怎么做好高爾夫球童
高爾夫球童是要在打球時為球員攜帶和管理球桿并按照規(guī)則幫助球員。那么我們應(yīng)該怎樣做好高爾夫球童呢?下面是小編為大家分享做好高爾夫球童技巧方法,望對大家有所幫助。
一、體能訓(xùn)練;
球童服務(wù)工作是戶外工作,服務(wù)一場下來約行進數(shù)十公里,體力消耗比較大,身體素質(zhì)差的球童很難適應(yīng)這項工作。因此,需要兩個月的時間來提高新生的素質(zhì),以達到適合球童工作的需要。一般采用早晨跑步、白天熟悉球道和軍訓(xùn)的方法進行訓(xùn)練。身體訓(xùn)練要注意勞逸結(jié)合、量要適當(dāng),方法靈活,一般達到一天熟悉球道36洞或54洞不覺累的程度即可。
二、專業(yè)知識傳授;
包括高爾夫發(fā)展史、球道的構(gòu)成、球具概況、場地服務(wù)流程、專業(yè)術(shù)語、高爾夫規(guī)則和判例、打球的基本技術(shù)等。
三、場地熟悉;
要想服務(wù)到位球童必須熟悉場地情況,要不斷的強化對場地的認識,加深對場地的理解,做到心中有數(shù),了如指掌。通過逐洞觀察、對照,使球童熟悉球道的走向、銘記沙坑、湖泊、山包、樹叢、障礙物、標(biāo)志物的.位置,
四、基本技能培訓(xùn);
了解球桿、熟練抽桿:熟記球道碼數(shù):發(fā)球臺到沙坑、湖泊的距離:補沙、耙沙、修痕的技術(shù)要求:擦拭球桿要求:開球前確認球桿數(shù)量和其他用品程序要求:球道介紹要求:看落點方法:接、遞桿方式、放置果嶺旗要求:果嶺相互配合工作流程、結(jié)束果嶺工作示意要求:球車駕駛、安全控制,記分卡使用:結(jié)束后確認球桿數(shù)量和整理客人用品:這些都是必不可少的提高手段。
五、場地培訓(xùn):
球童將學(xué)習(xí)掌握知識實際運用的過程。培訓(xùn)人員通過教學(xué)步驟、各種方法使球童掌握的技能盡快地運用到場地服務(wù)的實際中去,達到熟練地運用、技巧性的發(fā)揮,最終達到爐火純青的程度。
六、心理訓(xùn)練;
對新球童而言,在陌生人面前張口說話是比較困難的一件事,何況還要按照規(guī)定內(nèi)容去說就更困難了,難以開口的主要原因是心理障礙,通過大聲朗讀、會議發(fā)言、集體通道行禮、問候等方法去克服張口說話困難的心理障礙。
七、服務(wù)意識的培訓(xùn):
喜歡是工作成功的關(guān)鍵,只有喜歡球童這份工作,才會從主觀上積極主動、開動腦筋、不怕困難地去工作,球童的服務(wù)工作才能做好。要挖掘服務(wù)典型事跡,樹立服務(wù)典型人物,形成爭當(dāng)服務(wù)典型風(fēng)氣,從而促進服務(wù)意識的提高。
八、實習(xí);
新球童在老球童的帶領(lǐng)下真正投入到正式的球童服務(wù)工作中。為什么要由老球童帶領(lǐng)新球童才能下場服務(wù)呢?因為,雖然新球童已經(jīng)掌握了球童必備的基本知識和基本技能,也經(jīng)過場地的實踐,但由于服務(wù)對象和環(huán)境的改變,造成了思想緊張,心理障礙現(xiàn)象的出現(xiàn),妨礙了已掌握的服務(wù)技能的發(fā)揮,表現(xiàn)出反應(yīng)遲鈍、語無倫次、手忙腳亂的現(xiàn)象。這時老球童就能起到主心骨的作用,服務(wù)過程中事先提示一下、幫助一下、鼓勵一下,就能使新球童逐漸克服緊張心理,漸漸的進入服務(wù)的環(huán)境中去。經(jīng)過一定時期的努力和鍛煉,就會成為服務(wù)優(yōu)質(zhì)的球童。實習(xí)過程中要注意做好新球童出場前的各項準(zhǔn)備工作非常重要,這樣可使新球童在服務(wù)過程中少出錯誤,盡快成為優(yōu)秀的球童。
九、考核;
考核是對新球童知識的掌握和場地實踐的檢驗?己税ɑA(chǔ)知識答卷、場地服務(wù)考核、客人意見反饋、巡場檢查評比和工作態(tài)度幾個方面綜合考核。通過考核,能夠給予新球童客觀的評價,檢驗新球童的真實水平,尋找球童培訓(xùn)的不足,為確定球童等級提供可靠依據(jù),也是對球童以后工作的鞭策和鼓勵。
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