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職場新人禮儀介紹
“五一”即將到來,對即將離開校園的應屆畢業生們來說,是時候給自己定好人生的第一個“面包”了。有些人終于從實習生如愿以償地變成了正式員工;有些人一路“過關斬將”當了回“面霸”也終于進入了心儀的單位。不管怎么說,許多人已經找好了正式進入社會的“婆家”。
初入職場的你,對職場生存法則了解多少?這一次,諸位HR專家為你支招,教給你做一名新人的職場新人法則。
招數1:學習行業知識和客戶知識
支招人:凱旋 先驅公共關系顧問有限公司的中國地區人力資源經理CarolineDiao
許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內學了那么多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環境。
Caroline同時還強調,學習行業的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業知識也是至關重要的。就拿公關行業舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學得多么扎實,真正運用起來,在公關行業里都還算是新手,對于怎么樣寫專業的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學習的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關行業,對同一件事情的處理方式就可能大不相同。此外,學習客戶的知識是指將對方的背景信息和專業知識學習完整,這樣面對客戶的時候,自己不但不會覺得枯燥無聊,反而操作起來得心應手;同時還會給對方一個良好的企業印象,給自己的個人品牌也打了高分。曾經就有一位凱旋先驅的實習生,因為工作細心勤懇、不計個人得失,并且不斷虛心請教和學習自我成長,在正式入職一個月以后就得到了別人可能要花2~3年才能得到的晉升。可見,個人素質和能力在外企中是衡量優秀員工的重要標準。
招數2:擺脫功利性的思想
支招人:新華信集團HR資深管理人員楊先生
許多實習生在本來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之借口頻繁請假,實習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。還有一些學生可能很少體驗到社會的競爭,對自己的定位很不客觀。在面試的時候提高條件,開出的薪酬都極不切實際。楊先生奉勸同學們了解行情,并對自身有一個客觀實際的評價。另外,可能涉及到外地學生,有些人為了辦理戶口留滬或者他一些條件而匆忙簽約,想等到自己達到目的就可以不負責任地一走了之。這種心態大大影響其工作態度和積極性。楊先生并不提倡上述這些做法,這些功利性的求職心態應該及時避免。
招數3:善于看到公司與身邊人的閃光點
支招人:人才管理培訓機構林小姐
既然選擇了公司,就要善于看到公司優秀的方面,不要總著眼于一些負面的地方。樹立一顆忠實為公司服務的心就是一種職場信仰,有利于自身職業生涯的發展。同樣,對身邊的同事、領導,也要放大他人的優點,發現他們身上值得學習和借鑒的閃光點。
有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
另外,林小姐也專門強調了注重細節的重要性。新人的舉手投足都可能會是引人注目的,所以細節方面尤其要做到盡善盡美。比如開會不要遲到、寫報告切忌粗心大意敷衍了事、傳遞名片和接電話的專業與否、與不同等級的領導注意講話方式等基本職場禮儀……
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