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      2. 跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容

        時(shí)間:2024-10-28 09:45:29 少爍 跟單員 我要投稿
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        跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容(通用11篇)

          跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。那么跟單文員的常見(jiàn)工作內(nèi)容有哪些呢?我們一起來(lái)看看!

        跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容(通用11篇)

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇1

          采購(gòu)單跟蹤

          采購(gòu)單跟蹤是跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié),對(duì)于那些長(zhǎng)期合作的、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,可以不進(jìn)行采購(gòu)單跟蹤。但對(duì)一些重要或緊急的原材料的采購(gòu)單,跟單員則應(yīng)全力跟蹤。

          1.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料,不能存在馬虎心理,特別是對(duì)一些信譽(yù)較差的供應(yīng)商要提高警惕。

          2.跟蹤加工過(guò)程。不同原材料的生產(chǎn)加工過(guò)程是有區(qū)別的,為了保證貨期、質(zhì)量,跟單員需要對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

          3.跟蹤組裝總測(cè),跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購(gòu)成批零部件,有的零部件需要組裝,因此必須進(jìn)行組裝檢測(cè)。

          4.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝。

          5.跟蹤成品入庫(kù),對(duì)重要的原材料、零部件跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)查看。

          跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)

          1.通知檢驗(yàn)人員

          跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)。安排檢驗(yàn)要注意原材料、零部件的輕重緩急,對(duì)緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗(yàn)。

          2.進(jìn)行原材料檢驗(yàn)

          對(duì)一般原材料,采用正常的檢驗(yàn)程序;對(duì)重要原材料,或供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問(wèn)題的,則要嚴(yán)加檢驗(yàn);對(duì)不重要的原材料,或者供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的,則可放寬檢驗(yàn)。原材料檢驗(yàn)的結(jié)果分為兩種情況:合格材料、不合格材料。不合格材料的'缺陷種類有:致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、輕微缺陷。檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)以數(shù)據(jù)檢測(cè)以及相關(guān)記錄描述為準(zhǔn)。

          3.確定檢驗(yàn)日期

          跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn),以保證較高的檢驗(yàn)效率。

          4.處理質(zhì)量檢驗(yàn)問(wèn)題,針對(duì)原材料缺陷程度的不同,跟單員可以采取相應(yīng)的措施,如要求供應(yīng)商換貨,以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級(jí)使用、取消供應(yīng)商資格等。

          處理原材料(零部件)接收問(wèn)題

          由于供應(yīng)商或者跟單員方面的原因,原材料(零部件)在接收環(huán)節(jié)上可能會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:

          (1)未按照采購(gòu)單中指定的原材料數(shù)量送貨;

          (2)交貨日期不對(duì);

          (3)原材料(零部件)型號(hào)與采購(gòu)單中的要求不一致;

          (4)原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問(wèn)題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決,處理方法要現(xiàn)實(shí)。

          通知收貨人做好接貨準(zhǔn)備

          貨物托運(yùn)后,將貨物已托運(yùn)的信息及時(shí)告知收貨人,請(qǐng)收貨人注意承運(yùn)人的到貨通知。所謂到貨通知是承運(yùn)人向收貨人發(fā)出貨物已運(yùn)達(dá)、且已具備提貨的條件的通知。

          提交托運(yùn)貨物

          托運(yùn)人向承運(yùn)人提交貨物,與承運(yùn)人一起根據(jù)運(yùn)單記載內(nèi)容進(jìn)行審核,由于對(duì)貨物的運(yùn)輸條祥不同,承運(yùn)人對(duì)貨物交接驗(yàn)收也有不同的區(qū)別。

          1.對(duì)貨物重量交接。

          2.對(duì)貨物尺碼交接。

          3.對(duì)貨物件數(shù)交接。

          4.對(duì)貨物包裝交接。

          5.對(duì)標(biāo)志交接。

          6.承運(yùn)人交接簽字蓋章。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇2

          職責(zé):

          (1)追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程,監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)

          (2)負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作,按要求做下單表。

          (3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

          (4)直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

          (5)每天發(fā)送銷售情況到各商家群

          (6)更新已經(jīng)下單款式小圖片,剪切并粘貼到公共白板上。

          要求:

          1、大專以上學(xué)歷;熟悉辦公軟件;

          2、性格開(kāi)朗,勤勞上進(jìn),積極主動(dòng),細(xì)致認(rèn)真;

          3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇3

          1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息,必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門。

          2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn),聽(tīng)從其他部門,特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見(jiàn)。

          3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

          4.客戶樣品管理:

          1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,

          2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí),督促工程迅速完成樣本工作。

          3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

          4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證,并索要正式訂單。

          5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門,作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

          6)如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn),將信息傳達(dá)給工程處理。

          5.下單跟單工作:

          1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

          2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

          3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況

          4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員,通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

