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IT項目啟動的要素
是否是項目立項審批通過就代表項目啟動?真正的項目啟動應該包含三個方面的重要內容,一是項目或產品初步范圍已經確定,二是項目的目標已經確定,三是已經選擇了委任了項目經理。如果安裝PMBOK的說法,這幾個方面的內容都應該在項目章程中得到體現。項目章程也可以簡化到項目啟動會議既要,但關鍵點都在于項目經理確定,并給予了法定的正式權力。
1.項目經理的選擇和委任
在高層領導支持,項目目標也明確的情況下如果項目還失敗,項目經理應該負完全的責任。項目經理也可以選擇是否接受項目,但一旦接受了就應該對項目的成敗負責。
選擇項目經理無定法,仍然關注平衡。如果是已有項目團隊,團隊成員技能都很強,那項目經理重點是團隊建設和資源整合。如果團隊技能弱,但責任心和態度積極,那項目經理必須是技能強,必須是一個能夠傳授知識的好教練。關于項目經理知識和技能層次,原來有文章闡述過,在這里不再多談。兩個關鍵點就是項目成員愿意和你一起把事情做成功,另外一個是你能夠使項目成員有能力把事情做成功。
高層管理或者說 PMO如果愿意在項目經理選擇上多花些時間,完全是對產品和項目負責任的態度;趶娋仃嚮蝽椖啃偷慕M織中,高層管理要能夠輕松,就是其下一層的項目經理能夠真正管理其整個項目團隊,項目中99%的問題都能夠由項目經理解決。在這種金字塔型的權力型結構中,取決定性因素的不是塔尖,也不是塔底,而是中層。而項目經理正是這種結構中的中堅力量。
2.項目目標
不要簡單的把項目目標理解為進度目標,項目目標必須要包含進度,成本和質量三方面的目標。否則我們雖然按時完工的做出來的產品可能無法賣出去,或者預審超支。在這種情況下項目仍然是失敗的。
項目目標是如何確定的?是根據項目可研和項目立項后確定的。確定項目目標是為了保證我們最終產出的項目成果能夠贏利,能夠為企業或客戶帶來實際的價值。很多時候項目經理不會考慮為何要制定這樣的目標,只知道是高層制定的,項目按照目標做就可以了。如果你不知道為何做的話,是無法把問題做好的,項目經理有必要去深究項目目標的來源。
項目目標最主要的來源仍然是商業目標驅動的,做項目目的仍然是為了為企業創造效益,為了賺錢。真正理解了商業目標,你才可能在進度,質量,成本,范圍發生沖突的時候如何去平衡。大家都知道削減不同的邊可以達到平衡,但關鍵點卻在抉擇究竟該削減哪條邊。
3.項目范圍
啟動階段的項目范圍是一個初步的范圍。但啟動階段對于整個產品的范圍必須要清晰,產品范圍是產品應該具備的功能特性。而項目范圍是項目管理和執行過程的所做的所有事情,比如風險應對,項目內學習培訓屬于項目范圍,但不屬于產品范圍。
我們談有了初步范圍后可以啟動項目,絕對不是指產品范圍。啟動項目的時候,產品范圍必須要清楚,產品范圍不清楚將導致成本,進度等無法受控,產品范圍不清楚就啟動項目往往是項目做完了還賠錢。項目范圍可以初步是說明WBS分解可以是一個粗粒度的,細粒度的任務級可以在項目計劃階段在做。
客戶關注的是最終提供的產品的功能特性,而不是你內部項目如何去運作以研制出產品。這點我們可以從SOW工作說明書中看到,甲方招標的采購文件包或SOW都是有詳盡的產品范圍描述的,因為這也是項目重要的驗收標準。
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