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      2. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)要求

        時間:2024-08-11 22:24:54 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 我要投稿
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        房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)要求

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        房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)要求

          一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)

          1、生理素質(zhì)

          房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有健康的身體和充沛的精力,頭腦清醒,反應(yīng)靈活,否則難以勝任此項工作。

          2、心理素質(zhì)

          房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具有一定的情商(EQ),包括善于與人交際和溝通的能力,面對各種不同環(huán)境,不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。平和的心態(tài),積極進(jìn)取的精神,良好的人際關(guān)系,開朗豁達(dá)的心胸,穩(wěn)定飽滿的情緒,堅韌不拔的意志,這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)。

          3、職業(yè)修養(yǎng)

          作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。

          二、職業(yè)形象與公關(guān)意識

          房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己,具有良好的社會公眾形象,不斷宣傳自己,表現(xiàn)自己,一方面隨時注意自己的職業(yè)形象,在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以視覺上和感觀上的好感。另一方面要具有較強的公關(guān)意識,以真誠互惠、服務(wù)、精湛的專業(yè)水準(zhǔn),良好的信譽去展示自己的,取得客戶的信任,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。

          三、職業(yè)道德

          在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的重要的要求。 主要包括:誠實信用(具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導(dǎo)客戶,公平中介) 有事業(yè)心(要熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè),不斷提高個人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話)有責(zé)任感(經(jīng)紀(jì)人人忠于自己的客戶,認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),完全認(rèn)真地履行合同)加強自律(作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強自律,自覺遵紀(jì)守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋)為當(dāng)事人保守秘密(房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù))。

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