導游考試模擬試題(精選16套)
在各個領域,我們都不可避免地要接觸到試題,借助試題可以檢驗考試者是否已經具備獲得某種資格的基本能力。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的導游考試模擬試題(精選16套),歡迎閱讀與收藏。
導游考試模擬試題 1
導游資格證歷年考試真題(必備)
一、判斷
1、中華人民共和國禁止旅客攜帶岀境的物品包括:各種武器、彈藥,動物、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。
[答案]錯誤
3、全陪與領隊、地陪商定日程時,應將各自持有的旅行計劃進行對照,一般以組團社的接待計劃為依據。
[答案]正確
4、中國對外匯實行國家集中管理,統一經營的方針,在我國境內禁止外匯質押、禁止私自買賣外匯,禁止套匯、 炒匯和逃匯。
[答案]正確
5、某旅游團沿滬杭高速從上海赴杭州旅游。為了活躍旅游途氣氛,導游宜站在旅游車上為游客講沿途燈光,并組織娛樂活動。
[答案]錯誤
6、暗示省略停頓是指導游先說岀令游客感興趣的話,然后故意激起游客的反應。
[答案]錯誤
7、某游客在風景名勝區內亂扔垃圾。依據《風景名勝區條例》。由風景名勝區管理機構責令其回復原狀或者采取其他補救措施。處 50 元的罰款。
[答案]正確
8、導游張某因強迫李某消費,被李某“人肉搜索”,并在網上暴露張某婚姻狀況、家庭背景等事實。李某的行為侵害了張某的隱私杈。
[答案]正確
9、合同在特定當事人之間發生下效力,只要合同雙方遵守法律法規即與社會公共利益無關。
[答案]錯誤
10、維護良好的導游形象貫穿于導游服務的全過程,比樹立形象往往更艱巨、更重要。
[答案]正確
11、某景區內3 個游覽場所的門票分別為 30 元、20 元、10 元。該景區擬將門票合并出售。依據《中華人民共和國旅游法》。合并后的價格不得高于 60 元。
[答案]正確
12、西方人多感情外露。喜歡直截了當地表明意愿。其思維方式一般由小及大、由近及遠、由具體到抽象。
[答案]正確
13、與散客游客相比,普通團隊導游服務的難度要大得多,也復雜的多,零碎的多。
[答案]錯誤
14、《中華人民共和國“十三五”旅游業發展規劃》提出,將研學旅行作為青少年愛國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體。納入中小學生綜合素質教育范疇。培養學生的社會責任感、創造精神和實踐能力。
[答案]錯誤
15、旅游突發事件發生后,旅游經營者的現場人員應當即向本單位負責人報告,單位負責人接到報告后,應當于30 分鐘內向相關部門報告。
[答案]錯誤
16、中國古代建筑被稱為“凝固的詩,立體的`畫”。( )
[答案]正確
17、中國古建筑的發展歷史可追溯到原始社會早期,原始人利用天然崖洞或構木為巢作為居所。( )
[答案]正確
18、在周代已經有了較成熟的夯土技術,建造了規模相當大的宮室和陵墓。( )
[答案]錯誤
19、秦漢時期還修建了空前規模的宮殿、陵墓、萬里長城、馳道和水利工程。( )
[答案]正確
20、我國現存最早的木結構建筑的實物僅有唐代的應縣木塔和佛光寺部分建筑。( )
[答案]錯誤
二、多選
1.旅游團在長白山滑雪時,導游應提酲游客注意(ABCD)
A.佩戴好合適的保護眼睛 B.檢查滑雪板和滑雪杖 C.選擇適合的滑雪道 D 保持與他人的滑雪距離 E.選擇白色的滑雪服
2.因不可抗力影響旅游行程的,依據《中華人民共和國旅游法》,下列關于旅行社處理的說法正確的是(BC)。
A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相應的安全措施而支出的費用,由旅游者承擔 B.合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者C.合同解除的,組團社應當在扣除已支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者 D.合同不能完全履行的,旅行社可以在合理范圍內變更合同 E.合同不能繼續履行的,旅行社不得主動解除合同
3.我國目前被批準實施境外旅客購物離境退稅政策的省有(ABCD)
A.河北 B.福建 C.海南 D.山東 E.浙江
4.《導游領隊引導文眀旅游規范》規定,導游領隊應組織游客依序登記(車、船),并優先安排(ABDE)
A.未成年人 B.殘障人士 C.女性游客 D.老人 E.孕婦
5.依據《中華人民共和國憲法》,下列屬于國務院組成人員的是(ABDE)
A.國務委員 B.審計長 C.中央政治局委員 D.秘書長 E.文化和旅游部部長
6.依據《中華人民共和國合同法》,下列(ABDE)情形的,合同的權利義務終止
A.合同解除 B.債務相互抵消 C.債權人轉讓債權 D.債權人免除債務 E.債務人依法將標的物提存
7.《中華人民共和國憲法》規定,任何公民,非經(CDE),并由公安機關執行,不受逮捕。
A.人民政府決定 B.人民政府批準 C.人民法院決定 D.人民檢察院決定 E.人民檢察院批準
8.王某在某酒店偷竊張某的錢包,張某發現后緊追王某。王某逃至酒店前廳時將李某撞倒。因地板濕滑,李某摔成輕傷。下列對李某承擔侵權責任的說法中正確的是(AE)。
A.王某承擔侵權責任 B.張某承擔侵權責任 C.王某和張某按比例承擔侵權責任 D.王某和張某承擔連帶責任 E.酒店承擔相應的補充責任
9.依據《旅游安全管理辦法》,旅游目的地安全風險提示二級風險的,旅行社應當采取的措施包括(BC)
A.組織已在風險區域的旅游者撒離 B.停止組團或者帶團前往風險區域 C.已在風險區域的,調整或者中止行程 D.采取必要的安全防范措施 E.加強對旅游者的提示
10.違反《中華人民共和國食品安全法》規定,縣級以上人民政府有(CDE)行為的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過處分。
A.本行政區域內發生重大食品安全事故 B.本行政區域內連續發生較大食品安全事故 C.緩報食品安全事故 D.謊報食品安全事故 E.瞞報食品安全事故
11、在社會主義核心價值觀中(AD)反映了中國特色社會主義的基本屬性,是我們黨矢志不渝、長期實踐的核心價值理念。
A.公正、法制 B.文明、和諧 C.愛國、敬業 D.自由、平等 E.誠信、友善
三、問答題
1.“合理而可能”原則是導游人員處理游客個別要求的出發點,“合理”是指什么?
