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銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃
近年來，銀行職位一直是畢業(yè)生 求職 的熱點(diǎn)。工資高、福利好、工作體面、社會(huì)地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧，現(xiàn)在畢業(yè)生進(jìn)入銀行時(shí)，一般都是從最基本的銀行柜員開始做起。那么作為銀行柜員應(yīng)該怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃呢？
銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行，一般說來，國有銀行人均收入相對(duì)較低，人際關(guān)系復(fù)雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績掛鉤，不同考核業(yè)績的收入差距大，容易導(dǎo)致心里失衡;股份制銀行人際關(guān)系相對(duì)單純，但工作壓力大，穩(wěn)定性也不如國有銀行。
銀行競(jìng)爭很激烈，雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù)，但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿，導(dǎo)致銀行之間的同質(zhì)性很強(qiáng)，所以絕對(duì)是關(guān)系型營銷占主導(dǎo)地位。因此，如果你學(xué)歷很高但是收入和地位比那些有關(guān)系、有背景沒學(xué)歷的人低很多時(shí)千萬不要不平衡。
對(duì)于缺乏社會(huì)資源的學(xué)生來說，銀行中比較好的部門大約有人力資源、計(jì)財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)，這些部門權(quán)力比較大。在這些部門對(duì)培養(yǎng)人脈或?qū)W習(xí)核心技能，以及職業(yè)發(fā)展有利。
從個(gè)人發(fā)展來看，可以選擇三條路線：管理、技術(shù)、市場(chǎng)：管理即走行政路線，如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng)，具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線。
業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專，但要博，特別強(qiáng)調(diào)宏觀思維，人際關(guān)系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這癢處理事情時(shí)有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)面前表現(xiàn)自己，一句話：走行政路線時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對(duì)超過業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技，還包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)能力等等。對(duì)于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場(chǎng)沒后臺(tái)但有學(xué)歷的人來說，走技術(shù)路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時(shí)掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。
市場(chǎng)路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒有去開拓市場(chǎng)，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務(wù)，受客戶白眼還要陪笑臉，動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了，弄個(gè)億把存款往銀行一放，領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇，這一點(diǎn)對(duì)股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。
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銀行新人該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并結(jié)合“二八法則”、“長尾理論”、“圍城效應(yīng)”、“木桶原理”4大理論，向員工提出4點(diǎn)希望。
其中“二八法則”，即20%的優(yōu)質(zhì)客戶貢獻(xiàn)了銀行80%的利潤;其實(shí)，這不僅適用于客戶層面，也適用于員工層面，20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了80%的價(jià)值。目前廣發(fā)銀行正在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在做好小微金融、零售金融等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，要在投資銀行、金融市嘗資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)金融等新興領(lǐng)域培育規(guī)模化的收益來源，銀行從業(yè)人員需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力成為在銀行內(nèi)部價(jià)值鏈最頂端20%的績優(yōu)員工。
互聯(lián)網(wǎng)興起后，大家更加重視“長尾理論”，即單筆金額小的業(yè)務(wù)和客戶，由于總量巨大，累積起來的總收益也十分可觀。其實(shí)人的成長是同樣的道理，要從基礎(chǔ)工作做起，一點(diǎn)一滴積累起來。
其次，要擺正發(fā)展心態(tài)。“城外的人想沖進(jìn)來，城內(nèi)的人想沖出去”，這就是“圍城效應(yīng)”。新員工到新單位工作后，總會(huì)有一段“蜜月期”，但這股“新鮮勁”過后，可能會(huì)覺得實(shí)際工作與自己當(dāng)初的預(yù)期有差別，有的人會(huì)“這山望著那山高”，銀行是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)，在各個(gè)部門只是分工不同、成長路徑不一樣，但都有成就事業(yè)的機(jī)會(huì)。
最后，是要堅(jiān)守合規(guī)底線。“木桶原理”說明木桶裝水的多少是由最短的那根木板所決定的，從當(dāng)前社會(huì)上包括金融業(yè)的反面案例來看，依法合規(guī)往往是木桶的底板，一個(gè)人如果依法合規(guī)方面出了問題，木桶里有再多的水也會(huì)漏完，再有才華再有能力也沒有用。廣發(fā)選人用人的原則是8個(gè)字“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?rdquo;，對(duì)違規(guī)行為零容忍。
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