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      1. 最新淘寶退換貨規則

        時間:2024-11-04 02:35:32 淘寶 我要投稿
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        2017最新淘寶退換貨規則

          淘寶最新退貨規則出臺?國家工商總局發布退貨新規,淘寶也及時做出調整。以后算是有法可依,既是買家的依靠,也是賣家的保障,日后若真的鬧到法庭上,也算有章可循。

         

          看完新的退貨政策后,覺得以下幾點需要注意:

          1、部分類目改為“七日無理由退貨”

          平臺原執行“不適用”或者“可選適用”,現變更為“必須適用”的行業:

          家電、家裝家具、珠寶、動漫、圖書、古董等。

          2、退貨贈品及發票問題

          規定賣家不得以發票/贈品遺失,而不給買家退貨。

          但遺失的贈品需折價補償賣家,發票費用也由買家承擔。

          3、自物流顯示簽收商品的次日零時開始計算,滿168小時為7天。

          4、七類商品不接受無理由退貨(詳見下表:)

          如何與買家達成一致?

          在退貨方面我們的弱勢更明顯。

          我們會發現無論是淘寶還是工商局,都在強調賣家的職責,而對于寄回的產品,是不是被買家損壞,被使用無法再銷售,在運輸途中破損等方面的監督管理并不嚴格。

          退貨又不傷感情,下次還能愉快合作,這是買賣雙方都希望出現的局面。

          這需要買賣雙方的信任,更需要平臺的監督保護。


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