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      2. 華為公司對中高層干部的七項要求

        時間:2024-06-08 10:15:55 秀鳳 高層研修 我要投稿
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        華為公司對中高層干部的七項要求

          如何讓隊伍持續奮斗?你怎么考核他,考核方法是什么,這是關鍵。干部要長期艱苦奮斗,華為公司今天的成功不是一個人的奮斗故事,而是擁有一個無私的領導層和一大群不服輸的團隊。在奮斗這個問題上我們不容妥協,不奮斗的人,該淘汰就淘汰,否則無法保證公司的長治久安。下面一起來看看華為公司對中高層干部的七項要求,希望對大家有參考作用!

        華為公司對中高層干部的七項要求

          正職的能力與要求

          正職必須要敢于進攻,文質彬彬、溫良恭儉讓、事無巨細、眉毛胡子一把抓,而且越抓越細的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰略方向,對工作有周密的策劃。有決心,有意志,有毅力,富于自我犧牲精神。能帶領團隊,不斷地實現新的突破。這就是狼的標準。評價正職時,不一定要以戰利品來評價。應對其關鍵事件過程行為中體現出的領袖色彩給予關注.

          副職的能力與要求

          我認為副職至少要精于管理,大大咧咧的人,不適合做副職。副職一定通過精細化管理,撕開口子后,要能精耕細作,守的住,具備正確的執行力,來實施組織意圖,這就是狽的行為。機關副職的責任承擔者要逐步地由具有成功實踐經驗的職業經理人來擔任。

          能人要用到刀刃上

          我們很多有能力的人都集中在機關,前方大項目的骨干太少,直接面對客戶的鐵三角力量很弱,機關這么多人內控這么強,我們的作戰能力并沒有增強。我們要選拔那些敢做敢為的優秀將領,選拔有些年輕人的人上來,到前方去做少將連長,把優勢資源集中到優質客戶身上。

          干部可以破格提拔

          “之”字形成長路線,不同的干部級別應該有不同的要求。有過成功經驗的連長可以直接提團長,有過成功經驗的團長可以直接提軍長,沒有必要一定要經過營或師這一級,因為只要他帶過一個團了,到一個軍只是放大了而已。

          干部需具備的四種能力

          干部需要具備的三方面能力,成功的決斷力、正確的執行力、準確的理解力。僅具備準確的理解力,適合在機關做干部;具備正確執行力,可以做個部門的副職。具備成功決斷力的干部可以做部門一把手。第四種是人際能力,我們選拔干部主要是這四種能力標準。理解力就是說,一個干部,他都聽不懂你在講什么,那怎么去執行,怎么能做好呢?要加強中層干部的執行力,高級干部要有決斷力。

          各級干部的素質區別

          高級干部與低級干部的素質要求很不一樣,高級管理者要求素質很高,低級干部要求績效很高,管理干部的綜合素質適當要求高一點。評價一個人,提拔一個人,不能僅僅看素質這軟標準,還要客觀地看績效和結果。在有結果的情況下,再看你怎么做的,關鍵行為中是否表現出你有高素質。

          優秀管理者的視野

          想做一個好的領導者、管理者,你要把閱讀面、視野展開,要看清行業的變化,才能規范好內部的行為。眼睛只看內部,忙著規范內部的行為,規范完了就被淘汰了,為什么,因為不適應未來的變化。所以我強調視野很重要,視野不完全來自經驗,還要來自學習。

          對事負責與對人負責

          到底是實行對事負責制,還是對人負責制?一個是擴張體系,一個是收斂體系。為什么我們要強調以流程型和時效性為主導的體系呢?現在流程上運作的干部,他們還習慣于事事都請示上級。這是錯的,已經有規定,或者成為慣例的東西,不必請示,應快速讓它通過去。執行流程的人,是對事情負責,這就是對事負責制。事事請示,就是對人負責制,它是收斂的。我們要簡化不必要確認的東西,要減少在管理中不必要、不重要的環節,不要制造垃圾,否則公司怎么能高效運行呢。

