酒店微信營銷策劃方案

酒店微信營銷策劃方案范文（通用10篇）

　　當下微信的用戶數已經突破4億，各行業企業紛紛開展微信營銷，酒店行業亦不例外。下面是小編整理的關于酒店微信營銷的策劃方案，歡迎參考！

　　酒店微信營銷策劃方案 篇1

　　一、微信營銷目的與意義

　　在酒店行業，XX酒店和XX酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下：

　�。�1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業品牌形象；

　�。�2）增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶；

　�。�3）及時推送酒店的各種促銷、優惠信息，吸引客戶預定。

　　因此，建議開通XX酒店微信。

　　二、實施方法開通微信公眾賬號

　　調查：XX酒店是各個分店注冊賬號，向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日，XX擁有1216家酒店，客房總數達到132，557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，XX有52萬微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預訂，會員來源67%靠“附近的人”功能，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%，微信預訂占總預訂量5.3‰。

　　XX酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面，并接入XX酒店后臺，客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發方可實現。目前，XX酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61%，日均訂單264個。另值得一提的是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為14：00—16：00。每天有上千條會員咨詢。XX只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。

　　因此，第一階段學習優秀酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后，微信運營人員要通過一對一的`推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等，并不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。

　　第二階段當XX酒店達到一定規模，輻射全國時，可以學習優秀酒店，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上，做深度的二次開發，開通在線訂房、微信支付等功能。

　　三、內容策劃

　　1、日常信息推送

　　微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。

　　2、長期促銷活動

　　成為XX酒店微信會員，即可獲贈20元優惠券

　　活動時間：20xx年12月1日——20xx年12月31日

　　參與酒店：XX酒店公司旗下各門店

　　活動內容：關注XX酒店微信，即贈20元XX酒店電子優惠券，通過XX酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費，消費結束即自動升級為XX酒店派卡會員。

　　溫馨提示：

　　1、20元電子優惠券僅限XX酒店官方直營銷售渠道使用（XX酒店官方的網站、官方微博、官方微信、400—678—6969、各門店電話）；

　　2、已是XX酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級別折扣，亦可使用價值20元的電子優惠券；

　　3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上，請妥善保存，通過XX酒店官方直營銷售渠道預訂客房，在入住時只需出示XX酒店發給您的獲得20元優惠券的界面，即可享受房價減免活動；

　　4、優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外；在此期間，不限制入住次數，一次入住，僅可享受1間夜的房價減免；

　　5、優惠券僅限XX酒店微信會員使用，不可轉贈他人；

　　6、本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費，使用優惠券部分不再享受會員積分，也不開具此部分發票；

　　7、不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用；

　　8、不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補；

　　9、優惠券使用房量有限，先訂先得。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇2

　　一，微博和微信營銷策劃目的

　　在信息技術高速發展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業要想長遠的發展下去，務必要適應這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業之林中立于不敗之地。

　　在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博和微信。

　　微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現出方便、快捷的特性，微信則是現在一個全名皆知的公眾平臺，便于全民參與。擴大公司品牌和產品的宣傳，聯動組合推廣、實現客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。

　　二，策劃摘要

　　借助當今社會的潮流工具微博和微信，開通個人的微博、微信主題，積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業宣傳作為盈利的營銷手段。

　　三，策劃的詳細內容

　　1、策劃背景

　　微博和微信的發展是信息時代的一場全民參與的運動，作為一個虛擬的網絡平臺，微博和微信的應用廣泛。在虛擬網絡的世界有草根，有名人，有政治家，也有企業家，你可以在微薄的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經典語錄。

　　微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現，讓大家也越來越關注微信這一移動互聯網平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質，利用微博和微信營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經濟效益也是無法估量的。

　　2、微博和微信營銷的前景

　�。�1）微博和微信將是有效的網絡營銷工具，微博的運營商可以與企業共同進行策劃。

　�。�2）微博和微信將是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；

　　（3）微博也是重要事件的'最好的新聞發布現場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。

　　3、微博和微信營銷的價值

　�。�1）微博和微信給網民尤其是手機網民提供了一個信息快速發布、傳遞的渠道；

　�。�2）建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環境，能夠快速吸引關注。這對于企業的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用；

