淘寶寶貝描述詳情頁設計思路
很多新手美工以為做描述頁,就是簡單的擺放幾張產品圖,然后加一些參數表最后放個5星好評,其實做詳情頁說簡單也簡單,說難也難,難就難在能否賣出去。幫助商家提升銷量,打造一張優秀的詳情頁,大概用60%時間去調查構思,確定方向。然后40%的時間去設計。
從的工作角度來看大概的意思是有方法理論但是沒有技術,技術尚且是可以學到和培養,如果只有技術但缺少理論方向的支持,則只能停留于技術層次,個人發展很容易到瓶頸,無法進一步發展,只能止步不前。
網上有些人把美工分為技術型美工和運營型美工,我覺得這個也是美工自我發展的一個過程。下面通過7個步驟幫助大家更好的理解設計詳情前的思路,通過后面的框架,了解設計過程中的具體方法。
一丶寶貝詳情頁的作用
寶貝詳情頁是提高轉化率的入口,激發顧客的消費欲望,樹立顧客對店鋪的信任感,打消顧客的消費疑慮,促使顧客下單。
優化寶貝詳情對轉化率有提升的作用,但是起決定性作用的還是產品本身。
二丶設計詳情遵循的前提
寶貝詳情頁要與寶貝主圖丶寶貝標題相契合,寶貝詳情頁必須是真實的介紹出寶貝的屬性。
假如標題或者主圖里寫的是韓版女裝但是詳情頁卻是的歐美風格,顧客一看不是自己想要的肯定會馬上關閉頁面。
三丶設計前的市場調查
設計寶貝詳情頁之前要充分進行市場調查,同行業調查,規避同款。同時也要做好消費者調查,分析消費者人群分析消費者的消費能力,消費的喜好,以及顧客購買所在意的問題等。
1.如何進行調查?
答:通過淘寶指數(shu.taobao.com)可以清楚地查到消費者的一切喜好以及消費能力丶地域等等很多數據,學會利用這些數據對優化詳情頁很有幫助!另外還可以通過生E經等付費軟件也有一些分析功能。
2.如何了解消費者最在意的問題?
答:可以去寶貝評價里面找,在買家評價里面可以挖出很多有價值的東西,了解買家的需求,購買后遇到的問題等等。
四丶調查結果及產品分析
根據市場調查結果以及自己的產品進行系統的分析總結。羅列出消費者所在意的問題,同行的優缺點。以及自身產品的定位,挖掘自身與眾不同的賣點。
五丶關于寶貝定位
根據店鋪寶貝以及市場調查確定本店的消費群體。
舉個例子:外出旅游住賓館,有的小旅館100一夜賣的就是價格,衛生啥的都沒有保障。定位于低端。
有的連鎖酒店200一夜賣的是性價比,定位于中端顧客。有的大酒店400一夜賣的就是服務。還有的主題賓館賣的`是個性等等。
六丶關于挖掘寶貝賣點
針對消費群體挖掘出本店的寶貝賣點。
賈真老師的案例:一家賣鍵盤膜的店鋪發現評價里中差評很多,大多是抱怨鍵盤膜太薄,一般的掌柜可能下次直接進厚一點的貨。
而這家掌柜則直接把描述里的賣點改為史上最薄的鍵盤膜!結果出乎意料!評分直線上升,評價里都是關于鍵盤膜真的好薄之類的評語!直接引導并改變了消費者的心理期望達到非常良好的效果。
關于寶貝賣點的范圍非常廣泛!
比如:賣價格 賣款式 賣文化 賣感覺 賣服務 賣特色 賣品質 賣人氣。
你賣的是什么呢?
七:開始準備設計元素
根據消費者分析以及自身產品賣點的提煉,根據寶貝風格的定位,開始準備所用的設計素材。
詳情頁所用的的文案并確立寶貝詳情的用色,字體丶排版等。最后還要烘托出符合寶貝特性的氛圍,例如羽絨服,背景可以采用冬天的冰山效果。
要確立的六大元素:配色 字體 文案 構圖 排版 氛圍。
常見的寶貝描述頁構成框架:產品價值+消費信任=下單。
詳情頁上半部分訴說產品價值,后半部分培養顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書,品牌認證的圖片來樹立。
使用正確的顏色,字體,還有排版結構,這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要的作用。詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經過仔細的推敲和設計。
關于詳情頁整體框架排序請看下圖:
詳情頁的描述基本遵循以下順序:
1.引發興趣。
2.激發潛在需求。
3.贏得消費信任。
4.替客戶做決定。
特別要注意的是,由于客戶不能真實體驗產品,我們寶貝詳情頁是要打消買家顧慮,從客戶的角度出發,關注最重要的幾個方面,并不斷強化,告訴顧客我是做這個的專家,我很值得信賴,買家買了都說好,正好店鋪有活動,現在下單價格最優。明日即刻漲價。
遵循以下原則:
1.文案要運用情感營銷引發共鳴。
2. 對于賣點的提煉要簡短易記并反復強調和暗示
3.運用好FAB法則:F(特性)A(作用)B(好處)。
有需求才有產品,我們賣的不是寶貝,賣的是顧客買到寶貝之后可以得到什么價值!滿足什么需求!讓理性的顧客進來,最后是感性下單。
詳情頁設計完成之后需要配合分析詢單率,停留時間,轉化率,訪問深度等數據進行不斷的優化,上面的寶貝詳情頁框架只是給大家提供一個參考,不同行業要不同對待,最好的方法就是收集同行業銷量前幾名的描述頁,分析他們的布局文案構成,先模仿后創作。
做美工的不應該只停留于技術層面,也應該有自己的思路和想法,有和運營爭論的資本,讓自己有更大的提升空間。詳情頁優化的好壞還與整個運營設計團隊的文化素養和學識有密不可分的關系。
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