          企業中高層管理者應當具備的素質和能力

          素質方面

          1、具備全局觀念、大局觀念

          2、具備強烈的責任心和主動性,勇于承擔責任

          3、具備強烈的競爭意識和創新精神、有效的時間觀念

          4、具備良好的職業道德,公司利益永遠是第一位

          5、具備穩健的心態和良好的人格魅力

          能力方面

          1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時總結改進工作的能力

          2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維

          3、具備良好的內部溝通協調能力、適當的交際公關能力

          4、具備嚴格的執行力、學習能力、教導能力,靈活有效的工作方法

          5、具備把握原則的能力和可靠的自我把控能力

          素質方面

          1、具備全局觀念、大局觀念

          企業所有的工作都應當圍繞著實現企業的總體經營目標進行,但是各個部門有屬于自己的職責、目標和利益;作為企業高層領導應當總覽全局,以公司的整體工作,實現公司總體經營目標為根本出發點,切忌只顧本部門的任務和利益,不顧公司大局。如果僅以部門利益為出發點處理問題,就不算是一個合格的高層領導,甚至不算是合格的中層領導。比如說,本公司財務部的工作是全國企業中最好的,但是企業虧損,財務工作再好有什么用呢?(水桶理論)

          作為公司的高層領導還要了解相關的國家法律法規、方針政策,知道國家鼓勵什么,限制什么,掌握我們現在所出的社會環境,政治環境。國家的政策和法律法規都直接或間接對本公司的經營產生影響,如果不了解就不可能與時俱進,甚至做出的決策是不合法的。比如,當前國家非常重視食品安全和環境污染問題,國家將食品安全、治理環境污染當成為民生中的大事來抓,治理環境污染不再是雷聲大雨點小,對于造成環境污染的企業主和高管逮捕判刑,是以前沒有的,截止6月末,因嚴重環境污染違法被刑拘118人,其中已判刑47人。

          張瑞敏說:企業家只有兩只眼睛不行,必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內部管理,最大限度地調動員工積極性;另一只眼睛盯住市場變化,策劃創新行為;第三只眼睛用來盯住國家宏觀調控政策,以便抓住機遇,超前發展。

          作為公司的高層領導除應當掌握本專業的常規專業知識外,還應當掌握本專業前沿的知識、研究成果和正在推廣的經驗。

          2、具備強烈的責任心和主動性,勇于承擔責任

          高層管理者必須有強烈的責任心,責任心是管理者的首要素質;具備責任心不僅是對領導的要求,也是對一般工作人員的要求,當然對領導的要求會更高,一個責任心不強的人不是合格的工作人員,更不配做企業的高層領導。比如說如果公司的一個閥門在漏水,一般員工看到后不管不問,我們對這個員工可以不指責,因為一般職工可能沒有那么高的覺悟,但是高層領導看了后不管不問就不行了。

          作為一個高層管理者必須積極主動的工作,不能等到聽到吩咐了才去做,不能等到群眾有了意見時才去做,不能等到出現了問題時才去做;作為一個高層管理者應當對各項工作的結果有預見,在問題發生之前做預防性處理。對企業的中層領導要求是:及時發現問題,及時匯報,可以把自己無能為力的問題上交。但是對公司的高層領導要求就不一樣了,應當是:及時發現問題,及時處理問題,不能再把問題上交。上交給誰呢?上交給董事長嗎?要求高層領導在向董事長、董事會匯報工作時,在開會研究工作時,不僅能夠準確總結發現的問題,而且能夠提出解決問題的方法。

          一個人有多重要,通常與他愿意擔負的責任多少成正比,一個人愿意負載多大的責任,就會有多大成就。有些人總是怕承擔責任,因此也總是無所作為,美國管理大師德魯克說:我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。人要有所作為就可能犯錯誤,做的事情越多犯錯誤的機率就越高。最重要的是出現問題后應當主動承擔責任,接受教訓,不要再犯同樣的錯誤。我們不鼓勵大家犯錯誤,錯誤還是應當不出或者少出,出了問題也要追究責任的。如何防止犯錯誤?只要多學習、多了解實際情況、多思考,一般人的智商能夠對各種事情做出準確判斷的,是可以避免犯大錯誤的。那些怕承擔責任而不敢做事的人、那些推卸責任的人都不適合擔任企業高層領導。

