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領導到底是什么
一、領導力與管理規模
領導幾十人與領導幾千人在領導條件和采取的方式上是截然不同的。小企業可以注重現場管理,發現問題及時糾偏,也可以傾聽每個人的報怨;企業大了,管理方式也要做相應調整,領導者即使發現品質、技術等問題,也只能找主管干部按程序理清問題,再部署解決。因此,對領導力的判斷,不可簡單以態度行為而定,而應以管理的規模范圍來定。對基層管理者和高層決策者的要求應當不同,畢竟,日常作業管理與公司營運策略不可混為一談。
松下幸之助說過:“當我的員工有100名時,我要站在員工最前面指揮部屬;當員工增加到1000人時,我必須站在員工的中間,懇求員工鼎力相助;當員工達萬人時,我只要站在員工后面,心存感激即可!鳖I導方式與企業的發展是需要匹配的。
當初重振臺榮時,我們公司只有幾十人,我必須沖在最前方,事事親力親為,業務上80%以上的訂單都是由我簽訂的。隨著臺榮的快速發展,我就要求自己學會總結規律,授權管理,培養更多的干部來做事,努力克制自己不要去干預他們的工作。短期內,看似效率下降了,工作差錯多了,但堅持了一段時間,干部成熟了,團隊完善了,公司保持持續健康的發展。現在,公司到了集團化經營階段,我只需關注戰略的規劃、執行策略的統籌和文化的完善,以先進的價值觀統領全員,做好對主要干部的管理,日常工作也只是抓大計劃的推行而已。表面上看,我比以前輕松了,實際上是更需要思考了。
專業的技術、研發經理與總經理的工作職責是不同的。作為總經理,經營中的總體統核能力要比單一的專業能力重要得多——不懂砌墻的人,并不妨礙他成為優秀的建筑師。而我們有些企業,太多的要求經理人的專業能力,而忽視對管理層面的要求;太注重經理人的親力親為、務實做事,而忽視他們的思考力、方向力和對策略的判斷力。也許,這與老板們從小事做起創業起家的習慣有關吧。
二、領導力與企業發展階段
一個優秀的領導者應根據公司發展的不同階段、規模大小、管理對象,隨時調整自己的領導風格和方法。企業初創期,領導者要多注重親情化管理。隨著公司不斷壯大,要逐步向制度化方向轉移。有很多企業雖然發展了,但領導者的管理風格仍然一成不變,企業處于他的絕對控制之下,停留在家族化管理階段,沒有建立一個職業化的氛圍,導致無法吸引和留住優秀人才,結果越大越亂,最后要么崩潰,要么回歸小企業階段。
三、領導力與行業特征
高科技企業面對的是一個多變、快速、競爭激烈的環境;傳統企業面對的則是相對穩定、發展緩慢的市場,兩者在領導要求上是不一樣的。前者需要更多地激發團隊活力,鼓勵創新,注重單個團隊的能力和大系統的效率,敏銳抓住每一個贏利機會;而后者利潤空間較小,需要深入、全面、嚴格的管理來減少消耗,降低成本,贏利是靠全方面節省出來的。
四、人治與制度化領導的差別
制度、文化才是公司運作的推動力。這個推動力包括組織結構、權力分配、作業流程和追求卓越、鼓勵創業、重視人培養人的企業文化。
如果一個領導者大談品質第一,卻沒有系統、堅決的執行管理;大談信任授權,卻不能尊重下屬應當分享的權力,隨意打亂管理層級;大談創新研發,卻無相應的程序控制,實際上,他是習慣于個人表現。這種方式比較適合小企業和不復雜的管理狀態。隨著企業的擴大,帶來的問題也會越多越復雜,僅限于領導者個人的能力是無效的,甚至會制約企業的發展。
優秀的企業領導人無一不重視流程的設計,而非僅限于人際交往的層面。只有運用程序和系統制度,才能更好地發揮實際的引導作用。據說,臺塑的一些管理流程都是王永慶親自設計的;戴爾公司在系統運作、流程控制上就有600項專利;微軟在研發office2000時,調動全球8000名工程師進行研發,耗時2年,進行了75萬人次的測試、修正,既要保證技術產品不外泄,又要保障這個大工程的順利推進,這是系統管理的成功。微軟現在的強大,不僅在于比爾。蓋茨個人的天才作用,更在于組織全球頂尖人物協同作戰的能力,這才是微軟真正核心競爭力的體現。企業領導力的提升一定是有形的流程和制度,以及文化的無形影響力共同作用的結果。
作為領導者,層級越高越需要注重整體經營的能力。而中低層領導者,人際交往和感召力才更重要。當今社會日趨制度化、標準化,企業知識的積累和制度流程化將越發重要。
中國企業以老板作為發展的驅動力,而非以先進的制度和文化來推動。這是問題的關鍵。只有解決這個問題,我們才能建立真正的現代企業,并將其做大、做強、做長久,F代先進企業并非僅鑄造老板的能力,更要求老板們學會現代企業的游戲規則,少些個人英雄主義表現,多些尊重規律的行為。
五、領導力受判斷力的限制
我們往往以經驗、習慣來判斷事物,習慣以“非黑即白”“yes or no”的模式進行思考,再加上“先下結論,后找理由”的天性,更加限定了觀察的視野。領導者是否具有洞察力,在于能否真實地看待事物的好壞利弊!斑@人業務能力強,善于溝通,但不守信用”、“他反應不快,但很踏實”……,絕對不能簡單以“你是好人,他是壞蛋”的“二分法”進行判斷,否則會有致命傷。
同時,要學會比較分析法,如“人均效率”這個指標。企業小,人均效率相對較高;隨著企業的成長,人均效率會有所下降,但這要與增長速度、成長階段作比較分析,不要以百分比數字的顯示來做簡單判斷。
六、領導力與人才使用
企業以人為本,但都高喊沒有人才。實際上,人才就在你身邊,只是你沒有發現而已。關鍵在于,領導者如何看待下屬的專長與短處。一頭獅子帶領的羊群一定會戰勝一頭羊帶領的獅子,懂得避其短用其長,賦予適當的任務,使能力平庸的下屬做出優秀的業績,這才是用人的成功之處。一味批評下屬,顯現自身高明是沒有領導力的體現;處處做在前也并非有領導力,只是個表現優秀的工作者罷了。在我們周圍,經常可以看到能干的領導者帶領著一支平凡的團隊,而優秀的團隊似乎由一位平凡的領導者在推進。優秀的領導者是無形的,如空氣般離不開但又不具體。
七、領導力體現于執行力
領導者必須有一定的執行力,這個執行力包括計劃、協調、籌措、掌控等。要了解成敗的關鍵,知道如何籌措資源,如何讓其它單位受益,如何說服其它主管配合,如何審時度勢,統領全局。
幻想以領導名義一聲令下就會有結果,這是一個天真的想法。也不要認為執行是下屬或其他團隊的事情,實際上“知易行難”。將策略到結果的聯結是執行,而執行的保障就是流程,每個優秀企業都有一套完善的運作流程,美國通用電器在其財務年報里驕傲地宣稱,ge公司一旦確定一個策略,便可以在兩個月內執行到位,這就是企業良好運作能力的體現。
切不可簡單認為領導力就是領導的人格魅力,它體現在處理事情的能力上,如面對難關,綜觀全局,調動資源,計劃、協調、控制,以簡御繁;同樣也包括在了解部屬、用人之長上。建議你要有正確的經營領導觀念;鍛煉自己,掌握全面的能力;善用資源;分解步驟,堅定實施。
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