物業(yè)公司員工管理制度
好的應(yīng)該管理制度公司內(nèi)部管理,提高工作效率,加強(qiáng)組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,小編下面為你整理了關(guān)于物業(yè)公司的員工管理制度,希望對你有所幫助。
1、員工證
1.1 所有員工在入職時均獲物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。
1.2 員工證必須當(dāng)值時按規(guī)定佩戴,不得掛于腰際或以其他外衣遮蓋,違者以不配戴論處。
1.3 員工須注意愛護(hù)員工證,人為損壞或遺失,除按規(guī)定及時到行政人事部補(bǔ)辦手續(xù)外,將視實(shí)際情況可能給予一定的紀(jì)律處分。
1.4 離職員工必須將員工證完整交回。
2、更衣柜、鑰匙
2.1 員工更衣柜不能隨便與他人調(diào)換,不能私裝別鎖和私配鑰匙,不能存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,不要存放貴重物品,物管公司/管理處不負(fù)任何私人財(cái)物損失的責(zé)任。
2.2 物管公司/管理處有權(quán)隨時選派兩名行政人員檢查更衣柜。
2.3 員工離職時須將更衣柜清理干凈。
2.4 物管公司內(nèi)部鑰匙由行政人事部統(tǒng)籌管理、復(fù)制。領(lǐng)用人領(lǐng)用鑰匙后,需在物料單上注明確認(rèn)。
2.5 鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所發(fā)生損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并按情節(jié)輕重論處或依法究辦:
2.5.1 離職時應(yīng)將鑰匙交回行政人事部。
2.5.2 鑰匙遺失時,應(yīng)立即向行政人事部報(bào)備。
2.5.3 不得復(fù)制或任意借予外人使用。
3、電腦使用管理
3.1電腦操作應(yīng)按一定的規(guī)程進(jìn)行。啟動時應(yīng)先開顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備,后開主機(jī);關(guān)閉時應(yīng)先取出磁盤或光盤關(guān)閉主機(jī),后關(guān)閉顯示器,打印機(jī)等外部設(shè)備。
3.2在電腦運(yùn)作過程中,若發(fā)現(xiàn)異常聲音或怪味時,應(yīng)立即切斷電源,并通知行政助理及供應(yīng)商檢查機(jī)件;若發(fā)生突然斷電的情況,應(yīng)立即將主機(jī)所有資料存檔及關(guān)閉所有電腦機(jī)件。
3.3各使用部門設(shè)有專人操作電腦,每臺電腦均具有開機(jī)密碼及熒屏保護(hù)密碼,每個電腦操作員必須對密碼保密,并對自己的一切電腦操作負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁他人在未經(jīng)電腦操作員允許下,使用電腦。
3.4為了預(yù)防電腦病毒,使用磁盤及光盤前必須進(jìn)行病毒檢測,嚴(yán)禁員工在未征得管理處主任批準(zhǔn)下私自安裝外來軟件、程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
3.5任何時間嚴(yán)禁員工利用電腦玩游戲,甚至上網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)玩游戲,同樣嚴(yán)禁非公務(wù)情況下上網(wǎng)瀏覽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
3.6各使用部門應(yīng)保證電腦設(shè)備在良好環(huán)境下使用,不得在設(shè)備上放置雜物,并做好電腦設(shè)備的防塵、防潮、通風(fēng)工作。
4、復(fù)印機(jī)使用管理
4.1 復(fù)印機(jī)必須由各部門指定人員負(fù)責(zé)操作,其他人員非必要請勿使用復(fù)印機(jī)。
4.2 員工在每次復(fù)印完后必須即時在《復(fù)印機(jī)使用薄》上如實(shí)登記(雙面復(fù)印當(dāng)2張),及清理遺留的物件及廢紙。
4.3 使用復(fù)印機(jī)只限于復(fù)印管理處有必要復(fù)印的文件,禁止復(fù)印私人文件。
4.4 當(dāng)連續(xù)復(fù)印文件數(shù)量達(dá)100張,必須暫停2分鐘,禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進(jìn)行復(fù)印。
4.5 行政助理負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)維保工作,及監(jiān)督復(fù)印機(jī)的使用狀況。
5、傳真機(jī)使用管理
5.1 所有文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負(fù)責(zé)操作。
5.2 傳真文件統(tǒng)一由指定人員負(fù)責(zé)接收及發(fā)出的登記工作,禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。
5.3 傳真機(jī)操作人員必須盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后及時分派到各部門負(fù)責(zé)人。
5.4 使用傳真機(jī)只限于傳真管理處文件,禁止傳真私人文件。
5.5 行政助理負(fù)責(zé)傳真機(jī)維保工作,及監(jiān)督復(fù)核傳真機(jī)的收發(fā)記錄。
6、辦公費(fèi)用控制
6.1 文具
6.1.1 新入職員工(保安工程除外)可領(lǐng)取一套必要辦公文具, 費(fèi)用控制在人民幣一百元以下,包括以下非易耗物品:筆筒、計(jì)算器、剪刀、訂書機(jī)、起訂器、打孔機(jī)、直尺、文件架等,上述物品一旦領(lǐng)用后原則上不再重復(fù)領(lǐng)用,唯以舊換新時也需由行政助理核究是質(zhì)量原因還是使用不當(dāng)所致,因個人原因造成損壞、遺失的,由個人自負(fù),不應(yīng)再向公司申請補(bǔ)領(lǐng)。員工離職時同樣要求返還整套非易耗文具。
6.1.2 每月文具領(lǐng)用原則上只是添置易耗材料,如紙薄類、筆類等,或添置必要的文件夾類。
6.1.3 行政助理有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對各部門提交的文具申請中的數(shù)量和品種作相應(yīng)的控制、調(diào)整,并視進(jìn)度給予發(fā)放。