          3、具備強烈的競爭意識和創新精神、有效的時間觀念

          達爾文的名言:“物競天擇,適者生存”,這是自然界的生存法則,競爭是萬物得以生存和發展的基礎,它是物種繁衍、優勝劣汰的推動力之一。競爭是市場經濟最主要特征之一,現今社會激烈的競爭迫使經營者必須保持高度的緊張,張瑞敏說:我每天都戰戰兢兢,如履薄冰。華為總裁任正非說:在這瞬息萬變的信息社會里,惟有惶者才能生存。阿里巴巴董事長馬云說:今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上。高層領導沒有競爭意識,沒有危機感,不能居安思危,整天舒舒服服度日子,工作就不會有起色,你的工作就不會跟上時代的發展步伐。

          我們今后也應當將競爭機制也應當引入干部的提拔任用方面,通過競爭讓那些優秀的人才脫穎而出,把庸才淘汰出局。

          在這激烈競爭的社會里,創新是企業生存和發展的基礎。有創新,整個管理工作才充滿生機和活力,企業才有發展。創新貫穿企業計劃、組織、領導和控制的管理職能各個方面。對于產品創新我們這些年做了一些工作,在控制與管理方法創新方面我們也做了一些工作。我們不愿看到一些人一天一天的混日子,工作沒有創新,象一個老農那樣守住自己的一畝三分地,春種秋收,大錯誤不犯,小錯誤不斷,罷免不夠條件。

          商場如戰場,商機如戰機,稍縱即逝,高層管理者缺少時間觀念、缺少快速應變能力,企業就不能與時俱進,跟上時代發展的腳步。

          4、具備良好的職業道德,公司利益永遠是第一位

          遵守職業道德是對一般人的要求,當然也是對企業高層領導的要求,作為公司的高層領導必須做到以下幾點:

         。1)遵紀守法:這是做人最起碼的要求,是最低要求。

          (2)誠實守信:作為高層領導必須誠實,決不能說謊話,決不能弄虛作假,欺上瞞下,如果一個高層領導這一點做不到,應當立即淘汰出局。已經承諾的事就要信守承諾,應做到一言九鼎,務必做到,除非與當時的背景發生重大變化。在做出一項決策時,不能急于求成,應當對需要決策的事情作周密的思考和安排,對可能出現的后果做出準確的判斷和預測,否則,欲速則不達。

          (3)身先士卒:要求職工做到的,領導應當首先做到;在發生突發事件的時候、在困難面前,高層領導都應當沖鋒在前。

         。4)為人師表:作為高層領導從一言一行都要為職工起到表率作用,說話要文明禮貌,言語應嚴謹,待人應誠懇,衣著應整齊等,從點滴小事開始不要忘了自己是高層領導,是公司中少有的幾個有較大影響力的人物。有些高層領導隨口亂說話,甚至在一般職工面前發泄對公司或公司中一些人的不滿,這是萬萬不可取得,不僅會把公司高層團隊搞成一片散沙,同時也大大降低了自己的形象。

         。5)公私分明:高層領導不得依權謀取個人利益,不得利用公款招待私人關系、以公司物品處理個人關系。“海納百川,有容乃大。壁立千仞,無欲則剛”,這是林則徐在自己的府衙寫的一幅對聯。意思是海之所以浩瀚無邊,是因為其容納一切河流之水,用來比喻一個人要想氣度、胸懷寬廣;懸崖絕壁能夠直立千丈,是因為它沒有過分的欲望,不向其他地方傾倒,教育人們要放棄無謂的欲望,修身養性。

