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      1. 經濟師考試《初級人力資源》應試試題及答案

        時間:2023-02-26 01:43:38 經濟師 我要投稿

        2017經濟師考試《初級人力資源》應試試題及答案

          應試試題一:

        2017經濟師考試《初級人力資源》應試試題及答案

          單項選擇題

          1、如果員工的能力完全超出了工作的要求,那么最可能出現的結果是( )

          A:節(jié)省組織人力成本

          B:增加工作績效

          C:喪失動機、興趣

          D:體驗到無能和自卑

          本題正確答案為:C

          本題解析:考察員工的能力應該與工作要求相匹配,如果超出工作要求,就可能出現喪失動機、興趣

          2、根據弗里德曼的理論,態(tài)度包含若干組成成分,其中構成態(tài)度的核心與關鍵是()

          A:認知成分

          B:情感成分

          C:情緒成分

          D:行為傾向成分

          本題正確答案為:B

          本題解析:態(tài)度包含認知成分情感成分行為傾向成分, 其中構成態(tài)度的核心與關鍵是情感成分

          3、瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力,他確定了7種因素作為原始能力:不屬于這七種的是( )

          A:空間知覺

          B:數學

          C:推理

          D:知覺速度

          本題正確答案為:B

          本題解析:瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力,他確定了7種因素作為原始能力:詞的理解、詞的流暢性、計數、空間知覺、記憶、知覺速度、推理,見教材P7。

          4、心理學家把人與能力有關的特征分為若干特質。其中最難發(fā)展起來的東西是( ),它包括個體的動機和一些人格特質。

          A:核心特質

          B:自我特質

          C:

          內部特質

          D:

          表面特質

          本題正確答案為:A

          本題解析:現在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。其中核心特質包括個體的動機和一些人格特質,它是最難發(fā)展起來的東西;

          5、由具有共同特性或興趣的成員組成,比如業(yè)余棋社、球迷會等屬于()

          A:利益團體

          B:聯誼團體

          C:指揮團體

          D:任務團體

          本題正確答案為:B

          本題解析:聯誼團體由具有共同特性或興趣的成員組成。

          6、以下說法中正確的是()

          A:團體決策耗費時間

          B:頭腦風暴法能消除群體思維的極化傾向

          C:團體決策便于節(jié)省決策時間

          D:團體決策往往責任明確

          本題正確答案為:A

          本題解析:團體決策的缺點.

          7、下列團體發(fā)展的各階段中,( )時,團體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉向團體外部,轉向任務。

          A:形成期

          B:沖突期

          C:規(guī)范期

          D:產出期

          本題正確答案為:D

          本題解析:在團體的各個階段中產出期時團體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉向團體外部,轉向任務。

          8、在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向被稱為( )

          A:角色沖突

          B:順從

          C:從眾

          D:服從

          本題正確答案為:B

          本題解析:順從是在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向

          9、組織忠誠度又稱( )

          A:組織滿意度

          B:組織投入度

          C:組織承諾

          D:組織信任

          本題正確答案為:C

          本題解析:組織忠誠度又稱組織承諾

          10、反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感,員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾是( )

          A:規(guī)范承諾

          B:情感承諾

          C:繼續(xù)承諾

          D:組織承諾

          本題正確答案為:A

          本題解析:組織承諾是員工對繼續(xù)留在組織的義務感,員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾

          11、( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。

          A:工作滿意度

          B:工作投入度

          C:工作信任度

          D:組織承諾

          本題正確答案為:A

          本題解析:工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。一般而言,工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度。

          12、在員工表達不滿的方式中,既屬于“建設性的”又屬于“積極的”方式是()

          A:辭職

          B:提建議

          C:忠誠

          D:忽視

          本題正確答案為:B

          本題解析:提建議既屬于“建設性的”又屬于“積極的

          13、影響情感承諾的因素不包括()

          A:工作挑戰(zhàn)性

          B:目標明確度

          C:組織的公平性

          D:員工個性特點

          本題正確答案為:D

          本題解析:影響情感承諾的因素工作挑戰(zhàn)性 目標明確度 組織的公平性

          14、工作態(tài)度與價值觀相比,其穩(wěn)定性相對( )

          A:較低

          B:較高

          C:相同

          D:無法比較

          本題正確答案為:A

          本題解析:工作態(tài)度與價值觀相比,其穩(wěn)定性相對較弱.