　　（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。

　　4、環境分析

　　隨著電子商務的發展，微博營銷也流行起來。統計顯示，目前微博用戶已達3.4億，每天微博數超兩千五百萬，每秒產生785條微博，38%來自移動終端，網站鏈接與分享合作網站有一萬家，優酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發展成為近一半中國網民使的重要互聯網應用。

　　越來越多的用戶使用微信，是一個不爭的事實。各種微信導航網站應勢而生，單從用戶的數量上看著已經是一個客觀的市場，也證明了微信的戰略意義是巨大的。

　　5、微博和微信營銷目標和時間規劃

　　短期目標：在主題為英語的微博板塊中占據一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并且利用微信和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。

　　中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數達到500人。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉播100次，能經常被別人@到。自己也能被英語板塊的重量級微博版主關注。

　　長遠目標：我關注的人數控制在50人以下，粉絲數量突破2000人。粉絲人數中被認證的用戶數占總人數的三分之一。

　　營銷目標：在微博和微信的身價提高之后，會有一些企業跟我聯系，通過對他們的產品的宣傳，來獲取利潤。例如對歐美化妝品牌的廣告語進行廣播，附加企業商標，或是海報圖片，或者視屏短片等，實現宣傳的目的。

　　6、營銷策略

　�。�1）根據不同的時期設置不同的標簽，永遠讓系統搜索結果處在第一頁，提高曝光率，吸引眼球；

　　（2）創造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流，成為你的粉絲，對你的廣播進行關注；

　　（3）加入一定數量的微群，這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發的微博，就有一些幾率提高粉絲量；

　�。�4）主動搜索主題相關話題，主動去與用戶互動，發展新的粉絲，與老粉絲經常交流，穩定粉絲群，提高粉絲的忠誠度；

　�。�5）善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博和微信的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；

　�。�6）有規律地對微博進行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，并且不是用微信保持粉絲的關注度。

　�。�7）上班或上學、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些用戶微博在線高峰發帖時間，增加廣播的閱讀量，轉發量以及爆帖的幾率；

　　（8）不要關注超過50個人，哪怕有100萬的粉絲，這樣才會顯得我的微博和微信的專業性和話語的權威性，以便得到粉絲的認同；

　�。�9）定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，或是就某個話題展開討論，親近粉絲增加其忠誠度。

　　四，營銷策劃費用預算

　　沒有進入門檻，不需要繳納任何費用；不需要“高文化、高學歷”，只要你愿意說，就可以用。

　　微博和微信是個特殊的營銷工具，雖然不需要金錢去鋪墊，但是作為個人的主題微博、微信，想要辦好辦成功必須投入大量的時間去一點點打造屬于自己的微博和微信品牌。

　　五，營銷策劃的預期效果

　�。�1）我的微博和微信會出現在“一鍵收聽”的版面中，曝光率提高，專業性進一步提升；

　　（2）有了一個穩定的粉絲群體，并且粉絲的數量呈現緩慢上升的趨勢；

　�。�3）我的廣播被轉發的頻率提高，被@的次數增加，粉絲群具有一定的忠誠性；

　�。�4）會有企業跟我聯系關于產品宣傳的問題，到這時我的微博和微信營銷開始步入盈利階段。

　　六，實施中應注意的事項

　�。�1）多加幾個微博互聽群，多用微信保持交流，積累粉絲數量，循序漸進地發展微博和微信；

　　（2）針對優質粉絲增加互動，主動去粉，主動去評論、轉發，通過微博的內容與粉絲、公司員工互動。提高粉絲的忠誠度；

　　（3）保證每天的廣播數量，注意廣播發表的時間段，最好集中在用戶在線的高峰期，增加曝光率；

　�。�4）最后一條也是最重要的，微博和微信營銷是個需要長期投入大量精力和時間的營銷方式，所以不能松懈，每天鼓勵自己多一點，告訴自己成功就在腳下，堅定自己的信念，和必勝的決心。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇3

　　自20xx年微信上線，直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，到底有那些模式呢?

