護(hù)理質(zhì)控方法

時間：2024-07-05 13:44:44 護(hù)理培訓(xùn) 我要投稿

護(hù)理質(zhì)控方法

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護(hù)理質(zhì)控方法

　　1.PDCA循環(huán)基本工作程序：

　　（1）計(jì)劃階段：

　　①分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；

　　②分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因或影響因素；

　　③找出影響質(zhì)量的主要因素；

　　④針對影響質(zhì)量的主要原因研究對策，制定相應(yīng)的管理或技術(shù)措施，提出改進(jìn)行動計(jì)劃，并預(yù)測實(shí)際效果。

　　（2）實(shí)施階段：

　　按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)、措施既分工要求付諸實(shí)際行動。

　　（3）檢查階段：

　　根據(jù)計(jì)劃要求，對實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，將實(shí)際效果與預(yù)計(jì)目標(biāo)作對比分析，尋找和發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問題并進(jìn)行改進(jìn)。

　　（4）處置階段：

　　①把成果和經(jīng)驗(yàn)納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范之中，鞏固已取得的成績，防止不良結(jié)果再次發(fā)生。

　　②把沒有解決的質(zhì)量問題或新發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)，為制定下一輪循環(huán)計(jì)劃提供資料。

　　2.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：

　　（1）完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性；

　　（2）大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互聯(lián)系，相互促進(jìn)；

　　（3）不斷循環(huán)，不斷提高。

　　3.PDCA循環(huán)基本要求：

　　（1）PDCA循環(huán)周期制度化；

　　（2）實(shí)行PDCA循環(huán)管理責(zé)任制；

　　（3）制定循環(huán)管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行循環(huán)管理成績考核；

　　（4）實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)運(yùn)作的程序化。

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