調研報告的寫作方法及技巧

調研報告的寫作方法及技巧

　　1、概念

　　調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地專研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。

　　調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。 　因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

　　2、分析方法

　　宏觀經(jīng)濟環(huán)境信息：

　　–基于PEST分析模型從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術環(huán)境四個方面分析行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　–行業(yè)主要上下游產業(yè)的供給與需求情況，主要原材料的價格變化及影響因素

　　–行業(yè)的競爭格局、競爭趨勢;與國外企業(yè) 在技術研發(fā)方面的差距;跨國公司在中國市場的投資布局

　　微觀市場環(huán)境分析：

　　–行業(yè)當前的市場容量、市場規(guī)模、發(fā)展速度和競爭狀況

　　–主要企業(yè)規(guī)模、財務狀況、技術研發(fā)、營銷狀況、投資與并購情況、產品種類及市場占有情況等

　　–客戶需求分析: 消費者及下游產業(yè)對產品的購買需求規(guī)模、議價能力和需求特征等

　　–進出口市場：行業(yè)產品進出口市場現(xiàn)狀與前景

　　–產品市場情況：產品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術研發(fā)狀況、產品主要的銷售渠道變化影響等

　　–重點區(qū)域市場：主要企業(yè)的重點分布區(qū)域，客戶聚集區(qū)域，產業(yè)集群，產業(yè)地區(qū)投資遷移變化

　　行業(yè)發(fā)展關鍵因素和發(fā)展預測：

　　分析影響行業(yè)發(fā)展的主要敏感因素及影響力;預測行業(yè)未來五年的發(fā)展趨勢;該行業(yè)的進入機會及投資風險;為企業(yè)制定行業(yè)市場戰(zhàn)略、預估行業(yè)風險提供參考

　　3、特點

　　目的明確

　　調研報告不同于調查報告，是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查，然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋摹⒎e極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。

　　注重事實

　　調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題，用事實材料闡明觀點，揭示出規(guī)律性的東西，引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎之上，確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實，用事實說話，是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤，調研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù)，不能聽信道聽途說。只有用事實說話，才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法，研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。

　　論理性

　　調研報告的主要內容是事實，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調研報告，還需要把調研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導下，用科學方法經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發(fā)展的不同階段中，找出起支配作用的、本質的東西，把握事物內在的規(guī)律，運用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當?shù)淖h論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論，敘議脫節(jié)。夾敘夾議，是調研報告寫作的主要特色。

　　語言簡潔

　　調研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。

　　4、報告種類

　　1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。

　　2、按調研范圍分，可分為全國性市場調研報告、區(qū)域性市場調研報告、國際性市場調研報告。

　　3、按調研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。

　　4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。

　　5、報告格式

　　標題

　　調研報告要用能揭示內容中心的標題，具體寫法有以下幾種:

　　(1)調研報告標題——公文式標題。這類調研報告標題多數(shù)由事由和文種構成，平實沉穩(wěn)，如《關于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和“調查”二字組成，如《知識分子情況的調查》。

　　(2)調研報告標題——一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

　　(3)調研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。

　　(4)調研報告標題——正副題結合式標題，這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義，副題表明調研報告的事項和范圍，如《深化廠務公開機制　創(chuàng)新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。

　　正文

　　調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

　　(1)前言

　　調研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調查;調查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調查對象的基本情況、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據(jù)調研目的來確定，不必面面俱到。

　　調研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準備。文字要簡練，概括性要強。

　　(2)主體

　　這是調研報告的主干和核心，是引語的引申，是結論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓，即介紹調查的主要內容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

　　調研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式:

　　橫式結構。即把調查的內容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質調研報告的格式，一般多采用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目了然;

　　縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式，有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多采用這種形式;

　　綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結構，而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結構。

　　調研報告的主體部分不論采取什么結構方式，都應該做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。

　　(3)結尾

　　結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種:對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議，供領導參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

　　總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

　　6、書寫

　　寫作內容

　　1、題頁

　　題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

　　2、目錄表

　　3、調查結果和有關建議的概要

　　這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

　　4、本文主體部分

　　包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

　　寫作程序

　　調研報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：

　　1、確定主題

　　主題是調研報告的靈魂，對調研報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

　　報告的主題應與調查主題一致;

　　要根據(jù)調研和分析的結果，重新確定主題;

　　主題宜小，且宜集中;

　　與標題協(xié)調一致，避免文題不符。

　　2、取舍材料

　　對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調研資料"，在組織調研報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?

　�、龠x取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;

　�、谧⒁獠牧宵c與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

　�、墼诂F(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

　　3、布局和擬定提綱

　　這是調研報告構思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調研報告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

　　調研報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調研中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。

　　4、起草報告

　　這是調研報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

　　在行文時要注意：①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);②報告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如："制定優(yōu)惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現(xiàn)有人才"，(文章段落的條目觀點);③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準確、鮮明、生動、樸實。

　　5、修改報告

　　報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表

　　7、編制要點

　　摘要

　　主要包括：項目名稱、承辦單位、項目投資方案、投資分析、項目建設目標及意義、項目組織機構等。

　　項目背景分析及規(guī)劃

　　主要包括：(1)項目背景;(2)項目建設規(guī)劃;(3)主要產品和產量;(4)工藝技術方案。

　　外部環(huán)境分析

　　主要包括：(1)外部一般環(huán)境分析;(2)產業(yè)分析。

　　市場需求預測

　　主要包括：(1)國外市場需求預測。(2)國內市場需求分析。

　　內部分析

　　主要包括：(1)項目地理位置分析;(2)資源和技術分析;(3)項目SWOT分析。(4)項目競爭戰(zhàn)略選擇。

　　財務評價

　　主要包括：(1)評價方法的選擇及依據(jù);(2)項目投資估算;(3)產品成本及費用估算;(4)產品銷售收入及稅金估算;(5)利潤及分配;(6)財務盈利能力分析;(7)項目盈虧平衡分析;(8)評價分析結論。

　　融資策略

　　主要包括：資金籌措、資金來源、資金運作計劃等。

　　價值分析判斷

　　主要包括：價值判斷方法的選擇、價值評估等。

　　8、問題

　　選題得當與否直接影響論文的質量，關系調研報告的成敗。在選題過程中，常見的問題有下列幾種：一是選題過大。有的同學有這樣一種想法：既然是寫調研報告，就應該好好論它一番。所以選題很大，如“試論改革開放”、“論黨的建設”、“資本主義經(jīng)濟危機”等等。有的初稿洋洋灑灑幾萬字，仍然沒有論述清楚。選題太大是不合適的，小一點，具體一點，把問題講得清楚一點為好。二是選題過難，即選擇的題目難度較大，學生除了時間、精力的限制，在資料方面也有局限。有人想在短時間里探討“社會主義的經(jīng)濟規(guī)律”、“我國的行政管理制度”，這是難于解決的。社會主義經(jīng)濟規(guī)律、我國的行政管理制度都應該探討，但需要許多人的共同努力，作長期的比較深入的調查研究，才能完成。三是選題陳舊。選題陳舊，缺乏創(chuàng)新精神，照搬別人的材料和結論，缺乏新意。應該在前人的基礎上，敢于提前人沒有提出過或尚未能完全解決的問題。學生論文的選題最好多選一點與現(xiàn)實生活、當代經(jīng)濟與科學技術發(fā)展關系比較密切的課題，注意研究現(xiàn)實生活中提出的新問題，用馬克思主義的觀點給予新的解釋。

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