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采購OA辦公系統時常犯的錯誤
企業在采購OA辦公系統時常犯的幾個錯誤,包括:目的不明確、沒有計劃、過分依賴項目開發、首選熟悉的廠商。今天,小編介紹另外幾個常犯的錯誤,希望選型者們有則改之,無則加勉。
1、輕信方案
企業在選購OA辦公系統時,會向廠商索取產品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料,以便全面的了解產品。這件事本身沒有錯,但如果你完全相信這些方案,那么就可能犯下大錯。
這是因為,方案書是廠商精心編輯、潤色出來的,它只是一種“廣告”,描述的是一種“完美”的系統和應用,性能強大,無所不能。但實際上,這些方案書中的很多內容都是理想化的,要么無法實現,要么需要極高的成本才能實現。
因此,看方案需要理性,別被表面的漂亮所迷惑,而要認清其中的浮夸、牽強和務虛。如果一個方案通篇大談什么管理理念或理論,卻對自己的產品簡要略過,那就更要小心。
2、不充分對比試用
不要完全相信方案,那么相信什么呢?產品。只有認真的研究、測試產品,才是了解一個產品最有效、最直接的辦法。
俗話說:不怕不識貨,就怕貨比貨。即使你以前對OA辦公系統完全不了解,通過對幾個系統的對比試用,也會發現細節上的差別,知道哪個更好用,哪個更適合自己。
同時,選型者必須帶著目的和問題去試用,這樣才有針對性,才能和自己的需求相匹配?赡苡械南到y看起來不錯,卻并不適合自己。
3、忽視系統的關鍵性能
很多人只重視OA辦公系統的功能是否滿足需要,卻對系統的性能非常忽略,導致系統使用后才發現很多問題,但為時已晚。
什么是性能呢?主要包括安全性、易用性、開放性、智能性等。市場上有一些低端的OA系統,看起來功能齊全,但實際上性能很差,根本不能長期使用。
4、對后期成本估計不足
OA辦公系統不是一次性投資,而是一個持續的投資過程,除非你采購系統后,對系統不做任何的改動,也不需要任何服務。對某些企業來說,系統使用的后期成本都可能會超過采購成本,這都是正,F象。
會有哪些后期成本呢?主要是實施的成本、二次開發的成本、增加用戶賬號的成本,以及正常服務的成本。中國企業交納服務費的意識非常淡薄,因此主要成本還是集中在前幾項。
對選型者來說,必須清楚的了解這幾項成本的構成,以及收費方式,提前做好預案和準備,否則當后期廠商提出收費的時候,就會非常被動。
犯錯不怕,就怕不知道錯在哪里,不知道如何改正。任何人都會犯錯,只要做好計劃,做好預案,就會把錯誤控制在可控的范圍內,不會給自己、給企業帶來不可挽回的損失。
擴展知識-oa辦公系統的售后服務很重要
現在有很多的公司在選購oa辦公系統的時候不注重售后服務,但是在使用中就會明顯的感受到,為了保證系統的順利使用,售后服務是非常的重要的。
軟件的服務效率和質量是會影響到軟件的正常穩定的運行和客戶的滿意程度的,雖然oa辦公系統的服務成本是非常的高的,但是也不是說所有的客戶都是沒有辦法接受的,在成本高的情況下就更要明白售后服務的重要,不能夠讓用戶覺得難以接受,而且本身服務就是一個系統的穩定的大工程。
如果能夠做好了售后的話那么就能夠保證到產品的成功使用,也能夠讓用戶的使用成本被降低,現在oa辦公系統的服務也是廠商的各個方面的體現,不管是團隊的技術實力,還有項目經驗,以及項目的管理水平等各個方面都是能夠體現在售后技術服務的。
oa辦公系統產品的售后服務從很多的方面來說都是能夠使用的到的而且還是會經常使用的到的,所以選擇一個好的廠商擁有好的售后服務非常的有保障。
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