淘寶電商賣家做好微信營銷的技巧

時間：2024-09-08 13:14:50 淘寶我要投稿

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　　在微信上可以實現(xiàn)移動端全流程的購物和客戶服務，包括瀏覽、購物、支付、售后服務、搭建智能移動購物平臺，實現(xiàn)點對點的精準營銷。微信會是未來最大的基礎(chǔ)通信運營商和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽分發(fā)入口，因此選擇這個入口來做購物智能化的創(chuàng)新非常適合。在這點上，微信和其他APP在營銷上并沒有多大的差別，但是入口更輕，更容易被用戶接受。

　　微信電商的正在浮出水面，相對于平臺型電商的站內(nèi)燒錢推廣而言，基于強關(guān)系的微信社交體系將徹底顛覆站外推廣轉(zhuǎn)化率較低的局面。可以說，微信營銷不需要微博營銷那也需要大量的粉絲，從本質(zhì)上講微信傳播的是信任，微博傳播的是信息。

　　毫無疑問，朋友圈之間的推薦可信度更大于微博大號和明星大號的推薦，但目前大部分做淘寶、天貓的賣家還沒有正式涉足微信營銷，實際操作上也在摸石頭過河，難免會把微博上的那一套硬生生的搬過來，其實這是個誤區(qū)。我們可以看到，唯品會有60萬個微信粉絲，每天成交6000多但，某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信，某些知名女裝淘寶店，8000多個粉絲，到店率30%，購買率10%;某淘寶女裝賣家，粉絲4219個，大塊2089個，到店871個，實際成交109單，看到這些數(shù)據(jù)，你心動了嗎?

　　接下來我們來看看淘寶賣家的微信營銷步驟。

　　第一步：電商賣家微信如何定位

　　我們知道傳統(tǒng)行業(yè)進入電商的成本太高，而微信實現(xiàn)了零成本進入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二維碼實現(xiàn)了連接線上線下的們，公眾平臺是交互空間，直接面向六、七億的用戶服務。

　　微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是搞笑的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務過程中，遇到各種問題;

　　CRM工具可把會員按照地域、性別、來源、購買產(chǎn)品等屬性來進行分類，定期定向的推送精準匹配對應的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)精準營銷。

　　第二步：電商賣家企業(yè)如何推廣

　　一是大膽的利用自媒體等渠道，包括公司官網(wǎng)、淘寶店、推廣手冊及各類硬廣告等;二是多做有獎活動;三是口碑營銷;四是利用微信接口應用可以方便推廣，特別是現(xiàn)在有不少針對淘寶開發(fā)的應用，對改善用戶的閱讀體驗和引導有不錯的效果。

　　第三步：電商賣家如何進行新老客戶營銷

　　首先我們需對店鋪新老顧客做下分類，做好新老客戶的分類對提高轉(zhuǎn)化率是非常重要的，首先，目前微信公眾平臺的功能有限，而微生活的微信電商平臺還需要一定的合作條件，即便是簡單的使用微信公眾平臺的分組功能，也能達到預期的效果。

　　第四步：電商賣家如何用微信推送內(nèi)容

　　電商的微信可以分為純粹的營銷號，即類似于淘寶的一種分銷推廣渠道，也可以定位為分享產(chǎn)品內(nèi)容的媒體號，在內(nèi)容中插入鏈接。相信不少賣家已經(jīng)會推送圖文并茂的軟文，但如何控制好軟文指數(shù)、巧妙的將粉絲引導進入下單的WAP頁就很考驗技巧了。

　　第五步：電商賣家微信如何提高轉(zhuǎn)化率

　　轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點在于粉絲主動分享內(nèi)容到朋友圈和微信群，特別是店鋪搞促銷的時候。

　　以化妝品品類的賣家為例，9.9元包郵試用會哦東推送給大學生、白領(lǐng)群體，并且在內(nèi)容中提示邀請粉絲把活動分享給好友，已經(jīng)下單購買的粉絲進行推薦，所帶來的新客戶下單數(shù)量取決于該粉絲的微信好友數(shù)，以及該粉絲在圈子內(nèi)的影響力。

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