商業空間的設計原則
今天的商場功能正在向多元化,多層次方向發展,并形成新的消費行為以及心理需求,對室內設計師而言,商場室內環境的塑造,合理的空間布局,就是為顧客創造與時代特征相統一,符合顧客心理行為充分體現舒適感,安全感和品味檔次的消費場所。接下來由小編為大家整理了商業空間的設計原則,歡迎大家閱讀!
商業空間設計的類型與布局特點:
商業空間的發展模式和功能目前正不斷的向多元化,多層次的方向發展,一方面,購物形態得以更加多樣,如商業街、百貨店、大型商場、專賣店、超級市場等等,另一方面,購物內涵更加的豐富,不只局限單一的服務和展示,而是體現出休閑性,文化性,人性化和娛樂性的綜合性消費趨勢,體現出集購物,餐飲,影劇,畫廊,夜總會等功能設施的大型綜合性結合體。
首先商業空間要具備滿足消費者的購物行為,指顧客為滿足自己生活需要而進行的全過程的購買活動。人們的購買心理活動,大致可分為六個階段與三個過程,即:認識――知識――評定――誠信――行為――體驗六個階段以及認識過程――情緒過程――意志過程,它們是相互依存,互為關聯密不可分的。
了解和認識消費者的購買心理全過程特征是商業環境設計的基礎。商場除了商品本身的誘導外,銷售環境的視覺誘導也是非常重要的。從商業廣告,櫥窗展示,商品陳列到空間的整體劃分構思,風格塑造等都要著眼于激發顧客購買的欲望,要讓顧客在一個環境優雅的商場里,情緒舒暢,輕松和興奮,并提高顧客的認同心理和消費沖動。
商場內部空間商店的類別:
1,專業商店――又稱專賣店,經營單一的品牌,注重品種的多規格,多尺碼。
2,百貨商店――經營種類繁多商品的商業場所,使顧客各得所需。
3,購物中心――滿足消費者多元化的需要,沒有大型的百貨店,專賣店,畫廊,銀行,飯店,娛樂場所,停車場,綠化廣場等。
4,超級市場――是一種開架售貨,直接挑選,高效率售貨的綜合商品銷售環境。
商場的具體功能:
1,展示性:指商品的分類,有序的陳列,促銷表演為商業基本活動。
2,服務性:指銷售,洽談,維修,美容,示范等行為。
3,休閑性:指附屬設施的提供,設置餐飲,娛樂,健身,酒吧等場所。
4,文化性:指大眾傳播信息的媒介和文化場所。
商場內部空間各店面設計的內容:
1,門面,招牌――商店給人的第一視覺就是門面,門面的裝飾直接顯示商店的名稱,行業,經營特色,檔次,是招攬顧客的重要手段,同時也是形成市容的一部分。
2,櫥窗――吸引顧客,直到購物,藝術形象展示。
3,商品展示――POP展示。
4,貨柜――地柜,墻柜,展示柜。
5,商場貨柜布置――盡量擴大營業面積,預留寬敞的人流線路。
6,柱子的處理――淡化柱子的.形象,或結合柱子做陳列銷售點。
7,營業環境處理――天花墻面,地面,照明,色彩。
8,陳列方式――集中陳列,靜態陳列。
商場設計前期計劃:
在商場設計應考慮以下幾個因素:
1,商場分析――經營管理條件,風格,顧客結構。
2,建筑條件分析――梁柱結構,平面空間。
3,商場室內功能系統――包括以下幾點:
a, 顧客系統――門面,招牌,櫥窗,陳列展示設計,門廳,出入口,樓梯,休息間,衛生間,用以誘導顧客知道購買。
b, 銷售系統――貨柜,貨架,收銀臺,營業環境,用以創造理想的購物環境。
c, 商業系統――倉庫,進出倉通道,上架前儲存設施。
d, 管理系統――經理,財務,業務,供銷室,車庫。
e, 內部員工系統――員工休息室,通道,更衣室,樓梯,飯堂,醫務室,洗手間。
商場室內環境的設計原則:
能否營造出吸引顧客購物欲望的商場整體營銷氛圍,是商業空間功能設計的基本原則。
此外,還應遵循以下一些具體的設計原則:
1, 商品的展示和陳列應根據種類分布的合理性,規律性,方便性,營銷策略進行總體布局設計,以有利于商品的促銷行為,創造為顧客所接受的舒適,愉悅的購物環境。
2,根據商場(或商店,購物中心)的經營性質,理念,商品的屬性,檔次和地域特征,以及顧客消費群體的特點,確定室內環境設計的風格以及價值取向。
3,具有誘人的入口,空間動線和吸引人的櫥窗,招牌,以形成整體統一的視覺傳遞系統,并運用個性鮮明的照明和形材,色等形式,準確詮釋商品,營造良好的商場環境氛圍,激發顧客的購物欲望。
4,購物空間不能給人有拘束感,壓抑感,不要有干預性,要制造出購物者有充分自由挑選商品的空間氣氛。在空間處理上要做到寬敞明亮通暢,讓人看的到,做的到,摸的到。
5,設施,設備完善,符合人體工程學的基本原理,防火區及設備明確,安全通道及出入口通暢,消防標識規范,有為殘疾人設置的無障礙設施和環境。
6,創新意識突出,能展現整體設計中的個性化特點。
商業空間功能組織:
商品的分類與分區
商品的分類與分區是空間設計的基礎,合理化的布局與搭配可以更好地組織人流,同時活躍整個空間,增加各種商品售出的可能性。
按照不同功能將商場室內分成不同的區域,可以避免零亂的感覺,增強空間的條理性。在一個零亂的空間中,顧客會因陳列過多或分區混亂而感到疲勞,造成購買的可能性降低。
一個大型商店可按商品種類進行分區。例如,一個百貨店可將營業區分成化妝品,服裝,體育用品,文具等。也有的商店將一個層面分租給不同的公司經營,這一層層面自然按不同公司分成不同部分。
柜架布置基本形式:
柜架布置是商場室內空間組織的主要手段之一,重要有以下幾種形式:
1,順墻式――柜臺,貨架及設備順墻排列。此方式售貨柜臺較長,有利于減少售貨員,節省人力。一般采取貼墻布置和離墻布置,后者可以利用空隙設置散包商品。
2,島嶼式――營業空間島嶼分布,中央設貨架(正方形,長方形,圓形,三角形),柜臺周邊長,商品多,便于觀賞,選購,顧客流動靈活,感覺美觀。
3,斜角式――柜臺,貨架及設備與營業廳柱網成斜角布置,多采用45度斜向布置。能使室內視距拉長,造成更好深遠的視覺效果,既有變化又有明顯的規律性。
4, 自由式――柜臺貨架隨人流走向和人流密度變化,靈活布置,使廳內氣氛活潑輕松。將大廳巧妙的分隔成若干個既聯系方便,又相對獨立的經營部,并用輕質隔斷自由的分隔成不同功能,不同大小,不同形狀的空間,使空間既有變化又不起雜亂。
5, 隔絕式――用柜臺將顧客與營業員隔開的方式。商品需通過營業員轉交給顧客。此為傳統式,便于營業員對商品的管理,但不利于顧客挑選商品。
6, 開敞式――將商品展放在售貨現場的柜架上,允許顧客直接挑選商品,營業員的工作場地與顧客活動場地完全交織在一起。能迎合顧客的自主選擇心理,造就服務意識,是今后的首選。
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