職場(chǎng)溝通技巧
職場(chǎng)是個(gè)小社會(huì),需要多溝通來穩(wěn)固自己的人際交往,這樣做起事來也方便不少。如果你不是那種善于交流的能手,那么試著改變溝通方式,不一樣的溝通技巧能助你在職場(chǎng)上提升哦。
一、理解型
試著從理解的角度去和同事、上司去交流,不要試圖去瓦解他人的思維特別是在解決一個(gè)問題的時(shí)候,從對(duì)方的角度去思考和理解,再?gòu)淖约旱慕嵌认嘟Y(jié)合,這樣交流出來的答案會(huì)比較客觀。
二、倡議型
有時(shí)候在提意見的時(shí)候,不妨試著用倡議性的口味來表達(dá)。例如提出新目標(biāo)、提議一項(xiàng)構(gòu)想、實(shí)施一項(xiàng)策略或提出結(jié)構(gòu)上的'改變時(shí),倡議型的交流方式能一下子消除對(duì)方的戒備心。
三、執(zhí)行型
有時(shí)候你無法得到認(rèn)同的時(shí)候,那么采取執(zhí)行協(xié)議來交流,用一個(gè)比較客觀的角度給予自己和他人一些看法。試著告訴大家,用這樣的方式去執(zhí)行能得到什么結(jié)果,用那樣的方式執(zhí)行又會(huì)有什么樣的結(jié)果,哪種結(jié)果是大家比較期望的。
四、總結(jié)型
當(dāng)一個(gè)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目完成后,那么交流時(shí)一定要用總結(jié)性的口吻。表達(dá)出對(duì)同事的肯定,對(duì)方式的認(rèn)同,對(duì)結(jié)果的贊賞等,千萬不要對(duì)此提出質(zhì)疑什么的,這樣容易引起他人的反感。
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