2017年管理咨詢(xún)師基礎(chǔ)模擬試題「附答案」
一、單選題
1.內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱(chēng)是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”，它采用的是( )市場(chǎng)定位方式。
A 迎強(qiáng)定位
B 避強(qiáng)定位
C 攀龍附鳳
D 甘居“第二”
【答案】：C
2.1926年( )麥肯錫會(huì)計(jì)與管理工程事務(wù)所創(chuàng)立到第二次世界大戰(zhàn)前，是戰(zhàn)略咨詢(xún)的初創(chuàng)期。
A 英國(guó)
B 德國(guó)
C 法國(guó)
D 美國(guó)
【答案】：D
3.甲企業(yè)是一家從事化妝品生產(chǎn)的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于競(jìng)爭(zhēng)者地位。甲企業(yè)決定采取增長(zhǎng)戰(zhàn)略，提升在行業(yè)內(nèi)的地位。化妝品生產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)較為成熟的行業(yè)，行業(yè)已形成差異化，各企業(yè)在各細(xì)分市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)均衡，并且各企業(yè)均將生產(chǎn)成本控制在較低的水平。甲企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)，剛剛大學(xué)畢業(yè)步人社會(huì)的女性對(duì)于產(chǎn)品特性和價(jià)格的需求與其他客戶(hù)群具有較大差異，而目前市場(chǎng)內(nèi)并沒(méi)有針對(duì)她們的合適產(chǎn)品。因此，甲企業(yè)應(yīng)首選( )戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)此細(xì)分市場(chǎng)。
A 多元化戰(zhàn)略
B 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略
C 基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
D 基于差別化的聚焦戰(zhàn)略
【答案】：D
【解析】：
本題考查的是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，依據(jù)題意，企業(yè)針對(duì)大學(xué)剛畢業(yè)步入社會(huì)的女性，這一狹窄的購(gòu)買(mǎi)群體為焦點(diǎn)，為她們提供能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿(mǎn)足的需求而定制產(chǎn)品或服務(wù)，以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。故答案是D。
4.按照國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的定義，中小企業(yè)是指年?duì)I業(yè)額( )人民幣以下的企業(yè)。
A 2億元
B 3億元
C 5億元
D 4億元
【答案】：C
5.下列對(duì)影響管理幅度因素的描述，錯(cuò)誤的是( )。
A 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作特點(diǎn)和工作能力會(huì)對(duì)管理幅度形成影響
B 組織內(nèi)每一個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確，有助于增大管理幅度
C 業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低，越會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量，從而增大管理幅度
D 管理信息系統(tǒng)的健全，有助于增大管理幅度
【答案】：C
【解析】：
本題考查管理幅度的影響因素。
6.集團(tuán)管控模式按照集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)管控的緊密程度可以分為不同類(lèi)型。( )模式主要通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行直接管理，其關(guān)注重點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一和優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成本。
A 財(cái)務(wù)管控型
B 戰(zhàn)略管控型
C 操作管控型
D 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)型
【答案】：C
【解析】：
本題考查集團(tuán)管控模式的類(lèi)型。一般而言，集團(tuán)管控模式按照集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)管控的緊密程度不同分為財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種基本類(lèi)型。題干的描述，屬于操作管控型，這種模式主要管控手段包括財(cái)務(wù)控制、營(yíng)銷(xiāo)控制、技術(shù)控制、人力資源等，是一種集權(quán)的管控模式。
7.某咨詢(xún)公司將要為企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)工作，項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)目前工作內(nèi)容有如下觀(guān)點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是( )。
A 項(xiàng)目時(shí)間緊迫，來(lái)不及梳理戰(zhàn)略，好在業(yè)務(wù)比較單一，組織設(shè)計(jì)的工作比較簡(jiǎn)單
B 價(jià)值鏈分析是非常重要的工作，項(xiàng)目組應(yīng)會(huì)同企業(yè)高層人員和主要運(yùn)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理一起做
C 組織管理模式設(shè)計(jì)是非常重要的環(huán)節(jié)，需要企業(yè)高層人員投入足夠的時(shí)間和精力
D 職位設(shè)置可以由項(xiàng)目組會(huì)同各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行，然后交高層人員審閱
【答案】：A
【解析】：
組織設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則是戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，組織咨詢(xún)過(guò)程中必須認(rèn)真梳理組織戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整也要服務(wù)組織戰(zhàn)略需要。
