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導游證考試歷年真題(精選18套)
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導游證考試歷年真題 1
2018年導游資格考試《實務》習題(五)
1[簡答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導游員時怎么辦 ?
①無論出現什么問題,無論責任在哪一方,導游員都必須全力以赴,及時、果斷、合情合理地解決、處理
、鄣嘏、全陪要首先取得一致意見,適時向領隊及團中有影響的人物實事求是地說明情況,求得諒解和理解
③提出可行的補救措施和彌補方案
、芾^續為客人提供熱情周到的服務,力爭以實際行動滿足和感動客人。
2[簡答題]因時間倉促,游客托導游員轉送禮品時怎么辦 ?
、賹в螁T應予以協助,但要問清是何物
③重要物品要當面點清,并請其在清單上簽字
、哿粝滦彰、通訊地址以及收件人的姓名和地址
、苁占耸障挛锲泛髴_具收條,并簽名蓋章,之后應由旅行社保存,并通知委托人。
3[簡答題]旅游者患一般疾病時,導游應怎樣處理 ?
、賹в稳藛T要勸其盡早去醫院看病,并留在飯店內休息,如有需要,應陪同患者前往醫院 就醫
、谌绻糜握吡粼陲埖晷菹,導游要前去詢問身體狀況并安排好用餐,必要時通知餐廳為其提供送餐服務
、巯蚵糜握咧v清看病費用自理
、車澜麑в紊米越o患者用藥。
4[簡答題]旅游團中個別旅游者提出要求單獨用餐時,導游應怎樣處理 ?
、僖托慕忉,并告訴領隊請其調解
、谌缏糜握邎猿郑瑢в慰蓞f助與餐廳聯系,但要告知餐費自理, 綜合服務費不退。
5[簡答題]旅游團中個別住雙人間的'旅游者,提出要求住單間時,導游應怎樣處理 ?
①住雙人間的旅游者要求住單人間,如飯店有空房可予以滿足,但房費臼理
、谕萋糜握咭螋[矛盾或生活習慣不同而要求住單間,導游應請領隊調解或在內部調整 3、若調解、調配不成,飯店有空房可滿足其要求,但導游須事先說明,房費由旅游者自理 (一般是誰提出住單間誰付房費 ) 。
導游證考試歷年真題 2
2018年導游資格考試《實務》習題答案(2)
單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案,多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)
1.旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
2.導游人員通過引導和生動精彩的講解,給游客以知識、樂趣和美的享受,這體現了導游服務的( )。
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.涉外性
3.導游人員不僅要做到“三過硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化,要具有( ),通過優質服務滿足游客需求,鞏固和擴大客源市場占有率。
A.市場和質量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創新意識
4.導游人員應具備的旅行常識有( )等。
A.衛生防疫知識、急救常識、旅游業知識、貨幣知識
B. 交通知識、保險知識、通信知識、海關知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規知識
5.導游人員在工作時,哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導游人員領帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B. 導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著裝的個性化,可對服飾個性化搭配
D.在社交場合,凡穿大衣、風衣,戴有帽子,進入室內應脫下
6.下列選項中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的.