　　1、草根廣告式——查看附近的人

　　產品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

　　功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

　　營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

　　2、品牌活動式——漂流瓶

　　產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

　　功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：

　　1、“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;

　　2、“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

　　營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的'活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

　　3、O2O折扣式——掃一掃

　　產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

　　功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

　　營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

　　4、互動營銷式——微信公眾平臺

　　產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇4

　　1.1 微信營銷定位

　　(舉例說明)作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。

　　微信7億用戶量中白領與商務人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。

　　公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關系又較為穩固的效果。

　　1.2 微信營銷效益

　　通過建立一對多的公眾賬號，就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營

　　銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓消費者之間建立信任基礎，促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

　　1.3 微信營銷預算

　　微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣1700元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預算統計。

　　1.4 微信營銷內容策劃

　　根據XXXXX的.產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網店(未來微信正規整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、正規獨立網店(微兄弟商城版)。

　　單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息，節假日插推銷售百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。

　　1.5 微信營銷具體實施方法

　　1.5.1 開通微信公眾賬號

　　提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號，設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

　　1.5.2 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶分組。

　　1.5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材，素材來源于正規網站或者通過其它方式采編。

　　1.5.4 群發消息，每天群發7條圖文信息，根據寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售�？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

　　1.5.5 實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。(需要專業客服人員)

　　1.5.6 線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾宣傳圖片，放置在公司正規網站，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。

　　微博推廣內容范例(含二維碼)：經常在電視上看到一些名人，或是文人、學者，或是教授、專家，手腕上一條佛珠，更引起我們的關注，一條佛珠，讓我們對其頓生敬意，你知道為什么嗎!。佛珠越來越成為一種流行飾品，先在不管是不是信佛，都喜歡戴一串佛珠，特別是一些年輕人對佛珠更是情有獨鐘。特別是在一些明星佩戴佛珠的明星效應推波助瀾下，有很多講究個性、追求時尚的時男時女一條佛珠手鏈纏繞在手腕上，顯得很灑脫、妙曼。佛珠最為一種流行飾品的趨勢越來越盛行。知道為什么嗎?請掃描以下二維碼關注吧! 我們為你解答

　　1.5.7 線下推廣方式：XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇5

　　搜索結果中被點擊的比例。雖然點擊率主要是由排名先后決定的，但是由于網站的知名度、用戶體驗、標題寫作等方面的差別，有的網頁也可能排名靠后，卻有比較高的點擊率。所有搜索引擎都記錄搜索結果的點擊率，發現某些頁面有超出所在排名位置應該有的平均點擊率，可能認為這些頁面對用戶更有用，因而給予更高的網站推廣排名。

　　社會化媒體網站：

　　目前百度旗下推出百度分享功能，百度分享里收集各大社會化媒體網站推廣平臺，每分享一個平臺百度就代表有一個人喜歡，其實這個百度分享也是有助于排名的因素之一，用戶分享的越多說明用戶越喜歡這個網站，是有可能將網絡營銷排名往前提的。

　　品牌名稱搜索：

　　如果某個品牌名稱或域名本身被很多用戶搜索，這個品牌的官方網站就很可能是用戶在尋找的網站，排名可能相應提高。比如在SEO領域，“點石互動”具有品牌效應。雖然網絡營銷搜索“SEO博客”時點石網站排名不在第一，但是有很多人直接搜索“點石”或“點石互動”，也會對點石網絡推廣排名有影響。

　　用戶特征：

　　不管是新用戶還是老用戶，一個用戶多次返回訪問同一個網站，說明這個網站有用處，應該給予更好的排名。如果用戶本身是哪個領域的專家，他也可能對所訪問網站推廣的排名有影響。

　　網站黏度：

　　彈出率、訪問時間、訪問頁面數這些反映網站黏度的指標，也都可以被工具條記錄。彈出率越低，停留時間越長，訪問頁面數越多，說明網站用戶體驗越好，可能對排名有正面影響。

　　數據顯示，從新浪微博開通至今，新浪微博的注冊用戶已經超過了5.36億，企業微博注冊藍V用戶超過了32萬，企業微博的人均瀏覽量超過3xx年7月，微信用戶數達到4億，平均每個人關注微信公眾賬號 0個，微信通訊錄平均每個人是55個，這些已經顯示了微信是一個黏性很高但是是以朋友圈為主體的營銷平臺，金投賞創始人賀欣浩認為，不同通訊錄的結構，代表不同的社會階層，這就是營銷的切入點所在。

　　但是，微博和微信到底具有什么樣不同的傳播屬性呢?

