《非暴力溝通》讀書筆記15篇
認(rèn)真品味一部名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,是時候?qū)懸黄x書筆記好好記錄一下了。但是讀書筆記有什么要求呢?下面是小編精心整理的《非暴力溝通》讀書筆記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《非暴力溝通》讀書筆記1
這本書是我?guī)е康膩砜吹,但是又不抱太大希望,因為我想要的是一個整個體系,但是沒想要,這本書好像幫我打開了這所大門,自我感覺這本書把傾聽作為這本書的主要部分,當(dāng)然傾聽也是一門藝術(shù),看完這本書后,感覺只能作為我交流認(rèn)知體系中的一個知識點或者底層的構(gòu)架,因為這里面的,觀察、感受、需求、請求、中的任何一個要素拿出來都值得再做細(xì)分研究!觀察、感受、需求、請求、中的前三個要素我都感覺挺難的,為什么叫?因為這是先入為主的思維習(xí)慣或者自己認(rèn)知真的不夠全面造成的問題,所以對我來說想要改變需要大量的書籍和經(jīng)歷才可能對其有所大致的了解,
不加評論的觀察!
清晰明確的感受,
具體的需求
最終由上得出自己的請求。
而上面的四個要素是搭建在傾聽之上的!不仔細(xì)傾聽,自然不會有明細(xì)感受,明確的需求,
后面的章節(jié)不管是
“愛自己”
還是“如何表達(dá)自己的憤怒”都給我一種,有事就直說,如果總是模糊不清別人可能不會察覺
后面的這些總給我感覺
要像一個孩子一樣去表達(dá)自己就好,沒有那么多需要顧忌的。
就這樣,愛自己!
《非暴力溝通》讀書筆記2
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士所寫。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,按照這種溝通方式來進(jìn)行我們?nèi)粘5恼勗捙c聆聽,能夠使人們溝通變得順暢,并且和諧相處。這就是被他稱之為的“非暴力溝通”。
這本書的前言是印度圣雄·甘地的孫子阿倫·甘地所寫,他在文中有這樣兩句話。
由于缺乏了解,我們常常認(rèn)識不到自身的暴力。除非從我做起,我們的夢想就不可能實現(xiàn)。不幸的是,我們總是希望別人先開始改變。
說到暴力二字,我們可能首先想到的是刀槍劍戟,打架斗毆,甚至于戰(zhàn)爭。可實際上在日常生活中,我們的語言常常充滿了暴力,但是我們卻并不自知。然而,就是這樣的語言對我們身邊的人卻造成了很多傷害。
比如我們常常能聽到這樣的話,甚至于我們自己也會說出這樣的話。
父母會對孩子說:你這次考試考得這么糟,太讓我傷心了。
戀人之間會說:你一點兒都不愛我,你從來都不關(guān)心我,你能不能對我好點兒。
類似這樣的話我們已經(jīng)司空見慣,聽上去也并不覺得奇怪,可實際上這些話語里充滿了語言暴力。
有句古話說:話有三說,巧說為妙。那么,怎么巧說呢?盧森堡博士總結(jié)出了非暴力溝通方式的四個要素。
盧森堡博士首先深層次地剖析了暴力產(chǎn)生的來源,并針對根源發(fā)現(xiàn)了這種溝通方式!斗恰愤@本書中把非暴力溝通總結(jié)了一套標(biāo)準(zhǔn)化的方式,它分為了四要素。
那么,什么是暴力產(chǎn)生的來源呢?換言之,非暴力溝通的核心是什么呢?