(1)游客的要求不違法,符合中國人的道德規范,符合導游人員的職業道德;
(2)游客的要求不違反旅游協議合同,不改變既定行程;
(3)雖然造成合同的部分更改或預訂的改變,但游客意見統一并愿意支付相應費用。
2.出境旅游導游服務中,海外緊急情況的預防和處理,應注意哪些重要事宜?
(1)導游人員應牢固樹立安全意識;
(2)引導游客尊重當地居民和民俗:
(3)時刻提醒游客防范旅游風險;
(4)果斷處理各種突發情況,將游客的人身安全放在第一位。
導游考試模擬試題 2
導游資格證考試2022年考前最新模擬試題及答案
相傳中國最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案:A
詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.曹操 D.劉邦
答案:C
詩句“天子呼來不上船,自稱臣是酒中仙”形容的是________。
A.蘇軾 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案:B
詩句“莫思身外無窮事,且盡生前有限杯”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.歐陽修 D.杜甫
答案:D
芝麻香型白酒的代表是________。
A.西鳳酒 B.白云酒 C.玉冰燒 D.景芝特曲白干
答案:D
中國茅臺酒的酒度為 53 度,是指________。
A.每 100 克酒中含有純酒精 53 克
B.每 100 克酒中含有純酒精 53 毫升
C.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 毫升
D.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 克
答案:C
下列白酒中,屬于醬香型的是________。
A.五糧液 B.茅臺酒 C.瀘州老窖 D.汾酒
答案:B
中國最古老的飲料酒種是________。
A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案:B
長城干白葡萄酒是選用優質________葡萄為原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼
答案:D
下列國家中,屬于新興的葡萄酒國家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德國 D.西班牙
答案:A
有“一菜一格,百菜百味”之美譽的是________。
A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.蘇菜
答案:B
“貓耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江蘇 C.浙江 D.貴州
答案:C
“汽鍋雞”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州
答案:B
“龍虎斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”,是馳名中外
的________傳統名菜。
A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西
答案:A
“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養全面,是________中的名菜。
A.徽菜 B.閩菜 C.浙菜 D.湘菜
答案:A
號稱“川菜第一肴”并有“過門香”之稱的菜肴是________。
A.魚香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉
答案:D
“扁食、嬌耳”是中國傳統食品_________的別稱。
A.餛飩 B.麻花 C.餃子 D.月餅
答案:C
下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是________。
A.蟹粉獅子頭 B.大煮干絲 C.三套鴨 D.湯爆雙脆
答案:D
上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。
A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包 B.湯包、百葉、油面筋
C.蟹黃包、陽春面、海棠糕 D.栗子糕、松餅、燒麥
答案:B
“龍抄手”、“三大炮”是________地區著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江蘇 D.安徽
答案:B
旅游意外保險的索賠時效一般為自事故發生之日起()日內為限。
A.90B.180C.240 D.360
答案:B
導游員預防和處理游客暈車問題,錯誤的做法是()。
A.提醒游客坐車前一定要吃得很飽B.提醒游客坐車前不要吃得太油膩
C.建議游客將腰帶束緊D.建議游客坐在大巴靠窗的位置
答案:A
下列導游員提醒游客做好中暑防護的工作中,錯誤的是()。
A.涂抹防曬霜B.戴太陽鏡C.多穿化纖品類服裝;D.穿白色、淺色衣服
答案:C
一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢,告訴導游員他需要買8英尺,導游員應該告訴售貨員,這位旅游者需要約()米。
A.3.12B.2.7C.3.5D.2.44
答案:D
下列關于國際時差的敘述中,不正確的是()。
A.英國格林威治天文臺每天播報的時間被稱為國際標準時間
B.每個地點根據太陽和子午線相對位置確定的本地時間即為“地方時”
C.菲律賓馬尼拉、韓國首爾、朝鮮平壤與我國沒有時差
D.“北京時間”是以東經120度的地方時作為標準時間
答案:C
電子機票不能在民航售票處或聯網計算機上完成()等操作。
A.議價B.改轉簽C.作廢D.出票
答案:A
游客不用可以通過()等方式購買火車票。
A.本人到車站售票處購票B.本人到售票網點購票
C.網絡訂票D.通過他人身份證代買票
答案:D
下列關于購買火車票的說法中,錯誤的是()。
A.在鐵路售票窗口購買實名制車票時,兒童票也實行實名制
B.游客須憑本人有效身份證件或復印件購買車票
C.游客可在各地購買帶有席位號的聯程票D.游客可在各地購買帶有席位號的異地票
答案:A
下列物品中,可以帶入火車的有()。
A.鞭炮B.汽油C.初生雛D.寵物貓
答案:C
下列關于信用卡用途的說法中,錯誤的有()。
A.信用卡實際上是一種一次性付款的消費者信貸B.信用卡由銀行和其他專門機構發行
C.信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度支取現金
D.信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度購買貨物
答案:A
下列關于造成游客人身和財物損失的情況中,旅行社承擔賠償責任的是()。
A.由于導游員個人過錯導致的游客人身傷亡和財物損失
B.旅游者沒有參加約定的旅游活動而自行活動時,發生的人身、財物損害
C.旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后,發生的人身、財物損害
D.旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害
答案:A
游客發生重癥中暑,導游員錯誤的處理方法有()。
A.迅速將患者抬到通風、陰涼、干爽的地方
B.面部發紅的病人可將頭部稍墊高,對面部發白者頭部略放低,使其周身血液流通
C.最好在患者頭部捂上一塊冷毛巾,可用冰水、冷水進行全身擦浴
D.重癥中暑患者應不要輕易移動和搶救
答案:D
下列不屬于患有高血壓的中老年人發病的先兆癥狀有()。
A.突發頭痛加重或由間斷性變成持續性B.突發一側肢體或頭面、舌部短暫性發麻
C.突發頭暈或原有頭暈明顯加重D.突發口唇指甲紫紺
答案:D
游客發生骨折,導游員錯誤的處理方法有()。
A.立即判斷骨折情況B.若有傷口應及時包扎C.若大量出血,快速用窄布帶纏繞緊固傷口止血
D.正確搬運游客到醫院
答案:D
小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中可選擇部不分包括()。
A.風味餐B.游覽點C.住房D.游覽地的交通接送
答案:C
判斷題(答案A為正確,答案B為錯誤)
某旅游者購買、接受旅行社提供的旅游服務,他應當按照《中華人民共和國旅游法》的規定,向該旅行社如實告知個人的健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規定。( )答案:A
2012年,為適應中國加入世界貿易組織對外商投資旅行社的需要,《旅行社管理條例》中增加了“外商投資旅行社的特別規定”的內容。( )答案:B
2020年5月28日,十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》,該法于2021年10月1日起施行。( )答案:B
依據《中華人民共和國突發事件應對法》,突發事件是指突然發生,已經造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件。( )答案:B
依據《中華人民共和國合同法》,電子數據交換和電子郵件不屬于書面形式。( )答案:B
當事人依法享有自愿訂立合同的權利,任何單位和個人不得非法干預。( )答案:A
《國務院辦公廳關于進一步計劃文化和旅游消費潛力的`意見》提出,豐富夜間文化演出市場,優化文化和旅游場所的夜間餐飲、購物、演藝等服務,鼓勵建設24小時超市。( )答案:B
2019年10月18日,第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕,這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。( )答案:A
依據《中華人民共和國自然保護區條例》,自然保護區的核心區外圍設定一定面積的緩沖區,可以進入從事科學實驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動。( )答案:B
分社在其所在地的省、自治區、直轄市行政區劃內設立的旅行社服務網點,應當設在方便旅游者認識和出入的公共場所。( )答案:B
依據《旅游安全管理辦法》,三級風險提示發布后,旅行社應當根據風險級別停止組團或者帶團前往風險區域,已在風險區域的,調整或者中止行程。( )答案:B
