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QQ營銷有哪些細節(jié)
現(xiàn)如今微信發(fā)展的如火如荼,但是QQ營銷仍然是很多營銷人必選的營銷方式之一。今天小編不與大家討論方法,與大家分享一下再Q(mào)Q營銷中,你住應該注意的一些點,希望能能為大家提供一些幫助:
1.QQ號一定時間不登錄會被收回:除非是騰訊付費服務的QQ號,不然QQ號是會被騰訊收回的。新號45天不登錄可能會被收回,老號90天不登錄可能會被收回。所以隔一段就登陸一下自己的QQ,防止被騰訊收回去。
2.在同一IP下,不要一次修改多個QQ的資料,否則賬號信息會被凍結,你就只能通過短信解凍賬號了。下面說的很多操作也是同理,在同一IP下的很多操作都要注意,因為正常人沒有那么多的QQ賬號……
3.如果你的QQ是任何人都可以加你為好友,那么請一定牢記,如果一個人和你對話,但是你沒有回復,如果你想再和這個人聊天的話,那么你就要首先加這個人為好友才能和他對話。
4.異地登陸QQ限制多:如果你是異地IP登陸了QQ,那么請注意以下操作可能是無法完成的:
(1).異地登陸QQ加好友容易被限制;
(2).異地登陸QQ無法克隆QQ好友;
(3).自己在群里發(fā)送的一些信息其他群友看不到;
(4)、還有各種煩人的驗證碼;
所以如果不是非常必要,不建議異地登陸QQ。
5.常用IP:如果你確實搬家到了另外一個城市,那個討厭的異地登錄肯定會困擾你一段時間。如果你要掛QQ刷新常用IP的話,一般是按照你QQ賬號的等級來看需要時間的長短。我的一個59級的賬號只需要2天就可以了,一般來說16級以上各賬號,一般一周之內(nèi)就可以掛出常用IP,但是如果你的等級太低,一般都需要2-3周左右才可以。
6.加好友時,不要在同一IP之下發(fā)出太多的相同的驗證語。如果在一段時間頻繁添加好友的話,注意驗證語不要一樣,這樣被屏蔽的可能性會很大。要加好友,多換一些驗證語比較好,比如“你好,朋友推薦”;“你我是xxx,很高興認識你”,“我是XXX,可以加您為好友嗎”。
拓展內(nèi)容
QQ營銷聊天技巧
1.稱呼
對于找到一個潛在客戶,不要稱呼對方為小XX,小XX通常都是長輩對于晚輩,或者是上司對于下屬的稱呼,除非對方的昵稱寫著小XX,不然的話一般都直接稱呼對方昵稱,或者使用淘寶的說法“親”來作為稱呼,進一步贏得對方跟你的好感。
2.語氣
其實我們做QQ營銷的時候不要過分的降低自己的身份,對于客戶阿諛奉承,采用非?吞椎恼Z氣跟對方聊天,這樣讓對方覺得很不舒服,同時也帶有誘導客戶進一步購買產(chǎn)品的味道。我們在QQ營銷的聊天技巧里面不要過分注重“有禮貌”,這樣只會讓聊天帶有很重商業(yè)味道。我們平時怎么跟朋友聊天,在QQ營銷的溝通過程中也呈現(xiàn)這樣的語氣即可。
3.慎用部分QQ提醒功能
很多時候我們跟朋友在QQ聊天,為了讓朋友盡快看到自己的消息,有時候會使用震屏、甚至點下攝像頭等功能,讓對方第一時間關注,而對于QQ營銷當中,這樣的行為是非常不禮貌的,同時也會讓客戶對你的印象分下降。
4.多用簡單的語氣詞
我們通常回答客戶的問題都會用一些簡單的語氣詞,例如:呵呵、是啊、嗯,確實是這樣等等,這樣的語氣詞可以在聊天技巧里面多體現(xiàn)下,讓QQ營銷的聊天氛圍表現(xiàn)更加輕松,同時讓客戶容易接受。
5.發(fā)送的速度及內(nèi)容長度
一般我們做QQ營銷的,很多都會事先編好一些聊天話術,當客戶問到某個問題時候,直接將常規(guī)的回復黏貼發(fā)過去,這樣是非常不好的,我們要控制好發(fā)送的速度,同時也要注意內(nèi)容的長度,別讓客戶感覺跟機器人聊天一樣。當然,話術非常重要,就是控制好速度,不要干巴巴的。
6.字號及字體設置
QQ營銷雖然是通過聊天來獲得客戶的轉(zhuǎn)化,但對于QQ字號或字體一般建議采用默認的,千萬不要用一些自定義的字體表情或使用火星文來呈現(xiàn)給客戶,這樣可能對方認為你比較幼稚,甚至對你的產(chǎn)生其它方面的猜測。
7.QQ表情或圖片
做得出色的QQ營銷,一般對于QQ聊天都會適當使用QQ表情或加入圖片進去,使得內(nèi)容更加富有色調(diào),同時讓客戶更好明白你的產(chǎn)品,圖文并茂結合,促進你的轉(zhuǎn)化,另外QQ營銷當中,經(jīng)常使用一些默認的QQ表情,也可以增加聊天的氣氛,使得溝通時長加大,讓客戶更加了解產(chǎn)品。
8.找準時機
很多人都在QQ設置里面設定了好友上線提示功能,當好友一登陸QQ,馬上就發(fā)推銷信息過去,這樣是不可取的,只會造成客戶對你的反感,同時下次可能也會隱身登陸,造成對你的營銷困難。
在QQ聊天過程中獲得客戶的信賴,就能到好的轉(zhuǎn)化。
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