4P營銷理論的應(yīng)用
在營銷市場中,我們可以看到大量的營銷企業(yè)通過了4p營銷理論這一營銷方法開展了營銷活動,他們根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,對4P營銷進行有效的組合,最后推行開來,贏得最大的利潤。這就是4P營銷理論的有效應(yīng)用。
一、4P營銷理論應(yīng)用的范圍
⑴產(chǎn)品:產(chǎn)品性能如何?產(chǎn)品有哪些特點?產(chǎn)品的外觀與包裝如何?產(chǎn)品的服務(wù)與保證如何?
、苾r格:企業(yè)的合理利潤以及顧客可以接受的價格是否得到考慮?定價是否符合公司的競爭策略?
、谴黉N:企業(yè)如何通過廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成?
、确咒N:產(chǎn)品通過什么渠道銷售?如何將產(chǎn)品順利送抵消費者的手中
二、4P理論在酒店的有效應(yīng)用
1、產(chǎn)品----結(jié)合酒店實際,依托賓客需求
酒店產(chǎn)品是一切營銷策略的基礎(chǔ),如果產(chǎn)品的設(shè)計不符合賓客需求、產(chǎn)品的質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn),那么再好的公關(guān)手段、再有效的廣告宣傳、再有吸引力的促銷手段也將是“鏡中花,水中月”,不僅不會增加酒店長期的經(jīng)營效益,甚至?xí)鸬椒醋饔,降低酒店的美譽度。寧波開元名都從籌建期開始,就一致關(guān)注酒店產(chǎn)品的設(shè)計和品質(zhì),包括軟硬件兩方面。
2、價格----實施收益管理,追求三贏效果
隨著酒店市場發(fā)展的逐漸完善,市場的價格透明度也越來越高,賓客對價格也越來越敏感,尤其是網(wǎng)絡(luò)預(yù)定客戶和會議客戶。因此產(chǎn)品價格體系的合理與否直接關(guān)系到酒店產(chǎn)品的市場競爭力的高低。酒店在價格管理中引入了收益管理的理念,即通過對賓客進行分類并預(yù)測賓客的需求,對酒店的產(chǎn)品價格實施動態(tài)的管理,采用更加靈活的定價方式和實施更加有效的折扣管理,來追求酒店利益的最大化。為了更好的實施價格管理和收益管理,酒店指定市場部負責(zé)酒店產(chǎn)品價格體系的制定并不定期進行梳理、調(diào)整和完善,確保酒店的產(chǎn)品價格體系持續(xù)保持市場競爭力和符合賓客的需求。另外,這里所說的價格是廣義的價格,除了提供給賓客的價格外,也包括了提供給合作伙伴的回傭。
3、渠道----針對目標(biāo)市場,廣泛開拓渠道
在渠道為王的今天,現(xiàn)代營銷不僅僅要注重渠道的建設(shè),還要特別注意渠道的暢通。酒店產(chǎn)品所具有的生產(chǎn)、交換、消費的同一性和不可轉(zhuǎn)移性使其區(qū)別于一般的產(chǎn)品,也使得渠道的選擇對酒店產(chǎn)品的促銷顯得尤為的重要。渠道的選擇首先是建立在目標(biāo)市場的細分上,在此基礎(chǔ)上通過將銷售經(jīng)理分組,由不同的小組來負責(zé)不同的細分市場,從而加大對不同細分市場的渠道研究,從而提升酒店渠道開拓的力度和有效性。酒店結(jié)合自身的市場定位,根據(jù)酒店自身的實際情況將旅行社市場和網(wǎng)絡(luò)客源市場作為酒店短期內(nèi)重要的客源市場,以作為政務(wù)市場的重要補充。為此酒店專門針對這兩個市場進行了渠道的開拓并設(shè)置專人進行關(guān)系的維護。
4、促銷----借力政府關(guān)系,開展針對促銷
整合營銷時期促銷的實施是針對整體的營銷環(huán)境進行的促進行為,促銷的內(nèi)容不僅是針對消費者的促銷(如特價、買贈等),而且對各級渠道成員均要有一定的積極性促進。寧波開元名都的促銷涵蓋了廣告、公關(guān)、營銷促進、人員推銷等各個方面,通過全方位的促銷來推介酒店產(chǎn)品。
三、淺談4P 理論在手機營銷中的應(yīng)用
手機,現(xiàn)代社會人人手中不可缺少的溝通工具。而作為通信行業(yè)中的佼佼者----移動通信公司更是將手機和移動用戶進行有效的結(jié)合,那就是---G3手機終端。作為一線員工的我們,當(dāng)然要積極響應(yīng)公司的政策,努力營銷手機!為移動事業(yè)填磚加瓦!本人不才,下面就自己在工作中所得的一點點手機營銷經(jīng)驗與大家共勉。