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點的短期游覽參觀活動,如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( )。
A.單項委托服務
B.旅游咨詢服務
C.選擇性旅游服務
D.團隊旅游服務
8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導游人員應妥善應對,( )。
A.進行耐心細致的解釋,以防引起旅游者誤解
B. 不要認為與己無關而草率行事
C.盡量采取彌補措施,努力完成接待計劃
D.及時通知下一站,對日程做相應的調整
9.全陪導游人員、地陪導游人員、旅游團領隊構成的導游服務集體協作共事、建立良好合作關系的原則基礎是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協作
C.執行簽訂的旅游協議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導游人員在做計劃準備時要掌握的組團社信息。
A.客源國(地)及其習俗和熱門話題
B.旅游團名稱、代號、電腦序號
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物
D.旅游團種類、費用的結算方法
導游證考試歷年真題 3
2022年全國導游資格證考試《政策法規》考試模擬試題
旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其( )等情況的監督檢查,并按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料。
A.旅游合同
B.服務質量
C.旅游安全
D.財務賬簿
E.收費情況
對違反有關安全法規而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責任人和責任單位可能依法承擔( )。
A.行政責任
B.民事責任
C.經濟責任
D.刑事責任
E.法律責任
開展( )等旅游項目時,旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施,重要團隊須按規定報有關部門審批。
A.登山
B.汽車
C.狩獵
D.探險
E.漂流
經復核,星級飯店不能達到標準規定的,星級飯店評定機構可根據具體情況( )。
A.簽發警告通知書
B.通報批評
C.處以罰金
D.降低或取消星級
E.不準申請重新評定星級
正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進行尸檢,但經( )方面請求,也可對尸體進行解剖。
A.外國使領館
B.所屬使領館人員
C.組團社
D.接待社
對于跨行政區的旅游投訴,以下說法正確的是( )。
A.由被投訴者所在地、損害行為發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
B.由被投訴者所在地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
C.由損害行為發生地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
D.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關的上一級旅游投訴受理機關協調指定管理機關
E.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關
出境、入境的'人員( ),邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。
A.拒絕接受邊防檢查的
B.未在限定口岸通行的
C.國務院公安部門、國 家 安 全 部門通知不準出境、入境的
D.法律、行政法規規定不準出境、入境的
E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的
旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預付款。在出發前一天章先生得知,因L旅行社停業整頓不能成行,根據《旅行社質量保證金賠嘗試行標準》的規定,L旅行社應賠償章先生的違約金是( )。
A.10元
B.50元
C.100元
D.150元
對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。
A.持有他人出境、入境證件的
B.侮辱邊境檢查人員的
C.外國船舶未經許可?吭诜菍ν忾_放港口的
D.未經批準或者未按照規定登陸、住宿的
以下會受到全行業通報的情況是( )。
A.累計被扣8分的導游人員
B.一次被扣8分的導游人員
C.累計被扣6分的導游人員
D.一次被扣6分的導游人員
下列有關娛樂場所的說法中,錯誤的是( )。
A.縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經營活動的監督管理
B.縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監督管理
C.與公安部門的工作人員有近姻親關系的親屬,可以開辦娛樂場所
D.娛樂場所不得設在文物保護單位的建筑物內
旅行社投保旅行社責任險的金額低于規定的基本標準的,由旅游行政管理部門責令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。
A.5000元以上1萬元以下
B.5000元以上2萬元以下
C.2萬元以上10萬元以下
D.3萬元以上l0萬元以下
自然保護區內可以進入從事科學試驗活動的稱為( )。
A.核心區
B.緩沖區
C.開發區
D.實驗區
旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的,對旅行社的處罰是( )。
A.1萬元以上5萬元以下罰款
B.2萬元以上l0萬元以下罰款
C.4000元以上5萬元以下罰款
D.吊銷旅行社經營許可證
國內航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
旅行社在收到旅游行政主管部門補交質量保證金的通知之日起( )內補足質量保證金。
A.5日
B.3日
C.5個工作日
D.3個工作日
如未申請導游證,則導游資格證的有效期為( )。
A.1年
B.6個月
C.3年
D.3個月
導游證考試歷年真題 4
2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬
問答題
1問:何為導游人員?
答:導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證,接受旅行社委派,為游客提供向導、講解及其他旅游服務的人員。
2問:請問導游員的權利有哪些?
答:(1)導游員依法享有人身權。
。2)履行職務權。
。3)投訴權以及為更好地服務而享有的參加培訓的.權利、獲得晉級的權利。
3問:請問導游服務的特點是什么?
答:(1)具有較強的獨立性。
(2)是腦力勞動和體力勞動高度結合的工作。
(3)面對各種隋況和客觀要求復雜多變。
。4)跨文化性。
4問:請問何為地陪導游員?
