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最新汽車估損師前景及車險理賠技巧
汽車估損師的職能主要是受保險合同當事人一方或雙方委托,收取合理的費用,運用科學技術手段和專業知識,通過檢驗、鑒定、評估、理算等程序。下面是小編為大家分享最新汽車估損師前景及車險理賠技巧,歡迎大家閱讀瀏覽。
汽車估損師和汽車保險公估師的區別
汽車估損師的職能主要是受保險合同當事人一方或雙方委托,收取合理的費用,運用科學技術手段和專業知識,通過檢驗、鑒定、評估、理算等程序,對保險標的進行合理、公正、科學的證明。具體地說,汽車估損師具有以下職能:
(一)汽車理賠公估
汽車理賠公估是汽車估損師的主要職能。保險公司委托汽車估損師參與理賠已成為國際保險市場的發展趨勢。由于保險公估是由各行各業的專家組成,他們不僅具備艱深的專業知識,而且同時具備金融、保險、財務 、經濟、法律管理等多方面的知識,對一些大的理賠特別是一些高新技術方面的理賠有很好的把握。保險公估人的理賠公估一般包括現場查勘、損失理算、出具公估報告等程序。理賠公估的職責主要表現在對遭損財產進行檢驗、鑒定、定責、定損等方面。
(二)汽車承保公估
傳統的汽車估損師一般只作理賠公估,但隨著經濟和科學技術的發展,保險公估人逐漸參與到承保中來。承保公估主要體現在兩個方面:
1、對保險財產的現金價值作出評估,即是對保險標的進行查勘、檢驗、鑒定,經過科學的分析、研究、計算,對其現時價值作出評估,以確定合理的保險價值和保險金額。
2、對承保風險進行評估,保險公司一般都要對保險標的進行風險評估,對一些超出保險公司評估能力之外的特殊標的的風險評估可以委托保險公估人去做。保險公估人對保險標的物客觀存在的風險在承保前進行查勘、鑒定、分析、預測,以對承保標的物的性質、條件及風險程度、責任范圍作出科學的判斷。
(三) 協調職能
汽車估損師作為保險中介人之一,既不代表保險人,也不代表被保險人,處于相對獨立和超然的地位,因而能夠很好地協調和調解保險人、被保險人及其代理人之間對遭損財產處理和理賠出現的爭議,緩解他們之間的矛盾,加強他們之間的合作關系。
(四)汽車估損信息咨詢
汽車估損師憑借其專業技術人員和專家網絡的優勢,依其長期專門從事公估工作所積累的經驗和數據,能夠提供保險檢驗、鑒定、評估等有關信息的咨詢服務,包括風險咨詢、防災防損咨詢、檢驗及定損咨詢等。
車險理賠工作流程:
報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟
車險理賠技巧:
車險理賠須知之及時報案:出了交通事故,除了向交管部門報案外,車主千萬記住還要及時向承保的保險公司報案(一般保險公司要求在出險后48小時內報案),如實陳述事故發生經過,并提供相關單據。
車險理賠須知之定損維修:出現事故后,車主如果不向保險公司報案就先行修理車輛,而保險公司在理賠時認為修理費用高出定損的費用,差額部分將要由車主自己承擔。所以,一定要和保險公司定損人員協商確定好維修價格和地點后再進行修理。
車險理賠須知之外地出險理賠:如車輛在外地行駛時,若發生道路交通事故,應第一時間通知保險公司,可以撥打投保公司的報案電話,將自己的車牌號、投保人姓名告訴保險公司。由對方委托當地的公司進行勘察,并出具代勘察報告,或是該保險公司在當地的分支機構前來調查,實施援助。
車險理賠須知之保護現場:保險公司對因現場破壞而無法確定的損失有權選擇減賠或不賠。因此,出現事故后盡量保護好現場。因妨礙交通必須駛離現場的,要用手機或相機多拍些事故現場的照片,并在現場標明車輛的位置和朝向,盡可能的為保險公司理賠定損人員還原現場狀態。
車險理賠須知之合理理賠:車險續保時的費率和理賠次數掛鉤,如果不論大小事故都要保險公司賠,最后可能導致自己續保時的費率被調高。所以,出險后要判斷一下,如果是些輕微事故就不要報案。
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