《非暴力溝通》讀書筆記15篇
認真品味一部名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,是時候寫一篇讀書筆記好好記錄一下了。但是讀書筆記有什么要求呢?下面是小編精心整理的《非暴力溝通》讀書筆記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《非暴力溝通》讀書筆記1
這本書是我帶著目的來看的,但是又不抱太大希望,因為我想要的是一個整個體系,但是沒想要,這本書好像幫我打開了這所大門,自我感覺這本書把傾聽作為這本書的主要部分,當然傾聽也是一門藝術,看完這本書后,感覺只能作為我交流認知體系中的一個知識點或者底層的構架,因為這里面的,觀察、感受、需求、請求、中的任何一個要素拿出來都值得再做細分研究!觀察、感受、需求、請求、中的前三個要素我都感覺挺難的,為什么叫?因為這是先入為主的思維習慣或者自己認知真的不夠全面造成的問題,所以對我來說想要改變需要大量的書籍和經歷才可能對其有所大致的了解,
不加評論的觀察!
清晰明確的感受,
具體的需求
最終由上得出自己的請求。
而上面的四個要素是搭建在傾聽之上的!不仔細傾聽,自然不會有明細感受,明確的需求,
后面的章節不管是
“愛自己”
還是“如何表達自己的憤怒”都給我一種,有事就直說,如果總是模糊不清別人可能不會察覺
后面的這些總給我感覺
要像一個孩子一樣去表達自己就好,沒有那么多需要顧忌的。
就這樣,愛自己!
《非暴力溝通》讀書筆記2
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士所寫。他發現了一種溝通方式,按照這種溝通方式來進行我們日常的談話與聆聽,能夠使人們溝通變得順暢,并且和諧相處。這就是被他稱之為的“非暴力溝通”。
這本書的前言是印度圣雄·甘地的孫子阿倫·甘地所寫,他在文中有這樣兩句話。
由于缺乏了解,我們常常認識不到自身的暴力。除非從我做起,我們的夢想就不可能實現。不幸的是,我們總是希望別人先開始改變。
說到暴力二字,我們可能首先想到的是刀槍劍戟,打架斗毆,甚至于戰爭?蓪嶋H上在日常生活中,我們的語言常常充滿了暴力,但是我們卻并不自知。然而,就是這樣的語言對我們身邊的人卻造成了很多傷害。
比如我們常常能聽到這樣的話,甚至于我們自己也會說出這樣的話。
父母會對孩子說:你這次考試考得這么糟,太讓我傷心了。
戀人之間會說:你一點兒都不愛我,你從來都不關心我,你能不能對我好點兒。
類似這樣的話我們已經司空見慣,聽上去也并不覺得奇怪,可實際上這些話語里充滿了語言暴力。
有句古話說:話有三說,巧說為妙。那么,怎么巧說呢?盧森堡博士總結出了非暴力溝通方式的四個要素。
盧森堡博士首先深層次地剖析了暴力產生的來源,并針對根源發現了這種溝通方式。《非》這本書中把非暴力溝通總結了一套標準化的方式,它分為了四要素。
那么,什么是暴力產生的來源呢?換言之,非暴力溝通的核心是什么呢?
非暴力溝通的核心就是當一個人受傷的時候,都是因為內心的需求沒有得到滿足。所以這個時候不是發泄情緒的時候,而是尋找需求的時候。
那么,我們可以想一想我們日常生活中所說過的話。比如,“你這次考試這么糟,太讓我傷心了!边@就是一句典型的暴力語言。
孩子沒有考好,和你傷心是沒有直接因果關系的。但是在生活中,許多父母早已把“因為你沒有考好,所以我傷心”看作是理所應當的邏輯關系,這是極其錯誤的。
實際上,你傷心的原因是你的需求沒有得到滿足。那么你的需求是什么呢,是你希望孩子考試成績好。當孩子成績不好的時候,你的需求沒有得到滿足,這時你就會發泄你的情緒。
然而,情緒是個雙刃劍,它既傷人又不解決問題。
比如,我們在指責孩子沒有考好,或訓斥或生氣時,孩子通常會有相反的兩種反應。
一種情況是,孩子也許會覺得很內疚,他為了不讓你生氣,他愿意去好好學,但是最終他都不是在為自己學,是為了取悅你而學。另一種情況是,有可能走向另一個極端,反正我怎么樣你都不高興,那就無所謂了,破罐子破摔,徹底不用心學習。
所以說,發泄情緒是雙刃劍,它傷的是雙方,而且一點兒也不解決問題。那么,非暴力溝通應該怎么做呢?