          15、下列因素中屬于智力與非智力因素的分別是( )。

          A:記憶力;思維能力

          B:注意力;人格

          C:人格;情緒

          D:動機;感知力

          本題正確答案為:B

          本題解析:智力因素包括感知力、注意力、記憶力、語言能力、思維能力;非智力因素包括情緒、動機、氣質、個性、人格。

          16、關于人力資源管理與人事管理關系的陳述,正確的是(  )。

          A:對人的認識不同

          B:基本職能相同

          C:面對的管理對象不同

          D:時代背景相同

          本題正確答案為:A

          本題解析:此題考查的是人力資源管理與人事管理的區(qū)別:人力資源管理與人事管理產生的時代背景不同,人力資源管理與人事管理對人的認識是不同的,人力資源管理與人事管理的基本職能有所不同

          17、優(yōu)等勞動力市場的特征有( )。

          A:勞動力市場的就業(yè)條件好

          B:工資福利水平較低

          C:工作環(huán)境良好

          D:職業(yè)保障性強

          本題正確答案為:B

          本題解析:教材P133,考核優(yōu)等勞動力市場的特征。

          18、有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量,是指人力資源的( )

          A:物質性

          B:有限性

          C:可用性

          D:能動性

          本題正確答案為:A

          本題解析:人力資源的物質性是指,有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。

          19、以勞動關系的協調為主,關注職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設計,以資歷為基礎的報酬體系,績效評估等問題的人力資源管理模式是( )

          A:產業(yè)模式

          B:投資模式

          C:參與模式

          D:高度靈活模式

          本題正確答案為:A

          本題解析:工業(yè)或產業(yè)模式—20世紀50年代以前。這一模式以勞動關系的協調為主,關注的問題主要包括工作規(guī)則的建立,職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設計,以資歷為基礎的報酬體系,雇傭關系和績效評估等。

          20、讓已經加入的員工留在本組織的人力資源管理功能是()

          A:吸納

          B:開發(fā)

          C:維持

          D:激勵

          本題正確答案為:C

          本題解析:維持是讓已經加入的員工留在本組織

          A:雙方當事人及其關系不同

          B:勞動風險責任承擔不同

          C:勞動主體的待遇不同

          D:適用法律相同

          本題正確答案為:D

          本題解析:勞動關系與勞務關系的區(qū)別,見教材P167。

          22、根據人的生命周期特點,被稱為現實人力資源的階段是( )

          A:少年期

          B:老年期

          C:成年期

          D:嬰兒期

          本題正確答案為:C

          本題解析:見教材P36,考察人力資源的時效性,根據人的生命周期特點,成年期被稱為現實人力資源的階段。

          23、霍桑實驗的主要研究結果是發(fā)現( )

          A:物理環(huán)境與員工的工作效率關系較少

          B:要找到一種最佳的工作方法,從而提高勞動生產效率

          C:工人的情緒、動機、人際關系等與生產效率關系不大

          D:發(fā)現及時提供業(yè)績的反饋信息,能夠促進員工的工作活動

          本題正確答案為:A

          本題解析:P40頁, 研究的結果發(fā)現物理環(huán)境與員工個體的工作效率關系較少,工人的情緒、動機、人際關系等是提高生產效率的主要心理因素。

          24、被譽為科學管理之父的是( )

          A:斯科特

          B:梅約

          C:泰羅

          D:沃爾什

          本題正確答案為:C

          本題解析:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查,見教材P39。

          25、對某人所從事的職責及任務的規(guī)定是()

          A:職業(yè)

          B:職位

          C:職責

          D:職權

          本題正確答案為:B

          本題解析:職位,也稱崗位,是對某人所從事的職責及任務的規(guī)定,見教材P49頁。

          26、適用于中高層管理職位的工作分析方法是()

          A:訪談法

          B:主題專家會議法

          C:文獻分析法

          D:工作實踐法

          本題正確答案為:B

          本題解析:主題專家會議法適用于中高層管理職位的工作分析方法

          27、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通,它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。