　　微博像飯館，微信像廚房

　　飛博共創CEO尹光旭形象的比喻到，微博就像一個飯館，微信就像一個廚房，出去請大家吃飯是微博生活，在家里和自己人吃飯是微信生活。他還說到，盡管現在微博的活躍度有些下降，深度交友溝通都移動到微信上，但是微博依然有很好的品牌營銷效果。

　　這些說法，其實已經說明微博和微信完全不能對立來看，這也回應了營銷圈中很多人認為微信會替代微博的看法，對于企業而言，真正的洞悉微博和微信的優勢媒體屬性進行傳播才能給企業帶來價值。

　　既然微博與微信在屬性上有所不同，那么如何讓其兩者都能發揮最大的價值?

　　尹光旭認為，微博應該做大范圍的傳播擴散，當一個話題火了后，再通過微信傳遞給精準的用戶，或者在微博上打出品牌，再通過微信管理起來，效率更高，另外，傳統企業對忠實客戶的管理水平不高，微信是一個與忠實用戶鏈接的很好的工具。

　　他舉例說，飛博共創運營的.公號在微博上有粉絲xxxx萬，微信粉絲有xxx萬，活躍度大概是40%多，他自己的經驗，微博可以做好的話題測試，測試好的話題再回到微信，而微信需要做出有趣的事情，對于營銷趣味性要求更高。此外，微信相對封閉，很多用戶，常常從2-3個熱點話題分享到微信，這就從一個社交媒體的社會熱點切入到微信的小圈子，會影響到關系好的好友。

　　定位在中國高端品牌花店的roseonly，純粹是通過微博來做，其理念是：如果要在該花店買花，一輩子只能送一位佳人。這個定位非常適合微博的話題，半年就賣了900萬的花，現在已經進入B輪融資。另外，roseonly創始人蒲易在春節前還利用微信瘋狂“掃蕩”朋友圈，發微推廣roseonly，他身處的時尚、互聯網、電商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受眾，搜狗的王小川、新希望的劉暢、世紀佳緣的龔海燕等人都在積極轉發。微博與微信的協同，明星、意見領袖在社交媒體上對roseonly的熱捧效果驚人，一舉給roseonly官方微博帶去數萬粉絲，還有對官方網站的巨大流量沖擊。

　　伊利品牌管理中心總經理李丹則認為，社交媒體是不是帶來業務增長，很多人還是有問號，很多東西都應該是聯動的，電視與社會化媒體的聯動，例如CCTV播音員現在都在新聞聯播最后提醒關注微博和微信和客戶端的賬號，聯動是可能的。

　　這些都充分說明，今天的營銷是一個整合時代，社會化營銷也不能單打獨斗，而是應該將社會化媒體進行協同和整合。

　　微博微信如何做線上線下的活動

　　那么，到底微信+微博與活動營銷怎樣結合?萬達百貨的市場部總經理徐培柏講述了自己的實踐，萬達百貨一直在做微博微信線上線下活動，他認為微博社會化屬性更強，微信則是導客流量O2O的很好的模式，例如，開淘寶做代購的在微信上賣代購產品效果強于微博，而基于地理位置，微信可以作為CRM的補充。

　　徐培柏也透漏了萬達百貨的營銷結構，他說，萬達百貨20%放在傳統媒體上，比如平面媒體和電視媒體等，40%放在促銷和公關活動，30%放在短信、現場平面印刷品和賣場布置等，自媒體例如微信微博的投入在總體中占xx%左右，萬達百貨剛剛成立呼叫中心，先和CRM對接，全國有75家門店，有微博矩陣也有微信矩陣，在微信互粉有3700人，相當于一個媒體，互相轉發，效果很好。

　　百貨業是服務業，因此需要做的是服務的工作，萬達電商采用與微信平臺深度對接，地理位置進行推送，以活動形式去拉動，效果還是非常好，能夠轉化xx%粉絲。徐培柏認為萬達百貨以后要向招商銀行學習，在微信平臺提供顧客復合體驗，積分查詢等。

　　總的來說，今天微博和微信都是企業繞不開的話題，微博可以打品牌的曝光量，但是，越來越的品牌更希望做到的是精準和品牌忠誠度，微信更容易解決這一營銷難題，因此，未來趨勢上，微博要更偏向于品牌捕捉熱點的實時反應，危機的處理等，微信則更偏向于CRM管理(公眾平臺)和線下互動活動。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇6