一、講事實
首先,我們要講事實,而不是去評判。那么如何講事實呢?比如,生活中我們常常聽到夫妻之間因為丈夫晚歸時妻子的牢騷。天天這么晚回來,你別回來算了,家就是你的旅館,等等等等……然而這樣的話貌似事實卻不是事實,而是妻子的情緒和評判。
那么正確的溝通方式應該是怎樣的呢?是只講事實。你可以羅列出最近一周丈夫晚歸的次數和時間。比如,這一周丈夫已經三天都是晚上十點以后回家,有一天甚至12點才回家。這些是事實。
我們常常用貌似客觀的語言表達自己,其實更多的是一種判斷和評價。講事實就是講出發生的事情而已。
二、講感受
第二步,講感受。妻子總是只顧連珠炮似地發泄情緒,會越說越生氣。常常會出現這樣的話語“這樣的日子有什么過的,我覺得真沒意思。”這些話看似她的感受,其實依然是她的情緒。而感受指的是高興、開心、幸福、生氣、傷心、緊張、焦慮、失望、郁悶、孤獨等等,這樣的詞匯表述的是感受。
那么針對上面的例子,妻子正確表述感受的話應該是“老公,你一周已經三天都十點以后才回來,我很難過,一個人呆在家里也感到很孤獨!蔽覀儜撁鞔_地告訴對方我們的真實感受,而不是一味地發泄情緒。
三、講原因
第三步,講你會有這種感受的原因!拔也幌M蹅兗蚁衤灭^,我希望晚上能夠和你一起吃晚飯,我也擔心你總是這么晚歸會影響你的身體健康!
這是你因為他晚歸這個事實造成的你難過并孤獨的這個感受的原因,要明確地告訴對方,不要讓對方去猜你的心思。這是女性常常會犯的錯誤,總是希望自己不說,男人就能猜中自己的所思所想,其實這是令許多男人都很頭疼的一道難題,也是造成戀人之間或夫妻之間種種誤會的根源。
我們應該真實地感受自己內心的需求,并客觀地說出之所以有這種需求的原因,再開誠布公地告訴對方,這是滿足內心需求最切實可行的辦法。
四、講要求
第四步,講你的要求,而這個要求一定要清晰,明確,而不是抽象的。
比如說“老公,我知道你很忙,但是你一周可不可以保證至少三天在家吃晚飯!被蛘哒f“老公,你晚上不能按時回家時提前給我打個電話,給我說句好聽的”。甚至你要求老公每次晚歸時給你帶件禮物,這都是可以明確提出的要求。切記不要說“你隨便”,“你自己看著辦”,這種既不明確又暗藏威脅的話。
以上是非暴力溝通的四要素。在日常生活中,如果我們隨時用這四點來提醒自己與對方溝通,我相信會讓我們的溝通變得越來越順暢。
那么,我們以往的生活中,常常出現的暴力溝通又是怎樣的一些表現呢?暴力溝通,通常也有四種表現。
一、道德評判
道德評判就是我們習慣性地下定義、貼標簽,卻不講事實。
正如上面丈夫晚歸的例子,說丈夫不關心這個家,把家當旅館等等這樣的語言就是一種道德評判。
又如生活中,我們常常把一些不文明現象上升到道德層面,對一個亂扔垃圾或闖紅燈的人會很容易地說成沒素質,這就是典型的道德評判。
想象一下,你對一個隨手扔垃圾的人說“你把垃圾扔在地上了,旁邊就是垃圾桶,你方便扔到垃圾桶里嗎?”“你這人怎么這么沒素質,上學老師沒教你嗎?不能亂扔垃圾!”哪一種溝通會更有效呢?
