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我國拓展訓(xùn)練的發(fā)展前景
源于軍事特種訓(xùn)練的拓展,由于其固有的內(nèi)在特點和優(yōu)勢雖然在國內(nèi)只有10年分布不均衡的發(fā)展,但已經(jīng)越來越受到社會各界團體特別是企業(yè)的青睞。也由于它被國際上稱為“鉆石行業(yè)”,利潤和發(fā)展空間十分巨大,所以,后入者逐漸多了起來。但由于種種原因,拓展行業(yè)中存在著以下幾個方面的問題:
一、拓展事業(yè)在全國各地的發(fā)展極不均衡,演繹在拓展行業(yè)中的“新木桶”現(xiàn)象使行業(yè)格局呈現(xiàn)出嚴重的畸形。
目前業(yè)界表現(xiàn)為“南方搞同盟,北京搞加盟,北方剛啟蒙”的發(fā)展格局。這種格局從各地區(qū)的主要經(jīng)營策略上就可以初見端倪。在南方大部分地區(qū),各拓展機構(gòu)為了維護品牌和整體的利益,自動聯(lián)合起來,初步形成了以共同做大市場蛋糕為主旨的行業(yè)聯(lián)盟,不但表現(xiàn)出了比較高的行業(yè)自律精神,也說明了南方地區(qū)的拓展事業(yè)以及市場已經(jīng)趨于成熟,處在平穩(wěn)的上升期;在北京,由于其特殊的政-治地緣優(yōu)勢,一些早期的從業(yè)機構(gòu),在實現(xiàn)了挖掘第一桶金完成資本積累之后,已經(jīng)把戰(zhàn)略觸角轉(zhuǎn)向了“從賺消費者的錢轉(zhuǎn)為賺同行的錢”,開始招納加盟商,對其收取加盟費、建基地、賣裝備、售課程、訓(xùn)教練。暫不論這種商業(yè)行為在沒有國家統(tǒng)一標(biāo)準規(guī)范,缺乏科學(xué)系統(tǒng)管理的情況下,社會效果如何,卻起碼表明了拓展已經(jīng)在這里發(fā)展到了一個更高的階段。然而在東北,即便說拓展剛在這里進行啟蒙運動也似乎有夸大其辭之嫌。這種“淡然”,雖然不乏天候、地理以及地區(qū)文化差異、思維觀念等方面的原因,但也一定與國家主管部門功能尚未發(fā)揮以及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展滯后直接相關(guān)。
畸形,本身就是嚴重的不健康。拓展,從一種舶來的培訓(xùn)理念和方式發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè),立項為一種運動,但也還僅僅表現(xiàn)為區(qū)域發(fā)展,僅具有區(qū)域經(jīng)濟的特征,隨之而來的就一定是理念的偏差,功能的缺時,市場的混亂,也將嚴重地影響國家推動拓展在全國健康發(fā)展的戰(zhàn)略實施。
二、拓展市場缺少甚至可以說根本沒有有效的監(jiān)督管理,整個拓展市場可謂魚龍混雜、良莠俱存。
拓展訓(xùn)練畢竟是一項運動原理高綜合(融合了運動生理學(xué)、運動心理學(xué)、行為心理學(xué)等現(xiàn)代學(xué)科的知識)、運動環(huán)境高復(fù)雜(拓展組合項目一般都可包括場地、山地、水上以及其他自然或人文的復(fù)雜環(huán)境)、運動方式高風(fēng)險,以及安全控制高要求等基本特征,因此,對執(zhí)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)知識與技能要求也相對嚴格。但由于這個行業(yè)尚無準入制度和限 制,所以存在的問題還是非常之多。