答:地陪導游員是受接待旅行社的委派,代表接待社,實施接待計劃,為旅游團(者)提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。
5問:請問地陪導游員的職責有哪些?
答:(1)安排旅游活動。
。2)做好接待工作。
。3)導游講解。
。4)維護安全。
。5)處理問題。
6問:請問何為全程陪同導游員?
答:全程陪同導游員(簡稱全陪)是指受組團社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅游團(者)提供全程陪同服務的工作人員。
7問:請問全陪導游員有哪些主要職責?
答:(1)實施旅游接待計劃。
。2)聯絡工作。
。3)組織協調工作。
。4)維護安全、處理問題。
。5)宣傳調研工作。
8問:請問地陪導游員在參觀游覽出發前應做哪些工作?
答:(1)提前10分鐘到達集合地點。
。2)核實、清點實到人數。
。3)落實旅游團的當天用餐。
。4)提醒注意事項。
。5)準時集合登車。
9問:請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面?
答:(1)問候語。
。2)歡迎語。
(3)介紹語。
。4)希望語。
。5)祝愿語。
10問:請問全陪的各站服務包括哪些方面?
答:(1)聯絡工作(各站間的聯絡,與領隊、地陪和游客的聯絡)。
。2)監督與協助地陪及地接社認真按旅游團協議書提供服務。
(3)旅行過程中提供適當講解,確保游客人身和財產安全,為旅客當好購物顧問。
導游證考試歷年真題 5
2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導游服務的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.市內交通服務
D.全程陪同服務
E.地方陪同服務
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務,在( )起到了重要的協調作用。
A.時間上
B.質量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中,( )是海外領隊的職責。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯絡工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時,對旅游者提出的小的修改意見或增加新的.游覽項目,地陪應采取的措施是( )。
A.一般應予以婉拒,并說明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關部門反映,對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目,要事先向領隊和旅游者講明,按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求,要詳細解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加,地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應注意適度
E.無陪舞義務
9.為預防誤機(車、船)事故的發生,導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團按規定時間到達離站地點
10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經由領隊收取,用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
導游證考試歷年真題 6
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前練習題
一、判斷題
1.商代中國歷史進入有文字記載時期。
2.元代關漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢溪筆談》被譽為“中國科學史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當鹽”之說。
6.苗族最具民族特色的節慶活動是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭,是園林中的建筑主體。
10.安濟橋是中古時代世界最長的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學體系,形成了文武兼備的`“文藝”教育。
14.《天工開物》由宋應星所著,里面附有大量插圖,被譽為“中國十七世紀的百科全書”。
15.我國境內只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系,都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節。
19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.( )建立了我國第一個自然保護區。
A.神農架
B.西雙版納
C.博格達峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于( )
A.土石結構
B.土結構
C.石結構
D.木結構
24.( )時期,中國園林建造轉向崇尚自然
A.明清時期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于( )
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對景
26.我國現有大型皇家園林中最完整的是( )
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國丹霞之魂”的是( )
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是下列( )
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無橋長此橋”描述的是下列的( )
A.盧溝橋
B.安濟橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國王陵
D.含茂陵
答案
判斷題:
1——5對錯對對對
6——10錯錯錯對錯
11——15錯對對對錯
16——20錯錯對錯對
單選題:
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導游證考試歷年真題 7
2022年導游資格證考試《導游實務》考前模擬試題
1、地陪在同領隊核對和商定日程時,發現領隊的旅行計劃中有東方明珠,而自己的接待計劃中沒有這項游覽內容,地陪應持的態度是( C )。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責任,則實事求是地說明情況
2、在導游服務集體中,起協調角色的是( B )。
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團抵達前,應將旅游活動日程安排( B )。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協作接待單位
4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據是( A )。
A、接待計劃
B、導游人員的經驗
C、旅行社經理的意見
