網(wǎng)店微博營銷流程圖解
微博營銷在中國流行起來之后,很多淘寶賣家都把它當做一種很重要的網(wǎng)店推廣營銷手段。談如何用好微博營銷之前,下面先跟小編了解一下微博營銷的流程。
微博營銷的概念提了很久,很多網(wǎng)店或微博運營人員也嘗試了很久,但是仍然有不少人對于網(wǎng)店博運營的流程全盤無法把握。前幾天有人問我有沒有微博運營方案或階段性運營計劃,我感覺很驚奇,都這么長時間了,怎么還有人問如此問題,后來想想,還是把自己整理的一點資料拿出來僅供大家參考。
企業(yè)微博運營日常工作如下圖:
如果對每一項展開講實在內(nèi)容太多太費勁了,我就揀重點講講吧。
前期工作比較簡單,一些基礎(chǔ)工作,你們懂的。
中期的工作重點是內(nèi)容建設(shè)和活動策劃,這兩塊是企業(yè)微博營銷3步走中的其中兩塊,非常重要。
先說說內(nèi)容建設(shè),內(nèi)容建設(shè)是留住粉絲最佳渠道,也是將粉絲轉(zhuǎn)化為顧客的重要途徑,更是傳播品牌,塑造形象的重要工具。所以一個微博的'內(nèi)容可以反映整個微博團隊的運營水平,企業(yè)微博的定位,甚至產(chǎn)品和服務的質(zhì)量都可以體現(xiàn)。所以內(nèi)容為王,是社會化媒體的核心。內(nèi)容建設(shè)要做到3化:內(nèi)容多樣化,發(fā)布規(guī)律化,用于人性化。
活動策劃也是微博營銷中的重點。如果說內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動策劃是拉人,企業(yè)做微博活動要么就是吸引新粉絲,要么就是增強粉絲互動,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長期,活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當然無論是在新浪活動平臺還是自建活動方面,活動策劃均有許多的要點,需要把握,這里也不一一介紹了。但是活動策劃也有3點核心:主題鮮明有吸引力,活動門檻越低越好,活動趣味性越強越好。
數(shù)據(jù)分析相當重要,真正厲害的運營人員不僅會規(guī)劃出好內(nèi)容和活動策劃,而是可以從微博的各種數(shù)據(jù)中解讀用戶的行為,找出數(shù)據(jù)背后的意義,指導后面的工作。所以個人覺得數(shù)據(jù)分析能力對于電子商務人員是必備的。特別是通過轉(zhuǎn)發(fā)率,評論率,參與度分析出企業(yè)用戶的心理行為。這也是社會化媒體營銷的核心所在。
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