　　微信現在風生水起，不管是個人還是企業都在涉足這個領域，好壞不一。不同的行業又該怎么做？隨著房價繼續上漲，調控措施貌似付諸流水，房產話題也再次走向風口浪尖。

　　眾所周知，房地產作為最受廣告界歡迎的行業之一，每年在廣告上投入的費用可以用天價來形容，比如戶外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著新媒體的發展和移動互聯網時代的來臨，各位房地產大佬漸漸不滿足于傳統廣告媒體的宣傳，開始把目光瞄準了移動互聯網，尤其是微信……

　　微信是什么？微信是手機上的QQ，點對點的私密的同步即時的聊天工具！

　　那么，應該怎么用？

　　一、微信是最好的媒介。

　　微信是媒介中的一部分，但是應是最重要的一部分。微信打開了移動互聯網的大門，任何的功能都可以在微信上實現，你可以沒有其它的媒介，但是不能沒有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對客戶在微信公眾平臺上進行統一的客戶管理。相對微信的投入要比其它的'媒介（互聯網、門戶、紙媒等）推廣宣傳的成本要更低。

　　二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號，吸引關注者。

　　網站上、戶外廣告、海報、電視廣告上，（可以根據形式選擇放入二維碼或是，添加關注賬號）。要有計劃的評估效果。普遍抱著試水的態度的是可以理解的，但是如此沒有規劃和下點心思的試水，到頭來只能夠證明微信的作用非常非常小，可問題卻是房地產企業沒有真正開發好、運用好。用最行之有效的會員限時特惠最后一天，文檔免下載券特權立即送方式來選擇推廣，就是關注賬號有獎或是參與購房等等活動吸引顧客來關注。

　　三、做好內容營銷。

　　內容營銷是營銷中最優質的服務。記住，發有用的、有趣的信息而不是廣告！客戶很容易反感賬號每天都發廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關生活小知識的訊息，客戶很容易產生好感。發廣告要適可而止，適當的發送，即不忽略賬號的功能，又會產生依賴，并持續關注，為之后的營銷活動做鋪墊。服務好你的客戶，再進一步的進行營銷活動，放長線釣大魚。

　　四、進行營銷活動。

　　但針對你的潛在客戶，不主動出擊，反倒覺得像是到嘴的肉不吃之意。房地產行業不同于其他的行業，客戶立馬可以去消費的項目，相對的周期較長。但針對于客戶的營銷活動更不容忽視。微動脈針對房地產制作的房地產行業模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務（包括樓盤展示、預約看房、營銷活動、會員卡等等）。強大的運營團隊針對不同行業進行深入分析，客戶滿意度百分百。

　　客戶可以任選十幾種超炫的后臺模板，搭建微信端的移動門戶，通過這個移動門戶，可以對整個樓盤項目詳情和樓盤周圍的交通、環境、便民設施等進行全方位的展示，可以在手機端查看樓盤的戶型圖，可以在線預約免費看房。

　　其次，基于很多樓盤地理位置比較偏遠，開發一鍵導航和一鍵電話撥打功能，省去了客戶記錄地址和電話號碼的繁瑣程序。同時微動脈開發了在線咨詢功能，客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進行在線咨詢，非常便捷和人性化。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇7

　　要做好微信營銷，首先要具備以下幾個要求和條件：

　　一、好友數量：

　　你的微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，我認為前期至少要有200個以上，必須還是高質量的好友，才能產生一定的效果；當然你可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。

　　二、好友印象：

　　你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系��？那你就錯了，如果你是擺攤，或者是在淘寶上也許不需要，現在講的是微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友、客戶、同學等關系處理的如何，你在朋友里面的`口碑是否好；大家對你評價如何，我認為這一點也很重要，大多數的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其他人。

　　三、社會資源：

　　社會資源需要一定的閱歷，對于剛剛畢業的大學生來說比較難，但是對于那些已經工作幾年的朋友，你除了自己的同事以為，還有沒有去認識和結交一些其他的朋友，如客戶、合作伙伴建立良好的關系，有一定的社會人脈資源，對你這個微信營銷會起著非常重要的作用，因為他們都是社會的主流，有錢，有人脈，能夠得到他們的支持，會取得一個很好的效果；