依據《旅游投訴處理辦法》,共同投訴應當由投訴人推選3名以上代表進行投訴。( )答案:B
《中華人民共和國英雄烈 士保護法》規定,對侵害英雄烈 士的姓名、肖像、名譽、榮譽的行為,英雄烈 士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。( )答案:A
根據突發公共衛生事件的性質、危害程度、涉及范圍,2020年的新型冠狀病毒肺炎痊情屆于特別重大級別。( )答案:A
2019年5月21日是聯合國確定的首個“國際茶日”。( )答案:B
《文化和旅游部辦公廳關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》提出,旅游景區要繼續貫徹落實一限量、限時、限流’要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%.( )答案:A
依據《中華人民共和國侵權責任法》,侵權人因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任,侵權人的財產不足以支付的,先承擔刑事責任。( )答案:B
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。( )答案:A
《導游管理辦法》規定,導游身份標識中的導游信息發生變化,導游應當自導游信息發生變化之日起10日內,向所在地旅游主管部門申請更換導游身份標識。( )答案:B
《導游管理辦法》規定,導游服務等級評價是對導游服務水平的綜合評價,等級評價指標由技能水平、學習培訓經歷、從業年限、獎懲情況、執業經歷和社會評價等構成。( )答案:B
若華僑在中國旅游過程中丟失護照,本人應持接待社開具的遺失證明和相片,到其居住國駐華使、領館報失并申請辦理新的護照。( )答案:B
某旅游團在沙漠中旅游時遇上沙暴,導游應帶領旅游者迅速到沙丘背風坡躲避。( )答案:B
社會主義核心價值觀中的——愛國、敬業、文明、和諧“是公民基本道德規范,也是評價公民道德行為的基本價值標準。( )答案:B
在第一站迎接入境旅游團時,首先應由地陪導游致歡迎詞。( )答案:B
旅游團入住飯店時,如果既無領隊又無團長,就須全陪導游分發房卡。( )答案:A
導游與旅游者交談時,一船應回避涉及年齡、婚姻、工資、財產、衣飾價格和興趣愛好等方面的內容。( )答案:B
“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”這句詩體現了旅游景觀的動態觀賞方法。( )答案:A
導游對憂郁型旅游者不能過分表示親熱,不要與之高聲說笑,更不要與他們開玩笑。( )答案:A
一對夫妻帶著1歲的孩子乘坐長江客輪游覽三峽,他們三人可攜帶的免費行李重量為55公斤。( )答案:B
旅游者因個別要求得不到滿足而提出離開旅游團,導游可以同意,但需說明剩余旅游費用應當按照合同的約定處理,新增的費用客人自理。( )答案:B
按照國際慣例,導游帶團乘坐任何交通工具時,都要第一個上,最后一個下。( )答案:B
景區講解員在接待臨時團隊和散客時,可以不用了解客人的來源、職業和文化程度等情況。( )答案:B
當旅游者提出觀看計劃外的文娛節目,只要條件許可,地陪導游可協調他們購票,但一般不陪同前往。( )答案:A
旅游行程全部結束后,導游、領隊向旅行社遞交的《帶團報告》或《團隊日志》中,宜有總結和反饋文明旅游引導工作的內容。( )答案:A
散客旅游有自助游和定制游兩種方式。定制游本質上就是一種散客旅游。( )答案:A
自2016年9月起,導游年審管理制度和導游資格證書3年有效的規定廢止。( )答案:A
導游講解的語速控制在侮分鐘150字左右為宜。( )答案:B
政府一般官員、駐外使領館工作人員以及因公派往國外執行文化、經濟任務的人員發給外交護照。( )答案:B
導游考試模擬試題 3
2022年導游資格證科目二怎么復習?導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發生誤船事故,導游人員應帶團提前( )分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務程序是指從地陪接站開始,到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )
A.正確
B.錯誤
3、中國現代旅游初創時期導游員隊伍的顯著特點是( )
A.數量很多,素質不高
B.數量很多,整體素質下降
C.數量不多,素質很高
D.數量不多,素質不高
4、在旅游業,更經濟更有效的宣傳方式是( )
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的散客旅游者,導游應掌握好時間,使其提前( )到達車站。
A.30分鐘
B.1小時
C.2小時
D.3小時
6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票,收取票價( )的退票手續費
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
7、我國的文物級別劃分的依據是( )
A.文物的觀賞、歷史、文化價值
B.文物的歷史、藝術、文化價值
C.文物的文化、科學、藝術價值
D.文物的歷史、藝術、科學價值
8、 利用凝練的'詞句概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的導游手法稱為( )
A.引而不發法
B.由點及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點睛法
9、根據規定,中國公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(車、船)事故中,屬于旅游責任事故的有( )
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1~5:B B CBB
6~10:CDDCA
導游考試模擬試題 4
2018年導游資格考試《實務》習題(一)
1.合格導游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛旅游事業
C、盡職敬業
D、強烈的愛國主義意識
2.在人際交往中,以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級先伸手,下級后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年長的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
3.“無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現了水體構景中的_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡,或經濟損失在10——100萬元(含100萬元)
B、 造成旅游者死亡或重傷,或經濟損失在100萬元以上(含100萬元)
C、 造成旅游者死亡或重傷,或經濟損失在10——100萬元(含10萬元)
D、造成旅游者重傷,或經濟損失在10萬元以下(含10萬元)
5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的`導游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點及面法
C、引人入勝法
D、畫龍點睛法
6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論,導游人員應_____________________。
A、耐心解釋
B、請領導協助調解
C、求同存異
D、嚴正駁斥
7.旅行社的產品是在_____________________的同步進行中完成的。 ( )
A、生產與消費
B、服務與銷售
C、服務與消費
D、銷售與消費
8.下面_____________________組是按業務范圍來劃分導游種類的。( )
A、 專職導游人員、業務導游人員、臨時導游人員
B、 海外領隊、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導游人員、外語導游人員、方言或少數民族語言導游人員
D、初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規范的要求。( )
A、意志堅定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀守法、廉潔奉公
D、真誠公道、信譽第一
10.所謂轉移是指_____________________。 ( )
A、 導游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中
B、 導游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中
C、 一個城市或旅游景點已游覽結束前往另一個城市或旅游景點行車的途中
D、導游人員帶領游客開始旅游到旅游結束回到出發地的過程
參考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
導游考試模擬試題 5
2022年導游資格證考試導游業務考試練習題
1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區,總值限為人民幣( )元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病,下列做法正確的是( )。
A、立即把自己的藥品給患者服用
B、到達目的地后立即搶救
C、請機組人員、列車員或船上服務人員尋找醫生,并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救
D、立即停止所有的旅游活動
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的是( )。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顧客是上帝、一切滿足
C、認真傾聽、耐心解釋
D、盡量滿足旅游者需要
4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的委托代買業務,就應該( )。
A、看自己的時間,什么時候有時間什么時候去買
