企業(yè)戰(zhàn)略管理模擬題A卷
A卷
一、單項(xiàng)選擇題
1.第二次世界大戰(zhàn)后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了( )的時(shí)代，各派管理學(xué)說不斷涌現(xiàn)。
A.科學(xué)管理 B.行為管理 C.計(jì)劃管理 D.管理叢林
答案.D.管理叢林
2. 具體來說，政治因素分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和( ) 。
A.長期性 B.一致性
C.動蕩性 D.穩(wěn)定性
答案D
3.社會對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認(rèn)同度對于一個(gè)企業(yè)來說，應(yīng)該被視為什么資源?
A.技術(shù)資源 B.商譽(yù)
C.組織資源 D.人力資源
答案B
4. 企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，執(zhí)行其戰(zhàn)略使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果，即是企業(yè)的( ) 。
A.戰(zhàn)略使命 B.戰(zhàn)略愿景
C.戰(zhàn)略目標(biāo) D.戰(zhàn)略規(guī)劃
答案C
5. 企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如原鋼鐵公司準(zhǔn)備自己擁有礦山和煉焦設(shè)施;紡織廠自己紡紗、洗紗等。這種現(xiàn)象應(yīng)該屬于下列哪種戰(zhàn)略?
A.后向一體化戰(zhàn)略 B.多樣化戰(zhàn)略
C.同心多樣化戰(zhàn)略 D.一體化戰(zhàn)略
答案A
6. 在進(jìn)入國際市場的方式中，許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)等應(yīng)該被稱之為( )。
A.投資進(jìn)入方式 B.合同進(jìn)入方式
C.直接出口方式 D.間接出口方式
答案B
7.當(dāng)外向型企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略成熟階段的時(shí)候，其適宜采取的戰(zhàn)略是( )
A.合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略 B.跨國公司戰(zhàn)略 C.境外投資戰(zhàn)略 D.加
工出口戰(zhàn)略
二、多選題
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有( )
A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動態(tài)性 E.未來性
ABD
2、企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在哪些方面( )
A 銷售協(xié)同效應(yīng) B生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) C 投資協(xié)同效應(yīng) D 管理協(xié)同效應(yīng) E人事協(xié)同效應(yīng) ABCD
3、企業(yè)經(jīng)營資源中的無形資源包括( )
A技術(shù)資源 B實(shí)體資源 C商譽(yù) D人力資源 E組織資源
AC
4、價(jià)值鏈成的輔助活動包括( )
A采購 B研究開發(fā) C 生產(chǎn)運(yùn)作 D企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) E人力資源
三、簡答題
2、公司經(jīng)營國際化的原因
答：一般說來，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個(gè)目的：一是獲利;二是求穩(wěn)定。具體原因：
利用技術(shù)領(lǐng)先的地位;利用卓越而強(qiáng)大的商品名稱;利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢;利用低成本的資源
3、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
1)戰(zhàn)略管理具有全局性;2)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員
3)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題;4)戰(zhàn)略管理從時(shí)間上具有長遠(yuǎn)性
5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素;
14、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則
1)關(guān)鍵性原則 2)可行性原則 3)定量化原則 4)一致性原則 5)鼓勵性原則
6)穩(wěn)定性原則
15、國際化經(jīng)營的特點(diǎn)
經(jīng)營空間的廣泛性 ;經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性;企業(yè)間的激烈競爭;信息管理難度大
計(jì)劃和組織周密性
21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素
1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);2)產(chǎn)品差異優(yōu)勢;3) 資金需求;4)轉(zhuǎn)換成本;5)銷售渠道
6)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢
四、論述題
1、企業(yè)核心能力的分析方法
1)主營業(yè)務(wù)分析
主營業(yè)務(wù)分析即要分析企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢是否體現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)上、該主營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景，以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對手相比的競爭地位如何。
核心產(chǎn)品分析
核心產(chǎn)品是核心能力與最終產(chǎn)品之間的有形聯(lián)結(jié)，是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件。 核心能力分析
核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心技術(shù)和專長是什么，企業(yè)管理人員是否對此達(dá)成共識;這些核心技術(shù)和專長的價(jià)值性、獨(dú)特性、難于模仿性和不可替代性如何;這些核心技術(shù)和專長是否得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)帶來了何種競爭優(yōu)勢，強(qiáng)度如何;保護(hù)、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長的現(xiàn)實(shí)做法、方案和未來計(jì)劃是什么。
2、論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰(zhàn)略選擇及應(yīng)注意的問題
1)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭的戰(zhàn)略選擇：(1) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;
(2) 正確定價(jià);(3) 改革工藝和革新制造方法;(4) 選擇適當(dāng)?shù)念櫩?
(5) 購買廉價(jià)的資產(chǎn);(6) 開發(fā)國際市場。
2)成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意的.問題
對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在的錯(cuò)誤假設(shè);防止盲目投資;
為了短期利益而輕易地放棄市場份額;對產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化做出不合理的反應(yīng);
堅(jiān)持以“高質(zhì)量”為借口;過于強(qiáng)調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品;
企業(yè)應(yīng)避免過多地使用過剩生產(chǎn)能力。
五、案例分析 山居小棧的經(jīng)營策略
山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。
羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正
需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。
然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在55%左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng) 計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。
其實(shí)，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。
這時(shí)他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。
從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必 要的服務(wù)項(xiàng)目”，這使得山居小棧的房價(jià)比它們要低40%，住過的客人都覺得物有所值，但是 很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。
羅生對近期旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：
1.68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦;
2.40%的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃;
3.66%的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店;
4.78%的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要;
5.38%的游客是第一次來此地游覽。
得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營?
如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略?
問題：
1。導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?
2。你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?
3。如何改變山居小�，F(xiàn)在的不利局面?
答案
1.導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?
對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)
果顯示：78%的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間(2分)。
2.你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?
山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的(2分)：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市
場潛力巨大;旅店業(yè)大有可為(2分);山居小棧有自己的市場定位(1分)。
3.如何改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面?
(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)(2分)。
(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色(2分)。
(3)加強(qiáng)營銷力度：40%的游客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對山居小
棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等
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