非暴力溝通的核心就是當(dāng)一個人受傷的時候,都是因為內(nèi)心的需求沒有得到滿足。所以這個時候不是發(fā)泄情緒的時候,而是尋找需求的時候。
那么,我們可以想一想我們?nèi)粘I钪兴f過的話。比如,“你這次考試這么糟,太讓我傷心了。”這就是一句典型的暴力語言。
孩子沒有考好,和你傷心是沒有直接因果關(guān)系的。但是在生活中,許多父母早已把“因為你沒有考好,所以我傷心”看作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)倪壿嬯P(guān)系,這是極其錯誤的。
實際上,你傷心的原因是你的需求沒有得到滿足。那么你的需求是什么呢,是你希望孩子考試成績好。當(dāng)孩子成績不好的時候,你的需求沒有得到滿足,這時你就會發(fā)泄你的情緒。
然而,情緒是個雙刃劍,它既傷人又不解決問題。
比如,我們在指責(zé)孩子沒有考好,或訓(xùn)斥或生氣時,孩子通常會有相反的兩種反應(yīng)。
一種情況是,孩子也許會覺得很內(nèi)疚,他為了不讓你生氣,他愿意去好好學(xué),但是最終他都不是在為自己學(xué),是為了取悅你而學(xué)。另一種情況是,有可能走向另一個極端,反正我怎么樣你都不高興,那就無所謂了,破罐子破摔,徹底不用心學(xué)習(xí)。
所以說,發(fā)泄情緒是雙刃劍,它傷的是雙方,而且一點兒也不解決問題。那么,非暴力溝通應(yīng)該怎么做呢?
一、講事實
首先,我們要講事實,而不是去評判。那么如何講事實呢?比如,生活中我們常常聽到夫妻之間因為丈夫晚歸時妻子的牢騷。天天這么晚回來,你別回來算了,家就是你的旅館,等等等等……然而這樣的話貌似事實卻不是事實,而是妻子的情緒和評判。
那么正確的溝通方式應(yīng)該是怎樣的呢?是只講事實。你可以羅列出最近一周丈夫晚歸的次數(shù)和時間。比如,這一周丈夫已經(jīng)三天都是晚上十點以后回家,有一天甚至12點才回家。這些是事實。
我們常常用貌似客觀的語言表達(dá)自己,其實更多的是一種判斷和評價。講事實就是講出發(fā)生的事情而已。
二、講感受
第二步,講感受。妻子總是只顧連珠炮似地發(fā)泄情緒,會越說越生氣。常常會出現(xiàn)這樣的話語“這樣的日子有什么過的,我覺得真沒意思!边@些話看似她的感受,其實依然是她的情緒。而感受指的是高興、開心、幸福、生氣、傷心、緊張、焦慮、失望、郁悶、孤獨等等,這樣的詞匯表述的是感受。
那么針對上面的例子,妻子正確表述感受的話應(yīng)該是“老公,你一周已經(jīng)三天都十點以后才回來,我很難過,一個人呆在家里也感到很孤獨!蔽覀儜(yīng)該明確地告訴對方我們的真實感受,而不是一味地發(fā)泄情緒。
三、講原因
第三步,講你會有這種感受的原因!拔也幌M蹅兗蚁衤灭^,我希望晚上能夠和你一起吃晚飯,我也擔(dān)心你總是這么晚歸會影響你的身體健康!
這是你因為他晚歸這個事實造成的你難過并孤獨的這個感受的原因,要明確地告訴對方,不要讓對方去猜你的心思。這是女性常常會犯的錯誤,總是希望自己不說,男人就能猜中自己的所思所想,其實這是令許多男人都很頭疼的一道難題,也是造成戀人之間或夫妻之間種種誤會的根源。
我們應(yīng)該真實地感受自己內(nèi)心的需求,并客觀地說出之所以有這種需求的原因,再開誠布公地告訴對方,這是滿足內(nèi)心需求最切實可行的辦法。
四、講要求
第四步,講你的要求,而這個要求一定要清晰,明確,而不是抽象的。
比如說“老公,我知道你很忙,但是你一周可不可以保證至少三天在家吃晚飯!被蛘哒f“老公,你晚上不能按時回家時提前給我打個電話,給我說句好聽的”。甚至你要求老公每次晚歸時給你帶件禮物,這都是可以明確提出的要求。切記不要說“你隨便”,“你自己看著辦”,這種既不明確又暗藏威脅的話。
以上是非暴力溝通的四要素。在日常生活中,如果我們隨時用這四點來提醒自己與對方溝通,我相信會讓我們的溝通變得越來越順暢。
那么,我們以往的生活中,常常出現(xiàn)的暴力溝通又是怎樣的一些表現(xiàn)呢?暴力溝通,通常也有四種表現(xiàn)。
一、道德評判
道德評判就是我們習(xí)慣性地下定義、貼標(biāo)簽,卻不講事實。
正如上面丈夫晚歸的例子,說丈夫不關(guān)心這個家,把家當(dāng)旅館等等這樣的語言就是一種道德評判。
又如生活中,我們常常把一些不文明現(xiàn)象上升到道德層面,對一個亂扔垃圾或闖紅燈的人會很容易地說成沒素質(zhì),這就是典型的道德評判。
想象一下,你對一個隨手扔垃圾的人說“你把垃圾扔在地上了,旁邊就是垃圾桶,你方便扔到垃圾桶里嗎?”“你這人怎么這么沒素質(zhì),上學(xué)老師沒教你嗎?不能亂扔垃圾!”哪一種溝通會更有效呢?
