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商務禮儀劇本
在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。下面是小編整理的商務禮儀劇本，歡迎大家分享。
商務禮儀劇本 篇1
背景介紹：
來旺公司準備下周三與鼎盛公司洽談合作的相關事宜。
人員簡介：
來旺公司項目總經理：胡錦 來旺公司項目總經理秘書：李光美 鼎盛公司銷售部總經理：侯偉 鼎盛公司銷售部總經理秘書：郝宏偉 本劇共分四個場景。依次分別描述了：
第一場(電話禮儀)
時間： 上午九點 地點：辦公室
場景道具 ：電話，筆記本，文件，筆，桌子，凳子
胡總經理：李秘書，通知下周三鼎盛公司的客戶來洽談業務! 李秘書：好的，我馬上就去。 李秘書打電話給鼎盛公司候經理
李秘書：您好!請問是鼎盛公司嗎?我是來旺公司胡總經理的秘書李光美。 郝秘書：您好!是的，請問您找哪位?
李秘書：我找你們公司侯經理，請幫我接轉侯經理電話。 郝秘書：好的，請稍等!
郝秘書：侯總，來旺公司胡總經理的秘書電話找您! 侯經理：好的。
李秘書：您好，侯總!我是來旺公司胡總經理的秘書李光美。 侯經理：您好!李秘書，有什么事嗎?
李秘書：候經理，是這樣的，我們胡經理想約您下周三來我們公司一趟，我們兩個公司就合作的相關項目進行商議，請問下周三您有空嗎? 侯經理：請稍等，我看看行程安排。 李秘書：好的。
侯經理：下周三我不忙，那請替我轉達胡經理，我會準時到的。 李秘書：好的，侯經理。希望我們與貴公司合作愉快，再見!
侯經理：合作愉快!再見!(等鼎盛公司侯經理先掛斷電話后，李秘書再掛電話)。
第二場(會面禮儀)
背景介紹： 上午十時左右，來旺公司總經理胡錦及秘書李光美來青島流亭機場接鼎盛公司銷售經理侯偉及鼎盛銷售經理秘書郝宏偉。 (侯經理和郝秘書剛下飛機，胡總經理和李秘書迎接上去)
李秘書：(滿臉笑容，禮貌的伸出右手身體微微向前傾分別和胡經理和郝秘書握手)侯經理，郝秘書您好，我來介紹一下，這是我們公司胡經理，(轉向胡經理)這是鼎盛公司侯經理，以及郝秘書。
(胡經理先伸手，分別和鼎盛公司侯經理、郝秘書握手)
侯經理：(雙手遞上名片)胡經理，您好，我是鼎盛公司的侯經理，這是我的名片，請多多指教
胡經理：(雙手接過名片，看了一下，小心的放在衣服內側，并且從李秘書那里拿出兩張名片，雙手向侯經理遞過名片)侯經理，這是我的名片。(侯經理雙手接過名片)
胡經理：感謝兩位在百忙之中抽空來跟我們洽談項目啊!辛苦了!(友好禮貌的笑了。)今天下午我們會安排兩位到酒店入住，晚上為兩位接風洗塵。明天上午我會派人接兩位到我公司進行項目洽談，不知道兩位意下如何? 侯經理：您考慮的太周到了，十分感謝!
胡經理：這是我們應該的，車已在外面等候，那我們現在走吧。 侯經理，郝秘書：好的，走吧! 李秘書：(作出禮貌、友好姿勢)請!
第三場 宴請禮儀
背景介紹：來旺公司總經理胡錦宴請鼎盛公司經理侯偉及郝秘書。 地點：某賓館 時間：中午12點 車子開到某賓館門前。 胡總等一行四人進入賓館 胡總：來，請兩位入座!
四人坐好。(胡總坐在對門位置，侯總坐胡總右邊，郝秘書坐侯總旁邊，李秘書背門而坐與胡總正對面)
胡總：歡迎兩位遠道而來，小小宴請不成敬意，各位請盡情享用。 侯總：胡總客氣了，讓您破費了。
胡總：哪里!哪里!今天兩位的到來，我們十分高興，我也知道，兩位的`到來不是為了我這頓粗茶淡飯，這筆業務對我們公司來說，非常的重要，你們是業內最有實力公司，最終能和貴公司合作，我們很高興，希望我們合作愉快! 侯總：能與貴公司合作，我們也十分高興，希望我們合作愉快!現在我們只吃飯，不談生意。
(大家開始用餐，胡總舉杯向侯總及郝秘書敬酒。) 兩個小時后。
胡總：謝謝兩位賞光，合作的事明日我們去公司會議廳再詳談。 侯總：好的。謝謝胡總的盛情款待! 胡總：兩位這邊請，我們明天見。
第四場(談判及簽約禮儀)
背景介紹：來旺公司要采購一批辦公用具，經過向社會進行招標后認為鼎盛公司的各方面要求都符合，于是選中了鼎盛公司，并且雙方約定于2014年6月20日下午到來旺公司進行談判。
時間：2014年6月21日下午三點半 地點：來旺公司會議室 道具：談判合同、筆記本、簽字筆
(2014年6月21日下午三點二十五，鼎盛公司總經理及郝秘書出現在了來旺公司的大門口。)
郝秘書：李秘書您好，我是鼎盛公司的郝秘書，我們已經到您的公司了，麻煩您出來接一下我們，謝謝。
李秘書：好的，請稍等，我和胡總馬上下來。
(胡總和李秘書馬上下樓到公司門口迎接侯總及郝秘書) 胡總：侯總您好，歡迎來到我們公司，會議廳在這邊，兩位請! (李秘書帶領著一行人往會議室方向走去) 胡經理：侯經理、郝秘書里面請! 侯經理：請!
