口碑推廣是什么意思

口碑推廣是什么意思

　　口碑是啥?此口碑并非指的是支付寶的那個，而是人與人之間口口相傳的口碑，就像我買了一件好的東西，不僅價格便宜，質量還高，感覺很實惠，忍不住想向身邊人分享，這便算口碑。下面是YJBYS小編整理的關于口碑推廣的相關內容，希望對你有幫助!

　　一、關于口碑推廣的維度

　　關于口碑推廣營銷可以主要分為以下幾個維度：

　　1，選定產品

　　分析策劃好一個眼球的引爆點。這個引爆點往往是圍繞用戶需求來展開的。用戶關注什么，想要什么，想看什么，最近的熱點是什么，我們就給他們什么。

　　比如雙11，要的就是打折，要的就是低價格，價格是消費者極為關注的一個痛點，所以從最早的營銷活動一直引爆到現在的節日狂歡。

　　2，通過引爆點策動可討論的話題

　　光有引爆點還是不夠的，這時候需要一個熱點的話題來連接與用戶之間的橋梁，進行更多的交互，才會更進一步的擴大傳播。

　　3，選擇渠道

　　傳播渠道很重要，如果沒有好的渠道，再好的爆點效果也會大打折扣，而且這個渠道需要根據自身的產品相結合，針對性的去投放，效果才會好。

　　4，數據監控

　　不管傳播效果如何，都需要一個數據來衡量，包括發帖量，點擊數，訪問UV，轉載量等等，當然除去這些基本的監測外面還需要去傳播的過程進行有效的管理和控制，有效的引導輿論走向。因為口碑這東西有時候可以是正面的也可以是負面的，要及時的監控，同時做好風控。

　　二、引發口碑的用戶心理

　　口碑推廣營銷利用的是人的顯擺和分享心理。即從用戶心理需求的角度入手，是最佳的選擇。

　　1，新奇

　　聞所未聞的事情，玩玩總是讓人會情不自禁的關注分享。

　　2，快樂

　　沒人會拒絕傳播快樂

　　3，故事

　　如咪蒙風

　　4，關懷

　　比如海爾的砸冰箱事件，看起來像事件營銷，但實際上還是站在用戶的角度去關懷用戶的利益，引發口碑傳播。

　　5，利誘

　　消費者最關心的便是最忌的利益了。

　　6，互惠

　　能切身解決用戶的需求，相信沒有那個消費者會拒絕，如查詢地鐵和公交的產品等等

　　7，共鳴

　　情感共鳴，總是引發大規模的轉發擴散，如前段時間那個《就算老公一毛錢股份都沒拿到，在我心里，他依然是最牛逼的創業者》

　　三、推廣關鍵因素

　　當然，在策劃實施一個口碑推廣營銷的時候，同時還有幾個關鍵點需要注意的，比如：

　　1，產品的品質或者服務要有保證

　　就像一些千古流傳的老字號，無一不是因為產品的本質，如：茅臺，鳳凰牌自行車，同仁堂等等.

　　2，品牌的結合

　　不要忘了推廣的目的，同時和品牌需要完美的結合，而不是生拉硬拽，和品牌毫無關系，那種推廣效果，想想就尷尬。

　　3，正面口碑

　　一旦產生負面口碑，想要洗刷那就難了...

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