我們不要將價值判斷與道德評判混為一談。什么是可貴的品質(zhì),我們每個人都有自己的看法。
二、進(jìn)行比較
我們生活中最常見的比較估計就是“別人家的孩子”,“別人的老公”,“別人的老婆”。
作者丹·格林伯格在他的《讓自己過上悲慘生活》一書中,詼諧地揭示了比較對我們的影響。他說,如果真的想過上悲慘生活,就去與他人作比較。這句話發(fā)人深省。
三、回避責(zé)任
我們在生活中,經(jīng)常說到“不得不”這個詞,似乎許多事都不是出于我們本心,而是不得不做的事情。其實深層挖掘這個詞的背后,是一種回避責(zé)任、推卸責(zé)任的行為。
例如,許多對孩子的事情大包大攬的父母,口口聲聲說“我不得不為他做飯,他什么都不會,我不給他做飯,他就得挨餓”。其實父母并不知道,孩子的理解和父母的理解往往天差地別。
我們常常把自己扮演成一個不可或缺的角色,事實上并非如此。尤其是在父母子女之間,父母常常以為孩子離不開他們的照顧,其實孩子們往往認(rèn)為父母的照顧是一種羈絆。
因此,盧森堡博士建議將“我不得不…”改為“我選擇…”變被動為主動,“我不得不給孩子做飯”變成“我選擇為孩子做飯”,因為不得不做的事一定會讓人不開心,而我主動選擇做的事是我愿意承擔(dān)責(zé)任的事。
我們常常會看到一種場景,拉長著臉的母親氣呼呼地給全家人做好飯,然后把碗筷重重地放在桌上,再加上一句厲聲的“吃吧”,這時你還能愉快地吃飯嗎?
用負(fù)責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言,用“我選擇”代替“我不得不”,為自己的行為負(fù)責(zé)任。
四、強(qiáng)人所難
例如,在上述丈夫晚歸的例子中,當(dāng)妻子提要求時,如果不能清晰明確地提出客觀現(xiàn)實的要求,而是說“你隨便”、“你看著辦”或者“你應(yīng)該怎么怎么樣”,這些話都是一種變相的強(qiáng)人所難。它暗含著威脅,如果不配合,對方就會付出代價或者受到某種懲罰。比如,妻子會給丈夫冷臉,會幾天不理丈夫,甚至不許丈夫親近等等,這些行為都是一種懲罰。
我們許多人使用的語言都是傾向于評判、比較、命令和指責(zé),而不是去耐心認(rèn)真地傾聽彼此的感受和需要,這正是導(dǎo)致暴力溝通的根源。
在我們的日常溝通中,應(yīng)該時刻提醒自己不要出現(xiàn)這四種暴力溝通的表現(xiàn)。牢牢記住非暴力溝通的四要素,我相信我們最終一定能達(dá)到書的封面上講的那句話。
當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露。
《非暴力溝通》讀書筆記3
聽到批評,你會有什么反應(yīng)?
一般人都會條件反射式地申辯、退縮或反擊。
這是因為我們常常把“我”和“我的行為”混為一談,認(rèn)為批評的聲音=否定的聲音。故被批評時,就覺得受到了他人對自己的否定,容易惱羞成怒。
但造成你不開心的原因,也許和他人的言行有關(guān),卻并不是你感受的起因。感受根源于你自身的需要。當(dāng)被批評時,你失落的真正原因可能是因為你看重他人的信任和認(rèn)可。
如果打破習(xí)慣性防衛(wèi),開啟綠燈思維,專注于彼此的觀察、感受和需要,而不是下意識地進(jìn)行反駁,我們便能對自己和他人產(chǎn)生新的體會。
同樣的,當(dāng)我們試圖批評他人時,也要意識到對他人的批評實際上暗含了我們未被滿足的需要。
但如果通過批評來表達(dá)主張,對方的反應(yīng)往往是申辯或反擊。如果我們直接說出需要,他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
聽了你的話,我仿佛受了審判,
無比委屈,又無從分辯,
在離開前,我想問,
那真的是你的意思嗎?
