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解讀路由器無法上網的原因
在安裝寬帶的時候一般電信公司會幫用戶安裝好寬帶,電信一般是沒有路由器贈送的,不過隨著手機上網的時間增加,wifi成為了生活中的一大需求,所以添加一個無線路由器是必須的,在添加、更換或重置路由器的時候,可能會導致PPPoE撥不上號,也就是用路由器上不了網。接下來就由小編來分析路由器上不了網的原因。
1.無法獲取WAN口IP
設置PPPOE撥號后,如果提示無法獲取WAN口IP時,可進入管理界面――系統工具――系統日志:
如果如日志中的描述一樣是“1273:PAP:密碼驗證失敗.”,這種情況的可能原因是:
1、帳戶名稱或密碼錯誤
請確認用戶名和密碼是否正確,注意大小寫,可以試試直接用貓進行撥號連接檢測帳戶信息是否正確,或者撥打10000號咨詢(其它運營商可以撥打對應服務號碼咨詢,以下皆以電信為例)。
2、ISP綁定了電腦網卡的MAC地址
部分ISP會在給用戶安裝寬帶服務時綁定用戶的電腦網卡的物理地址(即MAC地址),只有被綁定的電腦才能通過PPPOE撥號上網,其他電腦或路由器都無法撥號,這個是最常見的原因,假如你原來用的modem撥號,ISP默認就綁定了你用來撥號的電腦的MAC地址,在路由器上,這個問題的解決辦法是:用原來可以撥號上網的電腦管理路由器,進入路由器管理界面→網絡參數→MAC地址克隆,將被綁定的電腦(原來可撥號的電腦)的網卡的MAC克隆到路由器上即可
3、用戶接入方式為非標準的PPPoE:如星空極速軟件或寬帶我世界。
除了上面的密碼驗證失敗,你看到的日志還有可能如圖
日志中顯示路由器發出的PPPOE撥號請求沒有回應,這種情況的可能原因有:
1、物理鏈路不通,包括的原因線路連接錯誤、物理端口損壞、網線沒有插好、網線質量問題、MODEM還未同步成功、MODEM故障等,請確認連線是否正確(比如忘記接線)、MODEM出來的線是接到路由器的WAN口(比如誤將MODEM出來的線接到了路由器LAN口)、對應的指示燈MODEM的LAN指示燈燈和路由器的WAN口指示燈都亮了嗎?MODEM的DSL燈是常亮的嗎?首先建議單機去撥號看看是否可以正常上網?如果可以,再接好線路,待物理鏈路連接正常時,再去嘗試撥號看看。
2、前一次非正常斷線,如在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電,這屬于非正常斷線,從客戶端來看是斷線了,但此時服務器并未發覺,再次撥號的話,需要等待幾分鐘的時間才可以撥號成功,等待時間根據各地線路狀態而異,一般為3-5分鐘。非正常斷線后的撥號日志還有可能是如下圖
出現上圖的日志時也只需要設置路由器自動撥號,等待一段時間即可自動撥號成功。
2、上網過程中斷線
如果已經撥號成功,并且電腦都可以正常上網,但是上網過程中突然出現斷線,這時登陸路由器的管理界面,如果看到的日志是圖5的這種日志,原因是前端的線路斷開,可能是網線連接的接口處有松動、MODEM出現故障、線路故障等。出現這種日志時請首先確認路由器的軟件是不是最新的。如果不是,先升級。如果是,注意看看此時線路是否連好,重啟下MODEM是否正常?另一種出現這種日志的情況是設置連接模式為按需連接,在這種模式下,如果路由器下面的用戶沒有任何網絡應用的話,等待一段時間后(默認為15分鐘),網絡會自動斷開,提示的日志是“因無數據請求而自動斷開連接”,但它不會是在正常上網過程中突然斷線,只會在無網絡應用后等待一段時間才會,并且有新的網絡連接時路由器是會自動連接到網絡的,對用戶來說,基本感覺不到斷線的過程的。如果是包月的寬帶服務,建議設置為自動連接;其它方式的建議設置為手動連接。
還有一種斷線日志為“接受PADT,服務端請求斷開本次連接”,如圖7。路由器的每條系統日志由一個編號和內容組成,內容的前部數字為路由器開機后運行的時間參數,單位為秒(s),可先后記錄接受PADT的時間為X,此日志前面的最相近的顯示成功獲取IP的日志的時間為Y,(X-Y)/3600即得出多長時間斷線。一般情況下看到的現象是24(86400s)或48(172800s)小時會自動斷線,然后自動撥號,如果用戶分別在86400,172800,這種情況是由于ISP會在一個帳號認證了24或48小時后獲取的動態IP的地址租期達到了設定的時間,因此會收回原有IP資源,再重新分配的過程,屬于正常的行為,使用路由器的情況下只要設置連接模式為“自動連接”即可。
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