D、國家政策法規
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。( D )
A、與地陪的交接工作
B、交通服務
C、講解服務
D、對游客的旅途生活照料
6、在接團前要熟悉旅游接待計劃,其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。( C )
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導游員
7、在嚴格遵守旅游合同內容的前提下,如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動,屬于 的工作范疇。( D )
A、全陪
B、地陪
C、景點導游
D、領隊
8、在對乘坐火車的'旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達車站。( B )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( C )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( D )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團抵達前,地陪應提前 向機場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團所乘的航班(車次)準確抵達的時間。( B )
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
判斷題
1.為了避免游客中暑,導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動,提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘,多喝水。
答:√
2.當游客發生食物中毒并送醫院治療時,導游員要請醫生開具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責任。
答:√
3.導游員發現餐廳食物不潔、變質或有異味時,應立即向供餐單位服務員或負責人提出,并及時采取措施。
答:√
4.長途旅行中,游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務人員協助。
答:√
5.北京位于東八區,因此“北京時間”是以東經120°的地方時作為標準時間。
答:√
6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。
答:√
7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈,導游員應告訴售貨員拿10克的項鏈。
答:√
8.國際標準時間是以經過英國格林尼治天文臺的零度經線為標準線的時間,所以又稱為格林尼治時間。
答:√
9.從1884年起,國際上將全球共劃分為24個時區,每個時區的范圍為20個經度,即經度相隔20°。
答:×
10.導游員在帶團時,可以根據自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。
答:×
11.導游員在問候時,眼睛要注視對方,距離不應太遠,以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。
答:√
12.在通常情況下,年輕者應先向年長者問候,女性先向男性問候,身份低者先向身份高者問候。
答:×
13.為他人介紹時有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。
答:×
14.旅客在航班規定離站時間24小時以內,兩小時以前要求退票,需支付客票價10%的退票費,在離站前兩小時之內要求退票的,收取客票價50%的退票費。
答:×
15.購買經濟艙票價客票的旅客,免費交運的行李額是20千克。
答:√
16.導游員在遞名片時應用雙手(至少右手),目視對方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。
答:×
導游證考試歷年真題 8
2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功,是導游服務的___________。
3.導游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________,也可在___________。
4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面,歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時,必須持有旅行社下發的`___________或___________,這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。
7.節奏是導游語言藝術性的要求之一,一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點途中,地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中,時間安排要合理,不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車,導游人員要___________,并向旅行社領導匯報,請求調整。
10.一天游覽結束,在返程中,導游人員應___________、沿途風光導游、調節氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店,交通 2.語言,工具 3.行車途中,機場(車站、碼頭)
4.安全服務,咨詢服務 5.接待計劃書,接待任務單 6.知識,美感
7.語速,聲調 8.風土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止
10. 回顧當天活動,宣布次日活動日程
導游證考試歷年真題 9
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者,應由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門
C.當地公安局或司法部門的法醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時,下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規定,私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的.遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
7、正確處理旅游業和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠公道,信譽第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試歷年真題 10
2018年導游資格考試《實務》習題答案(6)
1.旅游者酗酒,導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果,( )。
A.如不聽,可不再過問
B.置之不理
C.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導游人員不承擔一切后果