在自我辯護(hù)前,
在帶著痛苦或恐懼質(zhì)問前,
在我用言語筑起心靈之墻前,
告訴我,我聽明白了嗎?
——《語言是窗戶》魯思貝本梅爾
《非暴力溝通》讀書筆記4
表現(xiàn)不完美時的感受和行為(what)
當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,一般習(xí)慣自責(zé),如對自己說,『笨蛋』,『這種蠢事你也干得出』,『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』。嚴(yán)重的,會陷入自我憎恨當(dāng)中。
羞愧是自我憎恨的一種形式。出于羞愧,我們通常試圖改變自己,變得更加友善和體貼。但是一旦對方意識到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,而不是愛,他們并不會更加欣賞這些行為。
有哪些詞語體現(xiàn)了羞愧、自責(zé)?如,『應(yīng)該』,『必須』,『真的』。
為什么會自責(zé)?(why)
對他人的指責(zé)反映了我們遭到了挫折,他人的行為不符合我們的需要。如果我們指責(zé)的那個人是我們自己,其實也是『我的行為不符合我的需要』。因為我們的行為無法滿足自身的需要,我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。
那么我們該如何面對自責(zé)呢?(how)
如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,『你看你,又把事情搞砸了』。馬上可以問自己,『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』。
一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會考慮如何滿足它,我們的身心狀態(tài)就會發(fā)生明顯的變化。
我們試圖理解自己的所做所為,『我做那件事是為了滿足什么需要』。通過聆聽自己的'心聲,發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時,我們會寬恕自己。盡管過去的選擇并不理想,但它也是為了實現(xiàn)內(nèi)心的渴望。
愛惜自己的關(guān)鍵是,同時包容兩個不同的我,對過去的某種行為感到后悔的“我”(現(xiàn)在的)以及采取那種行為的我(過去的)。
自我寬恕其實為個人的學(xué)習(xí)和成長創(chuàng)造了條件。
作者舉了一個外衣染上墨水的例子,他因為此事不斷訓(xùn)斥自己。后來明白了,為什么會責(zé)備自己粗心,是因為有照顧好自己的強(qiáng)烈渴望,那么在匆忙回應(yīng)他人的請求時,要多留意自己的需要。同時為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,是因為很看重回應(yīng)他人的請求。由于這些考慮,態(tài)度就變好了。
如何面對那些覺得沒意思,卻又認(rèn)為自己不得不做的事情
用選擇做,代替不得不做。
作者舉了個例子,『每天開車送孩子上學(xué)』。原來他認(rèn)為這是他不得不做的事情。后來他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育。雖然有離家很近的學(xué)校,但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價值觀。因為他理解了,之所以選擇每天開車送孩子上學(xué),是為了孩子能得到他所看重的教育。
有哪些做事的動機(jī)不好
為了錢,為了得到贊同,不想感到羞愧,為了避免內(nèi)疚,為了履行職責(zé)……。
其中針對『為了得到贊同』這個動機(jī)的評論另我印象深刻。受社會的影響,我們渴望得到獎勵,希望得到人們的微笑,聽到一點鼓勵。為了討人喜歡,努力迎合他人;為了避免招人厭惡,不做那些不受人歡迎的事。
為了博得他人的喜愛,費(fèi)盡心思,委屈求全,是可悲的。 但是如果我們的行為是出于對生命的愛,人們自然會心存感激。他們的感激其實也是在給我們確認(rèn)。
《非暴力溝通》讀書筆記5
一、《重獲生活的熱情》
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時我們會感覺沮喪,是因為一個人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動,我們將重獲生活的熱情,原來激起對生活的熱愛這么簡單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動起來。
所以,別人說什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰對誰錯不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動,行動起來,我們就有了生活的熱情。
二、《表達(dá)感激》表達(dá)感激的方式:
A、對方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的哪些需要得到了滿足
C、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時看到了孩子,沒再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
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