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無紙化OA系統的易用性體現在哪方面
OA作為企業無紙化辦公的重要工具和手段,只有讓員工用起來才有效,而這一點有跟無紙化辦公系統OA的易用性有很大的關聯。那么企業要如何把好易用性的“門關”呢?
無紙化辦公系統OA的易用性性主要體現在兩個方面:系統設置和系統使用。
首先,系統設置。雖然OA系統設置大多是針對系統管理員和應用管理員來說的,但是還有一部分組織是有普通員工通過供應商培訓上崗的,,而且很多領導也會參與進來,因此即使是OA的設置也必須遵守易用性原則。拿最普遍的門戶設置來說,其實只需要簡單的三步操作即可完成,既不需要修改代碼也無需更換接口,只需在設置頁面勾選目標選項即可完成。因此,要選擇低技術要求的OA系統。
其次,系統使用。系統的使用這就是直接關乎到企業的全體員工了。計劃的整理、流程的發送、公文的收發、表單的填寫,每一項都要模擬用戶的使用過程,最大化節省用戶時間成本。要實現這一點,選擇擁有強大的自定義功能的OA系統。通過自定義規范、自定義表單、自定義流程實現企業流程地圖的不斷優化。
縱觀當前移動辦公市場的各方力量可以發現,其中主要聚集了五股力量:
第一股力量是來自于微軟、甲骨文等國際巨頭,他們通過基于過去在傳統PC時代積累了足夠的企業級服務經驗和客戶基礎,同時他們也擁有更強大的資本實力。
第二股力量則來自于國內的互聯網巨頭,其中以阿里和騰訊是最典型代表。阿里在來往挑戰微信失敗之后,借助阿里釘釘在企業領域獲得了不錯的增長,隨后騰訊微信推出企業號、QQ推出騰訊企點,成為移動辦公市場兩支不可忽視的力量。
第三股力量來自于移動辦公領域的創業者,由于移動辦公市場是一個全新的市場,也需要時間來部署,這就給創業者們留下了市場機會與空間。
第四股力量來自于傳統行業企業,諸如中國電信聯合網易打造了易信,也在悄然布局企業級市場,而聯通則聯合360戰略投資藍信,全面向移動辦公市場進軍。
第五股力量來自于國內過去在PC端的企業級服務商,諸如用友、金蝶等辦公平臺,他們同樣在PC時代積累了一定的企業級服務經驗和客戶基礎。
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