我們不要將價值判斷與道德評判混為一談。什么是可貴的品質,我們每個人都有自己的看法。
二、進行比較
我們生活中最常見的比較估計就是“別人家的孩子”,“別人的老公”,“別人的老婆”。
作者丹·格林伯格在他的《讓自己過上悲慘生活》一書中,詼諧地揭示了比較對我們的影響。他說,如果真的想過上悲慘生活,就去與他人作比較。這句話發人深省。
三、回避責任
我們在生活中,經常說到“不得不”這個詞,似乎許多事都不是出于我們本心,而是不得不做的事情。其實深層挖掘這個詞的背后,是一種回避責任、推卸責任的行為。
例如,許多對孩子的事情大包大攬的父母,口口聲聲說“我不得不為他做飯,他什么都不會,我不給他做飯,他就得挨餓”。其實父母并不知道,孩子的理解和父母的理解往往天差地別。
我們常常把自己扮演成一個不可或缺的角色,事實上并非如此。尤其是在父母子女之間,父母常常以為孩子離不開他們的照顧,其實孩子們往往認為父母的照顧是一種羈絆。
因此,盧森堡博士建議將“我不得不…”改為“我選擇…”變被動為主動,“我不得不給孩子做飯”變成“我選擇為孩子做飯”,因為不得不做的事一定會讓人不開心,而我主動選擇做的事是我愿意承擔責任的事。
我們常常會看到一種場景,拉長著臉的母親氣呼呼地給全家人做好飯,然后把碗筷重重地放在桌上,再加上一句厲聲的“吃吧”,這時你還能愉快地吃飯嗎?
用負責任的語言代替回避責任的語言,用“我選擇”代替“我不得不”,為自己的行為負責任。
四、強人所難
例如,在上述丈夫晚歸的例子中,當妻子提要求時,如果不能清晰明確地提出客觀現實的要求,而是說“你隨便”、“你看著辦”或者“你應該怎么怎么樣”,這些話都是一種變相的強人所難。它暗含著威脅,如果不配合,對方就會付出代價或者受到某種懲罰。比如,妻子會給丈夫冷臉,會幾天不理丈夫,甚至不許丈夫親近等等,這些行為都是一種懲罰。
我們許多人使用的語言都是傾向于評判、比較、命令和指責,而不是去耐心認真地傾聽彼此的感受和需要,這正是導致暴力溝通的根源。
在我們的日常溝通中,應該時刻提醒自己不要出現這四種暴力溝通的表現。牢牢記住非暴力溝通的四要素,我相信我們最終一定能達到書的封面上講的那句話。
當我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露。
《非暴力溝通》讀書筆記3
聽到批評,你會有什么反應?
一般人都會條件反射式地申辯、退縮或反擊。
這是因為我們常常把“我”和“我的行為”混為一談,認為批評的聲音=否定的聲音。故被批評時,就覺得受到了他人對自己的否定,容易惱羞成怒。
但造成你不開心的原因,也許和他人的言行有關,卻并不是你感受的起因。感受根源于你自身的需要。當被批評時,你失落的真正原因可能是因為你看重他人的信任和認可。
如果打破習慣性防衛,開啟綠燈思維,專注于彼此的觀察、感受和需要,而不是下意識地進行反駁,我們便能對自己和他人產生新的體會。
同樣的,當我們試圖批評他人時,也要意識到對他人的批評實際上暗含了我們未被滿足的需要。
但如果通過批評來表達主張,對方的反應往往是申辯或反擊。如果我們直接說出需要,他人就較有可能作出積極的回應。
聽了你的話,我仿佛受了審判,
無比委屈,又無從分辯,
在離開前,我想問,
那真的是你的意思嗎?