          “欲”指的是欲望,人的欲望有財欲、物欲、權欲等,欲望多了就會產生貪念,去除貪念才能一身正氣,剛正不阿。去除欲望首先就是對自己現在的所得、地位感到滿足,心里平衡。高層領導手中有一定的權利,如果懷著某種欲望、私心去工作,很可能將手中的權利用偏,喪失應有的品德。

          “愛財”不是缺點,愛財之心人皆有之,俗話說:“君子愛財取之有道”,關鍵的是要用正當的手段,用自己的勤勞和智慧去取得自己應當有的財富。

          諸葛亮在寫給兒子的《誡子書》中說:夫君子之行,靜以修身,儉以養德。非澹泊無以明志,非寧靜無以致遠。意思是有道德修養的人,他們以靜思反省來使自己盡善盡美,以儉樸節約財物來培養自己高尚的品德,不清心寡欲就不能使自己的志向明確堅定,不安定清靜就不能長期刻苦努力而實現遠大理想。

         。6)關心下屬:關心愛護下屬的重要性,看一下孟子的幾段名言就會明白了:

          (1)“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,意思是:愛別人的人,會受到別人的愛;尊敬別人的人,會受到別人尊敬。

         。2)“君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇”,意思是:君主把臣下看成自己的手足,臣下就會把君主當作腹心;君主把臣下看成牛馬,臣下就會把君主當成路上遇見的一般人;君主把臣下看成泥土或野草,臣下就會把君主看作仇敵。

          關心下屬就是要掌握下屬的思想變化,掌握下屬工作中的缺點和進步,對于缺點應當明確的指出,對于進步要及時進行鼓勵。張瑞敏說:作為一個領導,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。特別是對一些年輕人表揚他的長處比批評她的短處,能更有效克服他的缺點。還要知道下屬生活中有什么困難。關心愛護下屬,不等同于對下屬的錯誤缺點不進行批評教育,放任下屬犯錯誤。

          高層領導手中都有一定的權利,在運用這些權利時,應當將公司利益放在第一位?如果把自己的利益放在了第一位,就會出現嚴重的問題。

          5、具備穩健的心態和良好的人格魅力

          人格魅力是高層領導個人素質凝聚而成的無形力量。它不是組織賦予的,而是自我修養和以身作則而形成的無聲的吸引力、感召力和推動力。主要表現在以下幾方面:

         。1)沉著冷靜:面對突發事件,作為高層領導應當鎮定自若,處變不驚,沉著冷靜的快速做出對策;面對下屬犯下的錯誤,應當承認事實已經發生,已不可避免,作為領導應當組織大家總結教訓,杜絕類似事件的再次發生,而不能只有責備甚至謾罵,發泄對下屬的憤怒。

         。2)自信、果斷:高層管理者要相信自己的分析判斷能力,相信自己的決策能夠取得良好的效果。當然信心來自日常對事情的觀察和掌握,信心也來自如果錯了敢于承擔責任。自信不能等同于“剛愎自用”,一些人把錯的當成對的,九頭牛都拉不回頭,這不是我們所要求的自信,自信來自對客觀事物的了解,對事件的準確把握。

          有了自信才能果斷地處理問題,高層管理者每天要面對許多問題,如果遇到問題猶豫不決,就會影響到屬下的工作,影響到其他部門的工作。

         。3)寬容大度的胸懷:寬容大度就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領導與被領導之間的信任。一個人不管多么高明,缺點錯誤總是在所難免的,因而需要得到領導者的諒解,從而獲得一個寬松安定的心理環境。當然,寬容大度并不是無原則的遷就與放縱,它是建立在堅持原則的基礎之上的。高層領導應當既容人所短,也要容人所長,有些人能夠容人所短,但不能容人所長,嫉賢妒能,怕別人搶了自己的風頭,怕下屬勝過自己搶了自己的官位。

