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2016年導游資格證考試《基礎知識》沖刺練習及答案
1.( )有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經營秩序的突出問題。
A.導游員帶團時要佩戴導游證
B.在申請導游證前，要與旅行社簽訂勞動合同
C.導游員必須接受旅行社委派
D.導游業務年檢制度
2.未通過年審繼續從事導游業務的，應扣( )。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
3.私自轉借導游證供他人使用的，應扣()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.根據導游證年審制度，一次被扣6分，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業通報
D.警告批評
5.導游人員累計扣分達到10分的，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業通報
D.警告批評
6.對外國旅游者在華旅游期間發生傷亡事故，應立即通過( )通知有關國家駐華使館和組團單位。
A.外事管理部門
B.國家旅游行政管理部門
C.公安部門
D.對外經濟貿易部門
7.旅行社責任保險國內旅游每人賠償限額不得低于( )。
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
8.導游證的有效期限為( )。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
9.導游索要小費應承擔的賠償責任是( )。
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導游證6個月
10.旅游景區景點調整門票價格對境外旅游團隊應從批準調價之日起延遲( )執行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
參考答案：
1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導游證的頒發上人手，例如申領導游證必須簽訂勞動合同，約束導游的同時，約束雇用導游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導游證的人不予頒發等。
2.A[解析]未通過年審繼續從事導游業務的扣10分。
3.C
4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩通過年審;一次扣8分全行業通報，一次扣6分，警告批評。
5.B
6.A[解析]外國旅游者在華旅游期間發生傷亡事故應通過外事管理部門通知有關國家駐華使館和組團單位。
7.B[解析]旅行社責任保險國內旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。
8.B[解析]導游證的有效期限為3年。
9.C[解析]在此要分清賠償責任與行政處罰的區別。對于索要小費的導游，要由旅游行政管理部門對其處罰，包括責令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節嚴重，甚至要吊銷導游證。而賠償責任則是導游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質量保證金賠償，其標準是索要小費的2倍。
10.C
1.國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規定，旅游安全管理的原則是( )。
A.統一指導，分級管理，以基層為主
B.安全第一，預防為主
C.建章立制，責任落實
D.定期檢查，綜合治理
2.旅行社招徠、接待旅游者，應當制作和保存完整的業務檔案。其中出境旅游檔案保存期最 低為( )年。
A.5
B.10
C.3
D.1
3.根據《中外合資旅行社試點暫行辦法》規定，( )中外合資旅行社暫不允許經營。
A.國內旅游業務
B.入境旅游業務
C.出境旅游業務
D.特種旅游項目
4.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關規定，一般不需做尸體解剖，若死者 家屬或( )要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。
A.與死者有特殊關系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領館
5.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有( )義務的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保險金
B.支付保險費
C.支付違約金
D.支付手續費
6.訴訟時效的期間以知道或者應當知道權利被侵害日起計算，但超過( )的，人民法院不予保護。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
7.依照我國法律規定，消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的( )。
A.社會團體
B.非社團法人
C.行政機關
D.仲裁機構
8.由于飛機在起飛前出現故障，中國國際航空公司某航班在始發地上延誤到深夜被迫取消，該公司應當( )。
A.負責安排該航班旅客住宿并負擔費用
B.協助安排該航班旅客住宿并負擔費用
C.負責安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
D.協助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
9.我國憲法規定，公民的住宅不受侵犯，這一內容體現了公民的( )。
A.平等權利
B.政治權利和自由
C.社會經濟權利
D.人身自由權利
10.旅行社責任保險的保險期限為( )。
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.2年
參考答案：
1.A[解析]“安全第一，預防為主”是安全工作方針。
2.C
3.C[解析]根據《中外合資旅行社試點暫行辦法》規定，中外合資旅行社暫不允許經營出境旅游項目。
4.D[解析]自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。
5.B[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費義務的人。保險費是投保人向保險人交付的作為保險人承擔保險責任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費，保險事故發生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。
6.D[解析]訴訟時效的期間以知道或者應當知道權利被侵害日起計算，但超過20年的，人民法院不予保護。
7.A[解析]《消費者權益保護法》第31條對消費者協會的性質進行了界定，消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。
8.B
9.D[解析]狹義的人身自由主要是指公民的身體不受非法侵犯，廣義的人身自由則還包括與狹義人身自由有關的人格尊嚴、住宅不受侵犯，與公民個人私生活有關的通信自由和通信秘密等權利和自由。
10.B[解析]旅行社責任保險的保險期限為1年。
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