D.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導游人員要承擔一定后果
2.當旅游者要住高于合同規定標準的房間時,導游人員應告之( )。
A.如有,可予以滿足,但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價
B.講明不可調換房間
C.原房費不退,單收新房費
D.無條件同意
3.由于社會制度的不同、政治觀點的差異,海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解,在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時,導游人員要( )。
A.將其扭送公安機關
B. 置之不理
C.驅出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車,按其設備設施、運行速度和服務項目等差別分類,有一類是一站直達列車,即從始發站到終點站中間不?康牧熊,車次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用( )。
A.通俗化語言
B.規范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
6.北京市的某日氣溫為5℃。那么,該市的'溫度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度
D.-29.2華氏度
7.旅游業在國民經濟產業鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性預付費的方式,有組織地按照行程計劃進行的旅游形式,叫做( )。
A.團體包價旅游
B. 散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
9.導游人員發現旅游者在地攤上選購古玩時,應( )。
A.予以協助
B.當好購物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游證考試歷年真題 11
2022年導游資格證考試科目二考前模擬練習試題
地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時,必須提前15分鐘到達。
答:×
當旅游團乘坐飛機抵達機場時,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。
答:√
在引導游客登車時,地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側,協助游客登車。
答:×
在機場、車站和碼頭接到旅游團之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答:×
游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機發車前往下榻飯店。
答:×
地陪在首次沿途導游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。
答:×
通常情況下,地接社對于旅游團的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。
答:√
在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后,為了表示對游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。
答:×
在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發放房卡或門牌時發揮主導作用。
答:×
當飯店將旅游團的房間開好后,地陪負責分發房卡或房間鑰匙。
答:×
地陪與領隊或全陪核對日程時,發現日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產生影響,地陪應盡可能按照對方的意見辦理。
答:√
“游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務是滿足這一需求的最主要途徑。
答:√
地陪每天應至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區旅游。
答:×
核對日程是兩國或兩地導游員合作的正式開始,既是順利開展導游員服務的需要,也是對對方的一種尊重。
答:√
地陪在導游講解中,要注意“導”與“游”的結合,切忌游而不導,也不要一言堂,留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。
答:√
單項選擇題
導游人員應與司機商定好出發時間,保證按規定提前( )到達接站地點。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應提前( )到達機場。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國內旅游期間丟失旅游證件,應到當地市縣公安部報失,經查實后由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉證》
C、《港澳居民來往內地通行證》D、《中華人民共和國出境通行證》
火災的報警電話是( )。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團抵達一站后,無導游人員迎接的現象,稱為( )。
A、空接B、漏接C、錯接D、誤接
旅游者走失后出現其他情況,應視具體情況為( )其他事故處理。
A、責任事故B、非責任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時,導游人員原則上應按合同執行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關部門的'原因
根據中國民航的規定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。
A、沒有B、有C、創傷D、流血
如果地震引起輕微晃動,導游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動D、俯臥
若游客扭傷,骨折,受傷24小時后內出血已經完全停止時可改用( ).
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時候,車輛的座位比乘坐游客人數多出( )為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于( )事故。
A、責任事故B、重大事故C、非責任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。
A、立即送往醫院B把游客轉移到通風的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應的癥狀( )。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發燒、感冒
C、臉色發青D、嘴唇發紫
導游證考試歷年真題 12
2022年導游資格證考試《導游業務》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時,將其比作是羅密歐與朱麗葉,這種講解方法是( )。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家,有一種導游員以導游為主要職業,并受聘于多家旅行社他們被稱為( )。[0.5分]