         。4)堅韌不拔的意志:堅定的意志是企業管理者應具備的一個重要的心理素質。一般員工工作中遇到的讓人頭痛的事要交給高層領導來處理,所以高層領導每天都可能遇到一些疾首的事,甚至遇到被他人誤解的事,如果意志不堅定,面對困難時就會退縮,這就要求做到工作中不怕困難,不怕麻煩,不怕失敗,要向著已經確立的目標勇往直前,決不退縮。

         。5)穩定而樂觀的情緒:穩定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領導者,穩定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團結奮進的集體。對于一個管理者來說,在任何情況下,能具有一種穩定而又樂觀的情緒是十分難得的。勝不驕,敗不餒,臨危不懼,臨戰不亂,這才是一個高層領導應有的健康心理。

          能力方面

          1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時總結改進工作的能力

          戰略規劃就是前進的方向;如果企業前進的方向有錯誤,整個組織越是努力,偏離的方向就會越遠,給本企業帶來的損失與傷害也就越大。高層領導是企業決策的參入者,應當具備戰略眼光,站得高看得遠。對當前的形勢看得清,對以后的發展有打算,這才是高層領導應當具備的能力;對當前的形勢看得清,卻對今后的發展無打算,算不上為合格的高層領導;對當前的形勢看不清,對今后的發展無打算,這樣的人應當請出高層領導團隊;大家自己評價一下自己是一個什么水平的。

          高層領導應當做到“日必所思,月必所結”,即每天都要把自己所管轄的工作像過篩子一樣想一遍,看一看哪一些還沒有做到位,存在什么問題,想一想解決問題需要采取什么措施?每個月要對自己所做的工作進行總結,找找成就、找找不足、總結經驗,接受教訓。除了對自己的工作要認真總結外,對所管轄的部門和人員的工作有也要進行認真總結,找出成就和存在的問題,對該表揚或批評的人和事,要清楚,召開部門會議該批評的就批評,該表揚的要表揚,推動和改進今后的工作。

          為什么有些人總是會受到批評,沒有做到“日必所思,月必所結”是主要原因之一,自己不總結,等到被人發現時為時已晚。作為高層領導不能與一般工作人員一樣,下了班就什么也不想了,什么事都沒有了,吃飯的時候,睡不著的時候都想一想工作,只有這樣才能做到工作無疏漏。但是走路的時候不要分散精力,以免出現事故。

          2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維

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          企業是社會的一部分,人們懷著各種心態或夢想進入企業;大部分人就是想爭錢養家湖口,進入公司的理由比較簡單;有的人想借用個平臺實現自己的價值;有的人想利用企業撈取個人利益;還有的人身在曹營心在漢,這山望著那山高。為了實現自己的夢想,每個人都在扮演者各種角色,讓你看不透、看不清。高層領導應當善于在紛紜復雜的環境中,準確掌握所管轄每個人的思想動態,準確甄別每個事件中那些是對的那些是錯的,能夠去粗存精,去偽存真,通過現象看到本質。要做到這一點,是要靠平時多看、多聽、多想。在這紛紜復雜的環境中只有堅持原則、按制度辦事,潔身自好才能立足,才能避免為他人所利用,避免成為別人的代言人。

          高層領導在謀一事時,應當全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊,考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達到預期效果,避免產生負面影響。

          諸葛亮名言:欲思其利,必慮其害,欲思其成,必慮其敗。想要考慮某件事的好處,必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功,必須先考慮它的失敗。反應出一件事情都是有對立的兩面的,有好處必然會有壞處,有成功的可能,必然會有失敗的可能。

          3、具備良好的內部溝通協調能力、一定的外部交際公關能力

          管理離不開溝通,溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通,良好的溝通是實現管理目標的保證。松下電器總裁松下幸之助說:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說:管理就是溝通、溝通、再溝通。

          兩個70%”之說:第一個70%,是指管理者70%的時間用在溝通上。房地產開發企業巨頭,萬科企業股份有限公司董事長王石說:我是職業董事長,我領導萬科的秘訣,就是不斷的與投資人、股東、經理層和員工交談、溝通。

