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連鎖經營標準化流程
所謂連鎖經營，是指在流通領域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標志、統(tǒng)一的經營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現代組織形式和經營方式。以下是關于連鎖經營標準化流程，希望大家認真閱讀!
連鎖經營的核心之— 大流通生產方式
商業(yè)的連鎖經營是適應社會化大生產的要求，隨著社會生產力水平的提高和進入流通領域的商品數量驟增而出現的一種現代市場經濟中國家所普遍采用的經營方式，它以連銷商店為組織形式。人們受到了生產領域的流水線生產方式的啟發(fā)，對流通領域應用了機械化大生產方式，提煉出類似流水線的操作流程和規(guī)范，如收益流程，服務流程，整理貨品流程等。這就是連鎖經營的標準化基礎，換言之，連鎖經營就是機械化大生產方式在流通領域的創(chuàng)新和應用。這是連鎖經營發(fā)展的核心之一。
連鎖經營標準化的基礎就是提煉流程，這么做的好處有：
(1)連鎖經營的標準化操作實現了交換部門內部的規(guī)模經濟
連鎖經營使零售商業(yè)擺脫了傳統(tǒng)形式對其獲得規(guī)模效益的束縛，創(chuàng)造了零售商業(yè)更多的獲得規(guī)模經濟的機會和途徑。
(2)連鎖經營降低了商品交易的不確定性
百貨商店因其分散經營和柜臺服務導致經營活動中存在著若干的不確定性。連鎖經營有效降低了這些不確定性，這主要體現在連鎖經營對顧客需求的把握和對其運作程序的控制上。
(3)連鎖經營降低交易費用
根據經濟學中的科斯定律，如果在交易成本為零、產權明晰及其重新分配不影響邊際價值的情形之下，無論怎樣的合法權利，其資源配置的效率將是同等的，亦不會存在所謂的外部化問題。但是，科斯定律基于零交易成本而尋求的資源最優(yōu)化配置在現實中永遠不可能實現，揭示了在交易成本的框架中，產權制度或制度安排方式對經濟效率具有重要的影響，或者，產權明晰是克服外部不經濟的基礎。
(4)連鎖經營產權安排的激勵
諾思曾指出有效率的組織的產生需要在制度上做出安排和確立產權以便對人的經濟活動造成一種激勵效應。連鎖企業(yè)是一種高效率運行的組織，這種高效率也源于產權的科學安排對連鎖經營行為主體的激勵。科斯定理也說明，明晰的產權安排對資源配置效率的重要意義。
連鎖經營的基本原則：
1.職能化原則：
所謂職能化，是指同類職務相合并，不相容職務相分離。
2.信息化原則：
連鎖超市的經營成敗在很大程度上取決于信息的采集、處理和利用水平。
3.持續(xù)化原則：
所謂持續(xù)化是指連鎖公司應形成不斷學習、積累、創(chuàng)造、改進的公司文化。
4.專業(yè)化原則：
專業(yè)化和現代化管理程度越高，就越需要培養(yǎng)一大批專家化經營管理人才。
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