A、自由導游員
B、專職導游員
C、職業導游員
D、自由職業導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節的是( )。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京,北京地接社的導游沒有接到飛機延遲的通知,仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團,這種情況為( )。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后,分發房卡通常是( )的.工作。[0.5分]
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、前臺服務員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時,導游應該( )。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現鈔出境,屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過等值( )美元的,無須向海關申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前( )小時提出換餐要求的,地陪可以協助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是( )。[0.5分]
A、稿件
B、商業廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發生,導游應該( )。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、一切憑經驗進行就可以
C、邊接團邊核實交通工具及到達的準確時間
D、按時抵達接站地點即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證,下列處理方法錯誤的是( )。[0.5分]
A、由接待社開具證明,失主持證明去當地公安局報失,并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續
D、一切由游客自己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門的規定,身高超過( )米的兒童應該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 ( )是旅游發展的必然趨勢,也是旅游市場成熟的標志之一,說明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中,為預防游客患病,下列措施中錯誤的是( )。[0.5分]
A、合理安排日程,注意勞逸結合
B、導游隨身帶好常用藥以備游客不時之需
C、多提醒游客注意飲食衛生
D、及時報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著裝,下面( )不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝;
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣,但要保存好銀行出具的外匯兌換證明,俗稱水單,其有效期為( )個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預防游客丟失證件、錢物、行李,下面正確的做法是( )。[0.5分]
A、游覽購物時不予提醒
B、一切證件由導游來代管
C、行李清點交接認真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由( )簽發的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒能拿到行李,導游應該( )。[0.5分]
A、等旅游結束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領隊一起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經理聯系,怒斥其飯店的服務質量
D、一切責任都要馬上要飯店來負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病,導游應該( )。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫的費用由旅行社來負責
D、勸其及早就醫、多休息,關心旅游者的病情
參考答案
1-5:CCCDB
6-10:CCBDA
11-15:DDABC
16-20:BCCBD
導游證考試歷年真題 13
2018年導游資格考試《實務》習題答案(1)
填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分,共10分)
1.導游人員_____服務技能要求導游人員,在導游服務中做到正確_____游客購物。
2.導游服務方式有_____導游方式和_____導游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合,可相互補充完善。
3.受過_____處罰的人不能頒發導游證,但_____犯罪的除外。
4.旅游團隊是指通過旅行社或旅游服務中介機構,采取支付綜合包價或_____包價的方式,有組織地按預定行程計劃進行旅游消費活動的'游客_____。
5.沿途導游貴在_____,導游人員要反應_____,及時掌握時機。
6.全陪在上團前應做好必要的物質準備,其中攜帶的必備證件主要包括:_____、和邊防通行證等。
7.散客旅游的付費方式是_____,即購買什么、購買多少,都按零售價格當場支付,而團隊旅游多采用_____的方式,即全部或部分費用由游客在出發前一次性支付。
8.找到走失的旅游者后,導游人員要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
9.態勢語言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表達_____時,不同民族的態勢語言表示的方式可能不同。
10.托馬斯?庫克先生最先將旅游與_____業直接掛鉤,并于1845年成立了世界上第一家_____,導游職業從此應運而生。
參考答案:
1.常規,引導
2.物化,實地口語
3.刑事,過失
4.部分,群體
5.靈活,敏銳
6.本人身份證,導游證
7.零星現付,包價
8.善后,原因
9.語意,語意
10.運輸,旅行社
導游證考試歷年真題 14
2022年導游資格證考試考前模擬測試試題
1.我國最早的奴隸制國家( )
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.( )發動了中國歷史上第一次農民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅
3.中國歷史上第一個年號是( )
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時,在會試中得第一名的稱( )
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會元
