汽車估損師的工作職責及證書效力

汽車估損師的工作職責及證書效力

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　　目前，從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由于缺乏系統的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書，但公估人資格只是行業工作的準入前提(保險行業內認可)。而職業汽車估損師可將作為保險、公估業的政府認可的、合法的專業性從業資質之一進入車損評估市場。

　　一、證書簡介

　　為了促進就業,保證汽車保險估損行業的健康發展,國家人力資源和社會保障部組織專家對汽車估損行業的人才需求和知識要求進行了大量調研,并結合國外成熟的先進經驗,推出了汽車估損師認證。獲取人社部的汽車估損師證書,你就獲得了一把打開汽車估損職業之門的鑰匙。

　　二、職業概述

　　汽車估損師的就業范圍很廣,在保險公司、汽車修理廠、評估公司、二手車市場等單位,到處都能見到他們忙碌的身影。隨著我國汽車市場的飛速發展,汽車保險業務的快速增長,汽車估損師正在成為各大保險公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師一職正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業。

　　近年來國內汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長。車輛出險后，一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進行評估，依此為修復成本定價(估損)。估損須由保險公司和修理廠(4S店)經協商達成一致確定，才能實施修復和賠償。因此，估損師不僅可在保險公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。事故車修理是多數汽修廠或4S店最重要的贏利性業務之一。另外，保險公司從事車輛事故定損與理賠、核賠的專業人員缺口很大，由于汽車保險業務尚在高速發展，目前仍存在持續的人才需求空間。機動車定損中心、交通事故評估中心、物價鑒定部門等也是急需吸納汽車估損師的機構。加之汽車保險、機動車定損領域的專業教育和培訓目前才剛起步，專業人才供應量非常有限。而人才需求卻頻頻告急，就業競爭密度也不太高，汽車估損師在近幾年來將是一個就業熱門。

　　汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查勘,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。

　　為了能夠勝任這些工作,汽車估損師至少應該具備以下知識和技能:

　　1.了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款。

　　2.熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法。

　　3.掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構。

　　4.懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析。

　　5.熟悉事故車的修理工藝和流程。

　　6.知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車專業英語的閱讀能力。

　　除此之外,汽車估損師還應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,辦事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。

　　四、證書重要性

　　1.持有汽車估損師OSTA資格證書人員，在從事汽車保險定損工作時，均具備相應的專業資格。

　　2.依據相關法規規定，持證的汽車估損師可被委托為第三方專家，對汽車保險定損進行評估。

　　3.當前汽車保險定損尚未實行持證上崗，只有各保險公司內部頒發的上崗證書，不具法律效力�，F在國家要求持證上崗， 人力資源和社會保障部頒發的汽車估損師資格證書是目前唯一合法的國家級資格證書。

　　4.獲得國家統一的汽車估損師的專項技能認證證書，就意味著擁有國家認可的高級職業資格技能，會在行業內擁有更高的技術知名度，更多的就業選擇，和更高的薪酬水平。

　　5.如遇保險公司指定進保車輛的定點維修業務時，持有汽車估損師資格的修理廠或4S店，在競爭時能體現明顯優勢。

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