          A:鏈狀溝通

          B:環(huán)狀溝通

          C:輪狀溝通

          D:交錯型溝通

          本題正確答案為:B

          本題解析:見教材P25,考核團體中的五種正式溝通網絡

          28、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時,自發(fā)地產生極其短暫的停頓現象稱為( )

          A:心理飽和

          B:心理停頓

          C:心理阻滯

          D:心理極化

          本題正確答案為:C

          本題解析:見教材P60,勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時,自發(fā)地產生極其短暫的停頓現象稱為心理阻滯。

          29、不屬于工作分析觀察法的優(yōu)點的是( )

          A:成本低、經濟實用

          B:容易操作

          C:能全面深入了解工作要求

          D:調查范圍廣

          本題正確答案為:D

          本題解析:觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經濟實用,且易操作。

          30、當求職者眾多,面試的成本壓力很大時,企業(yè)往往將( )作為人員選擇的第一步。

          A:初步面試

          B:證明材料和背景材料的核實

          C:申請表和簡歷的篩選

          D:考試和測驗

          本題正確答案為:C

          本題解析:當求職者眾多,面試的成本壓力很大時,企業(yè)往往將.申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。

          應試試題二:

          多項選擇題(共19題,每題2分。至少有一個是錯誤的選項,錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

          第1題:影響從眾的因素有()

          A.團體凝聚力

          B.團體一致性

          C.團體規(guī)模

          D.積極的情緒

          E.強調順從的互惠性

          第2題:關于工作滿意度理論模型說法正確的是()。

          A.因素模型認為工作滿意度是多維的

          B.因素模型將工作分解為許多因素,員工總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

          C.差異模型認為員工不同,不同的因素對其工作滿意度有不同的貢獻

          D.差異模型提示不要遺漏重要的因素,否則會導致調查結果的片面性。

          E.均衡水平模型認為各員工都有典型的工作滿意度水平

          第3題:下列關于不同規(guī)模企業(yè)人力資源部門設置的特點的陳述正確的是()。

          A.在不同規(guī)模的企業(yè)中,人力資源管理的任務有著根本的差別

          B.小型企業(yè)的人力資源部門一般都擁有正式的人力資源管理專家

          C.小型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是招聘和培訓員工

          D.大中型企業(yè)的人力資源部門會在某些人力資源管理的職能方面出現專業(yè)化的分工

          E.大型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是檔案和薪酬管理等事務

          第4題:招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有()。

          A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

          B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準

          C.了解符合錄用的人力資源的主要來源

          D.掌握各種招聘所需的人事測量技術

          E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術。

          第5題:良好考核指標體系特征表現在()

          A.單維度地衡量員工績效

          B.指標簡單明了

          C.指標容易測量

          D.指標不會與其他標準相沖突

          E.指標剛性強

          第6題:.薪酬調查操作步驟錯誤的是()

         、俅_定調查目的②選擇調查方式

         、鄞_定調查范圍④統(tǒng)計分析調查數據

          ⑤提交薪酬調查分析報告

          A.①③②④⑤

          B.③②④⑤①

          C.②①③④⑤

          D.⑤①③④②

          E.④⑤①③②

          第7題:因素比較表的優(yōu)點有()

          A.較為完善

          B.不同的職位之間具有可比性

          C.可由職位內容直接求得具體薪酬金額

          D.成本較高

          E.可靠性高

          第8題:角色扮演法說法正確的有()

          A.它是一種模擬訓練方法

          B.由受訓人員扮演某種訓練任務的角色,以改進自己原先的工作態(tài)度與行為表現

          C.適用對象為實際操作人員或管理人員

          D.目的是訓練他們具有良好的決策能力

          E.多用于改善人際關系的訓練

          第9題:關于企業(yè)內部晉升競賽的設計要點說法正確的有()。

          A.競賽候選人之間在知識、能力或經驗等方面應具有較高的可比性

          B.競賽候選人的當前職位以及擬晉升職位之間應創(chuàng)造合理的工資差距

          C.工資差距太小會削弱競賽參與者的努力動機

          D.其他條件一定情況下,晉升帶來的綜合價值越高,參與者努力的積極性就越高;

