- 相關(guān)推薦
供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)銷的作用
對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理在降低成本和提高客戶價(jià)值上有著積極的作用，通過(guò)將供應(yīng)鏈管理和營(yíng)銷的結(jié)合，將會(huì)幫助企業(yè)更好的為客戶服務(wù)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。供應(yīng)鏈管理在營(yíng)銷中的作用，具體體現(xiàn)在哪些方面呢。下面是小編整理的供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)銷的作用相關(guān)內(nèi)容。
供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)銷的作用 篇1
1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理理論
某一商品從生產(chǎn)到最終到達(dá)消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)供貨商、制造商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這些與供貨密切相關(guān)的且相互之間不關(guān)聯(lián)的企業(yè)和人員的銜接稱為供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，隨著時(shí)間的推移，會(huì)不斷的有新發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理的概念在1982年被提出，過(guò)去20年來(lái)，一直為管理學(xué)界所熱議。供應(yīng)鏈管理的確切的含義為：用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)與商店的一系列方法，通過(guò)這些方法，使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，被送往恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，使系統(tǒng)成本最小化。傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式使得企業(yè)在承擔(dān)巨大成本的同時(shí)，降低對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)，被迫經(jīng)營(yíng)不熟悉的業(yè)務(wù)，從而增大了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn);而供應(yīng)鏈管理采用橫向一體化，多個(gè)企業(yè)一起對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，確定用哪些產(chǎn)品或行為能為消費(fèi)者帶來(lái)最大價(jià)值。以往，供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是屬于零和博弈的關(guān)系，即從最開(kāi)始的原材料供應(yīng)商到供應(yīng)鏈末端的消費(fèi)者，其獲利往往是以別的企業(yè)承擔(dān)損失為代價(jià)的，而供應(yīng)鏈管理通過(guò)加強(qiáng)與上下游合作企業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)為了共同的利益而合作，目標(biāo)是獲得雙贏。
2 供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷
供應(yīng)鏈管理涵蓋了從產(chǎn)品原材料到最終到達(dá)消費(fèi)者手中的全過(guò)程，它的目標(biāo)在于在降低成本的同時(shí)提高客戶服務(wù)的水平。而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，企業(yè)家和學(xué)者們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷應(yīng)由原來(lái)的以產(chǎn)品為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是深入了解消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者更好地提供服務(wù)。
供應(yīng)鏈管理與市場(chǎng)營(yíng)銷兩者都以提高客戶服務(wù)為目標(biāo)，這兩者的理念一致，因此，可以將供應(yīng)鏈管理與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合在一起，作為市場(chǎng)營(yíng)銷的手段之一，幫助企業(yè)更好地為客戶服務(wù)，提高客戶的體驗(yàn)感，加強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，同時(shí)吸引新客源，從而保證公司的業(yè)績(jī)能保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3 供應(yīng)鏈管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用
市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論為4P理論，即價(jià)格、促銷、渠道、產(chǎn)品，將供應(yīng)鏈管理作為營(yíng)銷管理的手段，會(huì)對(duì)這四方面分別有著重要的影響。
3.1 供應(yīng)鏈管理對(duì)價(jià)格的影響
供應(yīng)鏈管理主要是從速度和數(shù)量?jī)煞矫鎸?duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。首先，就價(jià)格方面而言，供應(yīng)鏈管理可以從供應(yīng)鏈整體來(lái)考慮成本，以此降低成本，而成本的降低會(huì)使得產(chǎn)品的價(jià)格相應(yīng)降低。公司往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，某種產(chǎn)品(如：嬰兒尿布等)需求變動(dòng)處于一個(gè)穩(wěn)定水平，但是其訂單變動(dòng)卻波動(dòng)很大，于是，需求變動(dòng)被放大，庫(kù)存增加，交貨期限延遲，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率降低。這種需求變異加速放大原理即是牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，供大于求，市場(chǎng)上無(wú)法消化這么大量的產(chǎn)品，從而使得倉(cāng)儲(chǔ)成本上升，并且導(dǎo)致資源利用的無(wú)效。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略伙伴間的信息共享，更為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)顧客的實(shí)際需求，有效減少牛鞭效應(yīng)，增加資源的利用率，降低成本，從而降低價(jià)格，幫助企業(yè)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上更具有優(yōu)勢(shì)。
其次，供應(yīng)鏈管理可以有效提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的速度，市場(chǎng)情況是瞬息萬(wàn)變的，供應(yīng)鏈管理下，對(duì)成本進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，將定價(jià)的決策階段盡量前移，根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)以及實(shí)際成本來(lái)及時(shí)制定一個(gè)對(duì)企業(yè)而言最為有利的價(jià)格。
3.2 供應(yīng)鏈管理對(duì)促銷的影響
在供應(yīng)鏈的管理下的各企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，對(duì)于促銷采取聯(lián)合促銷的方式即促銷費(fèi)用共同分擔(dān)，促銷盈利共同分享，這樣可以有效節(jié)約促銷費(fèi)用，減少各企業(yè)的負(fù)擔(dān)，促銷的效果也會(huì)更好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也能加強(qiáng)聯(lián)盟企業(yè)間的互信，有利于未來(lái)的長(zhǎng)期合作，鞏固聯(lián)盟。