集中反映在:一是由于國家尚無進入這個行業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準,任何人都可以不需跨越“門檻”就可注冊或組建一個拓展機構(gòu),這使拓展市場極度混亂,一些非專業(yè)的、單純以贏利為目的的拓展機構(gòu)甚至個人,也打著拓展的旗號游弋在市場當(dāng)中,嚴重地損害了行業(yè)的信譽,擾亂了市場價格,扭曲了拓展的理念;二是無證上崗、證崗不符的現(xiàn)象比較嚴重,拓展的質(zhì)量以及訓(xùn)練的安全都存在嚴重的隱憂。目前拓展從業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)多方牽頭、多重標(biāo)準,一定程度上造成了從業(yè)指導(dǎo)人員對職業(yè)崗位培訓(xùn)的疑惑和猶豫,對拓展行業(yè)的發(fā)展趨勢也產(chǎn)生了懷疑,如果不加以規(guī)范,拓展行業(yè)則必然形成“多頭管,而實際無人管”的“夾生”現(xiàn)象。盡管拓展行業(yè)10年來的發(fā)展十分迅猛,但由于其運動方式、保護技能、訓(xùn)練目的和內(nèi)容等在不斷地創(chuàng)新,并一直在吸納著國內(nèi)外業(yè)界的最新成果,再加之在我國立項時間短,所以在行業(yè)國家標(biāo)準尚未出臺、專業(yè)管理機構(gòu)“千呼萬喚終不來”的現(xiàn)在,打著各種旗號進行的“拓展從業(yè)人員技能培訓(xùn)”,到底孰真孰假,誰更權(quán)威,誰才管用,一般的從業(yè)者是很難分辨的。拓展行業(yè)到底誰在管,將來由誰管,規(guī)范到什么程度,行業(yè)向哪個方向發(fā)展的問題,如果不解決,拓展及相關(guān)事業(yè)“各自為戰(zhàn),諸侯紛爭”的混亂局面則無法改變。
三、缺少行業(yè)自律,市場的惡性競爭嚴重危害了專業(yè)拓展機構(gòu)以及消費者的利益。
拓展在中國是一個時尚的行業(yè),但它更是一個高尚的行業(yè),因為拓展訓(xùn)練是以激發(fā)潛能,完善人格,熔煉組織文化和團隊合力為主要目的的。專業(yè)的拓展機構(gòu),在從業(yè)人員、場地設(shè)施、保護裝備,以及項目研發(fā)等方面投入的成本是非常高的,這也是拓展培訓(xùn)收費比較高的主要原因。拓展培訓(xùn)的費用根據(jù)地區(qū)的不同,一般在600—1000元/人•天。這幾年,由于后續(xù)進入拓展行業(yè)的機構(gòu)越來越多,一些以個人為主掛靠經(jīng)營單位從事拓展的所謂“拓展游擊隊”也活躍起來,他們只看到了拓展行業(yè)的高利潤,卻忽視了拓展訓(xùn)練的高知識、高技能、高風(fēng)險以及由此帶來的高投入,因而市場上出現(xiàn)了五花八門的“拓展”,這些所謂的拓展,總體上具有以下幾個特征:一是單純以贏利為目的,二是以娛樂或特色旅游為主要形式,三是沒有明確的訓(xùn)練目標(biāo),四是簡化了訓(xùn)練程序,既沒有分享提升,更沒有心靈的震撼,五是安全隱患大,六是價格低廉。
按講,收費低廉對于消費者來說是好事,而且不同品質(zhì)不同價位的區(qū)別也符合不同客戶需求層次差異較大的現(xiàn)實,就如QQ、寶馬、奔馳等汽車品質(zhì)、配置和感受雖決然不同,但卻依舊各有各的消費群體一樣。問題是,在保證商家一定利潤的前提下,無原則地降價,帶來的就一定是產(chǎn)品功能的缺失。消費者想用更低的價格買車,到手的QQ可能就是三輪機動車,而奔馳也就會失去豪華尊貴,寶馬也就失去了科技時尚的感受,損失的依舊是消費者。情如此狀,拓展市場中拓展如游戲,拓展如郊游,拓展“四不象”的現(xiàn)象隨處可見,以致有的消費者對拓展的認識“僅僅是玩”。