　　四、文案功底：

　　微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發圖片，根本無法打動別人。一個好的產品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色、款式、碼數放上去，你覺得有效果嗎？你經常這樣，你的朋友都厭煩了，關系的朋友還好，如一般的關系的或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產品描述清楚，說的明白。

　　五、營銷能力：

　　營銷能力也是一個不可無視的，小米為什么能成功，就是他的營銷能力強，在網絡上這個是非常重要的，我們都說了是做微信營銷，所以當然離不開營銷二字。

　　如果以上五點你沒有一點都具備的話，我想做微信營銷會非常吃力，也不一定能做好。其實很多事情都是一個時間的積累，如人脈、知識、資金、營銷能力、粉絲等等的積累。所以你們準備做微信的朋友，你要好好審視下自己。當然世事無絕對，并不是你沒有具備以上五點，就完全不能成功，我只是說難度會大很多，時間會更長。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇8

　　微信營銷的優勢

　�。�1）智能手機的發展，微信營銷支持一對一隨時隨地交流。智能手機的發展，使得手機上網的人越來越多，眾所周知，手機已成為我國網民的第一大上網終端。微信用戶可以隨時隨地的實現一對一的交流，并且傳播的內容多種多樣，是高效的互動溝通形式。微信能夠發送文字、圖片、聲音而且能即時傳送各種音頻視頻，傳播更加形象生動的信息，從而多角度、全方位的對企業進行推廣和宣傳。

　�。�2）線上與線下的整合。二維碼的發展越來越多地被用于商業用途，可以通過掃二維碼來添加好友、加公眾號、線上付款等等，這是一種用戶之間的互動，同樣也是推動線上支付與線下商務的結合，同時可以通過折扣和優惠來吸引顧客掃二維碼付款，關注微信號，同時分享優惠信息到朋友圈和微博可以有更多優惠等等。這種線上線下的整合，不僅符合現代電子商務高速發展時代人們的需求，更能凸顯現代電子商務發展的蓬勃生機。

　�。�3）自我分裂的推廣模式。通過朋友圈和微信公眾號的加入，微信的社交能力被激活，使用戶更加愿意將視頻、應用等分享到朋友圈中，并且這種應用支持以網頁鏈接的形式打開，讓更多的朋友能夠看到，得到分享，微信營銷這種自我分裂的推廣模式為“口碑營銷”奠定了一個很好的基礎，是一種全新的營銷宣傳方式，吸引更多的'用戶的注意并逐漸加入進來。越來越多的企業微信公眾號的出現，讓企業營銷方式更加的細化和明確。

　　（4）創新服務意識更強。微信相對于微博來說更加多元化和豐富，能夠創新的點多，所以越來越多的微信營銷主體都使出渾身解數改進創新營銷模式，以求更大的發展。同時，微信服務意識的提出，可以與顧客建立長期的持續發展關系，增強顧客的忠誠度，無形之中也為企業帶來更多的粘貼性顧客，也就使得微信營銷的效果越來越好。

　　微信營銷的劣勢

　�。�1）微信轉發活動受排斥。由于商家迫切想通過嫁接進行營銷，但是鋪天蓋地的垃圾信息被過分渲染，席卷整個微信公眾平臺，企業頻繁地給用戶發送各種無聊、繁雜的信息，目的是博得用戶的關注，但是卻慢慢地讓用戶反感甚至是排斥，造成負面的影響。所以在這種條件下，想與受眾建立情感是不現實的，這需要一個長期的過程。

　　（2）用戶體驗感較低。越來越多的企業在實施微信營銷時，由于過度熱情，想必給用戶帶來了很多的困擾，如果企業的服務無法滿足顧客的需求時，用戶極有可能立馬關閉與企業之間的互動。怎樣更好地維護企業與用戶的發展關系，自然的發展成為企業微信營銷的重中之重。

　�。�3）品牌推廣影響需求未能實現。一個成功的市場營銷策略要完成讓品牌商和消費者都能從中獲利的目的，但是以目前的微信營銷方式，還遠遠達不到這個水平，公眾賬號需要用戶自行搜索，這一點是微信遠遠不如微博的地方，微博的擴散性相對于微信來說是非常強的，消息的轉載可以在較短的時間內被萬千人知道，而微信的公眾賬號則沒有微博推廣的這一類優勢，就我個人而言，我更喜歡互動性更強的微博，這對于企業和品牌商而言，在微信和微博平臺的收益上也是明顯不相同的。