5.我國第一部紀傳體通史是( )
A.《資治通鑒》
B.《漢書》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食( )
A.蝦、蟹、魚
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長的史詩是( )
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個民族的節慶( )
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國”之譽的是( )
A.普陀山
B.五臺山
C.九華山
D.華山
10.現為藏 傳 佛 教規模最大,也是我國最大的寺院( )
A.布達拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國伊 斯 蘭教名寺的'有( )
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產的有( )
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長城
D.黃山
E.廬山國家公園
13. 下列屬于浙菜的代表有( )
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚
14.下列稱號屬于描寫浙江的有( )
A.天然地下花園
B.魚米之鄉
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱為“浙江三大名湖的有( )
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產地,可分為那幾個品種( )
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以( )著稱。
A.灘緩
B.沙細
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國1989年深圳“錦繡中華”的建成開業,開創了我國主題公園的歷史,是一座反映中國( )實景微縮景區。
A.歷史
B.文化
C.藝術
D.古代建筑
E.民族風情
19.亭是一種開敞的小型建筑物,它的作用有( )
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經常提到的“三大士”菩薩是( )
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案:
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14,BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導游證考試歷年真題 15
2018年導游資格考試《實務》習題(一)
1.合格導游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛旅游事業
C、盡職敬業
D、強烈的愛國主義意識
2.在人際交往中,以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級先伸手,下級后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年長的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
3.“無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現了水體構景中的_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡,或經濟損失在10——100萬元(含100萬元)
B、 造成旅游者死亡或重傷,或經濟損失在100萬元以上(含100萬元)
C、 造成旅游者死亡或重傷,或經濟損失在10——100萬元(含10萬元)
D、造成旅游者重傷,或經濟損失在10萬元以下(含10萬元)
5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的導游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點及面法
C、引人入勝法
D、畫龍點睛法
6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論,導游人員應_____________________。
A、耐心解釋
B、請領導協助調解
C、求同存異
D、嚴正駁斥
7.旅行社的產品是在_____________________的同步進行中完成的`。 ( )
A、生產與消費
B、服務與銷售
C、服務與消費
D、銷售與消費
8.下面_____________________組是按業務范圍來劃分導游種類的。( )
A、 專職導游人員、業務導游人員、臨時導游人員
B、 海外領隊、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導游人員、外語導游人員、方言或少數民族語言導游人員
D、初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規范的要求。( )
A、意志堅定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀守法、廉潔奉公
D、真誠公道、信譽第一
10.所謂轉移是指_____________________。 ( )
A、 導游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中
B、 導游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中
C、 一個城市或旅游景點已游覽結束前往另一個城市或旅游景點行車的途中
D、導游人員帶領游客開始旅游到旅游結束回到出發地的過程
參考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
導游證考試歷年真題 16
2022年導游資格證考試科目三考試練習訓練
1.瘦金體是( )創造的
A.趙佶
B.蔡襄
C.張旭
D.柳永
2.“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局是( )地區所遵循的.
A.江南
B.閩粵
C.徽派
D.華北
3.每到端午節,( )家家戶戶都要包駝背棕。
A.畬族
B.黎族
C.壯族
D.土家族
4.鼻簫是海南( )喜愛的古老樂器之一。
A.苗族
B.畬族
C.納西族
D.黎族
5.“商女不知亡國恨。隔江猶唱《后庭花》”中的“江”是指( )
A.錢塘江
B.秦淮
C.黑龍江
D.珠江
6. 以下哪個個不屬于被稱為最具有吸引力的旅游資源的“3S”中的為( )
A.陽光
B.天空
C.沙灘
D.海水
7.以下哪項對應是錯誤的( )
A.花城-廣州
B.溫泉城-濟南
C.極光城-漠河
D.冰城-哈爾濱
8.以下哪個詞為形容嘉興氣候( )
A.大清水月
B.草堂煙霧
C.南湖煙雨
D.西山晴雪
9.目前世界上最大最重的旋轉壇體在( )
A.天壇
B.地壇
C.中華世紀壇
D.水潭
10.以下著名閣樓位于湖北的是( )
A.黃鶴樓
B.滕王閣
C.岳陽樓
D.文瀾閣
二、多項選擇題
21.“浙八味”是( )
A.麥冬
B.白芍
C.元胡
D.枸杞
E.郁金合
22.“世界三大漁港”是( )
A.馬東漁港
B.卡亞俄港
C.向陽
D.沈家門 E卑爾根港.