遺憾的是,有的比較專業(yè)的拓展機構(gòu)面對價格戰(zhàn),不是采取正本清源,引領(lǐng)拓展市場健康發(fā)展的策略,反而表現(xiàn)得缺乏行業(yè)自律的意識,以犧牲專業(yè)性和拓展課程品質(zhì)為降低運營成本的手段,跟風(fēng)降價。這種現(xiàn)象以東北地區(qū)特別是大連拓展市場最為普遍,而北京堅持最好,南方一些城市以結(jié)成區(qū)域行業(yè)同盟強迫拓展機構(gòu)自律,堅持的也不錯,如湖北省四十多家戶外拓展機構(gòu)組成同盟會,有效地抵制了當(dāng)?shù)厥袌霾唤】档陌盗鳎纬闪肆顦I(yè)界關(guān)注的所謂“湖北現(xiàn)象”。
然而,在大連地區(qū),3年前,拓展機構(gòu)還僅有少數(shù)的幾家,但現(xiàn)在,打著拓展旗號的各類拓展機構(gòu),只要在搜索引擎上簡單搜索一下,便可查到幾十個。價格也亂得不可理喻,有一個我以前認為還是比較專業(yè)的拓展機構(gòu),竟然以每天每人80元的價格攔截了別家的客戶,這樣低的價格還要保持贏利或起碼持平,也就只有領(lǐng)著客戶玩了,所以客戶最終的反映也只能是“挺有意思,就是很累”了。以心理訓(xùn)練為重點,以完善人格為目的的拓展培訓(xùn)演變?yōu)?ldquo;很累”的體能訓(xùn)練和玩,著實讓業(yè)內(nèi)人事大為尷尬,也反映了大連地區(qū)拓展市場的混亂現(xiàn)狀。
至少在5年內(nèi),起碼在行業(yè)協(xié)會沒有出現(xiàn)之前,拓展市場格局難定,“群雄逐鹿、蜂飛蝶舞”將成為業(yè)內(nèi)人士競爭的主旋律, “丹桂一枝明晝景”的獨享格局也將不復(fù)存在?梢钥隙,拓展市場的多極化格局將會在未來幾年中形成,并會在相當(dāng)長的時間里存在。
這點,我們從其他行業(yè)的發(fā)展過程中很容易看到。IT業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、家電業(yè)等差不多是在中國改革開放的同時崛起的,然而20多年過去了,國內(nèi)IT業(yè)依舊沒有形成真正意義的行業(yè)格局,只不過是一些貼著半個洋商標(biāo)的企業(yè)引領(lǐng)著一群散戶在國際中心市場的外圍跑道上慢跑;地產(chǎn)業(yè)和家電業(yè)雖然國內(nèi)格局初定,但由于缺乏大戰(zhàn)略意識,由各大“家族”為極點組成的格局框架呈現(xiàn)出嚴重的“畸態(tài)”;汽車業(yè)和電信業(yè)從國家壟斷到市場競爭的歷史最短,但仍可看到一些警示,兩年前,汽車市場格局還表現(xiàn)為“3+6”,而今卻悄悄地變成了“X+3”,待全面與世界接軌之時,國內(nèi)汽車業(yè)格局中各大極點會重新洗牌則絕非危言聳聽。
現(xiàn)在看來,拓展行業(yè)走向成熟的過程已經(jīng)可以縮短了,因為國家已經(jīng)開始對這個新興的行業(yè)進行規(guī)范:國家標(biāo)準GB19079第十九部分就是對拓展場所的相關(guān)規(guī)定,擬在07年1月正式執(zhí)行,中國拓展專業(yè)委員會也以國家登山運動管理中心為行政管理部門正在籌建中,國家體育總局正在籌劃對拓展相關(guān)產(chǎn)品實行許可證制度。相信這些舉措一旦實施,將改變拓展行業(yè)沒有進入“門檻”的現(xiàn)狀,行業(yè)市場將被有效地規(guī)范,行業(yè)市場格局也將面臨洗牌,那些不夠?qū)I(yè)、小規(guī)模、乃至明顯帶有游擊和投機性質(zhì)的所謂拓展機構(gòu)將遭取締。
這種趨勢雖然將成為不爭的事實,但拓展市場的規(guī)范化、有序化進程,仍然受許多因素制約,其中國家相關(guān)法規(guī)是否完善、行業(yè)標(biāo)準以及法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督機制是否建立、行業(yè)主管部門的管理渠道是否順暢等是關(guān)鍵
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