6.1.4 本著環(huán)保、節(jié)約的原則,公司建議各管理處善用資源,采取適當(dāng)措施控制不必要的花費(fèi),如適當(dāng)使用可換筆芯循環(huán)再用的筆類,使用二次用紙等。
6.2 電話
6.2.1 任何情況下,嚴(yán)禁接駁信息臺,在非緊急情況下,不得使用公司電話作私人用途。否則,公司有權(quán)對非公務(wù)使用的電話費(fèi)作出追討。
6.2.2 任何非公務(wù)情況下,嚴(yán)禁上網(wǎng)瀏覽、玩游戲。
6.2.3 各管理處主任應(yīng)有效對辦公電話的費(fèi)用作出控制和監(jiān)督,理論上辦公電話費(fèi)用將根據(jù)各管理處的實(shí)際情況定出定額指標(biāo)加以控制。
6.2.4 行政助理要做好電話費(fèi)用的核準(zhǔn)報(bào)銷工作。
6.3 紙張?jiān)儆?/p>
6.3.1 內(nèi)部文件都應(yīng)盡量使用再用紙
6.3.2 影印機(jī)、打印機(jī)附近設(shè)置了存放再用紙的紙箱
6.3.3 對于已無用或舊的文件,員工應(yīng)將印有文字的一面用圓珠筆劃去,放入存放再用紙的紙箱,使其空白背面可再獲利用。
6.3.4 為確保再用紙的紙張不載述任何具敏感題材和機(jī)密資料,各員工應(yīng)負(fù)責(zé)決定是否該紙的再次使用。
7、制服管理規(guī)定
為統(tǒng)一物管公司及轄下各管理處的對外形象,加強(qiáng)員工的歸屬感,促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)和管理水平,公司均為各崗位的`員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關(guān)的員工制服管理規(guī)定,具體內(nèi)容如下:
7.1一般規(guī)定
7.1.1員工入職時可獲發(fā)兩套工作制服。
7.1.2每位員工當(dāng)值時,必須穿整齊制服,下班后應(yīng)將制服放回更衣柜,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;。
7.1.3制服外衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露;
7.1.4員工應(yīng)保管及愛護(hù)好制服,除集中換洗外,員工應(yīng)勤洗勤熨,時刻保持制服清潔。
7.1.5任何人為損壞或遺失,員工需負(fù)責(zé)賠償制服之費(fèi)用,同時亦將會給予必要的紀(jì)律處分,嚴(yán)重者將由公司管理層作出裁決。
7.1.6員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊率作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償。
7.1.7遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴貝雷帽。
7.1.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一穿著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標(biāo)準(zhǔn),22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,反之穿冬裝,但一切視實(shí)際情況而定,各班組必須統(tǒng)一著裝。
7.1.9員工不得在制服的任意部位標(biāo)記個人標(biāo)識,只能在制服的腰線及褲頭部位標(biāo)記員工工號以作識別。
7.2折舊標(biāo)準(zhǔn)
7.2.1 男、女西裝之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%。
7.2.2 男、女襯衫、西褲、西裙之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%。
7.2.3 保安服、帽之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%。
7.2.4工程服之折舊
由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時間折舊。
7.2.5工鞋之折舊
1)皮鞋類按一年時間折舊;布鞋類按半年時間折舊;
2)涉及個人衛(wèi)生問題,員工離職時一律采用工鞋折舊方法,工鞋不予回收。
7.2.6 其他用品之折舊
如女門童使用的保暖長襪等,一般按半年時間折舊,離職時不予回收。其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時間折舊,或根據(jù)具體情況作出決定。
7.3 工衣?lián)Q洗
7.3.1 工衣清潔原則上由員工自行負(fù)責(zé),但管理處也會提供必要的換洗服務(wù),集中換洗一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標(biāo)準(zhǔn)之洗滌服務(wù)商進(jìn)行,各管理處均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7.3.2 各管理處的行政助理負(fù)責(zé)工衣交收、檢查及費(fèi)用核算工作,并于月底統(tǒng)一上報(bào)公司行政部,由行政部統(tǒng)一向洗滌服務(wù)商結(jié)算。
7.3.3 換洗周期:(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營狀況,暫定以下標(biāo)準(zhǔn))
品種類別次數(shù)/月適用部門
西裝干洗1-2客戶、行政管理人員
西褲干洗1-2客戶、行政管理人員
西褲濕洗2-4保安
襯衫濕洗2-4除工程部外
西裙?jié)裣?-4女職員
工程衣褲濕洗2-4工程部
7.4 制服的保管
7.4.1 各管理處行政助理/倉管員負(fù)責(zé)制服的進(jìn)出倉、保管工作。
2 員工離職時,行政助理/倉管員應(yīng)仔細(xì)檢查制服,將破損情況決定回收或折舊報(bào)廢,并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標(biāo)明,如需要折舊或賠償?shù),須及時通知財(cái)務(wù)部門計(jì)算費(fèi)用。
7.4.3制服繳倉后,行政助理/倉管員須及時送廠商洗滌, 做好保潔工作。
7.4.4行政助理/倉管員于每次集中換洗時,要仔細(xì)檢查制服的使用情況,對破損情況要做好相應(yīng)記錄,除向洗滌廠商跟進(jìn)修補(bǔ)外,對造成制服破損的員工及時給予警告,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時向管理處主任匯報(bào)。
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