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      1. 形象禮儀包括哪些

        時間:2024-06-09 06:49:17 禮儀形象 我要投稿
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        形象禮儀包括哪些

          禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個人教養、素質的高低。那么它包括哪些內容?

          在社會生活中人們所扮演的角色存在多重性和豐富性,形象禮儀也會呈現出豐富的特點,形象禮儀管理也在順應角色的特點來進行塑造,形象禮儀主要包括以下幾大方面:

          一、日常生活形象禮儀。

          主要包括言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求。

          二、家庭形象禮儀。

          禮儀在家庭及親友交往范圍內的運用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規范。

          三、社交形象禮儀。

          從家庭走向社會,進行社會交往,是禮儀行為向廣大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交形象禮儀禁忌等等。

          四、公務形象禮儀。

          是人們在公務活動過程中所應遵循的形象禮儀規范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下,把握公務活動過程中特殊的形象禮儀規范,可以提高公務活動的效率和成功率。公務形象禮儀通常包括工作服飾及辦公禮儀,如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。

          五、禮儀文書。

          禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式。通過禮儀義書,可以達到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有:禮儀書信,如邀請函、賀信、感謝信等;禮儀郵件;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。

          六、商務形象禮儀。

          商務形象禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現在商務活動的各個環節之中。對于商業企業來說,從商務采購到銷售,從商品銷售到售后服務等,每一個環節都與本企業的形象息息相關。因此,商業企業及其每一個成員,如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業企業的良好形象,促進商品銷售,將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業儀式等等。

          七、習俗形象禮儀。

          不同的國家、不同的民族存在著不同的著裝習慣和風俗習慣。充分了解這些習俗,并在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣,有助于促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。

          個人形象禮儀包含哪三種禮儀

          禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個人教養、素質的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮,妝容,發型,配飾等是否得體。就是外貌呈現形式。

          儀容禮儀

          整體:整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。

          頭發:頭發整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發。前不遮眉,側不過耳,后不觸領,長發劉海不過眉,過肩要扎起(使用公司統一發夾,用發網網住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內,不得使用夸張耀眼的發夾。

          耳飾:只可戴小耳環(無墜),顏色清淡。面貌:精神飽滿,表情自然,不帶個人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線;口紅脫落,要及時補裝。

          手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標準,不準涂有色指甲油,經常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾。

          衣服:合身、燙平、清潔、無油污,員工牌配戴于左胸,長衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進裙內,佩戴項鏈,飾物不得露出制服外。

          圍兜:清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。鞋:穿著公司統一配發的布鞋,保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。

          襪子:襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪。

          身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水。

          儀表禮儀

          儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

          1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

          2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。生活中人們的儀表非常重要,它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養,是人們交往中的"第一形象"。天生麗質,風儀秀整的人畢竟是少數,然而我們卻可以靠化妝修飾、發式造型、著裝佩飾等手段,彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來,使形象得以美化。

          儀態禮儀

          1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

          2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

          3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

          4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

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