔助途徑。
�、邸⑴嘤�(xùn)工作不到位，年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃未能逐步實(shí)施。
�、�、今年雖然制定并實(shí)施了計(jì)時(shí)工資制度的員工考核，但是在監(jiān)督方面稍有欠缺，偶有考核延誤現(xiàn)象，各項(xiàng)指標(biāo)是否合理也需考慮。
2、行政管理方面
�、�、企業(yè)文化內(nèi)涵不夠。綜合部在這項(xiàng)工作中所起效果不明顯，在員工激勵(lì)、價(jià)值宣導(dǎo)、企業(yè)宣傳等方面做得不夠;
②、5S工作的推行不到位�？陀^原因是場(chǎng)地限制造成的，但并不意味著5S工作不能開(kāi)展，各部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作的熱情不高，也和我部宣導(dǎo)不力有很大關(guān)系;環(huán)境衛(wèi)生沒(méi)有做到很細(xì)，衛(wèi)生死角很多;個(gè)人辦公環(huán)境5S沒(méi)推行等等;
�、邸踩芾碛新┒�，對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠，各部主管安全意識(shí)較為淡泊，小事故發(fā)生頻率較高，下附全年安全事故統(tǒng)計(jì)表。
�、�、制度化建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，力求涵蓋公司員工在生活、工作和學(xué)習(xí)的各個(gè)方方面面。
四、明年計(jì)劃
1、對(duì)《制度匯編》中的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化和完善，建立先進(jìn)的企業(yè)管理規(guī)范，在各項(xiàng)管理方面走在集團(tuán)前列。
2、制定翔實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，督導(dǎo)各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。完善員工培訓(xùn)檔案，考核記錄等，將培訓(xùn)作為各部門(mén)一項(xiàng)重要工作。做好廠級(jí)培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、工段培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率100%，考核作為了解培訓(xùn)效果的重要手段，采用末位淘汰制。培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附表。
3、大力推行5S管理，加大考核管理力度，全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
4、年初通過(guò)認(rèn)證中心的貫標(biāo)審核，全面導(dǎo)入體系管理。
5、春節(jié)后辦理二廠的環(huán)保三同時(shí)驗(yàn)收，上半年將二廠納入質(zhì)量環(huán)境管理體系。 6、提升企業(yè)核心文化內(nèi)涵，加大宣導(dǎo)力度，倡導(dǎo)價(jià)值理念，宣揚(yáng)敬業(yè)精神等等。
【綜合管理工作總結(jié)】相關(guān)文章：
綜合辦公室綜合管理員工作總結(jié)（精選10篇）12-08
項(xiàng)目綜合管理客戶需求的五個(gè)層次02-21
企業(yè)綜合部的內(nèi)部管理（精選10篇）07-25
2017年管理咨詢師綜合試題及答案08-28
2017年管理咨詢師綜合考題及答案08-28
2017年管理咨詢師綜合模擬題08-28
2017管理咨詢師綜合模擬備考題及答案08-29
2017管理咨詢師綜合考試模擬試題及答案08-29