B、向旅游者盡可能的多收點錢,余額歸自己
C、在領導的指示下認真辦理托運事宜
D、發票、托運單、托運費收據由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動,可以滿足的情況是( )。
A、游人很多、秩序很亂
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去劃船
D、旅游者想去非游泳區游泳
1-5參考答案(ACBCB)
6、【單選題】 旅游者突發急癥要立即撥打( )叫救護車。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是( )。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機
8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是( )。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多購物
D、提醒旅游者注意飲食衛生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作,在旅游車上,全陪和領隊最好選擇坐在( )。
A、汽車最前面一排
B、汽車最后一排
C、汽車中間一排
D、任意位置都可以
10、【單選題】 K206次列車屬于( )。
A、管內旅客列車
B、特快旅客列車
C、動車組
D、快速旅客列車
6-10參考答案(CBCAD)
11、【單選題】 散客旅游通常是指( )人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區航班出境的持外交護照的游客收( )元機場建設費。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據定義,要成為導游員必須滿足下列條件( )。
A、取得中華人民共和國導游證
B、必須接受旅行社的委派
C、為游客提供向導、講解和相關旅游服務
D、具有大專學歷
14、【多選題】全陪的主要職責是。
A、聯絡
B、組織協調
C、處理問題
D、宣傳調研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國,但在( )卻是常見的`見面禮節。
A、泰國
B、越南
C、日本
D、韓國
11-15參考答案(AD【ABC】【ABCD】【CD】)
16、【多選題】接待考察旅游團時,導游人員在講解方面應注意( )。
A、講深不講淺
B、講外不講內
C、講個性不講共性
D、保證充足的游覽時間
17、【多選題】 民航規定下列可以免收機場建設費的旅客有( )。
A、12周歲以下的兒童
B、50周歲以上的老人
C、乘坐國際航班出境的持外交護照的旅客
D、乘坐香港地區航班出境的持外交護照的旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業務事故的是( )。
A、誤機事故
B、錯接事故
C、行李遺失事故
D、旅游者走失事故
19、【多選題】 郵件可分為( )兩大類。
A、包裹
B、明信片
C、保價信函
D、函件
20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時,導游應( )。
A、拒絕其要求
B、先征得領隊和旅游團其他成員的同意
C、然后與旅行社有關部門聯系
D、因為是旅游者的親友所以不用辦理入團手續
16-20參考答案(【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】)
導游考試模擬試題 6
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》科目最新練習題
按照中國古代五行相生相克學說,金克( )。
A,火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之間互相影響,形成“相生”“相克”的關系,構成了世界萬物的變化發展。五行相生:金生水,水生木,木生火,火生土,土生金。五行相克:金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。
為適應國際交往的需要,新中國最早設立的負責國際友好協會的人員來華的旅行社是( )。
A.華僑服務總社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
【答案】C
【解析】為適應國際交往的需要,尤其是中華人民共和國成立初期,當時的蘇聯、東歐諸國的專家和一些國際友好協會的人員來華,1953年6月經周恩來總理批準,于1954年4月15日成立了中國國際旅行社,性質為國營企業,并在上海、天津、沈陽、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個城市設立了分社。其任務是“作為統一招待外賓食、住、行事務的管理機構,承辦政府各單位及群眾團體有關外賓事務招待等事項,并發售國際聯運火車、飛機客票”。
1911年,孫中山領導的( )推翻了清王朝的治,同時也結束了延續2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.義和團運動
C.戊戌變法
D.洋務運動
【答案】A
【解析】1911年孫中山領導的辛亥革命推翻了清王朝的統治,同時也結束了延續2000多年的封建君主制,建立了中 華 民 國,中國歷史翻開了嶄新的篇章。
在巨厚的紅色砂礫巖層上,形成方山,石墻等奇特地貌形態,這種被稱為( )
A.丹霞地貌
B.巖溶地貌
C.荒漠地貌
D.花崗巖地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上,由內外營力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態,這種地貌以廣東丹霞山最為典型,因此得名。
甲骨文是刻寫在龜甲和獸骨上的文字,主要盛行于( )。
A.東周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中國最早的`文字是甲骨文,是在約公元前14世紀的殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字,主要用來占卜,也有的用來記事。
我國第一位“田園詩人”是( )。
A.李商隱
B.杜牧
C.陶淵明
D.謝靈運
【答案】C
【解析】東晉的陶淵明是第一個用詩歌的形式反映田園生活的“田園詩人”。
在我國古典園林發展史上,“將詩與畫融入園林的局部與造景中”的手法始于( )。
A.魏晉南北朝時期
B.秦漢時期
C.唐宋時期
D.明清時期
【答案】C
【解析】唐宋時期園林達到成熟階段,官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作,將詩與畫融入園林的布局與造景中,反映了當時社會上層地主階級的詩意化生活要求。另外,唐宋寫意山水園在體現自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場的佛 教圣地是( )。
A.山 西 五 臺山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 華 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 薩 道 場一一五臺山位于山西五臺縣。自北魏創建大 浮 屠 靈 鷲 寺后,即佛寺林立。元、明、清三代,藏 傳 佛 教傳入五臺山。五臺山是我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場的佛 教圣地。青廟與黃廟并存,顯教與密教競傳,是500年來五臺山 佛 教的最大特色。
我國延續時間最長的典型官府菜是( )。
A.孔府菜
B.隨園菜
C.譚家菜
D.紅樓菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我國延續時間最長的典型官府菜。其烹調技藝和傳統名菜都是代代承襲,世世相傳。
我國古代建筑中,由一條正脊,四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是( )。
A.懸山頂
B.硬山頂
C.歇山頂
D.廡殿頂
【答案】C
【解析】歇山項又稱九脊頂,由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡,左右兩坡為半坡,半坡以上的三角形區域為山花。
導游考試模擬試題 7
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題
1、中國四大名硯中,產于廣東的是( )
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個大型主題公園是( )
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺宗又稱( )
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護區主要保護( )
A.亞熱帶生態系統
B.溫帶山地生態系統
C.熱帶自然生態系統
D.亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的.格式條款訂立合同,由于對格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發生爭議時,應當( )解釋。
A、本著公平的原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級主管部門做出
6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時期是在( )
A、東漢時期
B、隋唐時代
C、宋代
7、蒙古包是(。⿲γ晒抛迥撩褡》康姆Q呼。
A.漢族
B.滿族
C.蒙古族
8、“戰國七雄”不包括( )
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級第一名( )
A.院試、鄉試、殿試
B.鄉試、殿試、會試
C.會試、殿試、鄉試
D.殿試、會試、鄉試
10、山東曲阜大成殿的臺基為( )
A.普通臺基
B.較高級臺基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
導游考試模擬試題 8
2018年導游資格考試《實務》習題答案(6)
