國際商務邀約禮儀

國際商務邀約禮儀

　　作為加深彼此感情,促進人際交往的重要途徑之一,邀約從來都是必不可少的。在國際商務交往中，邀約禮儀細節化分的話主要包含三方面的內容：邀約禮儀、請柬禮儀、答復禮儀。在某種意義上來說國際商務邀約禮儀的一些禮儀規范在東西方是共通的。下面我們就來看一下國際商務邀約禮儀的具體規范。

　　邀約禮儀

　　對邀請而言，發出邀請，如同發出一種禮儀性很重的通知一樣，不僅要力求合乎禮貌，取得被邀請者的良好回應，而且還必須使之符合雙方各自的身份，以及雙方之間的關系現狀。

　　在一般情況下，邀約有兩種形式，即正式與非正式。正式邀約既講究禮儀，又要設法使被邀請者備忘，所以它多采用書面形式;非正式的邀約通常是以口頭形式來表現的，相對而言，它要顯得隨便一些。

　　正式的邀約有請柬邀約、書信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等具體形式，它適用于正式的商務交往中。非正式的邀約也有當面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式，它多適用于商務人士非正式的接觸之中。前者可統稱為書面邀約，后者則可稱為口頭邀約。

　　在正式邀約的諸形式之中，檔次最高、也最為商務人士所常用的是請柬邀約。

　　請柬禮儀

　　請柬又稱請帖，它一般由正文與封套兩部分組成。不管是上街購買印刷好的成品，還是自行制作，使用請柬都應當遵守成規。請柬正文的用紙，大部分比較考究。它多用厚紙對折而成。以橫式請柬為例，對折后的左面外側多為封面，右面內側為正文的行文之用。

　　封面通常采用紅色，并標有“請帖”二字。請柬內側，可以同為紅色，或采用其他顏色，但不可用黃色與黑色。

　　在請柬上親筆書寫正文時，應采用鋼筆或毛筆，并選擇黑色、藍色的墨水或墨汁。紅色、紫色、綠色、黃色以及其他鮮艷的墨水，則不宜采用。

　　在請柬的左下方注有“備忘”二字，意在提醒被邀請者屆時勿忘。在國際上，這是一種習慣的做法。西方人在注明“備忘”時，通常都是使用同一個意思的法文縮寫“P.M”。

　　邀請者得落款，一般處于正文之間，其實，把它落在最后，并標明發出請柬的日期，在商務交往中也是允許的。請柬寫好后，最好提前一段時間發出，以留給受邀者安排時間的余地。

　　答復禮儀

　　在商務交往中，商務人士不管接到來自任何單位、任何個人的書面邀約，都必須及時、正確地進行處理。不論自己能不能接受對方的邀約，均須按照禮儀的規范，對邀請者待之以禮，給予明確、合“禮”的回答，或者應邀，或者婉拒。

　　所有的回函，不管是接收函還是拒絕函，均須再接到書面邀約職業后三日內回復，而且回得越早越好。在回函的行文中，應當對邀請者表現出尊重、友好、并且應當對能否接收邀約這一關鍵性問題作出明確的答復，切勿避實就虛，讓人覺得“難解其中味”。如果拒絕，則講明理由就可以了。

　　回函的具體格式可參照邀請者發來的書面邀約。在人稱、語氣措辭、稱呼等方面，與之不相上下，就算不上失禮。在寫接收函時，應將有關的時間與地點重復一下，以便于邀請者“核實”無誤;在寫拒絕函時，則不必這樣做。

　　回函通知邀請者自己決定接收邀請后，就不能屆時失約了。這類臨時的“變卦”會給邀請者增添許多麻煩。

　　拒絕邀約的理由應當充分。臥病、出差、有約在先等等，均可采用。在回絕邀約時，不要忘記向邀約者表示謝意，或預祝其組織的活動圓滿成功。

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