          第二個70%,是指企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢,導致矛盾產生,只有架起高層與中層之間、領導與員工之間溝通的橋梁,才能使各項工作順著企業的總目標順暢的進行。

          通過以上分析可以看到,溝通能力對于高層領導來說是多么重要?不會溝通,就不是合格的高層領導。有些領導不善于溝通,不講求工作方法,動輒以命令人、教訓人的口氣說話,其結果是引起他人的情緒反彈,工作受挫。因此對于高層領導來說不會溝通就不會工作。

          企業不可避免與政府職能部門打交道,作為高層領導應當學會怎樣與政府部門的人員打交道,應當通過各種途徑與他們建立起良好的關系,成為朋友,當企業遇到政策不明陷于迷茫的時候,當企業遇到困難的時候可以向他們請求幫助,有時他們確實能夠起到指點迷津的作用。

          4、具備嚴格執行力和學習能力、教導能力,靈活有效的工作方法

          堅決執行公司的規章制度,執行公司的決定,執行董事長的指示是高層領導所必須的,當公司的決定或董事長的指示與自己的意識一致時,具有一般智商的高層領導的執行力都不會出現問題,這時候要結合本部門的工作,迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執行力可能大打折扣:一是公司的決定或董事長的指示與自己的意識不完全一致,自己保留意見時,二是公司的決定或董事長的指示與自己的意識產生矛盾和抵觸時。在這些情況下高層領導也必須不折不扣的執行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就會影響公司決定的執行。

          高層領導必須愛學習、還要會學習,在這在這瞬息萬變的信息社會里,不學習跟不上時代發展的步伐。談到學習我認為最最重要的問題還是想不想學的問題,不想學習的人你給他天下最好的條件,他也總能找到不學的理由。再就是向誰學和學習的形式問題,無論向誰學,無論采取什么學習形式,最關鍵的是要講究效果,不講效果的學習,既浪費了錢財,也浪費了時間。

          向誰學和學習的形式問題,可以向專家教授學,也可以向同行學,也可以向其他企業學,甚至可以向比我們小的企業學,向專業咨詢公司的學習不是唯一的選擇。特別是向同行學習,不要被“同行是冤家”這句話困住手腳,主動向他學習不會貶低自己,也不要一提起同行的優點就談虎色變,我們有我們的長處,其他企業也可能有長處。在向同行學習的時候也可以發現他的短處,孫子兵法上說:知己知彼百戰不敗,只知己不知彼一勝一負,不知己不知彼每戰必敗。所以走出本公司既向他人去學習,也順便了解了競爭對手的優勢和劣勢。

          孔子說:“三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之!币馑际牵骸坝袔讉人一起走路,其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優點供自己學習,看到他們的缺點就檢查自己,加以改正!

          高層領導既要能當領導,也要當老師,不能只會當領導向下屬下達命令,要有教導下屬的能力,在向下屬交待任務的同時,要授意方式方法,交代清楚注意事項,遇到問題怎樣處理等,雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個錦囊妙計,但也應當保證下屬能夠完成任務。

          5、具備把握原則的能力和自我把控能力

          把握原則的能力,就是指處理問題能夠堅持原則,具體來說就是要堅持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關的問題,高層領導手中有一定的裁決權,我們在處理問題時一定堅持對事不對人,在一個事件中誰是對的,誰是錯的,誰應當承擔什么責任,誰應當得到什么褒獎,都要就事論事,而不能看人去;不能把領導和同事分成親的、疏的、不親不疏的,或者分成喜歡的、一般的、有成見的進行分別對待。在實際工作中這樣的事例很多,其結果是大大削弱了高層領導的公信力。

          作為高層領導還應當具有確立原則的能力,在日常工作中我們會遇到許多具體事情,每個事情應當怎么處理,應當確立一個原則,讓屬下在這個原則指導下自行處理,而不必每個事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理,原則是“誰受益,誰承擔”,財務部和其他部門都按照這個原則處理每筆費用,而不必在每筆費用發生時都要問“總監這筆費用誰承擔?他能到制度所起不到的作用。

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