1.旅游者酗酒,導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果,( )。
A.如不聽,可不再過問
B.置之不理
C.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導游人員不承擔一切后果
D.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導游人員要承擔一定后果
2.當旅游者要住高于合同規定標準的房間時,導游人員應告之( )。
A.如有,可予以滿足,但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價
B.講明不可調換房間
C.原房費不退,單收新房費
D.無條件同意
3.由于社會制度的不同、政治觀點的差異,海外旅游者可能對中國的`方針政策及國情有誤解、不理解,在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時,導游人員要( )。
A.將其扭送公安機關
B. 置之不理
C.驅出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車,按其設備設施、運行速度和服務項目等差別分類,有一類是一站直達列車,即從始發站到終點站中間不停靠的列車,車次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用( )。
A.通俗化語言
B.規范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
6.北京市的某日氣溫為5℃。那么,該市的溫度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度
D.-29.2華氏度
7.旅游業在國民經濟產業鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性預付費的方式,有組織地按照行程計劃進行的旅游形式,叫做( )。
A.團體包價旅游
B. 散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
9.導游人員發現旅游者在地攤上選購古玩時,應( )。
A.予以協助
B.當好購物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游考試模擬試題 9
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)
四川省列入《世界遺產名錄》中“自然遺產”的項目有( )
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遺產5 處,其中自然遺產3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產1 處:青城山—都江堰。
廣東音樂的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜來香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實是指廣府音樂,它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國傳統絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有( )
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽修
答案:BDE
構造湖由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有( )
A.杭州西湖
B.長白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺灣日月潭
答案:CDE
解析:由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依據我國傳統八卦理論,卦名與其含義對應的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案:AB
解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括( )。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯盟
C.世界旅行社協會聯合會
D.世界旅游城市聯合會
E.太平洋亞洲旅游協會
答案:BDE
解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織;太平洋亞洲旅游協會是一個民間忱行業性、地區性、非政府間的國際旅游組織;世界旅游聯盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織;世界旅行社協會聯合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一;世界旅游城市聯合會它是一個旅游領域的非政府、非營利性國際組織。
下列關于黃河的表述,正確的有( )
A.是世界第三長河
B.發源于青海巴顏喀拉山
C.是中國第二長河
D.干流貫穿9省、自治區
E.河流中段流經黃土高原地區
答案:BCDE
解析:黃河是中國第二長河,發源于青海巴顏喀拉山,全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區,自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經中國黃土高原地區,因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的.結合部,通過陸路接壤的國家有( )
A.泰國
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案:CDE
解析:云南省地處中國西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區,西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發酵工藝的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案:BD
解析:綠茶是不發酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現于清朝,用全發酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經萎凋工序的白茶應屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項中,屬于《世界遺產名錄》“文化景觀遺產”的有( )
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案:AB
解析:廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產”中僅有的五項文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區
E.哈爾濱市
答案:ACDE
解析:黑龍江省大部分區域處于中溫帶,山區冬季雪量大,雪期長(120天左右),雪質好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。
下列文學家中,屬于唐代的有( )
A.柳宗元
B.歐陽修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。
明長城結構比較復雜,主要的結構單元包括( )
A.城墻
B.烽火臺
C.甕城
D.敵臺
E.關隘
答案:ABDE
解析:長城的結構較復雜,其設施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應,組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發現的中國古人類遺址中,( )處于母系氏族社會繁榮時期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人類進入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節”是( )共有的傳統民族節日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日,時間在每年農歷春分,即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新,類似漢族的春節。
下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是( )
A.晉國
B.齊國
C.楚國
D.秦國
E.燕國
答案:BCDE
解析:戰國七雄:秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。
山西省現存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂宮
D.平遙鎮國寺萬佛殿
E.平順大云院
答案:AB
解析:山西現存古代建筑,其數量之多和歷史價值、藝術價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。
我國元宵節的傳統習俗有( )
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案:BE
解析:正月十五日為每年第一個望日(月圓之夜),稱為上元節,也稱元宵節,是春節活動的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團)等活動和習俗,象征團團圓圓、幸福美滿。
我國現存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案:ABDE
解析:我國四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)