一行人進入了會議室。
安排就坐：來旺公司安排的是長方形簽字桌，橫放在會議室內，桌面鋪好了深綠色的臺布，在正面對門的一邊擺放了兩張座椅，桌子上擺放著兩份合同。鼎盛公司總經理的座位在右側，來旺公司總經理座位在左側，雙方人員就坐。 胡經理：經過我們多層次的篩選之后，我公司認為貴公司的產品質量、報價都很合理，經過我們公司商討之后，我們決定選擇貴公司作為我們的合作伙伴。 侯經理：感謝貴公司對我們的信任，我們公司的產品價格合理，質量過硬，我們一直嚴把質量關，我相信使用我公司的產品一定不會讓貴公司失望的。 胡經理：好的，那我們簽約吧。
(雙方人員進入合同的簽署階段，雙方人員再次確認合同內容，確認無誤后在相應處簽名，然后由李秘書交換合同文本，雙方再在第二份合同上簽名，然后雙方交換簽字。) 侯經理：合作愉快! 胡經理：合作愉快!
雙方相互握手，合影留念，合作成功!
商務禮儀劇本 篇2
（B總帶著秘書從大門方向走來，B秘書位于B總的右后方，接近前臺的地方，B總放慢腳步，適當方位停住，秘書走上前臺咨詢）
前臺：（起身，面帶微笑注視對方）“您好！請問有什么可以幫助您的嗎？”
秘書B：“您好，我們是MJ服裝設計公司的，昨天通過電話預約，與你們總經理約定洽談項目合約�！�
前臺（微笑）：“好的.，二位請到這邊稍等一下�！�
（B總及秘書在接待處坐下，坐姿平穩，上身挺直，雙腿并攏彎曲，雙手放在腿上，平時，坐滿椅子的B/3）
很快，秘書A到來（鞠躬30度，面帶微笑）：“兩位好，我是A總的秘書，我姓X，久等了，兩位這邊請�！保ㄉ斐鲇沂�，手掌伸直，掌心向上面對賓客，手指自然合攏，手腕和小臂形成直線，手臂前伸時，上身鞠躬90度）
秘書A引領B總及其秘書至電梯門口（按電梯按鈕，電梯門打開時，先進電梯，禮貌微笑）：“請進�！�
�。˙總先進入，秘書B緊跟其后，進入電梯后，秘書A按下要去的樓層，達到目的樓層時，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，禮貌微笑）：“到了，請�！�
（B總先出電梯，秘書B緊隨其后，秘書A立刻走出電梯，熱誠引導行進方向）
走到會議室門口，停下，秘書A向前一步。
秘書A敲門，力度適中，三下。
A總經理：“請進！”
秘書A（左手推開門后，側身向總監，左手向前）：“B總，您里邊請�！�
B總先進，秘書B后進門，快步行至總監之前，引領客人進門：“A總，客人到了�！�
秘書A站回A總右后方，A總起身迎接（伸手握手）：“B總，一路辛苦了�！�
B總（回握手，兩下）：“A總好，不辛苦，這位是B秘書�！�
（A總與B秘書握手）
B總（B秘書遞給B總名片，B總雙手呈上）：“A總，這是我的名片�！�
A總（雙手接過）：“謝謝”（仔細觀看，五秒，放好。）
A總（A秘書遞給A總名片，A總雙手遞上）：“B總監，這是我的名片。”
B總（雙手接過，仔細觀看，放下收好。）
A總（伸手）：“B總監，這邊坐�！�
B秘書快于B走到作為，輕放下文件，替B總拉開椅子，動作迅速輕巧，A秘書同樣方式拉開椅子，A總與B總同時坐下，A秘書和B秘書各自坐下）
A總B總仔細閱讀文件
B總：“A總覺得這份合同滿意嗎？”
A總：“滿意”
B總：“那我們簽合同吧�！�
A總：“好的�！�
簽約后
雙方同時起身握手。
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