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善于引導顧客 生意成交不難
善于引導顧客 生意成交不難
我們打開門做生意,就要把握住每次顧客光臨的機會,不然生意來了,由于自己不善于溝通引導,卻讓生意跑了,這能怪誰,怪自己不懂得溝通引導,如果這方面做得不好,不管你的淘寶網店通過網絡營銷帶來多少客流量,那也是白白浪費資源。因此,我們在做好推廣的同時,也要做做好溝通與引導,這樣才能真正讓自己的生意旺起來,億瑪客網絡營銷學院對前來參加培訓的網店主都很重視這方面的認知。
說到溝通說難于也不難,如果是跟自己的親人朋友,我們在溝通上都不需要花費心思和力氣,因為即使自己在溝通上失誤了,他們也會理解和體諒;但作為一個打開門做生意的店家,你就不能拿平常跟親朋好友相處的方式跟客人打交道,因為你一旦在溝通上失誤,對客人不會帶來什么損害,但注定的是你的生意泡湯了。
如果不希望自己在這方面失誤,那店家首先要學會掌握顧客的一些心理,今天我們就來分享一個引導客戶的成交法。
當有一個客戶向你打聽寶貝的情況,但字里行間卻透露有點貴,這個時候他是真的想買這個寶貝了,只是還在猶豫中,又希望再價錢上你能給他一些優惠,作為店家的你一定要細心引導了。
遇到這樣的客人,如果你直接說一分都不能少、一點都不能優惠,顧客在聽到這樣的回復大多都會掉頭就走;如果你希望這筆生意成交但又不想降價,你可以引導說這個寶貝已經是最低價了,真的不能少了,等你下次來的時候我再給你優惠,相或者引導他再購買另一樣。你可以給他便宜一些,相信很多顧客聽到這種婉轉的引導他們一般都會比較順從,也不好意思再砍價下去。
引導被網絡營銷課程稱為一種語言催化劑,它在交易中起到很大的作用,它能使顧客改變自己的想我們打開門做生意,就要把握住每次顧客光臨的機會,不然生意來了,由于自己不善于溝通引導,卻讓生意跑了,這能怪誰,怪自己不懂得溝通引導,如果這方面做得不好,不管你的淘寶網店通過網絡營銷帶來多少客流量,那也是白白浪費資源。因此,我們在做好推廣的同時,也要做做好溝通與引導,這樣才能真正讓自己的生意旺起來,億瑪客網絡營銷學院對前來參加培訓的網店主都很重視這方面的認知。
說到溝通說難于也不難,如果是跟自己的親人朋友,我們在溝通上都不需要花費心思和力氣,因為即使自己在溝通上失誤了,他們也會理解和體諒;但作為一個打開門做生意的店家,你就不能拿平常跟親朋好友相處的方式跟客人打交道,因為你一旦在溝通上失誤,對客人不會帶來什么損害,但注定的是你的生意泡湯了。
如果不希望自己在這方面失誤,那店家首先要學會掌握顧客的一些心理,今天我們就來分享一個引導客戶的成交法。
當有一個客戶向你打聽寶貝的情況,但字里行間卻透露有點貴,這個時候他是真的想買這個寶貝了,只是還在猶豫中,又希望再價錢上你能給他一些優惠,作為店家的你一定要細心引導了。
遇到這樣的客人,如果你直接說一分都不能少、一點都不能優惠,顧客在聽到這樣的回復大多都會掉頭就走;如果你希望這筆生意成交但又不想降價,你可以引導說這個寶貝已經是最低價了,真的不能少了,等你下次來的時候我再給你優惠,相或者引導他再購買另一樣。你可以給他便宜一些,相信很多顧客聽到這種婉轉的引導他們一般都會比較順從,也不好意思再砍價下去。
引導被網絡營銷課程稱為一種語言催化劑,它在交易中起到很大的作用,它能使顧客改變自己的想法,最終促成交易成功。
我們打開門做生意,就要把握住每次顧客光臨的機會,不然生意來了,由于自己不善于溝通引導,卻讓生意跑了,這能怪誰,怪自己不懂得溝通引導,如果這方面做得不好,不管你的淘寶網店通過網絡營銷帶來多少客流量,那也是白白浪費資源。因此,我們在做好推廣的同時,也要做做好溝通與引導,這樣才能真正讓自己的生意旺起來,億瑪客網絡營銷學院對前來參加培訓的網店主都很重視這方面的認知。
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遇到這樣的客人,如果你直接說一分都不能少、一點都不能優惠,顧客在聽到這樣的回復大多都會掉頭就走;如果你希望這筆生意成交但又不想降價,你可以引導說這個寶貝已經是最低價了,真的不能少了,等你下次來的時候我再給你優惠,相或者引導他再購買另一樣。你可以給他便宜一些,相信很多顧客聽到這種婉轉的引導他們一般都會比較順從,也不好意思再砍價下去。
引導被網絡營銷課程稱為一種語言催化劑,它在交易中起到很大的作用,它能使顧客改變自己的想法,最終促成交易成功。
法,最終促成交易成功。
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