戰國時期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經》、《莊子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要經濟作物有( )
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國熱帶經濟作物的主要產地,熱帶經濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經濟的重要來源。
元曲的代表作品有( )
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點有( )
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案:CDE
解析:龍泉青瓷產于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"!扒嗳缬,明如鏡,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點。
兼香型白酒的代表有( )
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風格,又稱為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風酒為代表。
下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )
A.顏真卿
B.柳公權
C.歐陽詢
D.米芾
E.王獻之
答案:ABC
解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學書者推崇。
下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
導游考試模擬試題 10
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時期,楚國( )生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐,氣勢宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、( )是黑龍江省獨有的`民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是( )
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道(湖泊)面積( )多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討,專家們一致認為“( )永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業精神
D.遵紀守法的意識
7、河北( )發祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉”的盛譽,馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是( )
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區素有( )一之稱,是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于( )
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1~5:ABACB
6~10:ADBBB
導游考試模擬試題 11
2018年導游資格考試《實務》習題答案(4)
單項選擇題
1 導游服務工作的中心環節是( )。
A. 參觀游覽服務
B. 帶領游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務
【參考答案】A
2 一般先給結論,再講具體事實的導游服務方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應保存( )以備查驗。
A. 委托書
B. 托運單
C. 托運費收據
D. 以上幾項的復印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發生交通事故,導游員首先應( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現場
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游,原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃,要求當晚就住上海,這時導游員( )。
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B. 找到領隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產品具有( )。
A. 承上啟下、連接內外、協調左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談,這一點違背了導游語言 的( )。
A. 規范性
B. 道德性
C. 適應性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時,導游員應本著“合理而可能”的.原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當的是( )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時,地陪告之若時間許可,有可能調換
B. 客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應,并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導游考試模擬試題 12
2022年導游資格證考試考前模擬測試試題
1.我國最早的奴隸制國家( )
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.( )發動了中國歷史上第一次農民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅
3.中國歷史上第一個年號是( )
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時,在會試中得第一名的稱( )
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會元
5.我國第一部紀傳體通史是( )
A.《資治通鑒》
B.《漢書》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食( )
A.蝦、蟹、魚
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長的史詩是( )
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個民族的節慶( )
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國”之譽的是( )
A.普陀山
B.五臺山
C.九華山
D.華山
10.現為藏 傳 佛 教規模最大,也是我國最大的寺院( )
A.布達拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國伊 斯 蘭教名寺的有( )
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產的有( )
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長城
D.黃山
E.廬山國家公園
13. 下列屬于浙菜的代表有( )
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚
14.下列稱號屬于描寫浙江的.有( )
A.天然地下花園
B.魚米之鄉
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱為“浙江三大名湖的有( )
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產地,可分為那幾個品種( )
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以( )著稱。
A.灘緩
B.沙細
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國1989年深圳“錦繡中華”的建成開業,開創了我國主題公園的歷史,是一座反映中國( )實景微縮景區。
A.歷史
B.文化
C.藝術
D.古代建筑
E.民族風情
19.亭是一種開敞的小型建筑物,它的作用有( )
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經常提到的“三大士”菩薩是( )
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案:
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14,BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導游考試模擬試題 13
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)
最具有閩南特色的民居建筑是( )。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案:D
解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)
42.下列名山中,被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是( )
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案:C
解析:文化與自然雙重遺產:泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山