          5)如有其他物料需要領(lǐng)取的,審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

          6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

          7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

          6.出貨追蹤管理工作:

          1)將和客戶協(xié)商的.交期制定成出貨計(jì)劃,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù),品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

          2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn),與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

          3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù),要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn),以上工作需要提前完成,避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。

          4)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí),依據(jù)備料數(shù)量開(kāi)立客戶送貨單,要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

          5)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,并建檔以方便查帳。

          7.其他工作:

          1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),確保送貨單沒(méi)有失誤。

          2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí),要參加。

          3)如客戶有變更交期的,積極與PC協(xié)商,修訂生產(chǎn)計(jì)劃,督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

          4)如客戶有緊急插單的,立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì),向生產(chǎn)部門說(shuō)明插單重要性,督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

          5)如生產(chǎn)部門因交期沒(méi)有達(dá)成,及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間。

          6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的,同樣及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間,必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的,當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí),確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見(jiàn),及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。

          7)如需要補(bǔ)單交貨的,與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。

          8)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題,減少公司包材損失。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇4

          協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù);

          1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收、審價(jià)及下單工作;

          2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

          3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉(cāng)人員;

          4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;

          5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉(cāng)庫(kù)出貨明細(xì)制作發(fā)票;

          6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

          7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;

          8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;

          9)各單據(jù)、合同及客戶資料的`歸檔整理及保密工作;

          10)介紹、宣傳企業(yè),讓客戶了解企業(yè)。

          11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時(shí)安排的工作。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇5

          1、合同制作及銷售工作跟進(jìn):協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的催收。

          2、商務(wù)聯(lián)絡(luò):與客戶、公司各部門之間保持良好的'商務(wù)溝通,保證商務(wù)工作的通暢;

          3、客戶管理:制作并隨時(shí)更新客戶信息登記表,并備份給上級(jí)。定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系,向公司反饋客戶情況;

          4、工作報(bào)表:負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;

          5、售后:配合銷售,完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇6

          1、接收客戶產(chǎn)品咨詢,制作訂單;

          2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)等,保證與客戶有效溝通;

          3、與銷售部對(duì)接,對(duì)公司代理的'產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

          4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫(kù)和發(fā)貨情況;

          5、配合會(huì)計(jì)定期進(jìn)行貨款的催收與結(jié)算;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇7

          1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作;

          2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其化營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

          3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢;

          4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

          5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;

          6、協(xié)助副總做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

          7、為銷售部績(jī)效考評(píng)提供數(shù)據(jù);

          8、完成總經(jīng)理及副總臨時(shí)交辦的其弛任務(wù)。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇8

          職責(zé)描述:

          1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。

          2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的.供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。

          3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。

          4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。

          5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

          任職資格:

          1、中專及以上學(xué)歷。

          2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

          3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

          4、工作當(dāng)天完成。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇9

          跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單,不斷地跟進(jìn)訂單的信息,管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求:

          1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的'事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。

          2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)

          3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。

          4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

          5、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

          6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問(wèn)題降到最低限度。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇10

          1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;

          2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析;

          3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的`庫(kù)存動(dòng)態(tài)狀態(tài),對(duì)于低于安全庫(kù)存時(shí),及時(shí)向采購(gòu)發(fā)出預(yù)警;

          4、跟蹤生產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)置進(jìn)度追蹤,保障計(jì)劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;

          5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況,及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;

          6、協(xié)助好生產(chǎn)計(jì)劃員的數(shù)據(jù)管控工作;

          6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

          跟單文員常見(jiàn)工作內(nèi)容 篇11

          一.負(fù)責(zé)辦公室文書工作

          1、負(fù)責(zé)銷售訂單的系統(tǒng)輸入,套打。

          2、負(fù)責(zé)已審核訂單的下推出庫(kù),自檢,套打。

          3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理報(bào)價(jià)單的'制作,打印

          4、發(fā)送接收傳真,文件復(fù)印等文書工作。

          5、快遞接收與發(fā)出,底單登記備查等。

          6、負(fù)責(zé)所有成品,材料,用品及零星其它類的采購(gòu)訂單輸入,打印。及所有材料外購(gòu)入庫(kù)操作。單據(jù)提交財(cái)務(wù)。

          二.實(shí)習(xí)跟單員工作

          1、根據(jù)庫(kù)存貨計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

          2、發(fā)貨件數(shù),噸位計(jì)算,通知物流公司裝貨,倉(cāng)位確認(rèn)。

          3、物流公司貨物跟蹤,跟蹤結(jié)果與客服經(jīng)理對(duì)接。

          4、每周統(tǒng)計(jì)客戶欠貨,并跟進(jìn)陸續(xù)發(fā)貨。

          5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的統(tǒng)計(jì)。

          6、客戶樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶。

          7、每天分關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的安全庫(kù)存,低于安全庫(kù)存量需提交客戶經(jīng)理處。

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