城管女隊員心理健康情況調(diào)查報告
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書，這個社會，城管逐漸成為我們熱聊的話題，而女城管的心理情況呢，或許我們還不怎么了解，下面是由yjbys小編為大家整理的城管女隊員心理健康狀況調(diào)查報告，歡迎大家參考。
隨著社會的進步，心理健康已日益受到社會各界的普遍關(guān)注，科學(xué)研究證明，女性在生理、心理上均與男性有著較大的差異，比較容易出現(xiàn)體內(nèi)分泌代謝異常和植物神經(jīng)功能紊亂，更易出現(xiàn)比較明顯的不良心理反應(yīng)。**市**區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊現(xiàn)有女隊員53名，其中已婚隊員32名，未婚21名。因工作的特殊性，存在不同程度的心理健康問題。
一、女隊員心理健康現(xiàn)狀
由于城管工作中長期面對的是一些弱勢群體，工作不容易到大眾的理解，加上一些媒體對個別城管工作的負面報道�；氐郊抑�，有的隊員還要處理婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系，使得她們的內(nèi)心有了煩惱，有了痛苦和不滿時，無法找到一個合適的情感傾述對象來傾述和宣泄，有的隊員對外甚至不會說自己在城管上班。調(diào)查結(jié)果顯示，女城管隊員中普遍存在煩惱、多疑、焦慮、消極怠工等不良情緒。
二、心理問題產(chǎn)生的原因
1.職業(yè)的壓力
女城管隊員天天在外面巡查，受到的都是些冷言冷語，不僅是自己挨罵，甚至是自己的家人、親朋好友都被罵在內(nèi)。由于受了氣沒得發(fā)泄，回到家中會無緣無故的發(fā)脾氣，感到心煩、氣悶。有75%的女隊員表示自己因為工作上的壓力會發(fā)無名火，造成自己的家庭關(guān)系緊張。有85%的隊員表示，自己回到家中什么事都不想做，有的時候甚至連話都懶得說，但是自己料理家務(wù)，輔導(dǎo)子女，所以時常會焦慮、煩躁。
2.社會的壓力
雖然城管女隊員不是全部都要像男隊員那樣沖鋒陷陣的，但是女城管隊員面對的大部分都是人們口中的"弱勢"群體。特別是城管女子中隊的、二、四中隊的女隊員，幾乎是天天都會和管理對象產(chǎn)生爭執(zhí)。這時的言論導(dǎo)向幾乎是一面倒的，許多人會認為城管隊員在欺負群眾。有的甚至辱罵城管女隊員，無形中給城管女隊員增加了心理壓力。同時，媒體的輿論對個別不文明城管的報道和民眾對城管的逆的心理。這種輿論導(dǎo)向使城管女隊員對自己的工作有了一種無所適從的想法，有時甚至不知道自己所做的是對還是錯。
有45%的女隊員表示，每當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)或者報紙上那些對城管的評價都覺得非常的氣憤，很窩火，心情非常不好。由此造成回到家中都有"火",一點點小的事都能引起一場大的家庭戰(zhàn)爭。
3.自身的壓力
這可以從兩方面來說。一方面是家庭壓力。如夫妻沖突或離異、家庭成員關(guān)系失和、代際矛盾沖突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀等等產(chǎn)生的壓力。另一方面是由于個人認知偏差或思維方式、價值觀的片面性而產(chǎn)生的自我精神壓力。
所有的隊員都表示，由于家庭中的摩擦、意外而心情不好，焦慮、發(fā)脾氣是常有的，但是僅僅認為這是自己的脾氣不好，并沒有認為這是一種心理不健康的表現(xiàn)。12%的隊員表示，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活日益豐富。同時，因為激烈的社會競爭自己有強大的心理壓力，喜歡和其他家庭作比較，不想被落在后面，發(fā)現(xiàn)別的家庭在某一方面優(yōu)于自己的家庭而自己有認為沒有能力趕上別人時，就會由羨慕導(dǎo)致妒忌心理的產(chǎn)生，同時還造成了普遍的心理焦慮。
三、針對女隊員心理健康問題的對策
針對目前我們女隊員在調(diào)查報告中體現(xiàn)出來的問題，主要的對此是調(diào)減壓力，降壓減負。
(一)如何的調(diào)減壓力?