43.四大名著中,( )是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案:D
解析:明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。
44.勒勒車是( )獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案:D
解析:勒勒車是蒙古族特有的牛車,是蒙古族為適應草原上的自然環境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術的發明者是( )
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案:B
解析:北宋時,畢昇發明了活字印刷術。
46.這今發現的中國古人類遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案:C
解析:距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器,已經學會人工取火;
47.自2006年起,每年( )的第二個星期六為中國文化遺產日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案:C
解析:從 2006 年起,每年6月的第二個星期六為中國文化遺產日。
48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案:B
解析:江蘇簡稱“蘇”,省會南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協調,尾凈余長”是( )白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案:B
解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協調,尾凈余長。
50.下列神話傳說組合中,搭配正確的是( )
A.哈薩克族一一《創世的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創造人類》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案:C
解析:維吾爾族的《女天神創世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術非常發達,其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是( )。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案:B
解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現存古城中,( )保留有規模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案:A
解析:西安古城城墻是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )
A.南京長江大橋
B.武漢長江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案:A
解析:南京長江大橋位于南京市鼓樓區下關和浦口區橋北之間,是長江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發現地是( )
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案:C
解析:甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發現。
55.大汶口文化因最早發現于山東。 )大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案:A
解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的( )被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案:D
解析:東晉王羲之被后人尊為“書圣”,他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。
57.元代時西藏稱為( ),由中央政府設立宣政院進行有效統治。
A.吐蕃(bo)
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案:A
解析:西藏在唐宋時期稱為"吐蕃"。
58.我國水流量最大的瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案:B
解析:壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案:B
60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端,其作者是( )
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案:B
解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區,又有臺灣“天涯海角”美譽的是( )
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案:D
解析:墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱為是臺灣的天涯海角。
62.對聯“與國咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是( )
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案:B
解析:此聯是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯稱贊了孔府的神圣地位,與國家同享吉慶;下聯歌頌孔氏家族的品德修養源遠流長且長盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的`是( )
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案:A
解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置,正中區域的顏色是( )
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案:C
解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。
黑龍江省獨有的少數民旅是( )。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個多民族的省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”,后經康熙皇帝改名的名茶是( )
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產于江蘇吳縣(今吳中區)太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點是條索纖細,卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為( )
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代,明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱“宗",如“太宗”“高宗”等。
2009年,國 務 院發布( ),提出到2020年,要將旅游業建設成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。
A.《關于加快發展第三產業的決定》
B.《關于加快旅游業發展的意見》
C.《國民旅游休閑綱要(2013-2020)》
D.《關于積極發展國內旅游的意見》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,不僅為旅游業的發展指出了方向,而且也彰顯了發展旅游業的重要意義。
北京有3000余年的建城史和( )的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部,所以改稱南京,又叫燕京。一個多世紀以后,另一個少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。
歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱的名山是( )。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產地是( )
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個“鮮花的王國”,郁金香的真正原產地。
“叫花雞”是( )的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。
導游考試模擬試題 14
2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導游服務的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.市內交通服務
D.全程陪同服務
E.地方陪同服務
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務,在( )起到了重要的協調作用。
A.時間上
B.質量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中,( )是海外領隊的職責。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯絡工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時,對旅游者提出的小的'修改意見或增加新的游覽項目,地陪應采取的措施是( )。