相對而言,手機制造產(chǎn)業(yè)更多的是需要核心技術(shù)與核心品牌此種硬實力,而對于我們手機營銷來說,需要的是性價比優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,和促銷優(yōu)勢。談到營銷就不得不回顧營銷大師們的真知灼見,借助巨人的肩膀來進一步摸索如何更好的進行手機營銷。20世紀60年代美國營銷學(xué)者麥卡錫教授提出了 “產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略”4大營銷組合策略。
手機作為消費產(chǎn)品,其效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格等是消費者選擇產(chǎn)品時考慮的`重要因素,作為手機營銷者應(yīng)該認真分析每一位客戶的需求,結(jié)合不同消費人群的消費習(xí)慣,因地制宜的為不同的客戶推薦不手的手機產(chǎn)品,把產(chǎn)品質(zhì)量和效用放在首位,既滿足人的需求,又買的放心。
價格是消費者最關(guān)心的要素;如今電子商務(wù)越來越發(fā)達,很多消費者在選擇手機時會先在互聯(lián)網(wǎng)上了解產(chǎn)品特性、價格等之后再到移動公司試機、購買。消費者心目中已經(jīng)有了價格期望值,個人認為,價格是價值的貨幣體現(xiàn),只要進一步研究電子商務(wù)存在的諸如產(chǎn)品不可觸性、售后服務(wù)程序復(fù)雜等問題,把電子商務(wù)的短板變成自己克敵制勝的優(yōu)勢時,價格就會得到消費者的認同。重要的是,移動公司的手機不花錢,我們從來都是預(yù)存話費送手機!
手機營銷的場所——很重要!它是產(chǎn)品進入市場,產(chǎn)品價格為人所知的保障。如果不能接近消費人群,手機營銷都是空談。因此移動的G3手機,在移動營業(yè)廳和專營店就能有效的接近消費人群,知名度更是不言而語。另一方面,手機的進貨渠道和售后服務(wù)也是手機營銷的關(guān)鍵所在,就像電影產(chǎn)品一樣,拍的再好看,沒有良好的后期制作和放映環(huán)節(jié)是不行的。在“內(nèi)容為王”得以保證之后,“后期制作”可以錦上添花,讓我們的一線員工可以放心的營銷,因為有移動統(tǒng)一售后服務(wù)作我們堅實的后盾!
產(chǎn)品的價格、銷售場所和渠道得到保證之后,良好的促銷模式是必不可少的。通過充話費送手機,或者買手機送話費等促銷手段,或者聯(lián)合不同的產(chǎn)品經(jīng)銷商制定科學(xué)合理的促銷方案,可以達到雙贏的效果。
【拓展】4P營銷理論讀書筆記
4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:一是企業(yè)不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納:
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運用。
定價策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對同定價有關(guān)的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對同分銷有關(guān)的渠道復(fù)蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點設(shè)置以及儲存運輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運用。
促銷策略(Promotioning Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣,公共關(guān)系等可控因素的組合和運用。
這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為“P”,所以通常也稱之為“4Ps”。
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