要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的欲望使之不走向貪得無厭。心理學(xué)研究表明，具有物質(zhì)主義傾向的人更容易陷入憂郁和焦慮之中，更難感到幸福和快樂。所謂"有容乃大，無欲則剛",這里的無欲是指無貪欲而非毫無欲望。適度的欲望是持續(xù)前進的動力，但膨脹的物欲、名欲等則可能導(dǎo)致毀滅。知不足，我們才會改革、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、提高;知足，我們才會在不斷的改革中、創(chuàng)造中、學(xué)習(xí)和提高中，享受應(yīng)有的幸福與快樂，使身心的健康可以持續(xù)。上帝欲使其滅亡，必先使其人瘋狂，知足者常樂，常樂者是不會瘋狂的，因為享受天年者是不會自取滅亡的。
要學(xué)習(xí)自我排憂解愁。古人云："忍泣者易衰，忍憂者易傷".忍字心上插把刀，對身心健康的危害是顯而易見的。有了憂愁要溝通、有了困惑要交流，不要凡事都忍耐著，直至忍憂成疾。自我渲泄，一吐為快，可以減輕內(nèi)心的壓力。面對壓力，既要學(xué)會有堅持，因為有時的再堅持一下，就到達了勝利的彼岸;也要學(xué)會有妥協(xié)，因為有時是"境由心造，退后一步自然寬".自我排遣不是消極地"一醉解千愁",而是主動地"退一步海闊天高".在前進的征途中，既要堅信前途光明，又要準(zhǔn)備走曲路的道路。
要學(xué)會自我擔(dān)當(dāng)也要學(xué)會自我放下。佛教教人要"舍得",認為舍得是人類生存發(fā)展的大智慧。爭名于朝，爭利于市，弄得自己一天到晚緊緊張張，神經(jīng)兮兮的'，食不甘味、焦心勞神。只有放得下才能拿得起。拿得起也放得下的人，是具有良好心理素質(zhì)的人，是能夠從容應(yīng)對各種壓力、活出人生精彩的人。所謂"看得破",不是說對什么都抱無所謂的態(tài)度，而是說懂得順其自然，順應(yīng)潮流，順應(yīng)規(guī)律，不存非分之想，不悖自然之理，不為不可為之事，不求不應(yīng)得之財。
通過自我學(xué)習(xí)修煉調(diào)減個體壓力。面對同樣的壓力，不同的個體之間存在著較大的差別，有的感到壓力很大，有的會感到不過是小菜一碟。因此，自我學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)以應(yīng)對壓力、降低壓力引起的不良的心理、生理和行為反應(yīng)，是我們隊員保持身心健康的有效途徑。
要學(xué)習(xí)修煉自我心理保健的方法。要培養(yǎng)競爭合作觀念，減少競爭敵意，適當(dāng)減輕工作量，刪繁就簡，勞逸結(jié)合，活動笑神經(jīng)，放松緊繃的臉;要學(xué)習(xí)放松而不壓制自己的各種情緒，不要生悶氣，要以開放、樂觀、達觀的心態(tài)與人交流溝通。
(二)如何降壓減負?
要選擇正確的減壓方式。要學(xué)會自我安慰、自我解脫。第一建立一個良好的家庭環(huán)境，學(xué)會靈活處理和協(xié)調(diào)夫妻、婆媳等家庭關(guān)系，家庭成員相互理解支持，相互信任，遇到困難可以與家人一起商量解決，給自己創(chuàng)造一個輕松的生活環(huán)境。
第二，理性的面對是非成敗，既不應(yīng)該對自己過分苛求，也不應(yīng)該對生活寄予過急的、過高的要求和不切實際的期望。
第三，要養(yǎng)成經(jīng)常和家人、朋友、鄰里溝通的習(xí)慣。當(dāng)內(nèi)心有了煩惱、痛苦和不滿時，可以很容易的找到一個合適的情感傾訴對象來傾訴和宣泄。
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