　�。�4）無法保證用戶隱私安全。由于微信自身的多媒體功能，如朋友圈、二維碼等都會給用戶的隱私帶來安全隱患。用戶在使用的過程中可能在不知道的情況下泄露個人的信息，如記錄用戶個人信息的二維碼被不法分子非法利用就會對用戶造成生活上的不便。微信由于發展較為快速，但是在隱私維護方面仍然不夠完善，用戶也無法確定網站信息的正確性，無法對信息做出正確的判斷，由此可能導致用戶上當受騙。所以如何規避社交平臺安全隱患問題也是企業首先應當考慮的問題。

　　微信營銷的發展前景

　�。�1）微信新生活。正如微信創始人張小龍所說，微信最初的口號“連接人與人”，如今已進化為“連接人與服務”。這也就是微信開創的新的生活方式。這些應用在繼微信向公眾開發支付功能及九大高級接口時，不少應用已成為現實。

　　（2）微信銀行的普及。據青島新聞網報道，招商微信賬號的成功營銷幾乎取代了90%的招行常規客服功能，大大降低招行每年平均增長50%的客服壓力。基于微信公眾賬號的自助查詢回復命中率超98%的強大能力，以及人力物力的上漲，未來銀行業勢必朝著微銀行的趨勢發展。屆時我們就可以足不出戶直接使用手機，辦理銀行業務。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇9

　　實施目的：

　　1，目前各個大大小小的企業微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。

　　2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現在不及時做，將來想長期發展再做的話有點兒遲。

　　3，對于我們的產品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集。

　　4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數據庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發二次或者多次購買。

　　5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養魚，把之前有的雨全部趕在池子里養著，培養信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。

　　6，將老客戶培養起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

　　7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。

　　實施步驟：

　　1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

　　2，公眾號創造內容，私人號進行宣傳，和培養關系。

　　3，前期先將我們的老客戶拉進去養起來，進行開發，培養關系，感情，增強二次或多次消費和介紹

　　4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養，轉化購買。

　　5，時機成熟可以做活動再次吸引。

　　操作人：xxx

　　具體任務：

　　第一階段：一個星期

　　1，打造微信名稱，簽名

　　2，前三天，持續不斷把老客戶前導入進去

　　3，隨后每天三篇內容，一篇長內容，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話。

　　4，早晨，中午，晚上，發三次內容

　　5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次

　　第二階段：半個月

　　1，每天將前一天的老客戶導入微信

　　2，進行新目標尋找和培養（具體方法參照我給的微信營銷方式）

　　3，先尋找與產品目標相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個，而加人導入到QQ上，再通過QQ導入微信）

　　4，需要注意的是，每天發布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。

　　業績考核及提成：

　　考核以上面提到的每天的任務量為準，

　　提成：

　　銷售額###塊錢以內提X%

　　銷售額###以上 提x%

　　銷售額###以上提x%

　　（暫定）

　　以上是微信的實施方式及業績考核與提成。

　　【關于微信操作內容的策略與規定】

　　微信操作必須要軟硬結合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。

　　關于微信的操作的規定：

　　1，一個產品建立一個私人微信號

　　2，以大麥商城名義做一個微信公眾號

　　作用用途：

　　1，微信公眾號前期是產生內容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內容，有利于轉載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。

　　2，微信公眾號后期就是個魚塘子進行養魚，做好各類飼料。

　　3，微信私人號在前期是維護老客戶關系，促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。

　　操作技巧：

　　1，朋友圈每日發消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內容。廣告不能明顯，不刷屏。

　　2，多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進行溝通，以促進信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。

　　3，不斷導入每天產生的新客戶。

　　4，挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進來。

　　5，QQ群本身營銷，利用跟群主的`關系進行群公告發布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施�；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題，讓大家信任你，而后問你的職業，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫，我把在醫院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產品，治療上，不留痕跡）

　　6，客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是針對學生和上班族，用電腦多的人群，按照職業或者關注點去尋找這類人，他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區別之處，老客戶需要盡量推多些。

　　7，其他方式需要自己進行挖掘。

　　內容技巧和規定：

　　1，跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內容，不一定完全相關，但一定要跟這類人群有點兒關系，內容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播

