80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力
80后職業(yè)經(jīng)理人面臨的問(wèn)題還有很多,但是不變的是一定得擺正自己在企業(yè)中的位置,明白自己存在的價(jià)值。在提升工作能力的同時(shí),積極主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)人際能力的提升。職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力?希望下面的文章能為大家解決疑惑!
第一:自我認(rèn)知。擺好位置,甘當(dāng)老二。
比如很多80后管理者在成為一家企業(yè)的總經(jīng)理之后,就覺(jué)得個(gè)人實(shí)際上是能夠掌控企業(yè)。實(shí)則不然,中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),80后管理者一定要有種思維-甘當(dāng)老二。張顧嚴(yán)曾經(jīng)在企業(yè)做集團(tuán)總經(jīng)理時(shí)候,一位朋友曾經(jīng)問(wèn)過(guò),覺(jué)得自己這個(gè)總經(jīng)理的定義是什么?顧嚴(yán)直接說(shuō)道-為董事會(huì)賺錢。其實(shí)職業(yè)經(jīng)理就是產(chǎn)出價(jià)值,如果不對(duì)企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn),那你就沒(méi)價(jià)值了。所以別把自己看高,價(jià)值產(chǎn)出很重要。同時(shí),認(rèn)識(shí)到東西方的角色差異,很多人覺(jué)得,職業(yè)經(jīng)理就是人、財(cái)、權(quán)都要一手抓。實(shí)際上,絕大部分中國(guó)企業(yè),職業(yè)經(jīng)理的權(quán)力有限。張顧嚴(yán)曾經(jīng)為國(guó)內(nèi)一家大型房產(chǎn)企業(yè)做咨詢,職業(yè)經(jīng)理偷偷告訴顧嚴(yán)。連規(guī)劃圖紙和內(nèi)審預(yù)算,董事長(zhǎng)都得親自設(shè)計(jì)參與,而這家企業(yè)在中國(guó)房產(chǎn)企業(yè)排行前50.所以職業(yè)經(jīng)理擺正位置很重要,別總是要權(quán)、要財(cái)。明白位置,那就容易多了。同時(shí),甘當(dāng)老二,你的所有優(yōu)秀的建議與決策,在公布的時(shí)候不一定署你的名字。這個(gè)一定要有心理準(zhǔn)備。
第二:重視你的.團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
80后管理者有朝氣有魄力,但是在進(jìn)入高層后,難免出現(xiàn)新老思維碰撞。而80后的管理者在遇到問(wèn)題時(shí)很多時(shí)候喜歡較真。較真到最后,看似自己贏了,實(shí)則輸了。為什么?張顧嚴(yán)在授課經(jīng)常說(shuō)一句話“職位越高,你個(gè)人專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效增長(zhǎng)實(shí)際上是成反比的!睘槭裁?職位越高,越要求的是整合與協(xié)調(diào)能力。如果總是以個(gè)人專業(yè)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,實(shí)際上是事倍功半,甚至得不償失。很多80管理者,尤其是空降的80后的職業(yè)經(jīng)理人。空降之后,大刀闊斧進(jìn)行變革。但是卻收效甚徽,甚至是干不下去,灰頭土臉的走人。很多空降的80職業(yè)經(jīng)理不明白。為什么董事長(zhǎng)都答應(yīng)了全力支持,最后卻是老人依然在,職業(yè)經(jīng)理人走人。其實(shí),張顧嚴(yán)經(jīng)常講,在中國(guó)企業(yè)做管理,兩項(xiàng)能力必不可缺;一是工作能力,這個(gè)眾所周知,這是你價(jià)值的基礎(chǔ)。二是人際能力,這個(gè)是你實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要手段。因?yàn)槟阕鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人,你到公司三個(gè)月,而下面的副總到公司十年,他與所有分公司的老總關(guān)系都好到稱兄道弟。換任何一個(gè)人都不會(huì)喜歡一個(gè)比自己年齡小,資歷比自己淺,拿著高薪還得管著自己的人。所以,怎么處理高層團(tuán)隊(duì)關(guān)系很重要。只有老人支持了,你這位新人才有施展的空間。
第三:掌控自己的情緒。