23.楠溪江具有( )特色
A.水秀
B.巖奇
C.瀑多
D.村古
E.灘林美
24.湖筆特色( )
A.尖
B.齊
C.圓
D.滑
E.健
25.“華嚴三圣”為( )
A.普 賢 菩 薩
B.毗 盧 遮 那 佛
C.文 殊 菩 薩
D.地 藏 菩 薩
E.大 勢 至 菩 薩
導游證考試歷年真題 17
2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發導致死亡。這種情況下,對尸體的處理應該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運回其國內
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續,并由失主出示( )。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
【參考答案】D
3、在對中國古建筑進行導游講解時,略顯次要的.是(、)。
A.從時代性和民族性講解其特點
B.從實用性和藝術性講解其功能
C.從虛擬性和實體性講解其風格
D.從經濟性和科學性講解其設計
【參考答案】D
4、當旅游者進入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內,則應( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續,旅游者應持( )過關。
A.護照、登記牌、申報單
B.護照、健康說明書、機票
C.機票、登記牌、護照
D.健康說明書、海關申報單、護照
【參考答案】D
6、以下哪種導游節奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內容安排上,盡量體現與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導游服務時,突出講解內容的真實性,由游客自己下結論
D.在安排活動時,盡量體現與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內航班離開的團隊旅游者,應提前( )分鐘抵達機場。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班:提前2小時 乘國內線飛機:提前1個半小時 乘火車(輪船):提前1小時
8、介紹杭州西湖時,先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續時,以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續費
D.飛機離站前2小時之內退票,應收取票價50%的退票手續費
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續,臨走當天突發急事先法成行,要求取消委托,旅行社應( )。
A.勸說其按照原計劃成行,因當地各項預定已啟動
B.按規定加收加急長途通話費,還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消,如有損失旅行社承擔
D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
【參考答案】B
導游證考試歷年真題 18
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發現,距今約300萬年的建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。( )
[答案]錯
[解析]考古發現,距今約200萬年的建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀,他是歷史上有名的暴君。( )
[答案]對
[解析]夏朝的最后一個國王是桀,他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期,因魯國的史書《春秋》而得名。( )
[答案]對
[解析]東周前半期稱為春秋時期,因魯國的史書《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國于221年掃平六國,統一全國。( )
[答案]錯
[解析]本題中少了“公元前”三個字,正確應是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。( )
[答案]對
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設三司等措施,極大地強化了中央集權的封建君主專制。( )
[答案]錯
[解析]本題中的“劉邦”錯了,他是漢朝開國皇帝。正確應是明朝開國皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國藝術的各個門類中,書法是最具中國特色的傳統藝術,它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。( )
[答案]對
[解析]在中國藝術的各個門類中,書法是最具中國特色的傳統藝術,它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉,“四大徽班”進京后,博采眾長,形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。( )
[答案]錯
[解析]本題中的“明代中葉”錯了,正確應是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器,已經學會人工取火。( )
[答案]對
[解析]距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器,已經學會人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發現的稻種,是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻,證實中國是世界上最早種植水稻的國家。( )
[答案]對
[解析]河姆渡遺址中發現的稻種,是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻,證實中國是世界上最早種植水稻的國家。
二、單選題
1[單選題]“開元盛世”指的是( )統治時期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開元時期,國力強盛,疆域遼闊,創造了當時世界上最發達的文明,史稱“開元盛世”。
2[單選題]最早的有系統記錄的漢語文字是( )時代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早,最早的有系統記錄的漢語文字是殷商時代的甲骨文。
3[單選題]在我國,目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰國時期的帛畫( )。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰國時期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實物。
4[單選題]《詩經》開了中國( )文學之先河,對此后中國兩千多年的文學發展產生了極為深遠的影響。
A.現實主義
B.浪漫主義
C.現代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國文學史上第一部詩歌總集《詩經》共305篇,分為風、雅、頌三部分,開中國現實主義文學之先河,對此后中國2000多年的文學發展產生了極為深遠的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說新語》是一部( )。
A.神話小說
B.筆記體小說
C.志怪小說
D.傳奇小說
[答案]B
[解析]劉義慶的.《世說新語》是一部筆記體小說。
6[單選題]我國現存也是世界上最早的史書是( )。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現了有系統記載的歷史文獻,其中《尚書》經孔子整理,成為我國現存也是世界上最早的史書
7[單選題]八卦的“坎”代表( )。
A.水
B.火
C.風
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家( )。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家是孟子,故選B。
9[單選題]我國現存最早、最完備的農書是( )。
A.王禎的《農書》
B.徐 光啟的《農政全書》
C.氾勝之的《氾勝之書》
D.賈思勰的《齊民要術》
[答案] D
[解析]我國最早的農書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》,但是“我國 現存最早最完備的農書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術》了。
10[單選題]我國現存最早的醫書《黃帝內經》是( )。
A.春秋
B.戰國
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國現存最早的醫書《黃帝內經》是西漢。
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