A.一般應予以婉拒,并說明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關部門反映,對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目,要事先向領隊和旅游者講明,按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求,要詳細解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加,地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應注意適度
E.無陪舞義務
9.為預防誤機(車、船)事故的發生,導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團按規定時間到達離站地點
10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經由領隊收取,用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
導游考試模擬試題 15
導游資格證考試《導游實務》2022年考前練習
在海上乘船游覽突遇海嘯時,導游應要求船只盡快回港、靠岸。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案: B
解析:發生海嘯時,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應該馬上駛向深海區,深海區相對于海岸更為安全。海嘯發生后,震蕩波會在海上不斷擴大,以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發,到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來,磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區,海嘯沒有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經過,船只頂多上上下下的動一陣子,沒有太大影響。
一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照,又急于回國,按規定,他須持報案證明和相關材料前往我國駐該國使(領)館申領( )。
A.《中華人民共和國旅行證》
B.《中華人民共和國護照》
C.《中華人民共和國入出境通行證》
D.《中華人民共和國邊境地區通行證》
參考答案: A
解析:中國公民出境旅游時丟失護照、簽證:①請當地導游協助在接待社開具遺失證明;②持遺失證明到當地警察機構報案,并取得警察機構開具的報案證明;③持當地警察機構的報案證明和有關材料到我國駐該國使、領館領取中華人民共和國旅行證;④回國后,可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的報失證明,申請補發新護照。
導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離,從衛生的角度看,交談的最佳距離為( )。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案: C
解析:從衛生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后,全國出現了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領美國旅游團游覽的導游,應該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案: C
解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游,領隊最遲應在北京時間( )帶領旅游團隊到達機場。
A.13時 28分
B.12時 28分
C.11時 28分
D.10時 28分
參考答案: B
解析:出境航班提前 3小時或按航空公司規定的時間。
旅游意外保險的索賠時效是以自事故發生之日起( )內為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案: A
解析:旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起 180日內為限。
一個既無領隊又無團長的旅游團,從上海抵達海南,在入住飯店時,全陪導游應具體負責的工作是( )。
A.提供叫醒服務
B.為游客分發房卡
C.介紹飯店設施設備
D.帶領游客用好第一餐
參考答案: B
解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡(鑰匙)后,請領隊或全陪根據準備好的住房名單分發住房卡。
具有易沖動、易遺忘、情緒不穩定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于( )游客。
A.穩重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案: D
解析:急躁型的特點是:性急,好動,爭強好勝,易沖動,好遺忘,情緒不穩定,比較喜歡離群活動。
如果游客要求前往不健康的娛樂場所,導游首先應該( )。
A.向旅行社匯報
B.報告公安部門
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案: D
解析:旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活,導游應斷然拒絕,向其講清我國的有關法律和政府的'相關規定,嚴肅指出去不健康的娛樂場所過夜生活在中國是禁止的,是違法行為。
導游在帶團游覽蘇州園林時,用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術,這種導游方法是( )。
A.虛實結合法
B.畫龍點睛法
C.分段講解法
D.突出重點法
參考答案: B
解析:畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地,一個旅游景點,往往具體景觀很多,即使經導游詳細介紹,游客一時也難以形成總體認識,往往有見樹不見林的感覺。此時,導游采用畫龍點睛的手法,用精辟的詞語對其進行概括,將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。
旅游團辦理飯店入住手續時,游客證件應由( )收取。
A.游客代表
B.前廳服務員
C.地陪導游
D.領隊
參考答案: D
解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。
導游考試模擬試題 16
2018年導游資格考試《實務》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來講,地陪與領隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過電話商定
B. 旅游團抵達的當天,最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中,可根據活動的時間來隨時調整日程的安排
D. 隨時隨地,但應本著主隨客便的原則,讓領隊、全陪來定商定日程的.時間
【參考答案】B
2 散客旅游產品的形式主要包括( )。
A. 單項服務,組合產品,電話咨詢
B. 單項服務,旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產品,上門服務
D.門市服務,信函咨詢,組合產品
【參考答案】B
3 下列導游行為中,正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領隊房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關事宜
C.進電梯時,導游員應先進入,然后讓客人進入
D. 為表示尊重,女性導游員可在適當場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領隊發生了糾紛,這時地陪采取的正確態度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過程中,許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞,導游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時,導游人員的態度應理直氣壯,堅持有理、有禮、有節的原則,維護祖國的尊嚴。這體現了( )的導游職業道德。
A. 自尊自強
B. 敬業愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟,中國公民的( ),將越來越成為旅游活動的主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過( )來表達的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時,利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規,每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復進行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無數次,但每次講解都不盡相同,其中側重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對的游客對象主要是( )。
A. 機關工作人員
B. 企業管理人員
C. 專業技術人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時,最好的做法是( )。
A. 設法回避
B. 轉移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
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