          E.其他條件一定情況下,晉升的風險越高,參與者的努力程度也越高。

          第10題:一個完善的培訓協議的核心內容應包括()。

          A.服務期限,

          B.用人單位就服務期限應對勞動者提供的培訓

          C.用人單位就服務期限應對勞動者提供其他額外福利待遇

          D.勞動者違約應承擔的違約責任

          E.試用期

          第11題:關注失業(yè)率問題說法合適的有()。

          A.一國或一個地區(qū)的失業(yè)率在一段時期中是如何變化的;

          B.不同地區(qū)勞動者之間的失業(yè)率存在什么差異;

          C.國際上通常會對男性失業(yè)率這一目標人群的失業(yè)率水平給予關注;

          D.長期失業(yè)率是失業(yè)時間滿一年以及超過一年以上的失業(yè)者在勞動力總人口中所占的比例;

          E.如果勞動者一年以上無法實現就業(yè),則將來就業(yè)的難度會越來越大。

          第12題:解聘員工需要注意的問題有()。

          A.試用期內不能隨意解聘員工

          B.解聘有過錯員工要以事實為依據

          C.解聘無過錯的員工應提前30天書面通知員工本人

          D.解聘無過錯的員工需支付相當于該員工2個月工資的代通知金

          E.注意程序的合法性

          第13題:裁員實施要點有()。

          A.與有關對象溝通,做到公平與公正

          B.區(qū)別對待經濟性和非經濟性裁員

          C.獲得政府及相關部門認可

          D.方案交股東大會討論

          E.方案交工會或員工代表大會討論

          第14題:我國的職業(yè)培訓機構包括()。

          A.技工學校

          B.就業(yè)培訓中心

          C.社會力量辦學

          D.企業(yè)職工培訓中心

          E.大專院校

          第15題:《勞動合同法》第38條規(guī)定,用人單位有下列()情形之一的,勞動者可以解除勞動合同。

          A.未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;

          B.未及時足額支付勞動報酬的;

          C.未依法為勞動者繳納社會保險費的;

          D.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;

          E.以上都不是

          第16題:工資支付主要包括()。

          A.工資支付項目

          B.工資支付水平

          C.工資支付形式

          D.工資支付對象

          E.工資支付政策

          第17題:用人單位有下列()行為之一的,有勞動行政部門責令改正,按照受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下的標準計算,處以罰款。

          A.安排女職工從事礦山井下勞動,國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的;

          B.安排女職工在經期從事高處、低溫或者國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動的;

          C.安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動或者孕期禁忌從事的勞動的;

          D.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的;

          E.女職工生育享受產假少于60天的;

          第18題:以下說法合適的有()。

          A.社會平均工資水平是指政府統(tǒng)計部門提供的職工平均工資水平;

          B.勞動生產率是指政府統(tǒng)計部門提供的當地社會勞動生產率;

          C.就業(yè)狀況主要是指失業(yè)率;

          D.失業(yè)率即最低工資標準的確定和調整要考慮失業(yè)率水平;

          E.最低工資標準每1年至少調整1次。

          第19題:職工個人福利主要包括()。

          A.職工正常死亡喪葬補助費

          B.職工生活困難補貼

          C.探親假路費補貼

          D.冬季取暖費補貼

          E.職工異地安家費

          參考答案:

          第1題:標準答案:A, B, C

          答案解析:影響從眾的因素有:(1)團體凝聚力(2)團體一致性(3)團體規(guī)模

          第2題:標準答案:A, B, E

          答案解析:工作滿意度理論模型包括因素模型、差異模型、均衡水平模型。其中:

         、僖蛩啬P驼J為工作滿意度是多維的:

          該模型將工作分解為許多因素,員工總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得;它認為員工不同,不同的因素對其工作滿意度有不同的貢獻;它提示不要遺漏重要的因素,否則會導致調查結果的片面性。

         、诰馑侥P驼J為各員工都有典型的工作滿意度水平,稱為均衡水平。

          選項CD錯誤。

          第3題:標準答案:C, D

          答案解析:小型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是招聘和培訓員工,以及檔案和薪酬管理等事務;大中型企業(yè)的人力資源部門會在某些人力資源管理的職能方面出現專業(yè)化的分工。

          第4題:標準答案:A, B, D

          答案解析:人員招聘中的主要技術性方法有:

         、僬莆斋@取和比較人力資源信息的方法:

         、谡莆崭鞣N招聘所需要的人事測量標準

         、壅莆照衅父鳝h(huán)節(jié)的技術標準

          第5題:標準答案:B, C, D

          答案解析:良好考核指標體系特征有

          (1)多維度衡量員工績效,

          (2)指標簡單明了、容易測量、不會與其他標準相沖突

          第6題:.標準答案:B, C, D, E

          答案解析:薪酬調查的步驟

         、俅_定調查目的

         、诖_定調查范圍

         、圻x擇調查方式

         、芙y(tǒng)計分析調查數據

          ⑤提交薪酬調查分析報告

          第7題:標準答案:A, B, C, E

          答案解析:因素比較表的優(yōu)點有:較為完善,可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內容直接求得具體薪酬金額。

          第8題:標準答案:A, B, C, E

          答案解析:(1)角色扮演法是一種模擬訓練方法。由受訓人員扮演某種訓練任務的角色,真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現及改進自己原先的工作態(tài)度與行為表現。

          (2)適用對象為實際操作人員或管理人員;此種培訓與開發(fā)方法多用于改善人際關系的訓練。

          第9題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:企業(yè)內部的晉升競賽設計,當其他條件一定情況下,晉升帶來的綜合價值越高,晉升的風險越低,參與者努力的積極性就越高。因此,應當注意:

          (1)使參與晉升競賽的候選人之間在知識、能力或經驗等方面具有較高的可比性

          (2)要在參與晉升競賽的候選人的當前職位以及擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距,工資差距太小,就會削弱競賽參與者的努力動機。

          第10題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:一個完善的培訓協議的核心內容應包括三個部分:

         、僖皇欠⻊掌谙蓿

         、诙怯萌藛挝痪头⻊掌谙迲獙趧诱咛峁┑呐嘤柤捌渌~外福利待遇,

         、廴莿趧诱哌`約應承擔的違約責任

          第11題:標準答案:A, B, D, E

          答案解析:非常關注的失業(yè)率問題主要在于兩個方面:

          一是一國或一個地區(qū)的失業(yè)率在一段時期中是如何變化的;

          二是不同地區(qū),以及不同年齡、性別、民族等的勞動者之間的失業(yè)率存在什么差異。比如,國際上通常會對女性失業(yè)率、青年失業(yè)率等目標人群的失業(yè)率水平給予關注。

          第12題:標準答案:A, B, C, E

          答案解析:解聘員工需要注意問題:

          ①試用期內不能隨意解聘員工

         、诮馄赣羞^錯員工要以事實為依據,以制度為準繩

         、劢馄笩o過錯的員工應提前30天書面通知員工本人,或支付相當于該員工一個月工資的代通知金,并根據工作年限支付經濟補償金

         、茏⒁獬绦虻暮戏ㄐ

          第13題:標準答案:A, B, C, E

          答案解析:裁員實施要點:

         、倥c有關對象溝通,做到公平與公正

          ②區(qū)別對待經濟性和非經濟性裁員

         、郢@得政府及相關部門認可

         、芊桨附还騿T工代表大會討論

          第14題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:我國職業(yè)培訓機構主要包括技工學校、就業(yè)訓練中心、社會力量辦學及企業(yè)職工培訓中心等。

          第15題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:依《勞動合同法》第38條規(guī)定。

          第16題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:工資支付,就是工資的具體發(fā)放辦法。主要包括工資支付項目、工資支付水平、工資支付形式、工資支付對象、工資支付時間以及特殊情況下的工資支付。

          第17題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:(1)安排女職工從事礦山井下勞動,國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的;

          (2)安排女職工在經期從事高處、低溫、冷水作業(yè)或者國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動的;

          (3)安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動或者孕期禁忌從事的勞動的;

          (4)安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的;

          (5)女職工生育享受產假少于90天的;

          (6)安排女職工在哺乳未滿1周歲的嬰兒期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動或者哺乳期禁忌從事的其他勞動,以及延長其工作時間或者安排其夜班勞動的;

          (7)安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的;

          (8)未對未成年工定期進行健康檢查的

          第18題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:最低工資標準每2年至少調整1次。

          第19題:標準答案:A, B, C, D

          答案解析:職工個人福利主要包括:①帶薪休假②冬季取暖補貼③探親假路費補貼④上下班交通費補貼⑤職工生活困難補貼⑥職工正常死亡喪葬補助費

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