3.3 供應(yīng)鏈管理對(duì)渠道的影響
對(duì)于渠道的供應(yīng)鏈管理，可以更為準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的.覆蓋范圍，合理的設(shè)置專賣店與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，避免營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)過(guò)于密集，同一地區(qū)出現(xiàn)多家售賣點(diǎn)的情況，使?fàn)I銷的成本效益達(dá)到最優(yōu)。另外，供應(yīng)鏈管理也能為企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道，企業(yè)能展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。當(dāng)下最流行的便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它被稱為21世紀(jì)的營(yíng)銷主流，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施必須依靠對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理，保證能將物品及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中。而供應(yīng)鏈管理可以通過(guò)對(duì)運(yùn)輸路線以及倉(cāng)儲(chǔ)位置的重新設(shè)計(jì)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供必要的支持。
3.4 供應(yīng)鏈管理的營(yíng)銷管理對(duì)產(chǎn)品的影響
以往對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是根據(jù)企業(yè)自己的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)顧客需求的猜測(cè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成，而基于供應(yīng)鏈管理的營(yíng)銷，各上下游聯(lián)盟企業(yè)可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的共享和交流，共同參與開(kāi)發(fā)，并且可以對(duì)原材料、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、銷售點(diǎn)等進(jìn)行整合，使資源配置效率達(dá)到最高，同時(shí)讓顧客親自參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，更直觀準(zhǔn)確地把握客戶需求。另外，通過(guò)對(duì)各分銷商進(jìn)行整合，使其一體化，可以提高分銷商們的技術(shù)能力，并且能夠快速響應(yīng)非正常顧客需求的能力。
供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)銷的作用 篇2
物流科學(xué)一形成便給這一科學(xué)領(lǐng)域注入了系統(tǒng)的思想，這是毫無(wú)疑義的，因?yàn)�，分散的功能要素集合成一個(gè)物流系統(tǒng)，這是物流的根本意義所在。但是有系統(tǒng)思想和如何采取系統(tǒng)的行動(dòng)，這還是相關(guān)的兩碼事。物流各功能要素的效益背反關(guān)系的解決，是系統(tǒng)管理的重要操作。物流科學(xué)對(duì)解決這一問(wèn)題的`傳統(tǒng)方法是沿著形成物流的供應(yīng)鏈，在各種效益背反、相互矛盾的主要功能要素環(huán)節(jié)之間，去權(quán)衡利弊，去協(xié)調(diào)關(guān)系，去尋求兩條背反趨勢(shì)曲線的合成曲線的最優(yōu)范圍，或干脆放棄全部鏈，去管理部分環(huán)節(jié)，這種處理辦法在物流系統(tǒng)變得更大、更復(fù)雜之后，往往不再有效。物流的“供應(yīng)鏈管理”便是針對(duì)這一狀況出現(xiàn)的新管理思想。
供應(yīng)鏈的含義是從采購(gòu)開(kāi)始經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、分配、銷售最后到達(dá)用戶，這不是孤立的行為，而是一定流量的環(huán)環(huán)相扣的“鏈”，物流活動(dòng)是受這一供應(yīng)鏈決定的制約的，例如效益觀和庫(kù)存觀，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)都有不同的利益和觀念，各功能之間存在天生的沖突也是難以避免的，但是由于現(xiàn)代管理和現(xiàn)代技術(shù)可以提供總體的信息使各個(gè)鏈節(jié)共享，因此可大大擴(kuò)展視野，使之能從總體上管理整個(gè)“鏈”而不是如同過(guò)去那樣只管理各鏈節(jié)之間的“接口”，或只管其中一部分鏈節(jié)。供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是把物流和企業(yè)全部活動(dòng)做為一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程來(lái)管理。
供應(yīng)鏈管理有四個(gè)要點(diǎn)：
第一，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)單向過(guò)程，如圖3—6所示，鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的，而是通過(guò)鏈的聯(lián)系成為一個(gè)整體。
第二，供應(yīng)鏈管理是全過(guò)程的戰(zhàn)略管理，從總體來(lái)考慮，如果只依賴于部分環(huán)節(jié)信息，由于信息的局限或失真，可能導(dǎo)至計(jì)劃失真。
第三，不同鏈節(jié)上的庫(kù)存觀不同，在物流的供應(yīng)鏈管理中，不把庫(kù)存當(dāng)做維持生產(chǎn)和銷售的措施，而將其看成是供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。
第四、供應(yīng)鏈管理采取新的管理方法，諸如用總體綜合方法代‘替接口的方法，用解除最薄弱鏈尋求總體平衡，用簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈方法防止信號(hào)的堆積放大，用經(jīng)濟(jì)控制論方法實(shí)現(xiàn)控制等等。
供應(yīng)鏈管理在歐洲較為盛行，這和歐洲對(duì)物流的認(rèn)識(shí)有關(guān)。在歐洲的物流觀念中，始終強(qiáng)調(diào)綜合的觀念而不大強(qiáng)調(diào)分離的觀念。英國(guó)采用的新的綜合物流觀念強(qiáng)調(diào)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是某一環(huán)節(jié)如何先進(jìn)，在這方面處于領(lǐng)先地位。許多企業(yè)通過(guò)直接控制供應(yīng)鏈效益顯著。1990一91年度英國(guó)企業(yè)物流成本占總銷售額的平均值由7.24%大幅度降低到5.28%;而同期的德國(guó)為11%，美國(guó)和日本更高。
當(dāng)然，物流的供應(yīng)鏈管理，雖然指明了企業(yè)戰(zhàn)略要管全部供應(yīng)鏈，但并不是說(shuō)都要由本企業(yè)去操作，部分環(huán)節(jié)在納入管理前提下，利用社會(huì)力量操作也是正常的
【供應(yīng)鏈管理對(duì)營(yíng)銷的作用】相關(guān)文章：
供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的作用12-22
采購(gòu)管理供應(yīng)鏈體系作用與影響03-04
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)鏈管理分析03-05
供應(yīng)鏈管理知識(shí)：價(jià)值鏈的作用和分析09-28
供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈金融的關(guān)系03-19
供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理03-22
供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理03-22