在自我辯護前,
在帶著痛苦或恐懼質問前,
在我用言語筑起心靈之墻前,
告訴我,我聽明白了嗎?
——《語言是窗戶》魯思貝本梅爾
《非暴力溝通》讀書筆記4
表現不完美時的感受和行為(what)
當我們表現得不完美,一般習慣自責,如對自己說,『笨蛋』,『這種蠢事你也干得出』,『你總是將事情搞得一團糟』。嚴重的,會陷入自我憎恨當中。
羞愧是自我憎恨的一種形式。出于羞愧,我們通常試圖改變自己,變得更加友善和體貼。但是一旦對方意識到我們行為出自羞愧或內疚,而不是愛,他們并不會更加欣賞這些行為。
有哪些詞語體現了羞愧、自責?如,『應該』,『必須』,『真的』。
為什么會自責?(why)
對他人的指責反映了我們遭到了挫折,他人的行為不符合我們的需要。如果我們指責的那個人是我們自己,其實也是『我的行為不符合我的需要』。因為我們的行為無法滿足自身的需要,我們感受著人生的悲哀和內心的渴望。
那么我們該如何面對自責呢?(how)
如果發現痛罵自己,『你看你,又把事情搞砸了』。馬上可以問自己,『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』。
一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會考慮如何滿足它,我們的身心狀態就會發生明顯的變化。
我們試圖理解自己的所做所為,『我做那件事是為了滿足什么需要』。通過聆聽自己的'心聲,發現心靈深處的需要。此時,我們會寬恕自己。盡管過去的選擇并不理想,但它也是為了實現內心的渴望。
愛惜自己的關鍵是,同時包容兩個不同的我,對過去的某種行為感到后悔的“我”(現在的)以及采取那種行為的我(過去的)。
自我寬恕其實為個人的學習和成長創造了條件。
作者舉了一個外衣染上墨水的例子,他因為此事不斷訓斥自己。后來明白了,為什么會責備自己粗心,是因為有照顧好自己的強烈渴望,那么在匆忙回應他人的請求時,要多留意自己的需要。同時為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,是因為很看重回應他人的請求。由于這些考慮,態度就變好了。
如何面對那些覺得沒意思,卻又認為自己不得不做的事情
用選擇做,代替不得不做。
作者舉了個例子,『每天開車送孩子上學』。原來他認為這是他不得不做的事情。后來他發現很欣賞孩子從學校得到的教育。雖然有離家很近的學校,但是現在孩子的學校提供的教育更符合他的價值觀。因為他理解了,之所以選擇每天開車送孩子上學,是為了孩子能得到他所看重的教育。
有哪些做事的動機不好
為了錢,為了得到贊同,不想感到羞愧,為了避免內疚,為了履行職責……。
其中針對『為了得到贊同』這個動機的評論另我印象深刻。受社會的影響,我們渴望得到獎勵,希望得到人們的微笑,聽到一點鼓勵。為了討人喜歡,努力迎合他人;為了避免招人厭惡,不做那些不受人歡迎的事。
為了博得他人的喜愛,費盡心思,委屈求全,是可悲的。 但是如果我們的行為是出于對生命的愛,人們自然會心存感激。他們的感激其實也是在給我們確認。
《非暴力溝通》讀書筆記5
一、《重獲生活的熱情》
傾聽內心的聲音,解決內心的沖突。生活中,有時我們會感覺沮喪,是因為一個人處于激烈的內心沖突中,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運用非暴力溝通,我們不再苛責別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內心就會變得逐漸平和。一旦我們發現自己心底深處的愿望,并采取積極行動,我們將重獲生活的熱情,原來激起對生活的熱愛這么簡單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動起來。
所以,別人說什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰對誰錯不重要。關鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動,行動起來,我們就有了生活的熱情。
二、《表達感激》表達感激的方式:
A、對方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的哪些需要得到了滿足
C、我們的心情怎么樣
表達感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時看到了孩子,沒再為孩子擔心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
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