　　2，多關注一些相關公眾號，采用內容自己編輯，或者在網上尋找相關內容進行編輯。

　　3，如果可以，自己或讓文案寫一些有質量的文章進行投稿發布，發帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。

　　4，每一篇長內容下需要有互動的內容，比如設立“每日一問”，進行患者的問答互動。

　　5，其他方式自己挖掘。

　　值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發購買，因為信任度增強，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問幫助，售后的關系維護，這樣一來自然會有很好的效果。

　　酒店微信營銷策劃方案 篇10

　　伴隨著互聯網的興起，特別是近幾年移動互聯網的爆炸式的發展，移動互聯網對人們生活的影響無處不在，移動互聯網對于人們已經不僅僅局限于單純的社交工具，由于其龐大的用戶基數和活躍度，成為了一個前景廣闊的營銷平臺。微信作為移動互聯網營銷的代表，越來越受到各個行業，各大企業營銷自己品牌的平臺。作為IT企業我們應該緊跟潮流擁有自己的微信營銷平臺。

　　一、微信營銷的目的：

　　1、通過微信訂閱號，發掘潛在客戶。

　　2、通過動員全公司員工參與，增強公司凝聚力。

　　3、通過微信推廣，擴大公司影響范圍。

　　二、微信營銷的方式：

　　第一步，增加訂閱號的訂閱人數，人數的多少決定著計算機訂閱號的影響范圍，訂閱的人數越多就意味著潛在客戶的數量越多。增加訂閱號的訂閱人數需要動員我們公司全體人員，因為我們每個人都有自己的朋友圈，拉自己朋友圈里朋友來訂閱我們的訂閱號，這個方法成功率高，而且訂閱者的質量也有保證。所以我建議公司開展一個微信營銷比賽，首先由譚總在一個比較正式的場合宣布這個比賽(比如周六的`培訓)引起全體員工的重視，設置獎項一、二、三等獎，給拉到人數最多的三人，并給予一定的獎勵，以此提高參與者的積極性。

　　第二步，提高訂閱號內容的可讀性，每次訂閱號推送的信息的質量直決定了訂閱者是不是有興趣閱讀這些信息，同時如果每次推送的信息都不是訂閱者想要的內容，訂閱者很可能會取消訂閱，所以訂閱號的內容是我們能不能留住訂閱者的關鍵。

　　對此我有三個建議：

　　1、豐富推送消息的內容，我們公司現在每天推送的消息過于專業化，一般人看不懂，看得懂人又覺得太簡單，這樣我們宣傳的目的反而達不到，所以我建議我們推送的消息內容上應該放開，可以分為三四個版塊“時事評論”“心靈雞湯”“IT趣聞”等每個版塊每次推一篇文章。這樣能滿足大部分訂閱者的需要。

　　2、增加與訂閱者的互動，通過訂閱號這種一對多的方式與訂閱者互動，能夠得到很多訂閱者的信息，同時通過與訂閱者互動可以增加訂閱號得點擊率和活躍度。我們可以不定期的推送一些小活動讓訂閱者參加，比如連續簽到滿一定的天數就可以得到一個小獎勵，這樣既有利于訂閱者記住我們公司，又讓訂閱者對公司產生好感，從而達到推廣公司品牌的目的。

　　3、合理設置信息推送的次數，我們不是新聞類訂閱號，不需要每天都推送信息，同時我們也沒有那么多的內容供應我們每天更新，而且如果我們推送的太頻繁，內容又沒有新意這樣容易讓訂閱者產生厭煩的心理。所以我們應該合理設置信息的推送次數，一周2-3次最好，周末這些休息時間務必推送一次，這樣我們就有充足的時間去尋找優質的推送內容，盡量做到“我們產量不多，但是個個都是精品”。

　　第三步，創建公司內部微信群，建立一個公司微信群，將公司的員工都加進來，這像一個公司的交流平臺，有什么通知可以在這里發，有什么活動需要討論的也可以在這里討論，同時不定期的可以給員工發個微信紅包，每個人幾毛錢或者幾塊錢，這樣不僅可以方便公司發通知，讓通知有效的傳達到每個員工。同時通過這些活動增加公司的凝聚力。也是培養員工使用微信的習慣為我們公司微信營銷打下基礎。

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