情緒和領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)系?80后職業(yè)經(jīng)理思考下,你每天見(jiàn)同事第一面干什么?很多人回答-早場(chǎng)好,吃了嗎,路上堵車嗎?看似都是廢話。實(shí)際上是必須的。實(shí)際上,關(guān)系越好的人,之間的廢話越多!不信各位讀者回去總結(jié)下。為什么?張顧嚴(yán)總結(jié)出,中國(guó)人交流,都是先交流心情再交流事情。心情好了,事情好說(shuō)!80后職業(yè)經(jīng)理人能力強(qiáng),能力強(qiáng)的人往往有個(gè)非常大的特點(diǎn)就是性子急。張顧嚴(yán)課上經(jīng)常舉自己的一個(gè)例子,分公司一位總經(jīng)理沒(méi)有聽(tīng)從顧嚴(yán)的建議,出現(xiàn)嚴(yán)重的客戶投訴,并且已經(jīng)拖了一個(gè)月,遇到這種情況,你怎么辦?絕大部分80職業(yè)經(jīng)理人說(shuō),肯定得先批評(píng)一頓。實(shí)際上張顧嚴(yán)當(dāng)時(shí)的做法是,沒(méi)有批評(píng),而是第一時(shí)間和他分析情況,限定時(shí)間,盡快處理。為什么不能批評(píng),不能發(fā)火?想想,你心情好的時(shí)候效率高還是心情差的時(shí)候效率高?再者,你認(rèn)為你作為集團(tuán)總經(jīng)理把這位分公司老總罵了,他會(huì)怎么做?誰(shuí)都想到的是,他會(huì)把這個(gè)負(fù)面情緒傳遞給下屬或者客戶。如果下屬工作延期,或者客戶出現(xiàn)更大的投訴,誰(shuí)會(huì)被董事會(huì)或者董事長(zhǎng)批評(píng)?對(duì),一定是你這個(gè)集團(tuán)總經(jīng)理。因?yàn)榧词狗止纠峡傋龅牟粚?duì),那也是你領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。所以想想自己的目的,快速解決問(wèn)題。那就分清楚情緒和結(jié)果哪個(gè)更重要。
第四:善用情感賬戶,以情動(dòng)人。
張顧嚴(yán)在做職業(yè)經(jīng)理的時(shí)候發(fā)現(xiàn),以情動(dòng)人,對(duì)于實(shí)現(xiàn)那些資歷比你老,年齡比你長(zhǎng)的下屬非常有效。其實(shí)作為80后職業(yè)經(jīng)理人,可以去思考一個(gè)問(wèn)題。假設(shè)你在一家企業(yè)做了十年,已經(jīng)四十多歲的你卻一直是副總,突然董事會(huì)空降了一位年紀(jì)比你小,在公司資歷比你淺的總經(jīng)理,要管著你。你什么感覺(jué)?不舒服,及時(shí)知道自己能力有限,也不舒服。所以絕大部分空降職業(yè)經(jīng)理都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就總公司副總級(jí)別高層總是不搭配和,甚至有的暗地下絆子。很多80后職業(yè)經(jīng)理把自己干不好的原因推到這些人人身上。其實(shí)張 顧嚴(yán)上課總講一個(gè)問(wèn)題,做不好沒(méi)有理由,就是職業(yè)經(jīng)理人自身的問(wèn)題。你兩三位副總都照顧不到,你還想照顧好十幾家甚至幾十家公司?在這里,張顧嚴(yán)為遇到這類問(wèn)題的80后職業(yè)經(jīng)理人支個(gè)招。老人最需要什么?思考一下?對(duì),尊重。其實(shí)這批人很多都知道自己的能力有限,但是又不甘被人管理。所以你得給他們個(gè)配合你的理由。而且作為空降兵,董事長(zhǎng)不會(huì)天天和你講公司的每個(gè)人的情況,因?yàn)樗虑楹芏,而你最便捷的方式就是從你這些資格老的副總嘴里了解。多尊重,多交流。讓這些副總感受到你的尊重,同時(shí)多交流,則是現(xiàn)實(shí)你對(duì)他們價(jià)值的認(rèn)同。在做出成績(jī)的時(shí)候,多在董事長(zhǎng)面前(最好是高管都在場(chǎng)的會(huì)議上)把取得的成績(jī)多說(shuō)是副總的功勞。遇到問(wèn)題時(shí)候,適當(dāng)?shù)陌褑?wèn)題分析透徹,不要把問(wèn)題都推給下屬,即使都是下屬的錯(cuò)。這樣養(yǎng)成“功不搶,過(guò)不推”的習(xí)慣。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的下屬會(huì)越來(lái)越支持你。因?yàn)樗麄冎滥芰χ荒艿礁笨偟穆毼坏怯幸晃欢米鹬厮麄儯o他們榮譽(yù),幫他們承擔(dān)過(guò)失的總經(jīng)理,他們還是很樂(lè)意在大事上支持你的。
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