8.在組織咨詢(xún)中，業(yè)務(wù)決定權(quán)限的規(guī)定包括對(duì)例外事件處理的規(guī)定，以下哪項(xiàng)描述是例外事件處理的規(guī)定的內(nèi)容?( )
A 項(xiàng)目的批準(zhǔn)權(quán)限應(yīng)有明確規(guī)定，以確保技術(shù)改造項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性
B 各個(gè)崗位，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，遇到影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的例外問(wèn)題，在職權(quán)范圍內(nèi)必須立即處理
C 采購(gòu)價(jià)格和銷(xiāo)售價(jià)格的決定，目標(biāo)市場(chǎng)改變或銷(xiāo)售策略的改變等，都應(yīng)作出規(guī)定
D 業(yè)務(wù)部門(mén)要上新的產(chǎn)品，拓展新事業(yè)，應(yīng)按什么樣的'程序作出決定，決定權(quán)在誰(shuí)，都應(yīng)明確規(guī)定
【答案】：B
【解析】：
本題考查例外事件處理規(guī)定的內(nèi)容。例外事件處理的規(guī)定：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)例外問(wèn)題。對(duì)例外問(wèn)題的處理十分重要，否則，將會(huì)影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)。處理例外問(wèn)題，一般規(guī)定：各個(gè)崗位，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，遇到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的例外問(wèn)題，在職權(quán)范圍內(nèi)的必須立即處理，在職權(quán)范圍之外的必須立即報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求處理，不允許任何人玩忽職守，聽(tīng)之任之，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、多選題
1.根據(jù)杜邦分析模型，以下選項(xiàng)中可能直接影響企業(yè)自有資金利潤(rùn)率指標(biāo)的有( )。
A 銷(xiāo)售凈利率
B 資產(chǎn)負(fù)債率
C 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D 流動(dòng)比率
E 自有資金比率
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
根據(jù)杜邦財(cái)務(wù)分析體系圖，可知可能直接影響企業(yè)自有資金利潤(rùn)率指標(biāo)的有銷(xiāo)售凈利率、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及自有資金比率。
2.咨詢(xún)?nèi)藛T在對(duì)企業(yè)決策進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí)，需要考慮成本因素。此時(shí)應(yīng)予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機(jī)會(huì)成本
C 實(shí)際成本
D 沉沒(méi)成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C
【解析】：
沉沒(méi)成本是在企業(yè)進(jìn)行決策前所花費(fèi)的成本，不影響企業(yè)所做的決策。
3.衡量企業(yè)償債能力的指標(biāo)有( )。
A 銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率
B 總資本凈利潤(rùn)率
C 自有資本比率
D 流動(dòng)比率
E 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率
【答案】：C,D
【解析】：
衡量企業(yè)償債能力的指標(biāo)一般有自有資本比率和流動(dòng)比率。
4.某企業(yè)通過(guò)有效的投資活動(dòng)，使企業(yè)獲得了穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力，以下哪些是投資活動(dòng)的內(nèi)容?( )
A 項(xiàng)目投資
B 證券管理
C 存貨管理
D 金融投資
E 并購(gòu)重組
【答案】：A,D,E
【解析】：
企業(yè)投資活動(dòng)一般包括項(xiàng)目投資、金融投資以及并購(gòu)重組等。
5.質(zhì)量成本是指為控制產(chǎn)品質(zhì)量的作業(yè)活動(dòng)而發(fā)生的費(fèi)用，以及由于質(zhì)量不合格而給企業(yè)增加的額外開(kāi)支。以下屬于質(zhì)量成本的有( )。
A 環(huán)境改善成本
B 防護(hù)和控制成本
C 日常管理成本
D 預(yù)防成本和鑒定成本
E 內(nèi)部和外部差錯(cuò)成本
【答案】：D,E
【解析】：
本題考查質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為兩類(lèi)，預(yù)防成本和鑒定成本是質(zhì)量控制成本，內(nèi)部和外部差錯(cuò)成本是質(zhì)量失控成本。
6.五性分析就是利用客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際值與當(dāng)期同行業(yè)指標(biāo)的實(shí)際平均水平或最好水平比較，以評(píng)價(jià)客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法。以下指標(biāo)屬于收益性指標(biāo)的是( )。
A 銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
B 資產(chǎn)負(fù)債率
C 員工人均月勞務(wù)費(fèi)
D 經(jīng)營(yíng)資金營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
E 自有資金比率
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查五性分析。選項(xiàng)B資產(chǎn)負(fù)債率屬于安全陛指標(biāo)。
7.咨詢(xún)?nèi)藛T在對(duì)企業(yè)決策進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí)，需要考慮成本因素。此時(shí)應(yīng)予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機(jī)會(huì)成本
C 付現(xiàn)成本
D 沉沒(méi)成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C,E
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